（云南省第二人民醫(yī)院，云南 昆明 650000）

心胸外科主要是通過手術等外科手段治療心臟類的疾病，相比于其他科室而言，心臟外科手術所形成的創(chuàng)傷較大，一般患者病情較為復雜，會直接關乎患者的生命健康。這類疾病的患者會遭受更多的痛苦，所以心胸外科的患者會比其他科室的患者具有更強的焦躁和煩躁的心理。不管是手術治療還是后續(xù)護理，都會對醫(yī)護人員形成一定的挑戰(zhàn)，親情護理模式能夠緩解患者焦躁的心理，撫平其心理創(chuàng)傷，實現(xiàn)穩(wěn)定和諧的護患關系的發(fā)展，能夠保證術后治療和護理工作正常進行，同時對患者的身體健康有一定促進作用。

一、親情護理模式的作用

通過親情護理的模式的應用，能夠對患者的后續(xù)治療產(chǎn)生積極作用，親情康復護理能夠讓其更快速的痊愈。在患者手術前向其和家屬介紹手術情況等各種術后恢復問題能夠讓患者或家屬放下思想壓力，積極主動的配合醫(yī)護工作，對其身體康復有積極作用。另外讓患者了解術后恢復時期個人活動需要注意的事項，以及禁忌的內容，能夠為其配合治療打下良好基礎。再有，親情護理環(huán)境下的患者，能夠在較短的時間內恢復健康，可有效地減輕其經(jīng)濟壓力和精神負擔，緩解其家人的各種壓力。親情護理模式的應用還能夠拉近患者和護理人員之間的距離，讓患者能夠全身心的依賴護理人員，可以積極地表達各種需求，只有這樣才能夠讓護理人員更了解患者的各項需求，對術后恢復護理有積極作用。

二、心胸外科護理工作中開展親情護理的具體方法

（一）術前介紹護理內容 幫助患者加強認識主動配合

護理人員要在手術前為患者和家屬講解手術內容、過程以及具體操作方法，因為大部分患者和家屬對心外科手術項目不夠了解，對于術后護理所需要注意的事項也認識不足，所以會有部分家屬和患者對醫(yī)護人員的工作不夠理解、不予配合，對于患者的痊愈會產(chǎn)生負面影響。許多患者和家屬甚至意識不到術后護理的重要性，認為手術治療之后就完成了整個的治療過程，以自我為中心采取自以為舒適、合適的方式進行護理。這樣對整個治療的結果和康復的情況會產(chǎn)生極大的不良影響，所以親情護理能夠讓患者和家屬更加積極地配合護理人員的工作，保證患者在最短的時間內恢復健康。

（二）為患者答疑解惑 引導患者按要求服藥

因為對病情不夠了解大部分患者的醫(yī)學知識也比較匱乏，自然會對治療期間使用的藥物服用的頻次以及服用的時間等產(chǎn)生疑問，甚至有些患者和家屬會對治療費用產(chǎn)生疑問。這些問題得不到解決，對于后續(xù)的治療和護理都會有一定的阻礙，所以在手術之前和手術的護理過程中針對患者存在疑惑的問題進行詳細的講解能夠打消患者的疑慮，保證患者按時按要求服藥，能夠最大限度的發(fā)揮藥效。

（三）展開心理護理 緩解患者不良情緒

心臟外科手術在整個醫(yī)學領域都屬于比較重要的手術類別，手術的成功性直接關系到患者的生命安全，這類病情多樣復雜，患者本身對疾病有很強的恐懼心理。另外心外科患者在接受大型的心臟手術之后，面對術后創(chuàng)傷難免會產(chǎn)生緊張焦慮甚至是恐懼的心理。這種情緒會直接對患者的后續(xù)治療和康復造成不利影響，所以護理人員要將心理安撫作為親情護理方法的重要項目之一。針對患者的個人特點展開細致的護理工作，只有這樣才能夠有效地緩解患者的不良情緒。護理人員要觀察患者的個性特點，結合患者的實際情況進行有針對性的心理疏導，給予患者充分的心理安慰保證其消除緊張情緒實現(xiàn)快速康復。

（四）強化細節(jié)護理 保證患者體溫穩(wěn)定

心臟手術對患者身體會造成較大的侵入式創(chuàng)傷，這種醫(yī)療手段在解決患者病癥的同時也需要一定的時間去恢復后續(xù)的身體健康。在后期康復過程中對患者體溫會有一定的要求，首先在手術之后一些患者會出現(xiàn)高燒的狀況，護理人員要采取相應的措施，穩(wěn)定患者的體溫；其次，在術中和術后輸液時護理人員要將藥品液體進行加熱，最好保證其溫度接近于患者體溫。除此之外，在輸液時一定要控制好流速，防止因藥品溫度過低而引發(fā)患者體溫下降影響其身體康復。護理人員要從這些細節(jié)化的服務入手，強化管理，保證患者的身體溫度符合病情的后續(xù)康復要求。

（五）規(guī)范化管理 幫助患者恢復健康

護理人員要從自身形象做起，完善自身的儀表和儀態(tài)保持干凈的著裝，這樣能展現(xiàn)給患者更加和藹可親的形象。同時，護理人員要努力為患者營造溫馨、舒適的治療環(huán)境。在術后恢復期定時開窗通風，盡量讓病房充滿溫馨感，使其更接近于家庭環(huán)境。再有，護理人員要結合患者的身體舒適度調節(jié)室內的溫度和濕度，為患者提供舒適的恢復環(huán)境，讓其在盡短的時間內恢復健康，整個護理過程中護理人員除了要展現(xiàn)親切、友好的態(tài)度之外，還要盡量滿足患者各種合理的需求，讓患者更快的恢復健康。

結論

親情護理模式的應用不僅能夠在醫(yī)療護理領域展現(xiàn)出人性化的關懷和服務，更主要的是能夠讓患者有更好的心情和心理狀態(tài)配合治療。實現(xiàn)醫(yī)療護理體系的最優(yōu)調整，最終實現(xiàn)促進患者身體康復的目的，親情護理模式的應用在一定程度上保障了我國護理事業(yè)的發(fā)展，對整個醫(yī)療水平的提升也有積極作用。