李國亮

（烏蘭察布市兒童福利院，內(nèi)蒙古 烏蘭察布 012000）

近些年來，我國社保事業(yè)也在不斷完善，給予人們的福利待遇也越來越高，特別是兒童的福利待遇，國家、政府以及相關(guān)事業(yè)單位對于兒童的福利事業(yè)給予了很大的支持，使得我國兒童福利事業(yè)也在穩(wěn)步向發(fā)展。

一、兒童福利檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）檔案收集延遲，資料不完整

兒童福利檔案管理相對于其他福利檔案管理而言增加了很大的難度，就目前的現(xiàn)狀來看，兒童福利檔案的信息不是非常準(zhǔn)確，這就導(dǎo)致兒童福利檔案的真實性有所偏差，除此之外，由于相關(guān)檔案管理人員的下崗率較高，當(dāng)值人員一直在換，以至于現(xiàn)有的檔案資料不完整，給后期的管理帶來很大的影響，無法完整記錄兒童的整個成長路程。這對于兒童今后的發(fā)展來說是極為不利的。

（二）檔案編制的質(zhì)量不高

這主要還是由于兒童福利院內(nèi)的管理落后，而且有很多管理人員對于檔案管理的意識不足，對于福利院內(nèi)部管理不重視，也沒有形成良好的管理體系。加之檔案人員的專業(yè)性不強(qiáng)，在填寫檔案資料時也不明確。除此之外，管理制度的缺失使得檔案管理無法落實到每一個兒童身上，甚至有一些內(nèi)容也不完善，簽字、復(fù)印件等必須步驟也沒有全部落實。

（三）檔案管理方式落后

檔案管理是兒童福利事業(yè)是重要步驟，而且這一內(nèi)容無論是在福利事業(yè)當(dāng)中還是在其他領(lǐng)域里，都有很重要的影響。對于兒童福利檔案管理而言，在一些經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)還存在明顯的問題。在偏遠(yuǎn)地區(qū)仍然采用紙質(zhì)檔案記錄，這十分不利于檔案的長期儲存，而且一旦需要查閱和翻看都十分不方便，時間久了還會導(dǎo)致檔案資料丟失，不利于兒童福利檔案的管理。在實際記錄過程中，由于檔案管理的失誤導(dǎo)致檔案信息采集不準(zhǔn)確。另一個原因是信息采集人員的不認(rèn)真所導(dǎo)致的，他們的不重視使得已經(jīng)改變的數(shù)據(jù)沒有及時更新，更沒有將最新的信息及時向檔案制作人員報備，以至于兒童福利檔案的記錄一直處于混亂的狀態(tài)。

二、關(guān)于兒童福利檔案管理的策略

（一）健全兒童福利檔案管理體系

好的管理必須要依靠好的管理制度，因此，想要改變當(dāng)前兒童福利檔案管理目前的情況，就需要加大對兒童福利檔案的管理，根據(jù)國家法律要求來建立健全兒童福利檔案管理的制度。首先，要設(shè)立專門的人員來負(fù)責(zé)管理兒童福利檔案的相關(guān)事宜，所有的內(nèi)容都需要根據(jù)規(guī)章制度來嚴(yán)格執(zhí)行，而且其中的每一個環(huán)節(jié)都需要有專門的人來一一對應(yīng)負(fù)責(zé)，在每一項內(nèi)容完成之后，都需要讓專門負(fù)責(zé)這部分內(nèi)容的人進(jìn)行簽字，這樣可以便于出現(xiàn)問題可以落實到具體的人身上。其次，還要提升相關(guān)人員的檔案管理意識，充分意識到兒童福利檔案管理的作用。身處于兒童福利院的孩子他們的內(nèi)心本就很脆弱，只有通過社會上大家給予他們的關(guān)心才能夠溫暖他們的內(nèi)心，避免福利院兒童出現(xiàn)心理問題。[1]

（二）及時收集檔案信息

檔案對于一個普通人而言都非常重要，更何況是福利院的兒童呢？無論是從哪個層面來說，都非常重要。所以，在收集檔案時要做到信息的準(zhǔn)確性，以此來保證建立的檔案的準(zhǔn)確。其次，在兒童福利院負(fù)責(zé)檔案管理人員要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，在做任何事情時都要有很強(qiáng)的責(zé)任心去落實它，及時保障兒童的福利待遇，幫助其健康成長。兒童福利機(jī)構(gòu)是一個公益組織，因此，在制作福利檔案時，就要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。就實際情況而言，的確有很多兒童的信息沒有記錄完全，特別是一些深受自然災(zāi)害地區(qū)的兒童，他們的信息獲取本身就非常困難，加之各種原因，這些兒童的信息就無法準(zhǔn)確的獲取。[2]再者福利檔案人員在工作中的不負(fù)責(zé)任也導(dǎo)致兒童檔案信息變得不準(zhǔn)確，所以，在實際工作中也要對工作人員進(jìn)行教導(dǎo)，避免他們不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果。這就需要工作者人員有較強(qiáng)的責(zé)任心，真正認(rèn)識到這項工作的價值和意義。

（三）不斷完善檔案管理信息化建設(shè)

隨著科技的發(fā)展，信息化時代早已經(jīng)到來，而且對人們的生活也有著很大的積極作用。在兒童福利檔案建設(shè)中，利用信息化時代的優(yōu)勢對其管理，可以極大程度上提高兒童福利事業(yè)的發(fā)展。首先，要對兒童福利檔案進(jìn)行全面的普查，將兒童福利檔案的信息以信息化技術(shù)錄入到電腦中。但是雖然是電腦錄入，但是還是需要人工監(jiān)察，一定要保證所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外，兒童福利檔案人員也要熟練的運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件，這樣可以便于管理人員實時查看，以此來維持我國福利事業(yè)的良性發(fā)展。[3]

總結(jié)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，我國各項事業(yè)也處于穩(wěn)步上升的階段，在兒童福利事業(yè)的管理方面也有了很大的成就。但是有關(guān)兒童福利事業(yè)的一些內(nèi)部問題，還是有一些不足的。對此應(yīng)該有充分的重視。在當(dāng)下的兒童福利事業(yè)改革中，各方面條件都有了明顯提升，要不斷加強(qiáng)其內(nèi)部管理，以此來提升兒童福利院的管理效率，為社會主義福利事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。這既是我們努力的方向所在，也是責(zé)任和義務(wù)所在。