司法部原副部長、黨組成員 劉振宇：人民調解是在繼承和發(fā)揚我國民間調解優(yōu)良傳統基礎上發(fā)展起來的一項具有中國特色的法律制度，具有方法靈活、程序便捷、不傷感情、不收費用等特點，在我國矛盾糾紛多元化解機制中發(fā)揮了基礎性作用。人民調解員是人民調解工作的具體承擔者，肩負著化解矛盾、宣傳法治、維護穩(wěn)定、促進和諧的職責使命。近年來，各級司法行政機關和廣大人民調解組織、人民調解員認真貫徹落實中央決策部署，深入貫徹實施《中華人民共和國人民調解法》，堅持“調防結合、以防為主”，大力加強矛盾糾紛排查化解工作，取得明顯成效：一是人民調解化解矛盾糾紛成效顯著；二是人民調解組織網絡進一步健全；三是人民調解員隊伍素質明顯提高；四是人民調解工作法治化、規(guī)范化建設進一步加強；五是人民調解創(chuàng)新發(fā)展取得積極成效。

中國文學藝術界聯合會副主席、中國電視藝術家協會主席、中國廣播電影電視社會組織聯合會副會長 胡占凡：《今日資訊》節(jié)目緊緊圍繞黨和政府的中心工作來進行，直播的形式很好，是最有說服力的，沒有經過剪輯，沒有人工的痕跡，可信度更高，但也要防止濫用直播，避免產生負面作用。輿論監(jiān)督節(jié)目的定位和動機一定要明確，要正確，監(jiān)督的目的是幫助黨委政府改善工作，幫助老百姓解決實際問題，這是基本定位。節(jié)目要考慮全媒體傳播問題，借助新媒體的力量，放大節(jié)目的社會效果，多元傳播，多屏傳播，多角度傳播。

北京市委常委、宣傳部部長 杜飛進：《向前一步》這個節(jié)目是適應首都超大型城市階段性特征，探索媒體參與社會治理，服務中心工作，推進城市建設、城市治理的有益闡釋。當前首都北京的發(fā)展已進入減量發(fā)展時期，這里面有著增與減、舍與得、疏解與提升。在這樣的時代命題下，《向前一步》應運而生。新時代宣傳思想的重要使命，就是統一思想、凝聚力量，《向前一步》的過程，就是不斷統一思想的過程，《向前一步》的結果，就是不斷凝聚力量的過程。新形勢下媒體內容制作的守正創(chuàng)新必須把握時代脈搏，關注大事、要事、難事；必須鮮明報道基調，體現精治、共治、法治；必須聚焦中心工作，推動解決實際問題；必須貼近百姓心聲，突出溫暖、理性、平和；必須豐富節(jié)目形態(tài)，注重好看、愛看、耐看。其他市屬新聞單位應當學習借鑒《向前一步》的精神，強化社會責任，更好地發(fā)揮媒體責任。

司法部人民參與和促進法治局局長 羅厚如：長期以來，廣大基層調解員充分發(fā)揮人民調解的優(yōu)勢特點，把大量矛盾糾紛化解在基層，為維護基層人民群眾的合法權益，維護社會的穩(wěn)定，服務經濟發(fā)展做出很大貢獻。當前人民調解工作發(fā)展呈良好的發(fā)展態(tài)勢，同時我們也存在制約人民調解工作發(fā)展的一些因素。總的來說是兩個方面，一方面是經費保障還不到位，另一方面是專職人民調解員數量偏少，不能滿足當前人民調解工作發(fā)展的需要。對于這兩方面問題，《關于加強人民調解員隊伍建設的意見》提出了明確要求：一是要求地方財政根據當地經濟社會發(fā)展水平和財力狀況，適當安排人民調解員補貼經費；二是要求司法行政部門應當會同有關部門做好政府購買人民調解服務工作；三是要求人民調解委員會設立單位和相關行業(yè)主管部門應依法為人民調解員開展工作提供場所、設施等辦公條件和必要的工作經費。

最高人民法院民一庭副局級審判長、二級高級法官 劉銀春：《關于加強人民調解員隊伍建設的意見》明確要求人民法院要通過會同司法行政部門加強對人民調解員的業(yè)務培訓、選任人民陪審員擔任人民調解員，邀請人民調解員旁聽案件的審理，對人民調解員調解糾紛進行業(yè)務指導。人民法院將會在以下四個方面開展工作：第一，要進一步加強多元化糾紛解決機制改革，深入研究調解與訴訟的對接工作，總結鄉(xiāng)村經驗，進一步提高訴調對接的規(guī)范化、常態(tài)化以及精細化的水平。第二，注重重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的協調聯動。第三，人民法院將通過吸納符合條件的人民調解員和調解組織，參與司法調解，選任調解員擔任人民陪審員，邀請人民調解員旁聽案件等多種形式進一步深化人民法院和人民調解組織和人民調解員的聯系。第四，我們將進一步加大對人民調解員的業(yè)務培訓。人民法院將認真履行法律賦予的職責和使命，進一步做好對人民調解員的調解工作。

濟南市司法局局長、黨委書記 謝圣仁：以欄目塑品牌、以品牌建體系、以體系強效能，充分利用電視媒體進行普法宣傳和糾紛化解工作，以達到“調解一案、普法一片”的效果。電視調解工作旨在堅定電視調解工作的政治方向，堅持人民調解為人民，牢固樹立社會責任意識，以人民群眾普遍關心的新需求、新問題為導向，堅持社會主義法治原則和社會主義道德標準并重，加強“仁義禮智信”傳統文化思想引導，用身邊的事教育更多的基層群眾，積極傳播好聲音、弘揚正能量。未來應該將電視調解類節(jié)目的發(fā)展方向總結歸納為“四個轉變”，分別為由調解糾紛向基層治理轉變，由一元主體向多元主體轉變，由傳統方式向現代方式轉變，由專職化向專業(yè)化轉變。應該要讓電視調解工作更接地氣、更富有泥土氣息，讓電視調解的法治力量得到充分彰顯，讓群眾喜聞樂見，為基層治理提供更多的“最佳選項”和“最優(yōu)方案”。

中國人民大學教授、博士生導師 范愉：人民調解從誕生之日起，就不僅限于一種單純的糾紛解決制度，而是一種重要的基層治理機制。這體現在：其組織形式、人員構成、解紛方式及豐富的社會功能上，集社會政治動員、民眾參與、道德教化、基層組織、糾紛解決和治安等融為一體；糾紛的預防、源頭治理和糾紛解決并重；解決的矛盾糾紛范圍廣，不限于法律糾紛和民事糾紛（早期包括輕微刑事案件）；解紛規(guī)則多元，可靈活運用地方習慣、傳統、權威資源等；可最大限度地動員民眾的參與（調解、制定規(guī)則、監(jiān)督等），具有融通國家法律與地方民間規(guī)范，維系地方社區(qū)共同體和文化精神傳承等方面的特殊意義。可以說，人民調解追求的“初心”就是自治、法治和德治相結合的治理效果。人民調解屬于基層群眾民主自治的重要組成部分，歷來強調“調防結合、以防為主”，因此其作用和意義超出了一般非訴訟程序的范疇，它承載著三種相互關聯的社會功能：一是社會治理功能；二是傳承文化、道德和社會組織（自治）功能；三是糾紛預防和解決功能。這是人民調解制度最重要的功能。這三種功能不可分割地并存于人民調解制度，蘊涵于調解組織及人員的日常工作和具體的解紛實踐中。

北京電視臺副總編輯 徐滔：《向前一步》完成了全新節(jié)目類型從零到一的突破，背后的付出，可以用煎熬二字來形容，這正是新聞工作者腳力的體現。眾多業(yè)內專家、學者也對《向前一步》的節(jié)目創(chuàng)新，以及節(jié)目引發(fā)的社會關注紛紛展開了熱議?！断蚯耙徊健肪o扣首都“疏解整治促提升”專項行動的開展，直擊首都城市建設的核心訴求，直擊公共領域和市民生活交會產生的熱點、難點和痛點。我們調解的事件都是與市民息息相關的實事，是市委市政府關心的大事，所以也是首都媒體必須直面、必須承擔、必須發(fā)聲的正事。

中國傳媒大學新聞傳播學部學部長、電視學院院長 高曉虹：《今日資訊》節(jié)目做到現在這樣的水準還可以怎樣再做點事：一是直擊網絡，以正視聽。依靠節(jié)目媒體公信力對網絡上的不實報道進行糾正、批駁，引導輿論導向；二是一定要很好的做國家政策執(zhí)行落實的傳播者，從民生視角去尋找政策執(zhí)行和落實的情況，對錯的要糾偏，對好的要宣傳；三是要多做連續(xù)報道，增強受眾與節(jié)目的粘合度；四是增強線上和線下的互動和延伸，利用多種媒體平臺傳播節(jié)目和受眾互動；五是批評報道要做建設性批評，要注重事實，客觀、公正、平和表達。