時(shí)慧

（連云港市革命紀(jì)念館，江蘇 連云港 222200）

2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)轟然打響。疫情雖然阻止了人們前往博物館參觀的腳步，但卻無(wú)法阻止人們學(xué)習(xí)博物館文化，感受博物館歷史的樂(lè)趣。在此情況下，各大博物館通過(guò)微信、微博、抖音等新媒體渠道構(gòu)建博物館“云端”模式，將博物館展覽場(chǎng)景、圖文資料、媒體資源、社會(huì)教育活動(dòng)通過(guò)“云端”進(jìn)行展現(xiàn)，進(jìn)而通過(guò)新媒體渠道來(lái)傳播博物館文化。“云端”模式不僅打破了傳統(tǒng)博物館與公眾互動(dòng)的時(shí)空局限性，而且還促使博物館服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)新媒體化發(fā)展，為公眾帶來(lái)全新的博物館參觀體驗(yàn)。

一、“云宣講”應(yīng)用現(xiàn)狀

內(nèi)容是靈魂，但是形式可以使內(nèi)容事半功倍。連云港紅色文化深厚，市革命紀(jì)念館藏文物豐富，宣教活動(dòng)更是多姿多彩。紀(jì)念館不拘泥于傳統(tǒng)的“引進(jìn)來(lái)”“走出去”，充分利用公共網(wǎng)絡(luò)、自媒體平臺(tái)，打造豐富多彩的“云端”宣講模式。線上展覽內(nèi)容更豐富、形式更多樣向觀眾推送紅色文化；疫情期間“信仰之旅”夏令營(yíng)和紅色小講解員大賽等宣教活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)順利開(kāi)展；講解員通過(guò)微信客戶端、市手機(jī)廣播臺(tái)等多種形式講述抗疫先鋒人物、連云港地方史、文物故事、英雄事跡，在業(yè)界受到廣泛好評(píng)和轉(zhuǎn)發(fā)；清明期間，紀(jì)念館通過(guò)官方網(wǎng)站和微信開(kāi)展了“網(wǎng)祭英烈”活動(dòng)等。線上線下結(jié)合實(shí)質(zhì)是思維方式的變革，接納嶄新的思維模式，將為我們?cè)谖磥?lái)的博物館教育贏得寶貴的發(fā)展契機(jī)。

二、博物館采用“云端”模式的原因

（一）拓展與公眾交流渠道

利用“云端”模式可以促使博物館文化融入到人們的日常生活。在紀(jì)念館“云宣講”項(xiàng)目中，宣講人員將會(huì)兼任網(wǎng)絡(luò)主播，向公眾進(jìn)行“宣講”，并同時(shí)根據(jù)公眾的關(guān)注點(diǎn)與公眾達(dá)成更深層次的互動(dòng)交流，增強(qiáng)紅色文化傳播效果。其次，通過(guò)現(xiàn)代VR全景、音視頻等信息技術(shù)，紀(jì)念館將線下展覽內(nèi)容在線上進(jìn)行全面呈現(xiàn)，并結(jié)合貼合公眾日常網(wǎng)絡(luò)燃料的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言，增強(qiáng)公共關(guān)注的同時(shí)，為公眾提供一個(gè)可以足不出戶便可以實(shí)現(xiàn)對(duì)館文化進(jìn)行欣賞和解讀的線上空間【1】。

（二）增強(qiáng)博物館文化輻射范圍

傳統(tǒng)的博物館公眾教育的主要服務(wù)對(duì)象通常是本地區(qū)居民，而在采用“云端”模式以后，博物館便可以打破時(shí)間和空間的局限性，為全世界公眾提高公共教育服務(wù)。據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，在新冠疫情期間，僅通過(guò)“抖音”一個(gè)微視頻傳播渠道，便有著每天超過(guò)4億人次的博物館瀏覽量，通過(guò)“云端”模式【2】，即便是過(guò)去沒(méi)有機(jī)會(huì)去博物館中進(jìn)行參觀的人們，也可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看全世界各地區(qū)優(yōu)秀的博物館文化，進(jìn)而增強(qiáng)博物館文化的輻射范圍。

（三）傳播健康文化

通過(guò)“云端”實(shí)現(xiàn)博物館文化傳播，將可以逐步渠道過(guò)往網(wǎng)絡(luò)中低俗文化傳播，促使網(wǎng)絡(luò)文化信息更健康，降低低俗文化對(duì)青少年成長(zhǎng)的影響。其次，相對(duì)于傳統(tǒng)的線下瀏覽方式來(lái)說(shuō)，線上“云端”瀏覽更適合如今人們快節(jié)奏式的生活方式，博物館在采用“云端”模式后，公眾將可以居家實(shí)現(xiàn)博物館游覽效果，再結(jié)合VR等現(xiàn)代信息技術(shù)，公眾甚至可以實(shí)現(xiàn)對(duì)特色展品的360°細(xì)節(jié)的觀看【3】。再次，相對(duì)于傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)講解來(lái)說(shuō)，“云端”模式中的觀看氛圍更加輕松自在，而且公眾還可以自行進(jìn)行討論、解說(shuō)、提問(wèn)以及表達(dá)，促使公眾的游覽熱情更高，進(jìn)而為博物館文化的良好傳播提供基礎(chǔ)。最后，“云端”模式可以有效降低博物館管理成本，提高博物館接待能力。

三、促使博物館文化“走出去”的建議

雖然線上“云端”模式可以有效拓展博物館文化傳播渠道，增強(qiáng)傳播效果，但要明確線上“云端”模式與線下服務(wù)有著較大區(qū)別，不應(yīng)完全按照線下模式中的相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展線上“云端”模式，否則將會(huì)抑制“云端”模式所發(fā)揮的博物館文化傳播成效，降低公眾游覽熱情。為能夠進(jìn)一步促使博物館文化實(shí)現(xiàn)“走出去”，本文將提出以下兩點(diǎn)建議。

（一）滿足公眾不同的需求

“云端”模式作為博物館未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，其實(shí)際成效發(fā)揮需要博物館能夠充分把握住自身受眾的實(shí)際需求，然后根據(jù)不同受眾的實(shí)際需求特點(diǎn)，進(jìn)行受眾區(qū)分，然后根據(jù)不同的受眾需求，采用不同的“云端”服務(wù)。以連云港市革命紀(jì)念館為例，參觀群體多樣，宣講不再是千篇一侓。例如針對(duì)青少年、兒童等群體，在制定線上云端服務(wù)時(shí)，紀(jì)念館結(jié)合青少年、兒童等群體的身心發(fā)展特點(diǎn)，通過(guò)動(dòng)畫(huà)、視頻等方式來(lái)向受眾傳播紅色基因和文化，發(fā)揮博物館文化傳播“云端”模式的實(shí)際作用，增強(qiáng)受眾對(duì)紅色文化的理解和感悟，認(rèn)識(shí)到當(dāng)今生活的來(lái)之不易。當(dāng)然，想要進(jìn)一步滿足用戶的多元需求，博物館還需要做好受眾的調(diào)研工作，分析受眾的實(shí)際需求特點(diǎn)進(jìn)而開(kāi)展不同的“云端”模式。

（二）注重跨界融合創(chuàng)新

結(jié)合當(dāng)今實(shí)際情況來(lái)看，青少年群眾更喜愛(ài)微博、快手、抖音等視頻平臺(tái)，所以博物館可以在開(kāi)展線上“云端”模式時(shí)，對(duì)該些平臺(tái)進(jìn)行充分利用，拓展博物館文化傳播渠道，進(jìn)而獲取到更多的關(guān)注。此外，博物館在打造精品項(xiàng)目和產(chǎn)品過(guò)程中，還可以加入游戲、動(dòng)畫(huà)等更符合青少年群體需求特征的元素內(nèi)容，吸引更多的青少年群體加入到項(xiàng)目和活動(dòng)中。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，“云端”模式已經(jīng)成為博物館實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能，傳播博物館文化的重要途徑和發(fā)展趨勢(shì)。因此，博物館必須要重視其“云端”模式的相關(guān)內(nèi)容，充分結(jié)合自身的實(shí)際特點(diǎn)以及受眾需求，開(kāi)展特色線上服務(wù)，促使博物館文化得到進(jìn)一步傳播和推廣。