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        當代大學生對學生醫(yī)保滿意度問題的調(diào)查研究
        ——以銅陵學院學生為例

        2020-12-07 20:51:49代慧杰
        魅力中國 2020年45期

        代慧杰

        (銅陵學院,安徽 銅陵 244061)

        一、銅陵學院學生醫(yī)療保險制度存在的問題

        (一)校醫(yī)院服務水平和服務質(zhì)量有待提高

        大多數(shù)學生認為校醫(yī)院人員的服務態(tài)度差,醫(yī)療技術(shù)水平低,學校醫(yī)院治病的費用一般極其低廉,開的藥價低、效果差,市面常見的一些價格低、療效好的藥品大都沒有配備。學生對校醫(yī)院的設備、醫(yī)務人員的態(tài)度和業(yè)務水平,以及藥品的質(zhì)量等有著很大的意見。大多數(shù)學生認為校醫(yī)院應改善服務態(tài)度、提高醫(yī)療技術(shù)水平,提供適宜檢查技術(shù)和合理的用藥,同時增加醫(yī)療收費的透明度。

        (二)學生的醫(yī)療保險意識不強,學生參保人數(shù)有限

        學生的自我保護意識和保險意識不強,大多數(shù)學生認為,自己本身還比較年輕,生病的機率比較小,從而認為自己不需浪費不必要的錢去參加醫(yī)療保險。學校里的學生人數(shù),一般是不會發(fā)生太大的變化的,去掉一些不愿意參保的學生,剩余參保學生的人數(shù)是極其有限的。

        (三)學生參保的險種單一,限制條件多

        學校提供的險種比較單一,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大學生的消費水平在不斷地提高,而大學生的生活圈子也已經(jīng)不再局限于象牙塔之內(nèi)。學生的實踐活動和外出旅行,給大學生帶來了更大的風險概率,交通事故、患疾風險、旅游意外等風險在大學生群體中的風險概率在不斷增加。學校應適當?shù)囊肫渌U種,適時的改變學校風險保障的單一性,滿足大學生對風險保障需求不足的現(xiàn)狀,給大學生提供更多的選擇機會,完善大學生風險保障體系。

        (四)學校對醫(yī)療保險的宣傳力度偏低

        大多數(shù)學生了解的關于學生醫(yī)療保險的知識的途徑可能是通過學校下發(fā)到班級的文件獲得的,并且大多數(shù)人學生也只是知道醫(yī)療保險的繳費金額,對自己本身繳納的學生醫(yī)療保險的繳費要求、報銷程序及報銷要求等都不是特別的了解。因而從學生對醫(yī)療保險的了解程度可以間接的反應出學校對醫(yī)療保險的宣傳力度是大大不夠的。

        二、完善銅陵學院學生醫(yī)療保險制度的措施

        (一)加大對醫(yī)療保險知識的宣傳,增強大學生的保險意識

        學校應多舉辦多種形式的活動,加強大學生醫(yī)療保險政策宣傳,做好組織引導,努力提高大學生對參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的認知,使其樹立社會保險的意識同時能全面了解相關的政策程序。此外,正確處理好學生自愿和學校統(tǒng)一組織參保的關系,采取有效措施,切實保證在校大學生都能參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,努力實現(xiàn)應保盡保,提高醫(yī)療保障待遇水平。

        (二)重視校醫(yī)院的建設,提高醫(yī)療水平和服務的質(zhì)量

        學校的醫(yī)院是為學生服務的,是大部分學生在學校生病時候的首要選擇,因為校醫(yī)很近,而且還有學校公費,但是往往校醫(yī)院的基礎設施陳舊落后、醫(yī)療水平低下、服務質(zhì)量較差。因此,為了更好地服務于學生,學校首先要重視和關心校醫(yī)院的建設和發(fā)展,創(chuàng)造條件加快校醫(yī)院發(fā)展和管理及監(jiān)督制度的完善。學校還應及時更新校醫(yī)的醫(yī)療設備,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平和服務質(zhì)量,使學校的醫(yī)療服務向醫(yī)院管理體制靠攏,讓學生享受到低廉、便捷、相對優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。最后,更要建立醫(yī)療信息公開制度,建立良好的醫(yī)患關系,并將大學生患者關注的醫(yī)療信息通過適當?shù)姆绞焦_,方便患者查詢。

        (三)大學生應主動學習醫(yī)療保險知識

        天有不測風云,人有旦夕禍福,投保人的投保意識決定了其保險消費的動機。面對種種突發(fā)的意外,如何把傷害降到最低,是至關重要的。作為大學生的我們,應充分意識到醫(yī)療保險的重要性,主動學習和了解醫(yī)療保險的各種程序,收費標準,索賠范圍等,因為只有當我們充分了解醫(yī)療保險時,我們才能更好地維護自己的權(quán)力。

        結(jié)論

        大學生是社會的一個特殊群體,因此國家和社會為這一經(jīng)濟發(fā)展的重要人力資源創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境是義不容辭的。大學生醫(yī)療保險需要政府、社會、家庭以及個人各方面的共同努力。各省市應在國家將大學生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險范圍的大政策下,努力做好具體的細微工作,為大學生的成長負責,為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。同時,作為未來社會生產(chǎn)主力軍的我們,要保證自身的身心健康,只有身心健康才能體現(xiàn)出一個民族的旺盛生命力和良好的精神面貌,同時也是為祖國、為人民服務的有力保證和前提條件。醫(yī)療保險是社會保障的重要工作,是減輕患重大疾病學生醫(yī)療負擔的重要舉措。只有不斷完善相關的政策,才能讓醫(yī)療保險的作用充分發(fā)揮。此外,學校作為學生的監(jiān)護人,應做好醫(yī)療保險的宣傳工作,讓學生更加全面的了解醫(yī)療保險的各種程序、收費標準、索賠范圍,力求使所有學生參保并使其從中獲益。

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