楊媛

（廣東培正學(xué)院，廣東 廣州 510830）

前言

隨著一帶一路政策廣泛而深入的實(shí)施，中國和拉美國家經(jīng)濟(jì)聯(lián)系空前擴(kuò)大和深入，不僅需要高校西語畢業(yè)生具備扎實(shí)的西班牙語技能，同時(shí)要求其能運(yùn)用西班牙語在國際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行有效的交流和溝通。基于此，國內(nèi)高校的西班牙語專業(yè)均有開設(shè)商務(wù)方向課程，商務(wù)西班牙語函電正是其中之一。其開設(shè)目的在于培養(yǎng)學(xué)生在多種商務(wù)情景中，以函電方式進(jìn)行有效溝通的能力。

一、課程情況

由于此課程目前還沒有完全配套的教材使用，課程內(nèi)容的設(shè)置主要依據(jù)西班牙語商務(wù)和外貿(mào)方面書籍來進(jìn)行編排，根據(jù)書中所提供的主題來展開講解。例如：發(fā)出和回復(fù)邀請，致函道謝和道歉，詢盤發(fā)盤，預(yù)訂下單，投訴索賠等。課堂教學(xué)安排主要包括以下幾個(gè)方面：講解每個(gè)主題的相關(guān)詞匯、句型；引入適當(dāng)商務(wù)和函電方面知識；要求學(xué)生仿照例函進(jìn)行寫作；老師點(diǎn)評提交的作業(yè)等。教學(xué)方式主要沿襲傳統(tǒng)模式，以老師講授為主。老師教授課本內(nèi)容和知識要點(diǎn)，學(xué)生聽講、記筆記，記憶所學(xué)知識。通過此種模式，學(xué)生能夠完成每個(gè)商務(wù)主題信函的學(xué)習(xí)，對于主題明確的信函能清楚知道使用哪些詞匯和句子來書寫。但是，如果進(jìn)行考查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在設(shè)定更加復(fù)雜的場景或信息時(shí)，學(xué)生面對書寫函件常會(huì)不知所措。因?yàn)橐坏﹫鼍皬?fù)雜，缺少邏輯順序整理和清晰的細(xì)節(jié)指示，或者沒有明確的對照原文，學(xué)生很難從學(xué)過的多個(gè)主題中準(zhǔn)確提取知識點(diǎn)，并有效結(jié)合已知信息來加工寫作。在寫作的靈活度上表現(xiàn)出有明顯不足，難以獨(dú)自寫出句子通順流暢，邏輯結(jié)構(gòu)合理，表達(dá)清晰到位的函電。

對于此問題，分析其原因，主要在于課堂教學(xué)中學(xué)生缺乏主動(dòng)性。課堂按照傳統(tǒng)模式，依然以老師為中心。老師向?qū)W生傳輸課本知識，學(xué)生被動(dòng)接收。學(xué)生在此過程中只是完成學(xué)習(xí)任務(wù)，機(jī)械記憶書中詞匯和結(jié)構(gòu)，僅僅通過對信函內(nèi)容的翻譯加工來完成書寫。學(xué)生沒有把書寫過程當(dāng)作是有目的的商務(wù)溝通，沒有足夠的自主性和積極性。而自主性和積極性的缺乏也導(dǎo)致了學(xué)生在聯(lián)想能力和遷移知識的能力上有所欠缺，難以將書中內(nèi)容活學(xué)活用。鑒于課程教學(xué)效果不夠理想，商務(wù)西班牙語函電的課堂教學(xué)模式需要做出改變，而任務(wù)型教學(xué)法可作為一條不錯(cuò)的途徑。

二、任務(wù)型教學(xué)法

任務(wù)型教學(xué)是20世紀(jì)80年代興起的一種以任務(wù)為中心的外語教學(xué)法，它被應(yīng)用語言學(xué)家和外語教學(xué)學(xué)者認(rèn)可和接受。這種教學(xué)法在完成所設(shè)置任務(wù)的過程中，通過學(xué)生參與、互動(dòng)、體驗(yàn)、交流、合作的方式，發(fā)揮學(xué)生的自我認(rèn)知能力，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，讓它們在實(shí)踐中感知和應(yīng)用目的語。任務(wù)型語言教學(xué)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生在語言使用活動(dòng)中準(zhǔn)確和有效地進(jìn)行交際的能力。

商務(wù)西班牙語的各課程是為培養(yǎng)學(xué)生用西班牙語解決國際商務(wù)中實(shí)際問題的能力，此類課程的學(xué)習(xí)應(yīng)該具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。它決定了教學(xué)核心是在商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)語言技能和語言應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。教學(xué)中既要重視商務(wù)語言的學(xué)習(xí)，還要注重學(xué)生應(yīng)對不同情景的語言技能。而任務(wù)教學(xué)法正是以任務(wù)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實(shí)際語言應(yīng)用能力為目標(biāo)的教學(xué)法，能夠充分滿足在以西班牙語為環(huán)境的國際商務(wù)活動(dòng)中語言技能所具備的工具性和應(yīng)用性的特點(diǎn)。

三、任務(wù)型西班牙語商務(wù)函電教學(xué)

任務(wù)型教學(xué)法的運(yùn)用主要在以下兩個(gè)方面能對西班牙語商務(wù)函電課程產(chǎn)生積極影響：

1.增加學(xué)生語言的輸入和輸出，提升學(xué)生的語言運(yùn)用能力

克拉申（Krashen）的輸入假設(shè)認(rèn)為，語言的使用能力不是教出來的，而是隨時(shí)間推移，接觸到理解性輸入后自然形成的。斯溫（Swain）進(jìn)一步提出，實(shí)現(xiàn)語言習(xí)得，語言輸入是必要條件，但并不是充分條件；要使學(xué)習(xí)者達(dá)到較高的外語水平，除了依靠可理解輸入，更需要可理解輸出?？梢?，大量的語言輸入與輸出是語言習(xí)得所需要的理想狀態(tài)，而任務(wù)型語言的教學(xué)過程就能為學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì)。

任務(wù)型的語言教學(xué)法是以具體的教學(xué)任務(wù)為中心，通過完成任務(wù)來達(dá)到語言大量輸入和輸出的目的。在商務(wù)西班牙語函電的課堂上，可以通過劃分小組，以小組共同完成任務(wù)的方式來展開教學(xué)活動(dòng)。通過任務(wù)小組來實(shí)施的教學(xué)能夠創(chuàng)造較寬松的語言環(huán)境，增加每個(gè)人使用語言的機(jī)會(huì)。學(xué)生可以根據(jù)不同的商務(wù)活動(dòng)主題各自搜集資料，通過主題任務(wù)接觸大量相關(guān)語言信息，搜集完成之后將這些資料跟小組和班級同學(xué)分享和討論，語言輸出機(jī)會(huì)也相應(yīng)大幅增加。此方式不僅給學(xué)生營造出能夠綜合運(yùn)用其所學(xué)語言的環(huán)境，而且有助于學(xué)生之間形成互助和競爭的良性關(guān)系。同時(shí)，為了完成小組任務(wù)，學(xué)生會(huì)在使用語言時(shí)專注于任務(wù)目標(biāo)，將目標(biāo)和語言的運(yùn)用結(jié)合起來，主動(dòng)弄清語言表達(dá)的意義，結(jié)合商務(wù)表達(dá)方式和技巧，在開展任務(wù)中學(xué)習(xí)相關(guān)語言和專業(yè)知識。除此之外，學(xué)生能通過自己體驗(yàn)、參與、實(shí)踐、交流與合作的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)興趣：通過觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納等方式，研究并掌握語言規(guī)律，形成有效的學(xué)習(xí)策略。

2.帶來師生角色的變化，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)課堂

學(xué)習(xí)應(yīng)該具有自主性。學(xué)生的積極認(rèn)知和創(chuàng)造性思維只有在自主性調(diào)動(dòng)起來的情況下才能被充分有效激活。在教學(xué)中，老師不能簡單地向?qū)W生填塞知識，而應(yīng)充分關(guān)注學(xué)生在語言學(xué)習(xí)中的自主性。老師應(yīng)該成為學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)積極的課堂環(huán)境。任務(wù)型教學(xué)法恰恰能幫助老師完成課堂環(huán)境的轉(zhuǎn)變，營造輕松活躍的課堂氣氛，帶來師生角色的變化。在商務(wù)西班牙語函電的課堂上，老師要以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)課堂，根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生的興趣和水平設(shè)置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。比如向一家五金公司詢盤問價(jià)，或者回復(fù)一家公司服裝發(fā)布會(huì)邀請等等任務(wù)。并給學(xué)生營造出更加具體的商務(wù)溝通場景，設(shè)定學(xué)生在其中所扮演的角色，要求學(xué)生在情境中做出不同的反應(yīng)。以此引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考如何完成一場有效的溝通，并最終通過函電的方式呈現(xiàn)出來。在過程中老師充當(dāng)課堂的主導(dǎo)者作用，而學(xué)生作為課堂主體，不再只是被動(dòng)地接受知識，而是主動(dòng)地探索知識，成為課堂活動(dòng)的積極參與者。他們可以提出自己的觀點(diǎn)和意見，可以與小組成員討論協(xié)商，在過程中獲取和學(xué)習(xí)知識，最終完成特定任務(wù)，進(jìn)行自我評估并接受老師和其他同學(xué)的任務(wù)評價(jià)。學(xué)生和老師的信息互動(dòng)也不再是單向地由老師向?qū)W生傳遞，而是成為老師到學(xué)生，學(xué)生到學(xué)生，學(xué)生到老師之間的多維互動(dòng)，老師和學(xué)生都不僅僅是信息的發(fā)送者，同時(shí)也是信息的接受者和加工者。

結(jié)語

傳統(tǒng)的教學(xué)模式，老師是教學(xué)的中心，采用講授的方法，要求學(xué)生掌握函電書寫所需要用到的詞匯和句型，關(guān)注的是學(xué)生的最終寫成函電的質(zhì)量。而任務(wù)型教學(xué)法的引入，完成了老師和學(xué)生在學(xué)習(xí)方面中心位置的轉(zhuǎn)變。老師對學(xué)生的學(xué)習(xí)是引導(dǎo)作用，需要通過適當(dāng)?shù)姆绞郊ぐl(fā)學(xué)生的積極性去完成整個(gè)學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生有目的性地去完成商務(wù)溝通交流的任務(wù)，從而更加有效地培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)西班牙語方面的實(shí)際運(yùn)用能力。