楊美清

（江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330038）

一、電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的影響

（一）積極影響

電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷范圍不斷擴大，傳統(tǒng)的營銷受到交通、通信、場地等方面的限制，市場范圍較小，進一步擴大的動力不足。而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上進銷售，可以利用信息技術(shù)手段打破傳統(tǒng)市場營銷市場的局限性，企業(yè)的市場范圍可以擴大到全國甚至可以擴大到全世界。隨著市場范圍的不斷擴大。企業(yè)的營銷理念，營銷模式策略都會發(fā)生一定的變化，這樣市場營銷的效率效果會得到不斷的提升。

電子商務(wù)環(huán)境下，市場營銷的環(huán)節(jié)減少了，傳統(tǒng)的營銷過程，需要中間商的參與，營銷的過程較為復(fù)雜。傳統(tǒng)市場營銷模式下會耗費很大的人力，物力和財力，繁瑣的交易過程，必然會增加營銷成本，增加企業(yè)的投入成本。而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以借助于網(wǎng)絡(luò)平臺與消費者直接進行交易，交易環(huán)節(jié)減少，所需要的成本投入，就能降低很多，這樣商品的價格也會降低，這樣的商品也會吸引更多的消費者，企業(yè)商品的銷售量會不斷增加，電子商務(wù)下市場營銷的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，對營銷模式產(chǎn)生了積極的影響，能夠促進企業(yè)實現(xiàn)巨大的經(jīng)濟利益。

電子商務(wù)改變了消費者的消費行為，能夠刺激消費者的消費欲望。隨著人們生活水平，思想觀念的不斷變化，消費者消費能力不斷提升。但在傳統(tǒng)營銷模式下，消費者可以選擇的商品范圍較少，消費者很難選到自己喜歡的商品，這樣消費者購物欲望不是很強。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)絡(luò)平臺上搜索自己需要的相關(guān)產(chǎn)品，消費者可以選擇產(chǎn)品的范圍擴大了，品類也更為豐富，這樣消費者的購買欲望就會增強。電子商務(wù)模式改變了消費者的消費行為，借助于網(wǎng)絡(luò)媒介平臺購物，消費者還可以表達自己對商品的意見，能夠與商家實現(xiàn)互動，這些都有助于刺激消費者的消費欲望。

不僅如此，通過互動環(huán)節(jié)，商家也能了解到消費者的需求信息，能夠基于消費者需求信息，對產(chǎn)品進行不斷的完善，這樣能夠提升產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠進一步增強消費者的購物體驗，刺激消費者的消費欲望。電子商務(wù)環(huán)境能夠有效提升產(chǎn)品的品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，能夠為消費者提供便利，同時，也能夠促進企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益。

（二）消極影響

電子商務(wù)對市場營銷也有著消極的影響。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場競爭更為激烈，企業(yè)所面臨的競爭壓力更大，如果企業(yè)不能及時對自身的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，對管理理念進行創(chuàng)新，這樣很難為消費者提供他們滿意的產(chǎn)品，企業(yè)必然會面臨利益受損的問題。

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所承受的全球經(jīng)濟環(huán)境壓力影響較大，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)不僅會受到國內(nèi)經(jīng)濟形勢的影響，市場競爭變大，同時，全球經(jīng)濟環(huán)境也會影響到企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)而言，全球經(jīng)濟形式更為復(fù)雜，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的國際市場風(fēng)險不斷增強。

不僅如此，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)開展市場營銷工作，所面臨的信息風(fēng)險不斷加大。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)雖然市場變大，但是很多企業(yè)的管理方式?jīng)]有發(fā)生，企業(yè)較為落后傳統(tǒng)的管理方法和營銷模式，存在著很多問題，企業(yè)不能有效應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境的需要，企業(yè)面臨著較大的風(fēng)險。很多企業(yè)員工即使在電子商務(wù)環(huán)境下，也沒有認(rèn)識到信息的重要性，仍然以傳統(tǒng)理念開展?fàn)I銷活動，這樣信息很容易泄露，信息不完整、滯后、虛假等情況很容易發(fā)生，這必然會影響到企業(yè)的決策工作，影響到企業(yè)決策的正確性，同時也會使企業(yè)失去發(fā)展的機遇，使企業(yè)面臨交強的經(jīng)濟風(fēng)險。可以說，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面臨著發(fā)展的機遇也面臨著一定的挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的策略

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要創(chuàng)新市場營銷工作，必須要對電子商務(wù)的積極影響和消極影響進行充分的研究，能夠針對問題和挑戰(zhàn)，不斷完善的市場營銷的模式方法，提升市場營銷的實力和水平。

企業(yè)需要做好以下工作，企業(yè)要能夠打造專業(yè)的營銷團隊，要能夠積極地引入具有電子商務(wù)方面知識的，具有較高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的人才，不斷壯大的自己的營銷隊伍。企業(yè)通過有效的方式把握消費者的需求信息，針對消費者的需求信息進行營銷創(chuàng)新，改善營銷方式，同時通過有效的手段，保障各方面信息的安全。

企業(yè)要能夠建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，保障各方面的信息能夠順暢地流通和共享，通過信息共享，發(fā)現(xiàn)市場新機遇，抓住機遇，實現(xiàn)發(fā)展。企業(yè)要加大市場營銷人員的培訓(xùn)工作，不斷地轉(zhuǎn)變他們的理念，使他們能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷新方法，實現(xiàn)工作的創(chuàng)新。

不僅如此，企業(yè)還需要建立適合電子商務(wù)環(huán)境需要的市場營銷管理制度，明確相關(guān)責(zé)任制度，確保各項制度能夠得到有效的落實。企業(yè)要加強產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，能夠找到消費者的喜愛點，進行產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)作，能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)的積極作用，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，這樣，才能使企業(yè)的整體經(jīng)濟效益得到不斷的提升。

總之，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)市場營銷工作面臨著機遇，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)環(huán)境能夠促進市場營銷模式實現(xiàn)創(chuàng)新，能夠為市場營銷提供更大的發(fā)展空間，能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有效的動力。但如果在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)不懂得創(chuàng)新，必將深受其害，被市場所淘汰。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要堅持營銷模式的創(chuàng)新，能夠順應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的需要，這樣其發(fā)展才有保障。