鄒艷

（湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 宜昌 443000）

一、高校突發(fā)事件中學(xué)生心理狀態(tài)的變化

（一）高校突發(fā)事件中學(xué)生心理狀態(tài)變化的原因

當(dāng)高校出現(xiàn)突發(fā)事件的時(shí)候，學(xué)生會(huì)通過各種途徑了解到事情的經(jīng)過，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，學(xué)生無論是否在校園內(nèi)，都可以第一時(shí)間了解該事情。有的學(xué)生還可能是事件的當(dāng)事人或者旁觀者。在這個(gè)過程當(dāng)中，學(xué)生的心理就會(huì)出現(xiàn)一定的變化。比如旁觀到身邊的同學(xué)或者朋友遭受到意外傷害，學(xué)生的心理會(huì)出現(xiàn)的一定的沖擊，甚至?xí)?duì)他們正常的學(xué)習(xí)和生活造成不良的影響。如果當(dāng)事人在自己的班級(jí)或者宿舍當(dāng)中的話，還有可能會(huì)造成整個(gè)班級(jí)或者宿舍的集體恐慌。如果學(xué)生是當(dāng)事人，他們會(huì)出現(xiàn)更為嚴(yán)重的心理傷害。比如在發(fā)生地震等自然災(zāi)害的時(shí)候，當(dāng)事人可能會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激性障礙等心理問題。對(duì)于高校突發(fā)事件當(dāng)中的當(dāng)事人也是如此，他們的緊張、恐懼等不良情緒如果沒有得到及時(shí)舒緩的話，可能會(huì)出現(xiàn)各種心理問題。如果學(xué)生本身心理是正常的，在遭受到嚴(yán)重突發(fā)事件的話，心理狀態(tài)也可能會(huì)出現(xiàn)一定的變化。而對(duì)于那些心理狀態(tài)本身就不穩(wěn)定的學(xué)生來說，在經(jīng)歷了突發(fā)事件之后可能會(huì)變得更加脆弱，甚至出現(xiàn)巨大的驚嚇，造成心理上的傷害，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)等產(chǎn)生嚴(yán)重的不良情緒。

（二）高校突發(fā)事件中學(xué)生心理狀態(tài)的變化特點(diǎn)

在發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，高校學(xué)生心理狀態(tài)主要的變化特點(diǎn)有兩個(gè)。

1.學(xué)生的認(rèn)知發(fā)生紊亂

在事件發(fā)生之前，學(xué)生長期處于穩(wěn)定的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境當(dāng)中。而發(fā)生了突發(fā)事件之后，這種環(huán)境就會(huì)被打破，學(xué)生的認(rèn)知功能就會(huì)發(fā)生紊亂，這對(duì)他們?cè)菊５倪壿嬎季S造成了干擾，可能會(huì)出現(xiàn)注意力減退、注意力無法集中的現(xiàn)象，甚至?xí)斐伤麄兣袛嗍д`、無法對(duì)事物進(jìn)行正面積極的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中，學(xué)生無法正確分析自己在突發(fā)事件當(dāng)中的角色，也無法對(duì)該事件形成正確的認(rèn)識(shí)，因此一旦出現(xiàn)謠言，他們就可能會(huì)產(chǎn)生盲從的心理，甚至?xí)艿截?fù)面情緒的影響采取不理智的行為來加速遙遠(yuǎn)的傳播，使得突發(fā)事件向著更為嚴(yán)重的方向發(fā)展。

2.學(xué)生容易產(chǎn)生不良的情緒

高校發(fā)生突發(fā)事件的幾率比較小，因此大多數(shù)學(xué)生都從來沒有經(jīng)歷過這些突發(fā)事件。但這些事件到來的時(shí)候，學(xué)生很容易陷入到消極等不良的情緒狀態(tài)當(dāng)中去，比如產(chǎn)生焦慮、恐懼、緊張、絕望等情緒。這些不良的情緒會(huì)進(jìn)一步引發(fā)學(xué)生在生理上的不良反應(yīng)，有的學(xué)生甚至還出現(xiàn)了惡心嘔吐、失眠等不良的生理反應(yīng)。

二、高校突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建策略

（一）建立相應(yīng)的預(yù)防機(jī)制

對(duì)于高校的突發(fā)事件，早期的預(yù)防工作是十分有必要的。學(xué)校需要建立起心理危機(jī)干預(yù)的“三早”體系，做到“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)”，這樣能夠?qū)⑼话l(fā)事件所造成的傷害降至最低。具體來說，在高校突發(fā)事件預(yù)防工作開展的過程中，可以通過對(duì)新生心理健康普查、學(xué)生心理危機(jī)排查、學(xué)生心理健康信息跟蹤等方式來關(guān)注學(xué)生心理變化情況，隨時(shí)掌握學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)傾向的時(shí)候，要進(jìn)行深入和細(xì)致的調(diào)查研究，對(duì)可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的因素進(jìn)行分析，從而根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象的特點(diǎn)來采取相應(yīng)的措施，建立起應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理好學(xué)生的心理問題。

（二）重視時(shí)間的處理過程

高校一旦發(fā)生了突發(fā)事件，要重視對(duì)事件的處理，采取合理的方法來做好預(yù)防工作，避免由于學(xué)生的心理問題而造成更為嚴(yán)重的事件。具體來說，在突發(fā)事件爆發(fā)的第一時(shí)間，高校需要啟動(dòng)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，及時(shí)開展對(duì)學(xué)生的救援工作，積極開展心理干預(yù)，化解學(xué)生在事件當(dāng)中所出現(xiàn)的不良情緒和恐懼心理，引導(dǎo)他們形成對(duì)突發(fā)事件的正確看法。在選擇心理危機(jī)干預(yù)方式的時(shí)候，要盡量選擇學(xué)生容易接受的方式，如果方式選擇不當(dāng)?shù)脑捜菀灼鸬竭m得其反的效果。

（三）建立善后處理機(jī)制

對(duì)于高校的突發(fā)事件，除了要在事件發(fā)生之前和發(fā)生過程中進(jìn)行妥善處理之外，還需要在事件發(fā)生之后進(jìn)行妥善處理，有效緩解突發(fā)事件帶給學(xué)生的心理危機(jī)。具體來說，在突發(fā)事件結(jié)束之后，高校需要對(duì)該事件進(jìn)行深入的研究，做好總結(jié)，探究在事件處理的過程中是否存在不合理之處，如果有遺漏或者疏忽的話要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救。除此之外，還需要建立起對(duì)突發(fā)事件的恢復(fù)系統(tǒng)，使學(xué)生能夠盡快投入到正常的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

結(jié)語

總的來說，高校學(xué)生的心理還并不成熟，他們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)事件的時(shí)候很容易出現(xiàn)心理上的變化，甚至?xí)a(chǎn)生不良的情緒。因此，對(duì)于高校管理者來說，建立起一套完善的突發(fā)事件預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，使學(xué)生能夠快速從高校的危機(jī)事件當(dāng)中走出來，并投入到正常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中是十分有必要的。這需要高校能夠在事前、事中以及事后做好對(duì)事件的妥善處理，為學(xué)生營造促進(jìn)他們心理健康成長的環(huán)境。