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        探究電力營銷的市場模式及創(chuàng)新

        2020-12-07 02:31:26
        魅力中國 2020年25期
        關鍵詞:用戶服務發(fā)展

        (國網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司,河南 鶴壁 456750)

        引言

        在經(jīng)濟市場發(fā)展過程中,電力營銷工作要結合電力市場化改革的要求,創(chuàng)新電力營銷的模式,合理對相關用戶用電需求進行定位,這樣才能促進營銷工作質量和水平的提升。而且,創(chuàng)新電力營銷的市場模式,也可以更好促進電力企業(yè)競爭力的提升。

        一、電力營銷的現(xiàn)狀分析

        在電力改革新要求背景下,還存在相關企業(yè)電力營銷意識有待提升的問題,很多電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,過于注重自身電力生產(chǎn)水平的提升,缺乏對電力營銷管理工作的正確認識,而且在電力營銷工作管理機制的創(chuàng)新方面缺乏力度,企業(yè)電力營銷管理機制依然以傳統(tǒng)的電力營銷體制為主,由于傳統(tǒng)營銷管理方式程序繁瑣,進而在電力營銷工作過程中出現(xiàn)各種問題,難以更好與當前市場發(fā)展的模式相適應,這給電力營銷工作在管理方面帶來很大風險隱患和問題。同時,電力營銷市場模式在創(chuàng)新方面缺乏重視,未能結合電力商品的有效特征,創(chuàng)新電力銷售服務方式,給予相關用戶更好的優(yōu)質服務,進而導致營銷效果不理想,難以吸引更多優(yōu)質客戶。電力的營銷管理工作中,需要結合市場的實際需求,革新營銷增值服務模式,這樣才能實現(xiàn)相關電力營銷資源的合理配置,增加業(yè)務總量。從當前情況來看,電力營銷在與相關業(yè)務合作,革新營銷增值服務模式方面存在問題,進而不利于推動電力營銷增值服務模式的創(chuàng)新發(fā)展,難以吸引大量的用戶群體,降低其營銷質量和效果。

        二、電力營銷的市場模式及創(chuàng)新策略

        (一)構建完善的營銷體系

        電力營銷的市場模式創(chuàng)新,需要從構建完善的營銷體系方面出發(fā),結合市場的相關需求,以及人民群眾對于用電的相關要求,進行電力營銷體系的全面創(chuàng)新。首先,電力企業(yè)可以通過結合不同用戶制定不同的營銷方式的對策,加強現(xiàn)代化電力營銷體系的構建,進而能夠更好地針對不同用戶提升電力營銷質量。其次,還要全面掌握和了解用電客戶的情況,結合實際用電需求和情況,實施不同產(chǎn)品的渠道、價格和促銷策略,比如用電客戶在用電量、電費價格、需求量等方面的情況。最后,電力營銷在市場發(fā)展過程中,可以采用大數(shù)據(jù)的方法,對當前市場模式和客戶群體進行有效的數(shù)據(jù)分析,進而最大化的實現(xiàn)為電力營銷體系的創(chuàng)新發(fā)展,給予用戶更多優(yōu)先主動的服務,提升市場收益,擴大在市場中的競爭力。

        (二)創(chuàng)新電力銷售服務方式

        在創(chuàng)新電力銷售服務方式的過程中,為促進相關工作的有效發(fā)展,要堅持結合市場發(fā)展的實際需求,對電價進行合理制定,而且在制定的過程中,要進行科學合理的電價制定,這樣才能在滿足用戶需求的同時,提升企業(yè)的利潤和收益,讓相關價格更好調動消費者的積極性和主動性。電力營銷也可以通過推行以菜單電價為核心的體系,吸引消費者的注意力,讓電力營銷工作更好使用市場發(fā)展需求,電力菜單主要包含分時電價、固定電價、可變電價等等,從而最大化的提升電力營銷服務工作效率,將更好的服務提供給用戶,讓用戶可以結合自身的需要,進行相關電價的選擇,推動電力銷售工作的現(xiàn)代化發(fā)展。

        (三)革新營銷增值服務模式

        在新時期背景下,電力企業(yè)需要革新營銷增值服務模式,加強業(yè)務總量的增加,這樣才能推動電力營銷工作的有序發(fā)展。其一,在營銷的過程中,可以通過綜合企業(yè)能增值服務的方式,加強與其他相關業(yè)務的有效合作,積極對相關用戶提供節(jié)能改造等電力營銷增值服務工作,不斷吸引更多用戶群體。其二,智能家居相關增值服務,電力營銷工作過程中,可以采用與智能家居企業(yè)合作的方式,以打折、促銷等手段,進行業(yè)務捆綁銷售,從而促使電力營銷工作,吸引更多用戶,達到電力營銷企業(yè)和智能家居企業(yè)的雙贏發(fā)展。其二,分布式新能源服務項目,為更好促進社會的可持續(xù)發(fā)展,則需要結合當前市場發(fā)展模式,積極與新能源企業(yè)之間進行合作,大力開發(fā)新能源項目營銷方式,進而才能有效給予消費者更好地服務。在新能源項目發(fā)展過程中,還可以通過咨詢、安裝、維修等方式,提升電力營銷的利潤,擴大電力營銷的影響力。

        結語:

        從目前情況來看,很多地區(qū)的電力營銷工作,依然對傳統(tǒng)電力營銷模式進行沿用,忽略對營銷體系的健全和完善,因此,需要從構建完善的營銷體系、創(chuàng)新電力銷售服務方式、革新營銷增值服務模式等手段,解決電力營銷工作問題,不斷提升電力營銷的質量和效率,讓其為企業(yè)獲得更多利潤和收入。而且,結合市場模式創(chuàng)新電力營銷方式,也有助于防止用戶店客戶的流失。

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