(新泰市衛(wèi)生健康局,山東 新泰 271200)
人力資源管理的重要職能是讓每一個(gè)普通員工在企業(yè)中取得更好的績效,促進(jìn)員工成長,激發(fā)員工的潛能,協(xié)調(diào)員工個(gè)人需要與組織需要的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是體現(xiàn)員工個(gè)人效益的重要環(huán)節(jié),因此合理的激勵(lì)方法對員工和企業(yè)的發(fā)展有重要的意義。
心理學(xué)表明,某種未滿足的所體驗(yàn)到的需求和未達(dá)到的目標(biāo)均可引起人的動機(jī)。這種需要或目標(biāo)可以是生理,物質(zhì)上的或是心理上的。需求雖然是多樣的,但是人對需求的強(qiáng)弱存在明顯差異。在一定的時(shí)間內(nèi),一個(gè)人的行為動機(jī)總被最重要和最強(qiáng)烈的需要支配,即為優(yōu)勢需要。其中,自我需求主要體現(xiàn)在勝任感與成就感。
一個(gè)人從事某項(xiàng)活動的動力的大小取決于該活動產(chǎn)生成果的吸引力大小與該項(xiàng)目成果的實(shí)現(xiàn)概率的大小有關(guān)系。對于員工要有一定的期望值,并且讓員工個(gè)人能力與工作的期望值相匹配。若期望值過高,員工會感受到工作壓力過大,造成工作態(tài)度懈怠,沒有自我的滿足感。此外,在日常生活中,舒適的環(huán)境有利于員工對環(huán)境控制的需求。愉快地工作環(huán)境讓員工能夠更加順利地開展自己的工作,注意力可更加集中提高工作的效率。人的行動力還取決于社會的比較理論。員工不是在真空的環(huán)境中工作,員工經(jīng)常將自己的勞動付出與其他人,制度規(guī)定,以及自我作比較。其他人主要體現(xiàn)在同事,朋友等與自己關(guān)系較近的人。制度規(guī)定是組織中的工資政策以及政策運(yùn)行的公平程度。自我比較體現(xiàn)在自我在工作中的付出與所得的比例。企業(yè)需要制定公平的薪酬制度,晉升制度,獎(jiǎng)勵(lì)制度。
一個(gè)企業(yè)是由各部門不同的組織組成的,各組織的協(xié)調(diào)合作達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與組織個(gè)人的利益最大化。從企業(yè)的目標(biāo)角度講,強(qiáng)化符合達(dá)成組織目標(biāo)的行為,以使企業(yè)的目標(biāo)得到更好的實(shí)現(xiàn)。如生產(chǎn)車間在單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量高于車間目標(biāo)規(guī)定的產(chǎn)量應(yīng)給予該車間組織獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化不符合組織目標(biāo)的行為,從而達(dá)到該行為的削弱。具體表現(xiàn)為懲罰,批評,降級等。
對于職工來講,薪資福利和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)極為重要。針對當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制存在的弊端,如果績效福利流于形式、工資待遇低,很可能導(dǎo)致工作生活壓力加大,會嚴(yán)重影響職工的工作熱情?;诖耍瑧?yīng)綜合崗位類別和薪資標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建一個(gè)公平、合理的薪酬福利制度。隨著工齡的增加,同一類型崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高,或以教育程度、職業(yè)資格為依據(jù)按規(guī)定提升,例如設(shè)置學(xué)歷津貼,針對高學(xué)歷人才,給予一定的物質(zhì)激勵(lì);或者增加職稱津貼補(bǔ)助金額,鼓勵(lì)職工增加自身專業(yè)素質(zhì),根據(jù)初級、中級、高級職稱設(shè)置不同的津貼補(bǔ)助層次。
工資總額管理應(yīng)結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,盡可能實(shí)現(xiàn)管理方式多樣化,提升職工人均工資。應(yīng)按照總量控制和分級管理的原則發(fā)放職工工資,針對一些特殊崗位、關(guān)鍵崗位,在工資方面予以傾斜,將工作分配的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出現(xiàn),達(dá)到激發(fā)職工積極性、創(chuàng)造力的目的。
人力資源管理并非一個(gè)簡單的步驟,而是一個(gè)系統(tǒng)過程,需要具備全面、相互聯(lián)系的發(fā)展體系。優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的目的是為了提高工作效率。在人力資源管理激勵(lì)機(jī)制中要積極引入績效考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全員績效考核管理辦法全面落實(shí),最大限度發(fā)揮人力資源管控系統(tǒng)的優(yōu)勢作用,以考勤、考試、考績?yōu)橹饕獌?nèi)容,最大限度激發(fā)職工的工作熱情,提高工作績效。
當(dāng)職工達(dá)到或滿足一定條件后,晉升制度是職工獲取晉升資格的一個(gè)通道。根據(jù)崗位不同,晉升標(biāo)準(zhǔn)存在很大差異性。對于大部分職工來講,職業(yè)生涯都停留在中下層職位,即便是一些職工達(dá)到一定級別后,也會存在長期停滯不前的現(xiàn)象,甚至很多人到了退休年齡,仍在一個(gè)崗位上默默無聞。因此,在人力資源管理中,要進(jìn)一步拓寬職工的晉升渠道,力爭每一個(gè)崗位、每一名職工都擁有晉升機(jī)會,而非在一個(gè)崗位上默默付出,得不到相應(yīng)回報(bào),影響工作熱情。要嚴(yán)格按照崗位類別細(xì)化晉升條件、內(nèi)容,制定合理化的晉升標(biāo)準(zhǔn),努力拓寬發(fā)展平臺,激勵(lì)職工努力提升自身技術(shù)能力,不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
總結(jié):為全面提升激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性與合理性,必須意識到每名職工都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,職務(wù)不同、崗位不同,職工的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)也會有所不同;職工不同,對工作環(huán)境、薪酬待遇等方面的需求也會存在一定差異性。所以,建立科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制,才能有針對性地滿足職工的各類需求,達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。