舒 敏 董絲絲 李文玉

新疆昌吉學(xué)院外語(yǔ)系，新疆 昌吉 831100

心理效應(yīng)，是社會(huì)生活當(dāng)中較常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。因此，正確地認(rèn)識(shí)、了解、掌握并利用心理效應(yīng)，對(duì)于人們的生活會(huì)產(chǎn)生很大的影響。我們還需要明確，商務(wù)英語(yǔ)閱讀作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的普遍的必修課，其開(kāi)設(shè)的必要性和重要性是不言而喻的，由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本身和該門(mén)課程的難度和專(zhuān)業(yè)程度，而學(xué)生群體普遍對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠了解，基礎(chǔ)普遍比較弱，那么，如何組織好優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)變得尤其重要，也在近年來(lái)困擾著很多的教育工作者，本文旨在探討如何利用心理效應(yīng)組織好商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)下的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)并給出具體的實(shí)踐分析。

一、反饋效應(yīng)（Feedback Effects）

反饋原來(lái)是物理學(xué)中的一個(gè)概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強(qiáng)或減弱輸入訊號(hào)的效應(yīng)。心理學(xué)對(duì)這一概念進(jìn)行引申，以表明行為執(zhí)行者希望得到該行為所產(chǎn)生的影響和結(jié)果以便規(guī)劃下一步的措施，對(duì)于結(jié)果的了解會(huì)反作用于行為者本身，改進(jìn)了行為執(zhí)行者之后的各種行為，從而提高行為執(zhí)行的效率。這一心理現(xiàn)象稱(chēng)作“反饋效應(yīng)”。反饋效應(yīng)用于教學(xué)，提示我們有效的反饋機(jī)制是學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的必要條件，對(duì)于學(xué)生做的功課應(yīng)給予及時(shí)地反饋調(diào)節(jié)。

在第一單元TEXT A中，筆者總共給學(xué)生布置了四項(xiàng)分別為“Vocabulary-try to make your own words list by collect the new words and phrases in the text.”、“Can you give a brief summary to the text?”、“How many parts does this text conclude? Can you summarize the main idea for each part?”、“Try to translate the given sentences orally.”的作業(yè)。首先，第一項(xiàng)為課前作業(yè)，其余項(xiàng)均是課堂中通過(guò)提問(wèn)進(jìn)行檢查，那么，通過(guò)第一單元的可提前作業(yè)，可以看出有抄襲他人詞匯表的現(xiàn)象，筆者在看完學(xué)生的作業(yè)之后，對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行分類(lèi)點(diǎn)評(píng)，筆者從數(shù)量多少、難易程度、書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤等方面對(duì)大家做的作業(yè)進(jìn)行反饋，那么在第二單元學(xué)生上交的作業(yè)中，可以很明顯看見(jiàn)大家的變化和進(jìn)步，逐次反饋，長(zhǎng)久堅(jiān)持可以看見(jiàn)學(xué)生們積累詞匯的效果和進(jìn)步。

其次，在第四項(xiàng)作業(yè)中，考慮到該冊(cè)書(shū)中的文章長(zhǎng)度普遍在1000個(gè)單詞左右，筆者要求學(xué)生對(duì)文章的長(zhǎng)難句進(jìn)行口頭翻譯的理解預(yù)習(xí)，鑒于生詞、長(zhǎng)難句較多，該作業(yè)的設(shè)計(jì)用于幫助學(xué)生練就長(zhǎng)難句理解的基本功，加快閱讀速度，通過(guò)上課期間對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，筆者可以了解到學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，比如在第一單元，第七段中的句子“Without the IMF，poorer countries will find…，and at a point where they…，poorer areas…，and contrasting to…，it will result in greater geographical disparities both within and between countries due to the poverty cycle.”，這句話涵蓋了三層意思，有的學(xué)生在理解句子時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏掉句子成分或者錯(cuò)誤理解的現(xiàn)象，那么筆者在課堂上通過(guò)學(xué)生的回答，對(duì)學(xué)生給予反饋點(diǎn)評(píng)，從而提出理解預(yù)習(xí)這種句子的技巧，指出學(xué)生預(yù)習(xí)句子存在的誤區(qū)和需要克服的困難，通過(guò)給予積極的反饋和肯定，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)在預(yù)習(xí)功課中的效率最大化，知識(shí)最優(yōu)化。

二、登門(mén)檻效應(yīng)（Foot In The Door Effect）

登門(mén)檻效應(yīng)又稱(chēng)得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)坎技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中提出的，是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門(mén)坎時(shí)要一級(jí)臺(tái)階、一級(jí)臺(tái)階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。一般來(lái)說(shuō)，人們都不愿接受較高較難的要求，因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功，相反，人們卻樂(lè)于接受較小的、較易完成的要求，在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這就是“登門(mén)坎效應(yīng)”對(duì)人的影響。正如明代洪自誠(chéng)在《菜根譚》中所說(shuō)：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受；教人之善勿太高，當(dāng)使人可從?！痹谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中，無(wú)論是課前的教學(xué)設(shè)計(jì)還是上課的互動(dòng)環(huán)節(jié)，這一效應(yīng)都有一定的指導(dǎo)意義。

根據(jù)“登門(mén)坎效應(yīng)”，筆者在設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)作業(yè)時(shí)，尤其是預(yù)習(xí)作業(yè)的第一項(xiàng)讓學(xué)生制作適合自己的“words lists”，充分考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)各不相同，統(tǒng)一的要求，不同的內(nèi)容，解決了這些問(wèn)題，在學(xué)生順利完成第一單元的預(yù)習(xí)作業(yè)后，后續(xù)作業(yè)筆者根據(jù)學(xué)生第一單元做的情況，提出相應(yīng)的更高層次的要求，比如在課程結(jié)束后，讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)文中的高頻詞匯和不同的詞匯相關(guān)變形并且進(jìn)行記憶，那么由于有了前期預(yù)習(xí)的積累，加上課上課文的講解，這一項(xiàng)對(duì)詞匯更深層次的積累，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)完成起來(lái)并不算難，并且，也能激發(fā)學(xué)生的求知欲望，實(shí)現(xiàn)詞匯積累中夠得著的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)有夯實(shí)基礎(chǔ)的重要作用，千里之行，始于足下，英文學(xué)習(xí)，多積累、勤動(dòng)手的重要作用不言而喻。

另外筆者的第二項(xiàng)預(yù)習(xí)設(shè)計(jì)為“Can you give a brief summary to the text?”，學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)作業(yè)中完成的是對(duì)文章的大意了解，那么在學(xué)習(xí)完本節(jié)課的課文以后，可以將此問(wèn)題進(jìn)行“登門(mén)檻的升級(jí)”，升級(jí)為“Try to retell the text detailly.”，由于有了預(yù)習(xí)作業(yè)的鋪墊，加上上課對(duì)課文的鞏固，學(xué)生普遍能夠較好的完成該項(xiàng)課后的口頭作業(yè)；同樣在筆者設(shè)計(jì)的第三項(xiàng)預(yù)習(xí)作業(yè) “How many parts does this text conclude? Can you summarize the main idea for each part?”的前提下，課后可以利用“登門(mén)檻”的心理效應(yīng)，將這一問(wèn)題升級(jí)為“How many organizations are introduced in each part and what are the functions of them?”，此處筆者的設(shè)計(jì)，可以讓學(xué)生對(duì)文中所講解的關(guān)鍵細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行掌握，不僅鍛煉了學(xué)生的閱讀能力，也讓學(xué)生對(duì)核心要點(diǎn)的掌握記憶。

三、多看效應(yīng)（frequent See Effect）

對(duì)越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象，心理學(xué)上稱(chēng)為“多看效應(yīng)”。多看效應(yīng)不僅僅是在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中才出現(xiàn)的，在生活中，我們也常常能發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。有些人善于制造雙方接觸的機(jī)會(huì)，從而提高彼此間的熟悉度，互相產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力。在我們新認(rèn)識(shí)的人中，有時(shí)會(huì)有相貌不佳的人，最初，我們可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)人難看，可是在多次見(jiàn)到此人之后，逐漸就不覺(jué)得他難看了，有時(shí)甚至?xí)X(jué)得他在某些方面很有魅力。在學(xué)習(xí)上，原本很陌生的詞匯或者句型，若我們經(jīng)常對(duì)這些詞匯或者句型進(jìn)行接觸和總結(jié)，那么就會(huì)有神奇的“多看效應(yīng)”，我們會(huì)在不知不覺(jué)中對(duì)這些反復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行潛意識(shí)記憶，因?yàn)闊o(wú)意間的重復(fù)，也會(huì)讓我們覺(jué)得掌握這類(lèi)詞匯或者句型更容易。

以第一單元TEXT A為例，詞匯層面的作業(yè)來(lái)看，大多數(shù)單詞都會(huì)重復(fù)出現(xiàn)在每個(gè)學(xué)生的詞匯表中，因?yàn)閷?duì)大家來(lái)說(shuō)這些詞匯是普遍難度比較大的，比如：“globalization”、“l(fā)iberalizing”、“benefit”、“community”、“disadvantage”、“structural”、“stability”等詞匯，通過(guò)上課對(duì)預(yù)習(xí)問(wèn)題的提問(wèn)、互動(dòng)以及課文講解，學(xué)生會(huì)一次次加深對(duì)這些詞匯的印象，同樣，有些單詞比如“globalization”的變形“globalize”、“l(fā)iberalizing”的變形“l(fā)iberalization”、“l(fā)iberalize”以及“disadvantage”的變形“disadvantageous”等具有相同詞源或者詞根的詞匯，都以其變形反復(fù)出現(xiàn)在文中，出現(xiàn)的次數(shù)多了，學(xué)生也就不會(huì)覺(jué)得陌生了，并且會(huì)加深對(duì)這些不同詞匯用法的了解，筆者也會(huì)經(jīng)常提示學(xué)生，注意相同詞根詞匯的積累，在學(xué)習(xí)中很多詞匯以各種形式、場(chǎng)合出現(xiàn)，則印證了“多看效應(yīng)”，而學(xué)生對(duì)這些詞匯能夠掌握和應(yīng)用，就是“多看效應(yīng)”產(chǎn)生的影響了。

句子層面，比如在該冊(cè)書(shū)的第一單元TEXT A中，出現(xiàn)了“The IMF exists in order to ensure…，and to make sure…，achieve economic growth….”這種類(lèi)似含有并列成分的句子，筆者會(huì)提醒學(xué)生，相同句子結(jié)構(gòu)成分的小句可以理解為意思上的并列，比如該句的意思就是“IMF”存在的兩個(gè)目的意義，這兩個(gè)目的意義均是用“to”來(lái)銜接的；再者，在 句 子“It provides investment for…，loans…，HIV/AIDS programs as well as educational funds.”此處以并列形式說(shuō)明主語(yǔ)“It”能提供的四項(xiàng)投資業(yè)務(wù)，此處全部并列成分為名詞結(jié)構(gòu)，同樣是相同結(jié)構(gòu)的并列表示同級(jí)的意思，學(xué)生能看懂句子結(jié)構(gòu)，才能更好地理解文章意思，句子機(jī)構(gòu)中的“多看效應(yīng)”也會(huì)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)長(zhǎng)難句的探索，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

筆者在本文中分析了“反饋效應(yīng)”、“登門(mén)檻效應(yīng)”、“多看效應(yīng)”在商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中的實(shí)踐運(yùn)用，筆者通過(guò)巧妙設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)作業(yè)、精準(zhǔn)設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)活動(dòng)、密切關(guān)聯(lián)課后總結(jié)的問(wèn)題，采取了多種多樣的手段即時(shí)地搜集評(píng)定、鞏固學(xué)生的預(yù)習(xí)和上課效果，如作業(yè)分類(lèi)、課堂提問(wèn)、學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)、課后總結(jié)等，隨時(shí)調(diào)節(jié)課堂設(shè)計(jì)的過(guò)程，對(duì)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地講解，讓本來(lái)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)比較難以入手的商務(wù)英語(yǔ)閱讀課，在心理接受度上符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)閱讀的恐懼心理，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)課文內(nèi)容的整體掌握和細(xì)節(jié)掌握，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，也間接提高了筆者的教學(xué)質(zhì)量。希望筆者此篇文章能夠?yàn)楦魑煌刑峁﹨⒖?，也歡迎各位同行的批評(píng)指正！