李波

（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南 漯河 462000）

醫(yī)學(xué)院校的行政管理工作是醫(yī)學(xué)院校管理工作的重要組成部分，對(duì)醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展及改革有促進(jìn)、激活、參謀、保障的作用【1】。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也相應(yīng)快速發(fā)展，我國也進(jìn)入信息高速傳遞時(shí)代，新媒體技術(shù)也相應(yīng)的飛速發(fā)展，新媒體技術(shù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在我國人民的日常工作和生活中，在這個(gè)大背景下高校行政管理工作也面對(duì)著極大的挑戰(zhàn)【2】，因此合理運(yùn)用新媒體促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校行政管理工作高效、高質(zhì)量的完成是需要迫切解決的問題。

一、醫(yī)學(xué)院校行政管理的重要性

行政管理通常是指個(gè)單位或個(gè)人使用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事物進(jìn)行管理的活動(dòng)，也可以認(rèn)為是我國企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織、團(tuán)體等的行政事務(wù)管理工作。當(dāng)前隨著社會(huì)進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成管理變化成為通過系統(tǒng)化的工程思想和方法，從而降低各方面的開支和浪費(fèi)，主要包括人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等方面，而醫(yī)學(xué)院校的行政管理主要指的是降低醫(yī)學(xué)院校各方面支出與浪費(fèi)所采取的管理活動(dòng)，因此醫(yī)學(xué)院校的形成管理工作已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)院校管理工作中十分重要的一部分，其中醫(yī)學(xué)院校的行政管理工作的重要性主要體現(xiàn)在以下方面：

1.行政管理是醫(yī)學(xué)院校改革與發(fā)展的保障。行政管理的服務(wù)方面對(duì)醫(yī)學(xué)院校的改革和發(fā)展有重要意義。醫(yī)學(xué)院校行政管理工作繁重，其優(yōu)質(zhì)良好的行政管理工作對(duì)維持醫(yī)學(xué)院校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校發(fā)展有著重要作用。因此，只有當(dāng)醫(yī)學(xué)院校的行政管理工作能夠合理調(diào)節(jié)醫(yī)學(xué)院校內(nèi)工作人員的關(guān)系、院校內(nèi)各種問題，醫(yī)學(xué)院校才能更好的發(fā)展【3】。

2.行政管理有利協(xié)調(diào)醫(yī)學(xué)院校的改革與發(fā)展。醫(yī)學(xué)院校承擔(dān)自主教學(xué)、自主管理、醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)等工作，因此醫(yī)學(xué)院校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展需要多個(gè)部門協(xié)同合作，而醫(yī)學(xué)院校中存在不同部門，不同部門的工作內(nèi)容、工作方法、工作性質(zhì)存在一定的差異，因此在日常工作中不同部門工作常常出現(xiàn)難以一致的情況，從而嚴(yán)重影響醫(yī)學(xué)院校的日常工作的正常有序的完成，這需要行政管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，緩解部門間矛盾，使醫(yī)學(xué)院校日常工作高質(zhì)量有效的完成，從而完成培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的重要任務(wù)。

3.指導(dǎo)醫(yī)學(xué)院校發(fā)展的方向。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外教育環(huán)境出現(xiàn)較大程度的變化，教育發(fā)展速度越來越快，高校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作量和工作任務(wù)越來越繁重，因此高校領(lǐng)導(dǎo)組織不能很好的掌握部分醫(yī)學(xué)院校發(fā)展情況，針對(duì)部分醫(yī)學(xué)院校事務(wù)不能做出正確合理的決策，從而影響醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展。行政管理人員長期處理醫(yī)學(xué)院校各項(xiàng)事務(wù)，能夠較早的發(fā)現(xiàn)并收集相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)組織制定高校改革與發(fā)展方案提供較高的建議【4】。

二、新媒體對(duì)醫(yī)學(xué)院校行政管理工作的影響

1.有助于醫(yī)學(xué)院校更好使用時(shí)代。當(dāng)前創(chuàng)新與發(fā)展成為新媒體時(shí)代的兩大主題。在新媒體時(shí)代的大背景下，醫(yī)學(xué)院校的行政管理工作也受到一定的影響。新媒體時(shí)代信息傳遞更加迅速，醫(yī)學(xué)院校各項(xiàng)工作更加透明，因此社會(huì)各界以及醫(yī)學(xué)院校自身對(duì)行政管理工作要求也不斷提升，醫(yī)學(xué)院校是我國培養(yǎng)醫(yī)生的重要場(chǎng)所，醫(yī)學(xué)高校所培養(yǎng)出來的醫(yī)生是否具有良好的專業(yè)技能及個(gè)人素質(zhì)，能否適應(yīng)臨床工作，能否為患者解除痛苦，是判斷醫(yī)學(xué)院校是否合格的重要因素。新媒體時(shí)代能夠在一定程度上提升醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)合格醫(yī)學(xué)生的能力和效率，使醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展進(jìn)入新階段。

2.新媒體有利于教育改革。進(jìn)入新媒體時(shí)代后醫(yī)學(xué)院校各項(xiàng)工作開展較前更為便捷，各項(xiàng)信息能夠更加及時(shí)有效的傳遞。醫(yī)學(xué)院校作為培養(yǎng)醫(yī)生的搖籃，其責(zé)任重大，進(jìn)入新媒體時(shí)代后，學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間有著緊密的聯(lián)系，新媒體技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用及時(shí)為學(xué)生提供了各種有效信息，有利培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，同時(shí)引入新媒體技術(shù)的新型教學(xué)模式也有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，有利培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，極有利我國高校教育改革的實(shí)現(xiàn)【5】。

3.有助于提升醫(yī)學(xué)院校行政管理水平

進(jìn)入新時(shí)期，多數(shù)醫(yī)學(xué)院校逐步或早或晚的均發(fā)現(xiàn)自身行政管理工作所存在問題，因此也不斷探索尋求改革、創(chuàng)新新方法。但受傳統(tǒng)教育的影響，高校行政管理工作的改革創(chuàng)新極難，而新媒體時(shí)代的到來，則為高校行政管理工作的改革與創(chuàng)新提供了良好的機(jī)會(huì)，也為高校行政管理工作效率的提高、服務(wù)化及便利化的轉(zhuǎn)變提供了契機(jī)。而高校行政管理工作效率及水平的提高，又為高校的進(jìn)一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)

三、醫(yī)學(xué)院校對(duì)新媒體的應(yīng)用情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校的行政管理部門已經(jīng)存在許多年，但并未對(duì)其工作的具體內(nèi)容，工作職責(zé)進(jìn)行明確，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)院校行政管理的工作質(zhì)量差，工作效率低，不能很好的適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展。當(dāng)前新媒體技術(shù)已經(jīng)普及醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活過程中，因此相關(guān)部門也相應(yīng)使用新媒體，引進(jìn)新媒體技術(shù)，以廣泛推廣行政管理措施。現(xiàn)高校學(xué)生多以微博、微信等新媒體來獲取信息，并利用這類新媒體進(jìn)行溝通和交流，這就使得傳統(tǒng)以發(fā)放“校園報(bào)”為主要方式的行政管理措施推廣手段不再適用，極少師生會(huì)再通過報(bào)紙來了解學(xué)校的行政管理措施，行政管理的層次及幅度不斷下降，也就失去了行政管理工作開展的意義。同時(shí)，這種行政管理措施的推廣手段在很大程度上也造成了資源的浪費(fèi)。因此醫(yī)學(xué)院校的行政管理工作就可充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用新媒體來推廣行政管理措施。例如搭建微信公眾號(hào)、校園微博，將學(xué)校重要信息及最新動(dòng)態(tài)發(fā)布至微信公眾號(hào)或是校園微博，師生只有關(guān)注了校園的微信公眾號(hào)或是微博方可獲取相應(yīng)信息，很大程度上減少了目標(biāo)群眾，避免時(shí)間的浪費(fèi)。同時(shí)通過微信公眾號(hào)及時(shí)掌握學(xué)生輿論，有利于早期發(fā)現(xiàn)問題早期解決問題。

醫(yī)學(xué)院校行政管理的一大重要工作是收集并發(fā)布信息。在新媒體環(huán)境下，各行業(yè)均紛紛引進(jìn)新媒體技術(shù)，面對(duì)這種情況，高校行政管理要想促進(jìn)工作效率及水平的提高，就必須依自身實(shí)際情況不斷完善行政管理制度及體系。在此過程當(dāng)中，高校就可適當(dāng)融入新媒體，利用新媒體來促進(jìn)高校行政管理制度及體系的完善。一方面，高?？赏ㄟ^建立教育論壇、開通微信公眾號(hào)及校園微博等方式來不斷擴(kuò)大行政管理工作的涉及范圍，避免因多數(shù)師生使用新媒體技術(shù)而忽略了線下行政管理工作的影響； 另一方面，可加入同行 QQ 群或微信群，加強(qiáng)與同行業(yè)行政管理人員之間的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)信息互通，這樣既可尋求自身行政管理問題的解答，同時(shí)還可借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)，有效提高高校行政管理的工作效率。此外，醫(yī)學(xué)院校還應(yīng)逐步健全相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，利用所建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛采納學(xué)校師生建議，以不斷完善校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。如，到期末可在微信公眾號(hào)上開設(shè)投票環(huán)節(jié)，讓師生采取投票方式對(duì)行政管理人員的管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容可參考企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，這校既保證了行政管理人員績效測(cè)評(píng)的公平性，同時(shí)，在全校師生的監(jiān)督之下，高校行政管理人員也會(huì)更加認(rèn)真、仔細(xì)，保持良好工作態(tài)度，有利工作效率及質(zhì)量的提高，而且還有利提高行政管理人員的服務(wù)意識(shí)。