(中山大學新華學院,廣東 廣州 510520)
在如今的大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)挖掘,對海量的數(shù)據(jù)進行分析,從而了解到企業(yè)目標用戶的個性化需求,迅速、精準地針對其需求進行相應措施。大數(shù)據(jù)不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)運作效率,而且對決策水平也有不小的提升。大數(shù)據(jù)為企業(yè)在各個方面的革新,打開一種全新的思維角度[1]。在人力資源管理的方面,利用大數(shù)據(jù)加強部門之間的聯(lián)系,對管理鏈條與產(chǎn)業(yè)鏈條的效率都有提升,所以使企業(yè)在大數(shù)據(jù)化的挑戰(zhàn)中抓住機遇至關(guān)重要。
以電子商務網(wǎng)站為例,對消費者購買商品的總體數(shù)據(jù)進行分析和預測,更準確地向消費者推送合適的產(chǎn)品,從而不僅滿足了消費者的需求,而且還為企業(yè)帶來了更多的收益,幫助企業(yè)在市場中贏得品牌影響力。沒有大數(shù)據(jù),企業(yè)只能通過市場進行戰(zhàn)略決策,耗費大量的人力、物力和財力去了解市場需求,尋找目標資源[2]。
大數(shù)據(jù)對企業(yè)人員需求分析更加精確,當企業(yè)處于不同的階段、或者企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生改變時,不同等因素都會影響到企業(yè)對人才的需求,傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃的招聘計劃往往不能很好的覆蓋這些需求,阻礙了企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)的運用,可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段挑選不同人才[3]。例如企業(yè)想實現(xiàn)短期目標,就可以對項目進行評估,挑選可以隨選隨用的人才;而如果企業(yè)是想實現(xiàn)長期目標,大數(shù)據(jù)也會為企業(yè)做好長遠打算,不管是新員工的選拔還是后期的培訓考核,大數(shù)據(jù)都會根據(jù)企業(yè)需求為符合條件的員工制定相應的培養(yǎng)計劃,保證企業(yè)在需要該種人才時能夠用到實處。
大數(shù)據(jù)對應聘者的篩選更加高效,每一個應聘者都有單獨屬于他自己的人格、技能、履歷。這些因素將形成一個個應聘者畫像,通過大數(shù)據(jù)對企業(yè)的需求分析已經(jīng)應聘者能力畫像分析。將符合崗位需求的應聘者匹配給響應的企業(yè),這大大降低了企業(yè)的人才篩選成本,甚至不需要進行多輪篩選,因為大數(shù)據(jù)具有的精確性以及不可修飾性,可以保證每一個與企業(yè)成功匹配的應聘者,都是切實需求的人才,在與企業(yè)進行一對一、面對面洽談后便可隨時投入工作,不僅降低工作空窗期給尚未就業(yè)人群帶來的損失,而且企業(yè)的需求能夠最快最大程度地得到滿足[4]。
在大數(shù)據(jù)中應聘者信息存在著道德倫理問題,大數(shù)據(jù)對應聘者的畫像越詳細越準確,也將意味著應聘者在大數(shù)據(jù)面前毫無秘密可言,這可能會使應聘者對大數(shù)據(jù)產(chǎn)生抵觸心理。大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)如果為企業(yè)打開入口,是否會使企業(yè)也能捕捉到應聘者的隱私信息,導致應聘者的利益受損。其次,大數(shù)據(jù)對應聘者的篩選也涉及道德倫理問題,大數(shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)的一些喜惡情況篩掉了大部分有能力但是其他附加條件不滿足的應聘者,他們甚至連進一步面試的機會都沒有,這樣將會會導致一部分人的不公平[5]。
其次大數(shù)據(jù)平臺搭建需要的成本投入大,作為一個新的能源熱點,對大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用是一個長期研發(fā)不斷充滿新的內(nèi)容不斷更進的過程,而這樣一筆開發(fā)費用是中小企業(yè)所承擔不起的。企業(yè)的本質(zhì)就是要追求經(jīng)濟效益,而代表高投入、高運營的大數(shù)據(jù)很容易把中小企業(yè)拖垮。
我們都知道大數(shù)據(jù)的來臨是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,即使機遇也是挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)制定出的招聘目標要有一定的合理性、合法性,在對應聘者隱私的尊重的前提下,通過計算機網(wǎng)絡收集數(shù)據(jù)信息,然后再進行整理和分析,最后利用大數(shù)據(jù)為員工制定出個性化的晉升考核標準。
在大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)人力資源的管理時俱進,管理人員也要積極轉(zhuǎn)變管理理念,積極接受新事物、新觀念,否則就會被企業(yè)所淘汰。它要求決策者樹立大數(shù)據(jù)思維意識,大數(shù)據(jù)以長遠的眼光看待問題,在人員的分配上要具備敏銳的洞察能力。企業(yè)應該組織員工,培訓大數(shù)據(jù)理念。進而以長遠的目光,認識到大數(shù)據(jù)應用的重要性和必要性,在促進新時代大數(shù)據(jù)的發(fā)展的同時也需要用敏銳的目光,看到行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。這樣從企業(yè)、從管理者、從員工做起,把握新思想提高行業(yè)競爭力,成為新時代大數(shù)據(jù)下成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)。