（國網(wǎng)河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言：

為實現(xiàn)供電所自身優(yōu)化資源配置、促進人員素質(zhì)與管理能力得到提升，必須在大所制改革后，加強供電所管理方式的創(chuàng)新和改革，解決之前供電所管理制度不完善，管理方式過于單一的問題，而且還要提高供電所安全管理意識，推動供電所管理工作的與時俱進發(fā)展，不斷將供電所與現(xiàn)代企業(yè)管理工作的差距進行有效縮小。

一、大所制改革后供電所的發(fā)展現(xiàn)狀

一是供電所人員隊伍不完善，目前情況來看，供電所在工作期間，出現(xiàn)管理人員配置不足，以及相關員工年齡過大的問題，未能有效結(jié)合供電所的實際發(fā)展情況，加強供電所人員隊伍的建設，而且工作人員在工作期間缺乏協(xié)調(diào)合作意識，這給供電所管理效率的提升產(chǎn)生不利影響。二是在供電所發(fā)展過程中，相關設備缺乏規(guī)劃化的管理，而且很多管理制度不接地氣，未能通過有效的管理制度，明確設備維護管理工作的各部門責任和義務，同時，在績效考核制度和資料管理制度方面缺乏建設，進而導致相關工作不能規(guī)范化的完成，受習慣性工作觀念和方式的影響，很多工作人員缺乏有效的安全意識，在設備維護和管理期間，依然存在僥幸心理，這對提升供電所管理發(fā)的效率產(chǎn)生不利影響。三是，供電所在服務質(zhì)量方面存在問題，未能通過精心化的管理方式，加強各個部門之間的有效互動和溝通，進而出現(xiàn)相關資源不共享，難以有效對接工作業(yè)務和流程的問題。從而造成優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量和效果不理想，需要在大所制改革后，加強優(yōu)質(zhì)服務的提升。

二、大所制改革后供電所的發(fā)展對策

（一）完善供電所人員隊伍

在大所制改革背景下，供電所需要完善供電所人員隊伍，這樣才能有效實現(xiàn)自身管理能力和發(fā)展能力的提升，首先，供電所可以通過人力資源整合的方式，明確各個崗位工作人的責任和義務，還要制定有效工作制度和標準的方式，讓相關工作人員結(jié)合制度更加專業(yè)化和有序化的進行工作。在供電所人員隊伍完善期間，還要加強對工作人員實際操作技能的考察，對于不足的員工給予相應培訓，從而推動每個員工提升自身工作技能。另外，大所制改革后，供電所可以通過健全績效考核體制和標準的方式，調(diào)動員工工作的積極性和主動性，進而通過工作的協(xié)調(diào)和管理，提升供電所管理發(fā)展質(zhì)量。

（二)加強設備規(guī)范化管理

在供電所有效管理以及管理能力提升的過程中，需要加強設備規(guī)范化管理，加強對相關設備的有效排查和梳理，明確設備在應用期間所存在的問題和不足，也可以通過制定設備管理流程制度的方式，加強對管理人員責任的明確，進而有效促進設備維護工作質(zhì)量的提高。對于設備規(guī)范化管理，還要通過精細化和標準化的管理方式，構建設備清理細化管理的平臺，實現(xiàn)對相關工作的有效監(jiān)督，促使數(shù)據(jù)信息與設備關聯(lián)的準確性提升，而且在發(fā)生相關問題時，也能通過對數(shù)據(jù)的分析，及時了解供電所設備管理工作中存在的不足，推動各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和進行。在設備規(guī)范化管理期間，還要加強供電所人員安全意識的提升，要求相關人員切實做好安全督察工作，合理對施工現(xiàn)場進行有效監(jiān)督和排查，并且還要有應急事故的管理能力，這樣才能在發(fā)生危險問題時，進行有效解決。

（三）提升供電所服務能力

在大所制改革背景下，供電所管理能力的提高，必須加強優(yōu)質(zhì)服務能力的提升，充分將供電所的服務功能發(fā)揮出來，在管理期間，可以加強供電所與普通用電客戶之間有效溝通和互動，及時了解客戶電力服務需求，然后就有針對性地解決老百姓的用電問題，全面提升供電所服務能力。在營銷服務工作的過程中，還要堅持可控、嚴格管控的原則，保證相關工作的順利進行，防止出現(xiàn)各種各樣營銷服務工作問題，進而讓廣大群眾對供電所給予更多好的服務反饋，提升其優(yōu)質(zhì)服務工作效率。在供電所進行服務工作期間，也可以通過一對一和點對點的服務方式，聽取相關群眾的意見和建議，結(jié)合建議及時對供電所工作方式進行創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以往拘泥于固定的管理工作方式，進而才能有效強化群眾對供電所管理工作的認同，實現(xiàn)對相關工作的有效管理，促進其工作質(zhì)量的提高。

結(jié)語：

綜上所述，在新時期背景下，為發(fā)揮出供電所管理工作的能力，需要結(jié)合大所制改革的相關要求，明確供電所管理工作的現(xiàn)狀，加強資源的合理配置，還要完善供電所人員隊伍、實現(xiàn)對設備的規(guī)范化管理，最大化的提升供電服務能力，讓其工作更好滿足現(xiàn)代化的管理工作需求。