（圍場滿族蒙古族自治縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)中心，河北 承德 068450）

引言

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是一種符合法律效力約束而存在的一項(xiàng)檔案材料，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老的各項(xiàng)事宜進(jìn)行紙質(zhì)版的記錄，其中包括文字和圖表等形式。保險(xiǎn)檔案已成為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療養(yǎng)老系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，檔案中的記錄可以有效的投射出投保人應(yīng)該享受的保險(xiǎn)權(quán)利以及必須要履行到繳費(fèi)義務(wù)。檔案管理成為保險(xiǎn)部門工作的重要環(huán)節(jié)，如何提高檔案管理的功能和效率是保險(xiǎn)部門所要關(guān)注的問題。

一、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的意義的作用

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，人民生活水平有效提高，人民對于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)也越來越重視而檔案管理成為保險(xiǎn)體系當(dāng)中尤為重要的一項(xiàng)工作，為了能夠保證城鄉(xiāng)居民的合法權(quán)益，在相關(guān)法律條文的幫助和實(shí)施下，對每一位居民設(shè)立養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案，能夠嚴(yán)格的按照記錄來對每一位居民的養(yǎng)老進(jìn)行保障。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理對于社會的安定起著非常重要的作用，不僅對居民個(gè)人養(yǎng)老問題有直接的關(guān)系，而且還關(guān)系著我國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的發(fā)展。

二、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理存在的不足

（一）檔案管理的管理意識不足

當(dāng)前我國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理中存在著管理意識不足的情況，對于收集起來的檔案資料并沒有著重的保護(hù)起來，整理和收納工作極不嚴(yán)謹(jǐn)。有些管理人員認(rèn)為檔案管理并不能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)部門提供巨大的經(jīng)濟(jì)收益，反而會增加工作量和財(cái)力的浪費(fèi)，同時(shí)也缺少相關(guān)儲存地方的提供以及專業(yè)管理檔案人員的調(diào)配。檔案管理并沒有落實(shí)到實(shí)處，存在著檔案錯(cuò)寫和漏寫等現(xiàn)象，檔案混雜放置的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，常出現(xiàn)破損和丟失的情況，如果不進(jìn)行規(guī)整，那么將會導(dǎo)致整個(gè)保險(xiǎn)部門的癱瘓。

（二）缺乏相關(guān)管理檔案的專業(yè)工作人員

在很多地方的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理人員，是一些并沒有接受過專業(yè)指導(dǎo)的人員，可能是其他部門調(diào)配過來或者是兼職的人員，存在有的地方的工作人員并沒有具有極強(qiáng)的檔案管理意識，沒有積極性和主觀能動(dòng)性并且對當(dāng)管理，沒有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，導(dǎo)致檔案出現(xiàn)了各種管理上的問題。

（三）缺少規(guī)范的管理模式

很多地方城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案管理缺少規(guī)范的管理方法，每個(gè)地方都沒有按照一個(gè)合理的方式進(jìn)行管理，因而出現(xiàn)了極大的差異性，每個(gè)地方只是按照自己所采用的方法進(jìn)行歸納和整理，可能會導(dǎo)致一系列與其他地方不對接的情況，難以形成檔案管理的工作機(jī)制和程序。檔案管理并不只是單純的收納和整理，而是應(yīng)該有一套嚴(yán)格的管理模式，對于收集分類整理和儲存多個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理，達(dá)到對檔案的數(shù)據(jù)能夠了如指掌的目的，實(shí)現(xiàn)管理模式的優(yōu)越性。

（四）管理技術(shù)和方式方法落后

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理所采用的大部分是傳統(tǒng)的管理方法，但當(dāng)前由于客戶量需求巨大，以往的管理模式會耗費(fèi)大量的人力和物力，對于數(shù)據(jù)的查找十分困難，影響后續(xù)工作的發(fā)展。對于當(dāng)今新興化的科學(xué)管理技術(shù)，并沒有實(shí)行改革創(chuàng)新，從而導(dǎo)致工作效率極為低下，沒有實(shí)現(xiàn)所應(yīng)達(dá)到的工作效果。

三、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的改進(jìn)方法

（一）增強(qiáng)檔案管理意識

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案管理，不僅要提高工作人員的檔案意識，而且還應(yīng)該加強(qiáng)對每一位居民進(jìn)行檔案管理教育，使每一位居民都對檔案提起重視，不只是社區(qū)，而且可以在學(xué)校當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)的檔案管理教育，這能夠從小抓起為城鄉(xiāng)居民提供良好的檔案管理意識，養(yǎng)成良好的檔案管理習(xí)慣，從而有效地解決專業(yè)人員不重視的問題，為保險(xiǎn)檔案發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，提高人們對自身保險(xiǎn)的重視。

（二）構(gòu)建完善的檔案管理機(jī)制

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理關(guān)系著每一位居民的養(yǎng)老情況，對于切身的利益應(yīng)該極為重視，從而應(yīng)該建立一套完整的檔案管理機(jī)制，一人一檔案，對于非常重要的一些檔案，應(yīng)該做好紙質(zhì)和電子版雙檔案的保存管理體系，保證其安全性和穩(wěn)定性，對每一份檔案都進(jìn)行相應(yīng)的收集歸納分類，保存等明確的工作流程。

（三）規(guī)范檔案管理流程，提高管理的效率

由每一個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)建立規(guī)范的養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理教育，全面提高我國養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的水平，幫助完善每一位居民自身養(yǎng)老信息，對缺少的信息增加補(bǔ)充，完善檔案里面的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)采用高科技電子記錄的方式共享檔案和地址查詢，幫助快捷搜索檔案信息，構(gòu)建一個(gè)信息化和數(shù)字化的養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理體制機(jī)制。

（四）對檔案管理專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)

加大檔案管理，專業(yè)人員自身水平的提高，提供相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)行理論知識的教育，不忘實(shí)踐訓(xùn)練，將理論和實(shí)際相結(jié)合，有效提高自身的能力，提高積極性和主動(dòng)性和責(zé)任心，為檔案管理工作提供力量。

結(jié)語

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是一種社會寶貴的財(cái)富，可以成為養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)資料的記錄，如果檔案發(fā)生錯(cuò)誤，那便會給居民養(yǎng)老保險(xiǎn)帶來巨大的負(fù)面影響，有害社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展，因此必須要做好養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的工作，發(fā)揮好社區(qū)服務(wù)的精神有效將我國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理好、分類好、整理好，確保信息的準(zhǔn)確和公正，有效的保證城鄉(xiāng)居民的合法權(quán)益。