尹 群

縣級(jí)融媒體中心如何從縣級(jí)媒體的定位出發(fā)，進(jìn)行差異化選擇，構(gòu)建縣級(jí)全媒體運(yùn)營機(jī)構(gòu)的傳播生態(tài)，形成新的價(jià)值鏈，這是縣域媒體融合發(fā)展亟待探索的課題。

2019 年，泰興被列入江蘇省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)先行試點(diǎn)縣市。同年7 月5 日，在泰州首家掛牌成立了泰興市融媒體中心、泰興市傳媒集團(tuán)。新成立的泰興市融媒體中心通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種資源、生產(chǎn)要素有效整合，全力打造“聲、屏、報(bào)、網(wǎng)、端、微”融為一體的新型主流媒體矩陣，不斷發(fā)揮融媒傳播優(yōu)勢；接軌智慧城市和社區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)培育政務(wù)服務(wù)集成模式，面向本地用戶，滿足全時(shí)空在線政務(wù)服務(wù)需求，有力提升了縣域媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

一、以媒體融合為契機(jī)，打造全新傳播平臺(tái)

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)首先要從頂層設(shè)計(jì)入手，調(diào)整體制機(jī)制、重建組織架構(gòu)、優(yōu)化資源配置，打破部門隔離、資源分散、各自為政的弊端，實(shí)現(xiàn)管理模式的全面升級(jí)和生產(chǎn)流程的重組，構(gòu)建全新傳播平臺(tái)。

借組建“泰興市傳媒集團(tuán)”為契機(jī)，泰興市融媒體中心調(diào)整全市廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、新媒體等體制和機(jī)制，實(shí)行“一個(gè)黨委、兩個(gè)機(jī)構(gòu)、一起運(yùn)轉(zhuǎn)”，成立了編委會(huì)（負(fù)責(zé)新聞和節(jié)目生產(chǎn)）、經(jīng)濟(jì)管理委員會(huì)（負(fù)責(zé)廣告經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)開發(fā)）、技術(shù)管理委員會(huì)（負(fù)責(zé)五大平臺(tái)技術(shù)工作）和行政管理委員會(huì)（負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)）四個(gè)議事機(jī)構(gòu)。建立融媒體新聞中心，集廣播、電視、報(bào)紙、新媒體、網(wǎng)站于一體，實(shí)施扁平化管理，明晰責(zé)權(quán)。

對(duì)照《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》要求，與江蘇省廣電總臺(tái)合作，建成運(yùn)行“中央廚房”和融媒體指揮調(diào)度中心，推進(jìn)“泰興云”建設(shè)，五大宣傳平臺(tái)實(shí)現(xiàn)采編一張網(wǎng)，做到集體策劃、集中采訪、集成發(fā)布、集約運(yùn)營，形成“一次采集、多種生成、多元傳播”新格局，成功打造“聲、屏、報(bào)、網(wǎng)、端、微”融為一體、合而為一的新型主流媒體。

新聞生產(chǎn)依托融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快節(jié)奏、全方位、協(xié)作化，取得信息傳播效果的精準(zhǔn)化、聚合化。2019 年，圍繞慶祝新中國成立70 周年、金秋經(jīng)貿(mào)科技洽談會(huì)、創(chuàng)建全國文明城市等，泰興市融媒體中心創(chuàng)作推出一批高質(zhì)量的融媒產(chǎn)品和節(jié)目，新聞宣傳既有高度、深度又有溫度。廣播電視常年開設(shè)專題專欄專版，策劃連續(xù)系列報(bào)道，播發(fā)時(shí)政評(píng)論，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好輿論氛圍?！短┡d日?qǐng)?bào)》強(qiáng)化時(shí)政評(píng)論和深度解讀，彰顯平面媒體的特色。

2020 年春節(jié)抗擊新冠肺炎疫情宣傳，新建成的融媒體指揮調(diào)度中心發(fā)揮了不可替代的作用。中心負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)指揮，每日上午下午兩次新聞?wù){(diào)度會(huì)議，強(qiáng)化策劃，鼓勵(lì)原創(chuàng)，全媒聯(lián)動(dòng)，不斷跟進(jìn)，有序有力，調(diào)動(dòng)采編人員，深入一線，挖掘典型，總結(jié)特色經(jīng)驗(yàn)做法。

在疫情膠著期間，融媒體中心派出骨干記者駐點(diǎn)蹲守，掌握口徑，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。第一時(shí)間與市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)接聯(lián)系，明確每一次、每一條、每一稿的主題。設(shè)計(jì)印刷了80萬份《新型冠狀病毒感染的肺炎防控指南》，下發(fā)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，每個(gè)家庭一份，力爭做到家喻戶曉。

2020 年2 月18 日，泰興市部分服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，泰興市融媒體中心采用圖解、記者跟蹤體驗(yàn)、權(quán)威部門解答等綜合方式，在“泰興發(fā)布”“智慧泰興”微信公眾號(hào)、“智慧泰興”APP、電視《泰興新聞》、《泰興日?qǐng)?bào)》等持續(xù)推出，形成了矩陣傳播，權(quán)威準(zhǔn)確地回答了市民的疑惑，解決了百姓的難事，分擔(dān)了政府的宣傳壓力。

二、以移動(dòng)優(yōu)先為策略，搶占信息傳播制高點(diǎn)

移動(dòng)優(yōu)先是媒體融合發(fā)展的策略，也是媒體抵達(dá)受眾的最佳路徑。泰興市融媒體中心依托移動(dòng)技術(shù)，優(yōu)化新聞生產(chǎn)，發(fā)力移動(dòng)傳播，充分發(fā)揮融媒體優(yōu)勢，搶占信息傳播制高點(diǎn)。

首先做強(qiáng)“智慧泰興”手機(jī)客戶端，堅(jiān)持首發(fā)、快發(fā)、優(yōu)發(fā)品質(zhì)內(nèi)容，第一時(shí)間發(fā)揮第一落點(diǎn)的作用。每天清晨，“泰興早新聞”手機(jī)版準(zhǔn)時(shí)推送，搶占早間閱讀的空檔期；廣播電視節(jié)目按照移動(dòng)傳播特點(diǎn)，經(jīng)過全新包裝后推出；移動(dòng)端產(chǎn)品充分發(fā)揮80、90 后互聯(lián)網(wǎng)“原住民”作用，使用網(wǎng)言網(wǎng)語，構(gòu)建“長視頻+ 短視頻”的內(nèi)容新生態(tài)。同時(shí)APP 與新華社縣融專線無縫銜接，全天候不間斷發(fā)布受眾喜歡看、樂意轉(zhuǎn)的資訊。入駐“人民號(hào)”“央視新聞”“今日頭條”“抖音”等國內(nèi)第三方平臺(tái)，與新華社“現(xiàn)場云”、江蘇省廣電總臺(tái)“荔枝云”合作，實(shí)現(xiàn)資訊信息個(gè)性化定制、智能化推送。廣泛應(yīng)用短視頻、H5、全景視圖等新技術(shù)。截至目前，“智慧泰興”平臺(tái)用戶基數(shù)突破50 萬，全國縣市新媒體最好日排名第2 名，泰州同類新媒體第3 名，在全國縣級(jí)媒體排名由51位上升到29 位。

其次，做強(qiáng)兩個(gè)微信公眾號(hào)。“泰興發(fā)布”堅(jiān)持權(quán)威性、引導(dǎo)性，以政務(wù)時(shí)事為主，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，成為市委、市政府權(quán)威的資訊發(fā)布平臺(tái)?！爸腔厶┡d”則堅(jiān)持服務(wù)性、實(shí)用性，以民生服務(wù)為主。兩個(gè)公號(hào)一體化運(yùn)作、差異化發(fā)布，各有側(cè)重，功能互補(bǔ)，錯(cuò)位發(fā)展。

第三，借助智能技術(shù)，優(yōu)化傳播生態(tài)。與深圳衛(wèi)視合作，設(shè)計(jì)了全新的LOGO，推出全新的節(jié)目包裝。加快推進(jìn)“智慧泰興”APP 迭代更新，構(gòu)建泰興廣電私有云“泰興云”。開播市應(yīng)急廣播，包括多個(gè)應(yīng)急廣播接收站點(diǎn)，全市320 個(gè)村實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，讓傳播信號(hào)全滿格。

三、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為模式，拓展傳媒發(fā)展空間

縣級(jí)融媒體如果只定位在新聞信息的生產(chǎn)與傳播上，將面臨的突出問題就是：一個(gè)縣的新聞內(nèi)容難以支撐起融媒體的內(nèi)容供給需要。因此，縣級(jí)融媒體的內(nèi)容建設(shè)需要跳出“媒體+”的思維范疇，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念出發(fā)來引領(lǐng)內(nèi)容建設(shè)。

泰興市融媒體中心充分利用媒體的技術(shù)與人才、專業(yè)優(yōu)勢，面向本地的用戶，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，圍繞用戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)發(fā)力。精心服務(wù)好市委、市政府中心工作，聯(lián)合好園區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)部門，打造“新聞+”的融創(chuàng)新模式；做好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)編發(fā)工作，創(chuàng)造新價(jià)值，讓主旋律更高昂；激發(fā)社群活力，實(shí)施“圈層吸粉法”，用獨(dú)家新聞圈住用戶，用網(wǎng)紅主持人圈住用戶，用線下場景圈住用戶，打出組合拳；強(qiáng)化共存共享，“小屏帶動(dòng)大屏”，持續(xù)推動(dòng)電視端與手機(jī)端受眾互動(dòng)、內(nèi)容互補(bǔ)、影響力互享，并通過大數(shù)據(jù)做好用戶分析和輿情熱點(diǎn)監(jiān)測；對(duì)接智慧城市和新時(shí)代文明實(shí)踐中心，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶黏性，保持活躍度。

在融媒體生態(tài)格局下，突出“線上線下對(duì)接，大屏小屏聯(lián)通”，科學(xué)布局服務(wù)用戶活動(dòng)。先后承辦省道德模范與身邊好人交流活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)富民大賽等大型活動(dòng)，為園區(qū)定制宣傳畫冊(cè)、招商手冊(cè)，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。積極服務(wù)目標(biāo)群體、服務(wù)市場運(yùn)行、服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展，努力探索“新聞+ 政務(wù)”“新聞+ 服務(wù)”等運(yùn)行模式。中國廣播藝術(shù)團(tuán)走進(jìn)泰興電影主題音樂會(huì)、慶祝新中國成立70 周年合唱比賽、“禮贊勞?！鳖C獎(jiǎng)晚會(huì)等重大活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了政治效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益三統(tǒng)一?！笆〉赖驴Ｅc身邊好人現(xiàn)場交流活動(dòng)（泰興）”更是被中宣部、中央文明辦點(diǎn)贊，活動(dòng)錄像在中央文明網(wǎng)全網(wǎng)發(fā)布?！柏S收節(jié)”“螃蟹節(jié)”“采摘節(jié)”等活動(dòng)，有力助推鄉(xiāng)村振興?！躲y杏飄香的地方》等專題形象片有力推介、宣傳了泰興，牢牢占據(jù)專題片生產(chǎn)市場。舉辦“長三角”縣域媒體廣電+教育研討會(huì)，組織開展“長三角”地區(qū)“全域旅游看泰興”媒體采訪活動(dòng)，文化產(chǎn)業(yè)附加值得到拓展。服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)助推經(jīng)營創(chuàng)收逆勢上揚(yáng)，在全國縣級(jí)媒體廣告創(chuàng)收斷崖式下跌的嚴(yán)峻形勢下，2019 年泰興市融媒體中心超額完成全年創(chuàng)收任務(wù)，并連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)小幅增長。

抗擊新冠疫情關(guān)鍵時(shí)期，電視《泰興新聞》全檔播報(bào)戰(zhàn)“疫”新聞，《泰興日?qǐng)?bào)》刊發(fā)大篇幅報(bào)道并強(qiáng)化言論，新媒體“智慧泰興”等首屏滾動(dòng)推送戰(zhàn)“疫”報(bào)道，推送各類報(bào)道1000 多條。組織中心的播音員主持人創(chuàng)作短視頻，利用“抖音”等平臺(tái)廣泛宣傳疫情防控衛(wèi)生知識(shí)，組織泰興“百姓名嘴”創(chuàng)作演繹方言版抗疫宣傳“三句半”、土語土味鼓兒書。融媒產(chǎn)品全方位、多形式，蓋邊沉底，覆蓋全市50.2 萬戶。

為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，泰興市融媒體中心一級(jí)響應(yīng)、全媒投入、重拳出擊，鼓舞了群防群控士氣，傳遞了戰(zhàn)“疫”正能量，得到了人民群眾的充分肯定，新媒體的點(diǎn)擊率、廣播電視的收聽收視率和各個(gè)平臺(tái)的滿意度都有了明顯的提升。

泰興市融媒體中心在體制機(jī)制上還進(jìn)行了有益探索，將新媒體團(tuán)隊(duì)從新聞中心獨(dú)立出來，組建新媒體部，采取統(tǒng)分結(jié)合、一體運(yùn)作。同時(shí)，全中心抽調(diào)骨干，向移動(dòng)端內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)營傾斜，進(jìn)一步充實(shí)力量，特別是強(qiáng)化短視音頻制作，發(fā)揮全媒體生產(chǎn)和融合傳播優(yōu)勢，充分用好廣電音視頻生產(chǎn)這一“看家本領(lǐng)”，創(chuàng)作群眾喜聞樂見、用戶喜歡看樂意轉(zhuǎn)的融媒體產(chǎn)品。

未來，泰興市融媒體中心將致力做大做強(qiáng)縣域主流媒體矩陣，著力把握好話題設(shè)置的前瞻性、針對(duì)性、引領(lǐng)性，活化表現(xiàn)形式和互動(dòng)方式，以更加優(yōu)質(zhì)、豐富的融媒體產(chǎn)品，打通輿論傳播的“最后一公里”，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。