羅先德 （湖北房縣教師學(xué)習(xí)與資源中心）

隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，通信手段很大程度替代人的親力親為（入戶家訪）。但是，任何事物都具有兩面性，通信手段與入戶家訪各具特色、各有優(yōu)勢(shì)，不能相互取代，理想的方式就是相輔相成，合理運(yùn)用通信手段與入戶家訪，做好家校聯(lián)系——學(xué)生的教育與管理工作。那么，家訪中哪些情況必須面對(duì)面溝通，哪些情況又可以采用通信手段交流呢?

一、精準(zhǔn)“入戶”

盡管當(dāng)今通信發(fā)達(dá)，通信手段無處不在，但家訪作為一種情感交流方式，是教師與家長溝通的一個(gè)重要途徑，有些情況要求教師必須入戶家訪，通過面對(duì)面交流溝通，達(dá)成雙方在教育目標(biāo)、內(nèi)容與方法的一致性，從而提高教育質(zhì)量與效率，共同促進(jìn)孩子發(fā)展。

1.針對(duì)“留守兒童”必須入戶

留守兒童是指外出務(wù)工連續(xù)三個(gè)月以上的農(nóng)民托留在戶籍所在地家鄉(xiāng)，由父、母單方或其他親屬監(jiān)護(hù)接受義務(wù)教育的適齡兒童少年。留守兒童是一個(gè)特殊的群體，據(jù)有關(guān)調(diào)查，相當(dāng)一部分留守兒童成了問題兒童。主要原因是缺乏父母的陪伴，監(jiān)護(hù)人或其他監(jiān)護(hù)人疏于管理或者難于管理。面對(duì)這一群體，教師必須入戶，并且“人人、家家走到”，了解孩子的居家現(xiàn)狀，與監(jiān)護(hù)人或其他監(jiān)護(hù)人的關(guān)系以及孩子的社會(huì)交往等。只有通過入戶詳細(xì)掌握其基本情況與特殊情況，才能有針對(duì)性地?cái)M定家校共育的方法與措施，避免留守兒童成為問題兒童。

2.針對(duì)班級(jí)“強(qiáng)勢(shì)”和“弱勢(shì)”孩子必須入戶

一個(gè)班級(jí)中，總會(huì)出現(xiàn)“強(qiáng)勢(shì)”的孩子，也會(huì)出現(xiàn)“弱勢(shì)”的孩子，他們都是需要特別關(guān)注的對(duì)象，如果任其“強(qiáng)勢(shì)”或“弱勢(shì)”的發(fā)展，都不利于孩子的成長。針對(duì)這樣的兩個(gè)部分，我們要搞明白孩子的“強(qiáng)勢(shì)”是怎樣形成的，是什么原因造成了孩子的“弱勢(shì)”現(xiàn)象的存在，都有其背景。而弄清楚背景，就必須入戶家訪，與孩子的父母或其他監(jiān)護(hù)人溝通，了解孩子在家中的表現(xiàn)以及在周圍群體中的角色，深入分析孩子的成長經(jīng)歷，性格形成過程。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地適當(dāng)抑“強(qiáng)”或者扶“弱”，幫助孩子養(yǎng)成健全人格，健康成長。

3.針對(duì)孩子請(qǐng)求的家訪必須入戶

班級(jí)里孩子的需求是不一樣的，教師要滿足孩子的需求。對(duì)孩子心理需求的滿足，是他們向上、向善的動(dòng)力?，F(xiàn)在有一種現(xiàn)象，許多孩子不希望教師家訪；當(dāng)然，孩子不希望教師家訪，有他自己的理由，教師要對(duì)孩子的“理由”進(jìn)行判斷，或滿足之，或糾正之。也有一部分孩子，卻希望教師家訪，甚至請(qǐng)求教師家訪。對(duì)于有此愿望的孩子，教師必須入戶家訪。在孩子父母或其他監(jiān)護(hù)人面前，教師要充分肯定孩子的成績和良好表現(xiàn)，誠懇指出孩子的努力方向。這樣的孩子，教師的到來，是他莫大的幸福。從此，孩子的成長勁頭更足，方向更明。如果老師錯(cuò)過了孩子愿望，可能對(duì)他是一次沉重的打擊。

二、多種形式“家訪”

這是一個(gè)通信信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，一切盡我所用。教師當(dāng)然要充分利用通信信息手段，和家長通過電話、微信、QQ 等方式進(jìn)行溝通，不僅快捷、方便，而且實(shí)用、有效。

1.共性的問題可以采用微信、QQ 開展交流

班級(jí)管理中，教師面對(duì)的許多是共性的問題，如對(duì)家長的提醒事項(xiàng)，對(duì)家長的告知事項(xiàng)，家長需要與學(xué)?；虬嗉?jí)配合情況等，就沒有必要“戶戶走到”，而采用微信、QQ 等方式進(jìn)行溝通即可，既節(jié)省了人力，又使信息即時(shí)、同時(shí)到達(dá)，提高了辦事效率。

2.緊急情況必須采用電話溝通

在緊急情況下，是不能通過入戶家訪解決問題的，必須采用電話迅速處理，防止事態(tài)的擴(kuò)大。如，孩子的出走或偶然事件的發(fā)生。這時(shí)，只需一個(gè)詢問電話或者告知電話，就可消除隱患，阻止事件的進(jìn)一步發(fā)展。

3.期中、期末總結(jié)會(huì)利用視頻會(huì)議傳達(dá)、互動(dòng)

“AI”時(shí)代給我們提供了無限的可能。我們可以借用某種軟件，建立一個(gè)班級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)，既可傳達(dá)又能互動(dòng)。在必須要進(jìn)行的期中總結(jié)、期末總結(jié)家長會(huì)的活動(dòng)中，約定一個(gè)時(shí)間，用視頻會(huì)議的形式開展。既省去教師入戶所需大量時(shí)間，也為家長省去路途的奔波，同時(shí)避免了因其他情況不能參加孩子家長會(huì)的問題。

總之，只要有學(xué)校、班級(jí)存在，就有家訪活動(dòng)。家訪始終是因材施教，促進(jìn)家校共育的良好方式之一。在這樣一個(gè)多元化時(shí)代，我們完全沒有必要接受一種事物，而排斥另外一種事物，而是讓他們和諧共處、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，辯證應(yīng)用。既利用入戶家訪以情感取勝、面對(duì)面交流的傳統(tǒng)形式，又廣泛吸納現(xiàn)代通信技術(shù)以快捷實(shí)用、信息量大見長的信息手段，使家訪活動(dòng)煥發(fā)出新的光彩。