張鈞博
從小到大,我最不理解的人是你,而現(xiàn)在,我最理解的人,也是你。你所做的,皆是當時的我所不理解的,如今回首,卻又恍悟的。
“父親真傻?!毙r候的我,常這樣想。
別人開店都是大把大把地推銷自己的產(chǎn)品,每天多掙一點是一點,而你不一樣,你天天實誠得要命。你永遠推薦給顧客最合適的,價格只是一方面。每當有顧客要用高價位的配件,你永遠是先為顧客的車子“把把脈”,看車子適不適合,如果沒必要,你絕不會讓顧客花這冤枉錢。
同時,你還特愛讓人賒賬,別人留個電話就能把賬賒下,一天天的活兒干得不少,錢倒是沒怎么見到。我曾揶揄你是慈善家,你只是說:“我這樣的人,在古代就是仗義疏財?shù)膫b客?!蔽野啄阋谎圩鳛榛貞?。
盡管如此,或許是得到了顧客的忠實“擁護”,你的小店生意也算興隆。盡管當時你的迷惑行為令我不解,但如今,當我站在歲月的列車上回望過去,卻已完全明晰。
那天,還是如往常一樣,你做了一上午“慈善”后,開始組車,突然,一對夫妻走了過來,你笑著相迎,問他們需要什么服務。那對夫妻笑著問你:“怎么?不認識了?看來你顧客太多了……”你只是傻笑。
原來,這對夫妻是兩年前來這里換過電池的顧客,當時電池市場起伏不定,凈利潤瘋漲,但是那位顧客來店里換電池時,你只是仔細測量后,說道:“這是單組落后,不用換全組,太浪費?!?/p>
“當時我們轉(zhuǎn)了三四家,結(jié)果就你們最實誠,這不孩子要上高中了,來你們這兒換輛車。”
但我一直不明白,你當年賒賬怎么那么豪放,你當時只是說:“你小,不懂。”而現(xiàn)在想起,當時賒賬者,大都是街坊鄰居,最后,也都本本分分地還上了。而現(xiàn)在路過當時你待過的市場,那些人都認得我是修車小張的孩子。有時,我去買東西忘帶錢,人家都豪爽地一揮手:“先拿回去用吧,回頭方便了再給,你爸實誠,我們都信他!”那時,我才恍然大悟,你曾經(jīng)給予人們的溫柔,都化作生活中的回甘,回贈給如今的你。
你為人處世的智慧,是當時的我所不能理解的。但如今,站在歲月的彼岸回望,我才發(fā)覺,你的智慧好似一株晚成的花,當我們在時空的大路上走遠,再度回首時,才被它的美麗與馥郁所驚艷。