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        孫良業(yè):充滿使命感的專家型管理者

        2020-12-03 01:17:58
        中國醫(yī)院院長 2020年19期
        關(guān)鍵詞:學科醫(yī)院管理

        從骨科專家到醫(yī)院領(lǐng)航者,對孫良業(yè)而言,變化的是崗位,不變的是那一份為患者謀健康的責任感、使命感。

        醫(yī)而優(yōu)則仕,在醫(yī)療管理界是一種常態(tài)。因熟知醫(yī)療點滴,專家型院長有著獨特的魅力和優(yōu)勢。

        孫良業(yè)從骨科科主任、副院長一路進階,2020年初,履新六安市人民醫(yī)院院長一職。對孫良業(yè)而言,變化的是崗位,不變的是那一份為患者謀健康的責任感、使命感。

        作為骨科專家,孫良業(yè)三十余年如一日服務(wù)于患者,練就一身絕活,且在責任感、使命感的驅(qū)動下,哪怕再忙也從未離開過骨科一線。因技術(shù)超群、德才兼?zhèn)?,他收獲了皖西名醫(yī)、江淮名醫(yī)、一級主任醫(yī)師、二級教授、安徽省醫(yī)學會骨科學分會副主任委員等多項榮譽。

        作為醫(yī)院管理者,站在更寬廣的舞臺上,在使命感的驅(qū)動下,他融匯貫通,將行業(yè)專家出任運營官得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致:“亮劍”抗疫戰(zhàn)場、帶領(lǐng)醫(yī)院突圍夾心層處境。在他的帶領(lǐng)下,六安市人民醫(yī)院正書寫著下一個輝煌。

        “亮劍”抗疫戰(zhàn)場

        2019年底,孫良業(yè)走馬上任,讓他沒料到的是,迎接他的是一場疫情大考。

        作為區(qū)域龍頭醫(yī)療機構(gòu),六安市人民醫(yī)院當仁不讓地成為全市定點救治醫(yī)院,成為抗疫主戰(zhàn)場?!坝捎诘乩硪蛩?,六安與武漢來往密切,成為了輸入性疫情較嚴重的地區(qū),防控任務(wù)很重?!睂O良業(yè)告訴《中國醫(yī)院院長》。

        大“疫”當頭,他臨難不避,探索出了自己的“抗疫樣本”。

        骨科醫(yī)生雷厲風行的品質(zhì),7年副院長的治院經(jīng)歷,練就了孫良業(yè)良好的組織能力和應(yīng)急能力。他迅速厘清思路,織好一張縝密而牢固的防疫網(wǎng)。

        “強化組織領(lǐng)導(dǎo)”是他管理的第一步,也是關(guān)鍵的一步。醫(yī)院快速制定了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案,成立了疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)醫(yī)療救治專家組、疫情防控工作組、后勤保障組,“各工作組各司其職,分工協(xié)作”。

        然后,強化預(yù)檢分診,啟動發(fā)熱門診和預(yù)檢分診應(yīng)急機制。他將外科手術(shù)者“方寸之間有天地”的品質(zhì)延伸至醫(yī)院管理,作出了細致部署:分別設(shè)立成人與兒童預(yù)檢分診處和發(fā)熱門診,根據(jù)實際情況,又分設(shè)成人和兒童的常規(guī)發(fā)熱門診和有流行病學史發(fā)熱門診;同時開通24小時咨詢電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢快速通道。

        與此同時,醫(yī)院強化科學施治,配齊配強救治力量,制定個性化診療方案?!敖⒏骺h區(qū)確診患者救治的綠色通道,及時騰空東院區(qū)腫瘤中心病房收治患者,確保所有患者應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治?!?/p>

        孫良業(yè)深知院感管控的重要性,對此更是用心良苦。除了常規(guī)消殺外,醫(yī)院多措并舉,如及時關(guān)停部分門診和健康體檢業(yè)務(wù);加強住院患者陪屬與探視管理;引導(dǎo)患者分時段預(yù)約就診;設(shè)置了周轉(zhuǎn)病房等?!懊總€病區(qū)設(shè)一兩個周轉(zhuǎn)病房,新入院患者須觀察一天,才可轉(zhuǎn)入正常病房?!睂O良業(yè)稱。

        另外,強化物資保障,多途徑組織調(diào)配各類醫(yī)用防護用品、藥品、醫(yī)療設(shè)備、車輛等應(yīng)急物資設(shè)備,保障疫情防控需要?!艾F(xiàn)在,我每天都能收到防護物資的動態(tài)消息?!睂O良業(yè)要求至少要有20天以上的防護物資儲備。

        自1月20日收治第一例患者到3月3日最后一批患者出院,六安市人民醫(yī)院與新冠肺炎正面交鋒兩個月。在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下,醫(yī)院交出了“感染病例治愈率100%、確診患者‘零病亡’、醫(yī)護人員‘零感染’”的漂亮答卷。

        復(fù)盤來看,抗疫猶如試金石。孫良業(yè)的決策無疑是準確、得當?shù)?。讓人印象深刻的是,在此次抗疫中,孫良業(yè)將刀尖上舞者精細的特質(zhì)延伸至管理層,演變?yōu)楣芾頍o小事,事事做細做精。

        如果說“亮劍”抗疫戰(zhàn)場,是時代為孫良業(yè)作出的安排,那么,帶領(lǐng)醫(yī)院突圍地市級醫(yī)院夾心層處境,則是醫(yī)院數(shù)千名職工寄予孫良業(yè)的希望。

        變“老大”為強大

        與祖國同歲的六安市人民醫(yī)院,70年余來,實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的涅槃,在醫(yī)療、教學、科研、管理等各方面嶄露頭角,成為引領(lǐng)皖西、享譽江淮的區(qū)域醫(yī)療中心,是六安醫(yī)療領(lǐng)域當之無愧的“老大”。

        然而,作為地市級醫(yī)院卻難以擺脫夾心層的尷尬處境,如何在醫(yī)院現(xiàn)有基礎(chǔ)上實現(xiàn)突圍,推進醫(yī)院在新起點上高質(zhì)量發(fā)展,是孫良業(yè)經(jīng)常思考的課題。

        在醫(yī)改的浪潮中,帶領(lǐng)醫(yī)院由當?shù)氐摹袄洗蟆弊優(yōu)檎嬲膹姶螅蔀閷O良業(yè)一切決策的背后邏輯。

        首先,他從職工意識入手,強調(diào)增強緊迫感,始終保持自醒;增強危機意識,時刻警醒;增強責任感,始終保持自強。他常在醫(yī)院的大小會議中強調(diào),“夜郎自大的思想要不得,要勇于開拓創(chuàng)新、主動引領(lǐng)發(fā)展?!?/p>

        在醫(yī)院定位上,孫良業(yè)一語中的,“要做下面不能做的,將醫(yī)療業(yè)務(wù)從常見病多發(fā)病向疑難病復(fù)雜病轉(zhuǎn)變,即救治各類急危重癥患者”。其中,加強學科建設(shè),做強“五大中心”是這盤棋上的關(guān)鍵點。

        為此,孫良業(yè)厚植學科建設(shè)理念,造濃“學科至優(yōu)”的發(fā)展氛圍;并專門編制了《六安市人民醫(yī)院2020-2025六年學科建設(shè)規(guī)劃》和“2020-2022、2023-2025兩個三年行動計劃”,從而打造標桿學科、優(yōu)勢學科、培育學科、追趕學科等不同層級的學科建設(shè)體系。

        在孫良業(yè)的規(guī)劃中,醫(yī)院每年投入1000萬元學科建設(shè)資金。三五年時間,打造全省排名前五的學科1個,全省排名前10的2~3個,同時壯大省內(nèi)排名10~20名的學科。

        據(jù)孫良業(yè)介紹,醫(yī)院專門請機構(gòu)做學科規(guī)劃、用數(shù)字說話對比同級別醫(yī)院學科情況,進行量化考核;除了院際間的醫(yī)聯(lián)體,還建立了11個科聯(lián)體,由知名醫(yī)院專家手術(shù)示教、教學查房、帶動疑難病例診治。

        同時,孫良業(yè)觀察到,疫后新時代,原有的績效考核方案面臨著不同程度的失靈。今年6月,醫(yī)院推陳出新,全面構(gòu)建了以學科建設(shè)為核心、以優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)與成本管控為導(dǎo)向的醫(yī)院績效考核指標體系。他推崇向臨床一線傾斜,以重技術(shù)、重實績、重責任、重貢獻為分配宗旨。

        在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下,醫(yī)院各方面持續(xù)向好。未來不久,750張床位的新院區(qū)即將全部投入使用。孫良業(yè)十分謙遜地說:“醫(yī)院體量增大,對管理的要求也隨之提升。我有些惶恐,但方向明確?!彼麅A心于遵循“管理一體化、醫(yī)療同質(zhì)化、學科特色化、考核目標化、服務(wù)人性化”的管理理念。

        相信在孫良業(yè)的帶領(lǐng)下,六安市人民醫(yī)院未來可期,必會完成數(shù)千名職工寄于的突圍希望,也為皖西患者打造一方值得信賴的醫(yī)療圣地。

        院長語錄

        作為地市級醫(yī)院,六安市人民醫(yī)院“要做下面不能做的,將醫(yī)療業(yè)務(wù)從常見病多發(fā)病向疑難病復(fù)雜病轉(zhuǎn)變”,即發(fā)力各類急危重癥患者的救治。

        學科管理切忌撒胡椒面式地支持,應(yīng)分類管理、重點扶持。

        成本管理是把雙刃劍,以人力成本為例,過度控制,科室引進人才乏力,影響醫(yī)院長足發(fā)展;若不加控制,又會導(dǎo)致人員過度,滋生散漫,因此須因科施策。

        管理是一種修煉,我從未停止過探索。打造人格魅力,提升決策能力、感召能力和解決難題、破解困局、化解風險的能力,一直在路上。

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