李嘉虹，張學軍

（福州大學 人文社會科學學院，福州 350116）

一、研究問題的提出

未成年犯罪人的社區(qū)矯正對他們來說不僅是一個再社會化過程，也是一個正常社會化的過程。與成年犯罪人相比，他們的人格還不完善，還缺乏主動社會化的能力，他們需要社會的幫助和支持才能順利完成這兩個進程。

（一）未成年犯罪人的正常社會化能力不足

未成年犯罪人還處于成長階段，他們還需要在日常生活世界中進行正常的社會化。生活世界中的家庭、學校、社區(qū)教育的缺失，都有可能導致未成年犯罪人的社會交往和個人發(fā)展出現(xiàn)問題，影響他們的正常社會化過程。

社會交往困難是未成年犯罪人遇到的一個突出問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年犯罪人很少與社區(qū)成員交往，即使與自己家人的交流也比較少。他們對父母老生常談的話異常的反感，與家人交流時容易產(chǎn)生沖突。未成年犯罪人也缺少同輩群體的朋友，原來的朋友聯(lián)系的不多，新的朋友關系又難以建立。由于交往人群有限，許多未成年犯罪人交往方式改變，一般有兩種情況：一種情況是重新和不良人群進行交往；另一種情況是與自我交往，即把自己封閉起來，兩者結果都是導致他們處在一個孤獨無助的狀態(tài)。

缺乏社會發(fā)展機會是未成年犯罪人遇到的另一個突出問題。我們在調(diào)查未成年犯罪人的就業(yè)問題時發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)就業(yè)和準備就業(yè)的未成年犯罪人都說自己在就業(yè)過程中受到過社會排斥。這里既有制度不完善的因素，也有社會文化的原因。雖然相關制度規(guī)定不能公開未成年犯罪人的姓名，但相關法律和制度也規(guī)定他們在找工時必須向用人單位公開自己的罪犯身份。他們既沒有勞動經(jīng)驗，也缺乏相關技能，加上罪犯的身份，很難找到好的工作。傳統(tǒng)刑法理念和文化價值，強調(diào)刑罰的報復和懲罰功能，認為犯罪人都應該予以嚴懲和管教。面對社區(qū)矯正過程中的各種排斥情況，未成年犯罪人容易內(nèi)化為負面的自我評價，不會積極把握參與社會生活的機會，不會主動融入正常的社會生活，難以抓住本就稀缺的向上的發(fā)展機會。

對于未成年犯罪人而言，罪犯這種身份成為了他們?nèi)穗H圈拓寬的障礙，使得他們即使在開放式的社區(qū)接受矯正，也難以真正與社會建立起聯(lián)系。他們想通過自身能力的改變和權力狀況的改善來實現(xiàn)正常社會化，受到多方面的限制。無論是交友還是求職行動，由于他們?nèi)狈ψ晕疑畹目刂屏σ约翱衫玫纳鐣Y源，使得這些正常的社會活動不能順利完成，也就更沒有能力和信心去改變自己的困難處境。

（二）未成年犯罪人的再社會化過程需要社會協(xié)助

社區(qū)矯正作為法律系統(tǒng)的工具，決定了社區(qū)矯正工作人員的行為是一套程序化的工作流程和標準化的工作方式，導致他們不會真正去理解未成年犯罪人的內(nèi)心世界和特殊需求，從而無法做到從未成年人自身實際出發(fā)，也就無法引導其新的自我產(chǎn)生。因此，再社會化的成功還需要在生活世界來進行。哈貝馬斯認為，生活世界包括文化、社會和人格三種結構，從生活世界這三種結構上對其生活世界的積極干預，挽救他們，使其成為新生的人。未成年犯罪人在個性、認知、情感、意志等心理特征以及行為模式方面均有不同于成年犯罪人的特點，社工介入未成年犯罪人社區(qū)矯正制度恰好滿足了未成年人犯罪矯正的特殊需要。[1]

主流文化的教育是未成年犯罪人再社會化成功的前提。因為中國當前正處于社會轉型的時期，所以初級群體形態(tài)弱化甚至消失，鄰里之間關系冷淡，各種性質(zhì)不同甚至大相徑庭的社會規(guī)范和價值觀滋生出大量亞文化。未成年犯罪人由于其生理和心理的特性，容易受到各種不良文化的影響，導致犯罪行為的大量出現(xiàn)。只有他們的價值和信念得到改變，才能意識到自己的問題，才能對自己的行為進行重新審視，才能對未來進行探索。這就需要主流文化的教育幫助他們獲得對世界的正確認知，提高他們理性思考的能力，從而使他們的行為能夠得到理性的引導。

社會支持是未成年犯罪人再社會化成功的基礎。社區(qū)居民還沒有形成寬容和接納犯罪人在社區(qū)進行矯正的理念，不能夠正確看待在社區(qū)接受矯正的未成年犯罪人。未成年犯罪人在社區(qū)中就被推向了邊緣地位，面臨著社區(qū)和被害人的偏見和歧視，疏離和孤立，沒有了必要的人際交往和溝通，以及正常生活所必須的社會資源。未成年犯罪人本身更是在這種處境中習得一種負面經(jīng)驗，容易在這種壓迫和排擠的環(huán)境中產(chǎn)生個人的無力感，失去對自己生活空間的掌控能力和自信心而自暴自棄。

人格的完善是社區(qū)矯正成功的關鍵。未成年犯罪人正處于心理與生理成長的重要時期，也是生理和心理都開始轉向成熟的關鍵時期。他們中的許多人并沒有從犯罪事實的框架中脫離出來，更沒有主動為其犯罪行為承擔責任的意識。但他們并不是十惡不赦的壞蛋，他們?nèi)鄙俚氖潜鎰e行為是非的能力。他們的犯罪多與貪玩、盲目從眾有關，犯罪惡習不深，可塑性強，具備矯正成功的潛在優(yōu)勢。針對未成年犯罪人活潑好動，喜歡娛樂性強和新鮮刺激的事物的特點，需要制定出個性化的矯正方案。未成年犯罪人本身心智不夠成熟，在各方面都屬于一種不均衡的狀態(tài)，因此特別需要專業(yè)人員的服務幫助。

我們認為，社區(qū)矯正過程也是未成年犯罪人的成長過程，需要增加對未成年犯罪人本身權能狀態(tài)的關注，去挖掘和激發(fā)他們的潛能，使其得到個人的發(fā)展及獲得個人權利感和自我效能感。而缺乏這種關注，會使他們的自信心和責任感逐漸消磨，喪失繼續(xù)接受矯正的念頭，嚴重者可能再次犯罪。

二、研究視角

未成年犯罪人的矯正工作如何來開展，不同的理論視角的著重點雖然不同，但都隱含了對其權能增長的關注。“標簽理論是一組試圖說明人們在初次越軌或犯罪行為之后，為什么會繼續(xù)進行越軌和犯罪，從而形成犯罪生涯的理論觀點?！盵2]該理論提出犯罪行為是社會貼上標簽所導致的，它認為人在互動的過程中，自我形象會隨著環(huán)境的定義而不斷地自我修正，并向標簽靠攏。社區(qū)矯正人員的標簽就是“罪犯”，因此未成年犯罪人的矯正過程必須重新定義這個特定標簽。也有學者指出，更需要關注的是標簽去除之后如何提升未成年人的自身能力使其回歸正常社會生活。優(yōu)勢視角強調(diào)以矯正對象的優(yōu)勢為核心，認為社區(qū)矯正應“聚焦于發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮矯正對象自身的優(yōu)勢和潛能，注重激發(fā)矯正對象的抗逆力，善于利用周圍環(huán)境中的有效資源對矯正對象進行幫助并使其得到自我發(fā)展”[3]。顯然，優(yōu)勢視角注重在挖掘潛能的過程中，提升未成年犯罪人的自身能力。人本主義視角認為未成年犯罪人需要有能力知覺并解釋有關環(huán)境的信息并作出相應的行動，在社區(qū)矯正過程中需要著重發(fā)展他們的這種能力。社會生態(tài)系統(tǒng)理論視角從社會環(huán)境和人類行為之間的關系方面對未成年人實施犯罪行為的原因給出了較為全面的答案，認為問題都與系統(tǒng)有關，“各個系統(tǒng)之間相互作用，包括個人系統(tǒng)和朋輩系統(tǒng)的沖突、家庭系統(tǒng)與朋輩系統(tǒng)的‘推拉’、社會宏觀系統(tǒng)的綜合不良影響等，造成了整個系統(tǒng)的不平衡和沖突混亂狀態(tài)，是青少年違法犯罪的主要原因”[5]。它主張從多個層面動員社會資源，重建未成年犯罪人相關生態(tài)系統(tǒng)的平衡，讓其在積極的社會環(huán)境中改變自我。這些理論都認為，需要為未成年犯罪人提供一個積極的途徑，讓他們從歧視和疏離的壓迫環(huán)境中實現(xiàn)與社會的正常對接，在社區(qū)矯正中找出或培養(yǎng)他們自身的優(yōu)勢資源，增進其回歸正常社會生活的能力。由此可見，對于未成年犯罪人而言，矯正過程實際上是一個增權的過程。

Lee 的社區(qū)取向的增權理論認為“需要為案主創(chuàng)造一種社群的感覺，這樣他們才能共同挑戰(zhàn)這些矛盾——它們產(chǎn)生于一個富裕和強權社會之內(nèi)的脆弱性與壓迫。擁有一種批判性的意識以及對結構性不平等和壓迫的認識，能夠增強人們的權力，作為意識提升的一項成果，當人們能夠發(fā)現(xiàn)針對他們當前困境的選擇性方法時，轉變就發(fā)生了。這使人們可以避免因自身問題而自責，從而勇敢地承擔起個人責任，盡力去實現(xiàn)改變，并努力增強他們創(chuàng)造變化的效率”。即增權指“個人在與他人積極互動過程獲得更大的對生活空間的掌控能力和自信心，以及促進環(huán)境資源和機會的運用，以進一步幫助個人獲得更多能力的過程”[6]。在Lee 看來，增權并不是要賦予案主權力，而是通過協(xié)助案主排除各種障礙來體會自身力量，依靠自己積極的經(jīng)歷來喚醒內(nèi)在動力，通過參加集體的活動來改變或掌握自己的生活。Lee 的社區(qū)取向強調(diào)發(fā)展服務對象有效的自我感覺，通過建構知識與能力，提升他們在培育資源和策略方面的能力。

Solomon（1976）的增權理論認為個人無力感的來源主要有三個方面，一是受壓迫團體本身對自己的負向評價態(tài)度，二是受壓迫者于外在系統(tǒng)間互動的負向經(jīng)驗，三是環(huán)境所加諸于受壓迫團體的經(jīng)常性阻礙，阻礙了個人有效行動的執(zhí)行。因此增權也就應從這三個層次出發(fā)，個人層次上主要是聚焦于個人發(fā)展、個人權利感和自我效能感提升；人際層次上則強調(diào)個人發(fā)展更多可以影響他人能力的具體技術；而在環(huán)境層次上，其內(nèi)容是保障案主及時獲得所需要的資源，干預焦點集中在改變或調(diào)解環(huán)境壓力，提升案主對此情境的意識覺醒，主要是強調(diào)社會行動和社會改變的目標。

Lee 和Solomon 的增權視角都強調(diào)個人責任和自我實現(xiàn)理念。我們認為，未成年犯罪人在矯正過程中需要負起個人責任提升自我形象以減少社區(qū)對他們的偏見；如果他們能夠在矯正過程中實現(xiàn)自我發(fā)展，有利于去除自身的負面標簽，最終有利于他們?nèi)谌肷鐣?/p>

三、未成年犯罪人增權的可行性

未成年犯罪人的增權，可以從人和環(huán)境雙重焦點出發(fā)，一方面對未成年犯罪人給予特別關注，重視未成年犯罪人的權能的獲得，協(xié)助他們自我權能的提升，以一個良好積極的狀態(tài)接受矯正；另一方面也應關注未成年犯罪人所處的壓迫環(huán)境，社會工作者或社區(qū)矯正工作人員采取各種措施協(xié)助未成年犯罪人去除社區(qū)中各種各樣的障礙，從而降低他們的無力感，增強自身能力，學會承擔責任，正常發(fā)揮他們的社會功能。

未成年時期是人社會化的關鍵時期，可以不斷培育和提升其自我效能感。從個人層面看，自我效能感表現(xiàn)為人們的一種主觀感受。未成年犯罪人在能力和資源缺乏的情況下，會內(nèi)生無力感，使其不能體會到那種對外界的擁有、控制和影響的權力感，以至于看待矯正的態(tài)度變得消極，自我效能感不高。根據(jù)增權視角的基本假設，個體是有能力和價值的，他們的無力感是可以改變的?？梢詮膬?nèi)在和外在兩個方面來增加未成年犯罪人自信和能力，一方面可以通過相關知識和技能的學習來提升其自我價值感，并借此在較大范圍承擔起自身犯罪行為所帶來的后果，減少無力感和負罪感；另一方面自我效能感的增加則來自于自身在社區(qū)矯正過程中或項目參與過程中所獲得的來自社區(qū)的肯定和認同，即未成年犯罪人意識到能夠通過自己的積極行為影響外界對自己的看法。通過學習和參與矯正過程，未成年犯罪人在面對逆境時更能夠理性地作出建設性、正向的選擇和處理方法，即優(yōu)勢視角的理論內(nèi)核——抗逆力的增強?！翱鼓媪κ侨嗽谂c環(huán)境互動過程中，當其遇到困難、挫折等逆境時，能夠承受逆境帶來的壓力，保持良好的適應并實現(xiàn)自我超越的一種能力?！盵7]之所以說未成年犯罪人的抗逆力增強，是因為在社區(qū)矯正過程中或項目參與過程中所獲得的來自社區(qū)的肯定和認同，使其塑造起了一個較為良好的自我形象，這一形象與備受排斥的罪犯形象是截然不同的，而這種形象扭轉正是這些未成年犯罪人所期待的，因此他們也就有了改變的主動性。良好自我形象這一內(nèi)在優(yōu)勢的形成，能夠使未成年犯罪人以健康的態(tài)度面對矯正過程中的障礙和逆境。

從人際層面看，增權的“權”指的是一種權能，是可以掌握自己生活空間與發(fā)展的各種有力動力，是一種可以挖掘或激發(fā)的潛能。而這種權能資源的爭取和獲得，可以通過人際間的互動來衍生實現(xiàn)。[8]“權能不是一種剝削或稀少的資源，而是可以透過社會互動衍生更多的個人以及人際權能”。如果未成年犯罪人與社區(qū)具備互動和對話的平臺，這種平臺既包括自己生活中的家庭成員，也包括犯罪行為的直接承受者——被害人，還包括社區(qū)中的其他成員，這就為未成年犯罪人在人際層面實現(xiàn)增權提供了可能性。不過，其他群體是否愿意進入溝通平臺是需要解決的問題。未成年犯罪人在生活世界中面臨著社交困難和社會排斥的問題實質(zhì)是其與其他群體存在沖突問題，包括虛擬的身份沖突和現(xiàn)實的利益沖突。受害者有對未成年犯罪人發(fā)泄情緒的需要，社區(qū)也有指責和批評的情緒，這都會以沖突形式指向未成年犯罪人。沖突是可以引導的，沖突的過程中就是溝通平臺建構的機會和起點。

從社會環(huán)境層面看，可以減弱和消除未成年犯罪人的無力感。未成年犯罪人是被打上了恥辱烙印的群體，“對于有過犯罪記錄的人，應當遠離和痛斥，以免給自己帶來不幸”，他們看待未成年犯的角度是固化的，而并非動態(tài)變化的。因此擁有權能的社區(qū)居民和組織團體便使用權能來影響和控制未成年犯罪人，在個人生活、社會參與、繼續(xù)教育等方面人為地設置各種障礙，或者將自己對未成年犯罪人的貶抑和蔑視以各種形式傳遞和表達出來。當未成年犯罪人在社區(qū)設置的障礙環(huán)境中一次次地經(jīng)歷著貶低和壓制后，將喪失學習知識技能和合理行為的動機，負向經(jīng)驗的獲得使未成年犯罪人給自己灌輸“永遠不可能獲得諒解，不可能主導自己的生活，不可能獲得成功的生活經(jīng)驗”的思想。而增權理論中的實務原則之一是“所有壓迫都毀壞人們的生活，必須向壓迫挑戰(zhàn)”。未成年犯罪人在矯正過程中的這種壓迫環(huán)境是可以去除的，未成年犯罪人可以通過自己的行動證明自己，通過重新建構和敘述“他我”，讓社區(qū)居民正確看待自己。

四、增權的具體途徑

未成年犯罪人在增權視角下進行社區(qū)矯正，不單單是針對其某一層面或者某一方面實施的，它是有層次性和整體性的。未成年犯罪人從無權到增權的改變是一個漸進的過程，體現(xiàn)在矯正對象接受矯正的主觀意愿增強，然后將這份意愿融入各種具體的矯正行動當中，最終在良好的矯正氛圍中達到應有的矯正目標。因此，在矯正過程中既需要關注未成年犯罪人本身權能的獲得，也需要創(chuàng)造出有利的矯正環(huán)境。

（一）建立溝通平臺，使未成年犯罪人重新被接納

未成年犯罪人需要通過人際溝通交流過程提升自我形象，進而爭取公平社會環(huán)境的機會?，F(xiàn)代社會教育體制帶來的激烈競爭導致一部分未成年人處于劣勢地位，與主流社會群體形成不了真正的對話，也得不到他們真正的理解，這也是未成年人犯罪的一個社會原因。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年犯罪人要想獲得正常對話的機會非常困難。因此，被推至社會邊緣地位的矯正對象通常有不信任感，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是他們不相信自己，傾向于逃避生活；二是不信任他人，害怕與社區(qū)成員互動，不愿面對排斥和歧視的場景。

社會接納是重建社區(qū)矯正人員信任感的前提。未成年犯罪人實施了犯罪行為之后，被貼上了“罪犯”的標簽，不能以正常人的身份出現(xiàn)，不能在正常社會化和再社會化的過程中逐漸與社區(qū)進行融合，所以需要為他們建立溝通平臺，以促進各方的相互理解，建立彼此之間的信任。首先需要增進與家人的溝通，修復家人的關系。未成年犯罪人在矯正的過程中，家庭是最能為其提供穩(wěn)定情感支持的場所。未成年犯罪人畢竟實施過犯罪行為，他們需要必要的法律監(jiān)管和處置，這既是一種對未成年犯罪人權利義務的規(guī)定，也是對社區(qū)和被害人的一種安全保障和心靈上的撫慰，更是矯正人員獲得接納的前提條件。但并不是說矯正對象與社區(qū)和被害人的關系就僅止于此，他們之間還可以進一步了解彼此的境況，并對自身的行為作出相應的改變?？梢宰屖芎θ伺c犯罪人在社區(qū)進行協(xié)商調(diào)解，犯罪人在調(diào)解的過程中交代自己的犯罪原因，以及在社區(qū)矯正過程中的心境變化，比如懺悔和改過的決心。而被害人和社區(qū)可以表達出對未成年犯罪人的矯正看法和監(jiān)督意見，也包括對其再次犯罪的擔心等。社區(qū)矯正人員與被害人的面對面交談，也許會出現(xiàn)沖突，但同樣可以讓雙方了解對方此時所處的境地。雙方通過講述自己的經(jīng)歷和表達自己的感情過程中，負面情緒的傳達在達到一定程度后會逐漸轉于平靜，這時候各方都知道了對方的心理狀態(tài)，即使是不好的一面，也算是有了初步的了解。這為后續(xù)的溝通和理解提供了條件，有利于雙方交換意見，并最終就未成年犯罪人應如何修復傷害方面達成共識。社區(qū)矯正社工主要是鼓勵參與人員表達自己的真實感受，扮演好調(diào)解者的角色。社工在整個過程中應注意把握各種矛盾、沖突的實質(zhì)，善于利用沖突來達到各方的理解。社工要讓未成年犯罪人認識到，他們有法律規(guī)定上的某些義務需要履行，但依然能夠通過溝通平臺讓自己成為社區(qū)矯正環(huán)境的共同建構者。未成年犯罪人在平等溝通的過程中，可以通過自我的表達影響社區(qū)對自己的看法，獲得社區(qū)和被害人的諒解，以及獲取矯正所需的各種社會支持。

（二）安排公益服務項目，提升未成年犯罪人的自我形象

提升未成年犯罪人自我形象，需要讓他們積極參加公益服務項目。司法所可以建立公益勞動基地，社區(qū)矯正工作人員或者社工也可以聯(lián)系一些機構組織，如敬老院或者其他組織機構，讓未成年犯罪人在這些地方從事一定時間的無償勞動或服務。未成年犯罪人應積極利用這些資源，進行社區(qū)公共設施的維護、社區(qū)保潔工作、為老弱病殘人員提供服務或者其他一些公益性的服務活動，以促進自身的轉變，與所處的環(huán)境作出正面的互動。我們認為，只有未成年犯罪人能夠切實為這個社區(qū)的發(fā)展帶來貢獻時，才能讓社區(qū)居民重新認識到他們的價值。公益服務的過程不但可以矯正行為，而且可以增加與他人交往的機會，使其從人際交往互動中學習他人的成功經(jīng)驗。公益服務效果會帶來自我滿足感和自我認同感的產(chǎn)生，能使未成年犯罪人從其犯罪行為帶來的負面影響中擺脫出來，獲得自我改變的動力和社區(qū)資源的支持。這都有助于他們重新融入社會、回歸社會，成為社會的積極建設者。

未成年犯罪人提供社區(qū)服務的過程，也是其與他人打交道的過程中，這個過程既可以提升他們的社會意識，也可以通過他人的評價重新認識自己。對于未成年犯罪人來講，或許在他們實施犯罪行為之前就把自己定義為“社會底層”人群，特別是那些在學校成績較差的青少年，容易自暴自棄，不能形成正確的自我，更甭談自我肯定了。社區(qū)服務所帶來的價值感可以讓未成年犯罪人重新認識自己，完善自我，提升自我形象。

（三）進行綜合教育，增加未成年犯罪人的自我效能感

社區(qū)矯正最終的目標就是讓未成年犯罪人的犯罪心理和行為惡習得以矯正，因此社區(qū)需利用社區(qū)現(xiàn)存的一些資源，開展對未成年犯罪人的綜合教育，增加其對自身能否擁有通過綜合教育所學到并擁有的技能去完成矯正工作的自信程度，即自我效能感。綜合教育包括思想政治教育、文化職業(yè)教育、心理健康教育和勞動教育，教育內(nèi)容可以多種形式展開，包括綜合使用集體教育、個別談話、心理咨詢、心理矯正和志愿者幫教等。如專門針對未成年犯罪人的心理健康教育可以以團體和個別形式開展。在思想政治教育和相關法律知識的教育方面，可以通過發(fā)放法律讀本，并不定期進行考核，以讓未成年犯罪人知法懂法，做一個守法的公民。在文化職業(yè)教育方面，可以通過一些未成年人喜歡的活動項目進行，寓教于樂；也可就某一特殊領域開展專職教育，獲得一技之長，提升他們的就業(yè)能力。在心理健康教育方面，一方面要注重對其不良情緒的疏導；另一方面要鼓勵未成年犯罪人表達出對自己犯罪行為的反思和對生活環(huán)境的重新理解，在心理上得到矯正和獲得正能量。未成年犯罪人可以在學習過程中發(fā)現(xiàn)并提升自己多方面的能力，并且通過能力的提升增加實現(xiàn)矯正目標的自信，持續(xù)的努力和堅持下去，最終使其得到矯正。

不管未成年犯罪人被處以何種處遇，最終目的是使其回歸社會。他們需要重新建立與社會社區(qū)的關系，恢復家庭關系，獲得職業(yè)教育。因此，需要通過一系列教育和服務，使未成年犯罪人掌握個人生活的技能、勞動技能，以及人際交往能力。與他人合作不僅能夠提高溝通交往能力，還能夠使他們構建起自身的社會關系網(wǎng)，并以此為契機獲得社會關系網(wǎng)所帶來的種種資源。他們可以分配和調(diào)動利用社會資源，提高對自己生活時空的控制能力。社工在幫助未成年犯罪人在獲得更多的社會資源和社會機會過程中，逐漸使他們遠離所謂的社會邊緣地位，回歸正常社會生活。