李可鈺
南京理工大學知識產(chǎn)權學院,江蘇 南京 210094
現(xiàn)如今,由于粉絲文化的流行,幾乎所有廠商都會選擇明星為自己的產(chǎn)品代言,粉絲成為了一大隱性的消費群體。對于理財產(chǎn)品來說尋求受眾也是很重要的,投資理財產(chǎn)品靠的主要是對產(chǎn)品的信任,所以理財產(chǎn)品的代言往往會選擇明星模式。但是,最近明星代言的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品爆雷現(xiàn)象屢見不鮮,明星僅僅是發(fā)表一份聲明便草草了事。筆者認為,為了維護老百姓的合法權益,應該從法律的角度對明星進行歸責,這比發(fā)表聲明為公眾討要說法更能維護老百姓的合法權益。
在韓國,政府通過預審制來規(guī)范電視廣告內(nèi)容的真實性和客觀性。審議委員會在審查廣告片的過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題,就很難投入市場。在加拿大,《加拿大廣告標準準則》第7條對代言、推薦或證明某產(chǎn)品或服務廣告作了明確規(guī)定:代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務的實際使用者,廣告相關信息須有充分事實依據(jù),絕不許欺騙或誤導消費者,否則將承擔相應的民事或刑事處罰。在法國,明星虛假代言甚至會面臨牢獄之災。對比之下,我國針對明星代言的管理措施仍然存在很多不足。近十年來,明星產(chǎn)品爆雷不斷,某某營養(yǎng)液、某秘排油茶、某錢進、網(wǎng)某寶等等明星產(chǎn)品爆雷的背后透露的是明星代言的不負責任。雖然《中華人民共和國廣告法》幾經(jīng)修改、不斷豐富,但是涉及明星代言人的歸責條款并不多,目前對于明星的追責還僅僅局限于道德層面,真正將其告上法庭、深入法律層面的少之又少。筆者認為,借鑒國外的管理措施,明星代言產(chǎn)品爆雷后不僅要追責生產(chǎn)商,還要對代言人本身進行法律上的約束和懲罰。
由于互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)的特性發(fā)展十分迅速,可是仍然存在不小的風險,這也為明星代言埋下了危險的種子。首先,借助第三方技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的數(shù)量增長迅速,這些金融平臺良莠不齊,存在眾多虛假平臺,違法操作,涉嫌非法集資,如果代言人在不了解清楚的情況下盲目代言,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題便會給自身形象造成危害;其次,如今是信息大爆炸時代,各行各業(yè)無時無刻不在進行著更新?lián)Q代,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更不例外,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,平臺所需要的技術要求也在不斷提升,如果技術滯后、要求不達標,很容易造成平臺崩潰,明星代言是一個長期項目,應該自始至終對產(chǎn)品的安全負責,假如在中途出現(xiàn)問題,明星對外便會展現(xiàn)出一個不負責任的形象;最后,互聯(lián)網(wǎng)存在極大的不確定性和隱蔽性,普通商品在質(zhì)量保證的前提下,出現(xiàn)問題危害的范圍是很有限的,但是互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面極廣,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,危害的群眾人數(shù)是不可估量的,當初老百姓憑借對代言人的信任而投入金錢,如今產(chǎn)品出現(xiàn)問題,老百姓的錢大量流失,明星作為產(chǎn)品的對外形象代言人不免會引火上身。筆者認為,作為理財產(chǎn)品的代言人存在更大的風險,因此他們更應該擦亮雙眼,謹慎代言,在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后不逃避責任,積極幫助群眾維護他們的合法權益。
所謂代言,最初是指代天子草擬詔命。出自《書· 說命上》:“恭默思道,夢帝賚予良弼,其代予言”。如今泛指明星在某方面或某種產(chǎn)品作為代表進行發(fā)言。顧名思義,作為代言人便是該產(chǎn)品的對外形象,最起碼應該保證產(chǎn)品的安全,假如產(chǎn)品出現(xiàn)問題,代言人責無旁貸。
明星代言人應承擔連帶責任。《中華人民共和國廣告法》第五十六條規(guī)定:“前款規(guī)定以外的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者做推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任?!泵穹ㄗ鳛樯鐣顒幼钇毡?、最常用、最活躍的法律對此也做出了規(guī)定。此前《民法通則》第一百零六條規(guī)定:“公民、法人違反合同或者不履行其他義務的,應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn),侵害他人財產(chǎn)、人身的,應當承擔民事責任?!钡谝话偃畻l規(guī)定:“二人以上共同侵權造成他人損害的,應當承擔連帶責任?!薄吨腥A人民共和國民法典》第一百七十六條規(guī)定:“民事主體依照法律規(guī)定或者按照當事人約定,履行民事義務,承擔民事責任?!庇袑W者指出明星承擔法律責任需要符合三個條件:“1.明星主觀上存在過錯,所代言的廣告是虛假廣告。2.由于使用了明星所代言的產(chǎn)品,消費者造成了人身或財產(chǎn)損失。3.明星代言產(chǎn)品的行為與消費者購買產(chǎn)品后遭到的損失之間有因果關系”①。此前法院也審理過類似案件,在該案件的判決書中寫道“廣告代言人只有在明知或應知廣告虛假仍代言的情況下,才與廣告主一起承擔連帶責任”。由此,我們可以推理出目前只有明星代言虛假廣告才可以適用連帶責任。
假如明星代言互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品之初不存在虛假代言,但是在產(chǎn)品運營中途爆雷,此時代言人是否要承擔連帶責任?承擔的責任是否僅僅局限于賠償?這些都是值得思考的問題。
筆者認為,法律規(guī)定代言虛假廣告承擔連帶責任是有道理的。如果明星在代言之初進行了詳細的考察,認為產(chǎn)品沒有問題,后期因為平臺經(jīng)營不善或者技術之后導致該理財產(chǎn)品爆雷,在一定程度上代言人也是受害者,因為代言該產(chǎn)品導致自身商業(yè)價值降低,這時再要求代言人承擔連帶責任不免強人所難。這時有關部門需要做的是提醒代言人日后擦亮雙眼、謹慎代言。
就承擔連帶責任而言,由于互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的特殊性:涉案金額巨大,受眾范圍廣泛。如果要求代言人賠償群眾損失,多少才算得當?如果要求代言人承擔過重賠償,不免懲罰過限,畢竟購買互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的均是完全民事行為能力人,擁有自己的判斷,不能將全部責任都推卸給代言人。筆者認為,代言人承擔連帶責任的形式可以不局限于金錢賠償,比如在一定期限內(nèi)不得代言同類型產(chǎn)品。這樣不僅能夠使代言人自身反省,更加謹慎,還能給群眾一個交代?;蛘叱鍪緯娴狼福o予一定的罰金,責令跟進事件處理進度等等?;貧w本源,一切的處罰都是為了起到警示作用,使以后的社會上不再出現(xiàn)類似案件,維護社會安定,如果較輕的處罰就能達到效果,那就沒有必要懲罰過重。
有關部門制定相關法律可以借鑒國外的預審制度,即只有達到預審設定的標準的廣告才可以投入市場,如若沒有達到標準便投入市場,從重處罰,這樣做有利于從源頭上遏制代言事故的發(fā)生。在平臺運營過程中,如若發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,如果發(fā)生重大事故,積極追究相關企業(yè)的責任,并且要求代言人發(fā)表聲明,帶頭向有關企業(yè)討要說法,必要時可以對代言人處以適當罰金,以示警戒。
國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構和地方金融監(jiān)管部門應該加強對互聯(lián)網(wǎng)理財平臺的監(jiān)管力度,將監(jiān)管行為定期化、頻繁化,豐富監(jiān)管指標,一旦發(fā)現(xiàn)不達標立即通知整改到位。抬高準入門檻,應延長審查周期,長遠考察平臺的可運行度。
政府有關部門應當對明星代言互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的行為加以引導,對自己代言的理財產(chǎn)品要負起責任,主動承擔社會責任。
“新聞輿論是針砭時弊、扶正祛邪、預防失察、懲治腐敗的有力武器,是發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、改進工作的有效途徑?!雹谛侣勢浾搼摲e極發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,披露互聯(lián)網(wǎng)理財平臺黑暗的一面,讓平臺有所作為,代言人有所作為,還受害者公道。
如今,明星代言已經(jīng)成為了產(chǎn)品推廣的模式,但是對于互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品來說,明星代言卻多了幾分隱患,只有內(nèi)外兼攻,即代言人自身考察細致、謹慎代言,有關部門加強監(jiān)管,完善法律法規(guī),才能切實維護群眾的合法權益。
注釋:
①劉巖.試論明星代言的法律責任[J].法學之窗,2010(1):9-10.
②薛茂忠.充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用[J].新聞論壇,2013(1):31.