摘?要：信息化時(shí)代的到來，也使得傳統(tǒng)的煤炭市場營銷管理模式無法再適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需求。雖然國家與相關(guān)部門采取了一些有效的方式來提高煤炭市場營銷管理工作的質(zhì)量，但實(shí)際的效果并不理想。文中通過四個(gè)層面深入探討了信息化在煤炭市場營銷管理工作中的重要性，以供相關(guān)從業(yè)人員參考、借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化;煤炭市場;營銷管理;重要性

一、 引言

伴隨著國內(nèi)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，我國的煤炭行業(yè)在迎來機(jī)會(huì)的同時(shí)也面對著新時(shí)期的發(fā)展瓶頸。為了擴(kuò)大煤炭市場的生存空間，提高煤炭市場的關(guān)注度，除了要做好日常市場營銷管理工作外，還需要把先進(jìn)的信息化技術(shù)融入營銷管理工作中，以加快煤炭市場的發(fā)展腳步。那么要如何才能夠在煤炭市場營銷管理中發(fā)揮出信息化技術(shù)應(yīng)有的重要作用，就成當(dāng)前亟待解決的難題。

二、?強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用成效

把信息化理念融入煤炭市場營銷管理中，既可以強(qiáng)化煤炭市場營銷管理工作的效率，還可以減少企業(yè)的成本投入。除此之外，信息化技術(shù)的運(yùn)用可以把煤炭市場中的交易變化以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行表現(xiàn)，不但有利于管理工作的落實(shí)，還可以及時(shí)了解煤炭市場內(nèi)的變化，做好周全的應(yīng)對策略。由于數(shù)據(jù)信息本身所具備的較高的作用和價(jià)值，所以數(shù)據(jù)信息也就順理成章地成為整個(gè)煤炭市場的發(fā)展依據(jù)，所以要采取一些科學(xué)、高效的方式來為數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性提供保障，這樣才能夠?yàn)楹罄m(xù)的煤炭市場管理工作提供支持。除此之外，由于信息技術(shù)的運(yùn)用可以在短時(shí)間內(nèi)獲取豐富的數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行智能篩選，這對于煤炭市場的信息采集和資源整合意義重大。信息技術(shù)還可以把煤炭生產(chǎn)的各種參數(shù)信息、客戶的資料以及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和智能化分類，為后續(xù)的項(xiàng)目合作做好充分的準(zhǔn)備。除了上述這些應(yīng)用成效之外，信息化技術(shù)能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特性，發(fā)揮出強(qiáng)大的信息資源分析力，在為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造巨大的社會(huì)價(jià)值。而且信息化能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)及時(shí)更新，對于提高煤炭數(shù)據(jù)信息管理質(zhì)量具有重要意義。

三、?能夠有效地提升溝通質(zhì)量

為了能夠保障煤炭營銷管理工作的效率性和穩(wěn)定性，企業(yè)方面就需要采取一些高效率、低成本的方式與客戶進(jìn)行全面溝通，以此來提高自身與客戶的溝通質(zhì)量，并依據(jù)實(shí)際發(fā)展的需要設(shè)置一個(gè)功能全面的信息化交流平臺(tái)，這樣既可以受到客戶的肯定，還可以擴(kuò)大自身在市場競爭中的影響力。把信息化理念和技術(shù)和煤炭市場營銷管理模式相結(jié)合，可以把傳統(tǒng)的書面方式或者電話式溝通模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，利用先進(jìn)的即時(shí)交互軟件（QQ、微信等）構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定性、即時(shí)性的信息交互渠道，這樣就能夠和客戶進(jìn)行線上交流，并為客戶構(gòu)建出一個(gè)高度安全的信息交互環(huán)境。除此之外，信息化還可以為煤炭市場營銷提供恒定的素材，企業(yè)方面可以把客戶感興趣的產(chǎn)品和相關(guān)的資料制作成各種素材，再把這些素材進(jìn)行數(shù)字化處理之后以短片或者視頻的方式向客戶進(jìn)行展示，讓客戶能夠用直觀、立體的方式了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。值得注意的是，如果要達(dá)到這個(gè)效果，就需要在初期階段把所需要的煤炭產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、處理。

四、 為營銷管理實(shí)時(shí)性提供保障

隨著國內(nèi)對于煤炭產(chǎn)品需求量的擴(kuò)大，新時(shí)期的煤炭市場營銷管理工作也變得更加復(fù)雜，煤炭市場的營銷管理工作壓力也變得越來越大，人們對于營銷管理工作的標(biāo)準(zhǔn)也變得更加嚴(yán)格，其中較有代表性的就是實(shí)時(shí)性。和國內(nèi)新時(shí)期的煤炭市場營銷管理機(jī)制相比，傳統(tǒng)的煤炭營銷管理機(jī)制需要投入大量的人力資源和物力資源才能夠完成管理工作，管理難度大而且管理的時(shí)效性也差。而新時(shí)期的信息化模式能夠利用自身高效、即時(shí)、安全的特點(diǎn)，輕松地解決了傳統(tǒng)煤炭營銷管理模式中時(shí)效性和安全性不足的問題。信息化技術(shù)的運(yùn)用可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行即時(shí)性的信息數(shù)據(jù)采集，把煤炭市場內(nèi)的所有信息變化實(shí)際統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行智能化篩選，把其中有用的或者重要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)上傳與反饋，這樣就能夠讓管理者或者企業(yè)負(fù)責(zé)人在最短的時(shí)間內(nèi)做出最為正確的判斷，制訂出最為合理的應(yīng)對策略，為煤炭市場營銷管理工作的順利進(jìn)行提供重要的保障。

五、 改善市場內(nèi)的營銷管理結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)階段國內(nèi)的煤炭營銷管理工作中，如果市場營銷結(jié)構(gòu)存在不足那么就會(huì)給后續(xù)的煤炭營銷管理工作造成不同程度的影響。依據(jù)現(xiàn)階段我國煤炭市場的現(xiàn)狀來看，國內(nèi)的大多數(shù)煤炭營銷管理模式是采用“扁平結(jié)構(gòu)”。從表面上來看，這種“扁平式”的營銷管理結(jié)構(gòu)對于提高煤炭市場管理工作的效率會(huì)起到一定的作用，但是在實(shí)踐運(yùn)用過程中“扁平式”結(jié)構(gòu)給煤炭市場內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)真實(shí)性和穩(wěn)定性造成了嚴(yán)重影響。而通過信息化技術(shù)的融入后能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲取煤炭市場營銷管理所需要的數(shù)據(jù)信息，而且通過各種先進(jìn)的軟件系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)采集、分析設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)無人化即時(shí)管理，有效地解決了“信息孤島”的問題，對于提高煤炭市場營銷管理水平，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)即時(shí)共享等方面具有重要的戰(zhàn)略意義。

六、 結(jié)語

綜上所述，如果要提高煤炭市場營銷管理工作的成效，就需要把握好時(shí)代發(fā)展的脈搏，把先進(jìn)的信息化理念和技術(shù)和煤炭市場營銷管理工作相結(jié)合，并通過強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用成效，提升溝通質(zhì)量，為營銷管理實(shí)時(shí)性提供保障和改善市場內(nèi)的營銷管理結(jié)構(gòu)等方式，這樣才能夠提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：張軍，神木匯森涼水井礦業(yè)有限責(zé)任公司。