孫雁渝

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的生存與發(fā)展，戰(zhàn)略與利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，均離不開(kāi)人才。建立一支高水平的管理人才隊(duì)伍，是企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的重要保障。本文主要圍繞“企業(yè)如何做好管理人才隊(duì)伍建設(shè)”談?wù)劀\見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：管理人才;隊(duì)伍;建設(shè)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.194

治國(guó)經(jīng)邦，人才為急。只懂業(yè)務(wù)的員工做不了好的管理人員，只懂管理的員工也不會(huì)成為好的管理人員。企業(yè)的生存與發(fā)展，需要的是既懂業(yè)務(wù)、會(huì)帶團(tuán)隊(duì)、又善管理、具備全局意識(shí)的復(fù)合型人才，因此，企業(yè)需要培養(yǎng)一支“想干事、能干事、干成事”的復(fù)合型管理人才隊(duì)伍。

1 做好復(fù)合型管理人才培養(yǎng)

1.1 搭建復(fù)合型管理人才培養(yǎng)體系

復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn)，有針對(duì)性的進(jìn)行人才選拔、引進(jìn)、培養(yǎng)，才能為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人才保障。

第一，建立復(fù)合型管理隊(duì)伍能力模型。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司管理人才隊(duì)伍所需具備的能力素質(zhì)，并以此作為培養(yǎng)目標(biāo)，為搭建培養(yǎng)體系提供依據(jù)和方向。

第二，盤(pán)點(diǎn)公司管理隊(duì)伍能力現(xiàn)狀。對(duì)標(biāo)復(fù)合型管理隊(duì)伍能力模型，全面盤(pán)點(diǎn)公司現(xiàn)有管理隊(duì)伍的能力，從而找出差距。

第三，制定管理隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。制度和流程是保障公司戰(zhàn)略和目標(biāo)落地的可靠基石，因此需要建立一套完善的選、育、用、留機(jī)制，作為打造復(fù)合型管理隊(duì)伍的基本保障。

1.2 拓展復(fù)合型管理人才發(fā)展通道

公司的發(fā)展需要的是一專(zhuān)多能的人才，因此復(fù)合型管理人才不能只擅長(zhǎng)于單一的領(lǐng)域，而要熟悉公司核心業(yè)務(wù)，并且能從核心業(yè)務(wù)的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法。公司在管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中可以采用“之”字型的培養(yǎng)模式。

第一，讓員工先深入一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)實(shí)地跟崗了解業(yè)務(wù)運(yùn)作和關(guān)鍵點(diǎn)，熟悉運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)核心和技能，同時(shí)將自身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

第二，到業(yè)務(wù)歸口的職能部門(mén)鍛煉，將在業(yè)務(wù)部門(mén)積累的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)性的解決思路，形成從點(diǎn)到線(xiàn)的管理思維模式。

第三，到綜合類(lèi)職能部門(mén)學(xué)習(xí)，掌握人力、財(cái)務(wù)等管理流程，豐富員工的綜合管理能力，將員工管理能力從線(xiàn)拓展為面。

1.3 建立復(fù)合型管理人才資源庫(kù)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此做好人才儲(chǔ)備是關(guān)鍵，要形成滿(mǎn)足公司發(fā)展需求的后備人才資源庫(kù)。

第一，公司層面要建立一套既靈活又富有激勵(lì)性的人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，各部門(mén)要養(yǎng)成定期人才盤(pán)點(diǎn)的習(xí)慣，通過(guò)有效的人才盤(pán)點(diǎn)，不斷將“能干事、想干事”的員工納入人才資源庫(kù)。

第二，入庫(kù)的員工要有一套持續(xù)有效的機(jī)制來(lái)對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)培養(yǎng)幫助其不斷提升能力素質(zhì)，向復(fù)合型人才目標(biāo)不斷靠攏。

第三，建立規(guī)范化的評(píng)價(jià)體系，通過(guò)客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)流程，對(duì)各個(gè)層級(jí)的復(fù)合型管理人才進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并針對(duì)性培養(yǎng)。

2做好新晉管理人員角色轉(zhuǎn)身

公司的快速發(fā)展隨之帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)骨干走上管理崗位，需要幫助新晉管理人員實(shí)現(xiàn)從個(gè)人貢獻(xiàn)者向團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)身，從而達(dá)到“扶上馬，送一程”的效果。

2.1 強(qiáng)化新晉管理人員角色認(rèn)知

通過(guò)角色認(rèn)知，幫助新晉管理人員充分認(rèn)識(shí)在新的崗位上所應(yīng)當(dāng)擔(dān)任放入角色。讓新晉管理人員明白，要履行好這些角色，應(yīng)該具備什么樣的關(guān)鍵行為;為了支撐這些關(guān)鍵行為，目前自己還缺乏哪些核心能力，可以通過(guò)何種途徑和方式去獲得這些能力。

2.2 加強(qiáng)新晉管理人員教練輔導(dǎo)

企業(yè)可以為每一位新晉管理人員配備一名“轉(zhuǎn)身教練”（建議為直接上級(jí)），“轉(zhuǎn)身教練”應(yīng)當(dāng)幫助新晉管理人員知曉新崗位需要承擔(dān)的責(zé)任、如何識(shí)別該崗位的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、如何建立該崗位與其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)的聯(lián)系等，并且在考察期內(nèi)，通過(guò)談心談話(huà)了解新晉管理人員的思想動(dòng)態(tài)、管理難點(diǎn)，幫助其分析原因，確保轉(zhuǎn)身成功。

2.3 做實(shí)新晉管理人員任前管理

新晉管理人員在考察期結(jié)束后可以帶著對(duì)這個(gè)崗位認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的成果參加考察期答辯，答辯過(guò)程中，新晉管理人員需與評(píng)委組互動(dòng)，告訴他們?cè)诳疾炱趦?nèi)他為團(tuán)隊(duì)做了什么，帶來(lái)了哪些改變，創(chuàng)造了哪些價(jià)值，以及未來(lái)的工作思路，而其直接上級(jí)、分管領(lǐng)導(dǎo)、HR負(fù)責(zé)人則作為評(píng)委對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

3 建立管理人員能上能下機(jī)制

建立管理人員能上能下機(jī)制，有助于形成“能者上、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向，也有助于解決在崗不作為、亂作為等問(wèn)題。這種優(yōu)勝劣汰的叢林法則，將讓高層始終保持危機(jī)感、讓中層始終保持使命感、讓基層始終保持饑餓感。

3.1 完善管理人員考評(píng)機(jī)制

第一，以企業(yè)文化為引領(lǐng)。建立唯才是舉、賽場(chǎng)賽馬的選人用人文化，讓廣大員工從內(nèi)心深處認(rèn)同“能上庸下”的理念，發(fā)揮企業(yè)文化的軟實(shí)力，通過(guò)文化助推機(jī)制，通過(guò)機(jī)制落實(shí)文化。

第二，建立管理人員能上能下標(biāo)準(zhǔn)。必須有一個(gè)公正、明確、統(tǒng)一的尺度，只有明確能上能下的標(biāo)準(zhǔn)，才能做到“上“之有憑，“下“之有據(jù)，才能科學(xué)、準(zhǔn)確、全面地評(píng)價(jià)干部。

第三，建立和完善聘任制、聘期試用制。聘用制，不僅有擇優(yōu)的功能，更有汰劣的作用，是推行干部“能上能下”簡(jiǎn)單有效的方式;試用期制度則是試用期滿(mǎn)進(jìn)行組織考核，根據(jù)干部履行崗位職責(zé)的情況，做出是否正常聘任的決定，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位人事相宜。

第四，建立干部考核淘汰機(jī)制。做到平時(shí)考察與年度考核相結(jié)合、組織考核與群眾評(píng)議相結(jié)合、個(gè)人述職與集體評(píng)價(jià)相結(jié)合，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理隊(duì)伍的擇優(yōu)汰劣，淘汰制度是與聘任制并列的制度。

3.2 優(yōu)化管理人員向下管理

充分利用政策手段，解決干部下來(lái)后怎么辦的問(wèn)題，從思想、政治、工作和生活上關(guān)心幫助他們，使干部下有所學(xué)、下有所管、下有所用、下有所為、下有所依。

第一，為干部“下”創(chuàng)造良好的環(huán)境，形成良好的輿論氛圍，使“下”的干部減輕心理壓力。

第二，為拓寬干部“下”的渠道，對(duì)不同情況而“下”的干部，制定不同的政策規(guī)定，區(qū)別對(duì)待，妥善安置。

第三，建立對(duì)“能上能下”工作的監(jiān)控防范措施，既要對(duì)選人用人的行為進(jìn)行有效監(jiān)督，又要對(duì)干部“上下進(jìn)出”的總體規(guī)模和數(shù)量進(jìn)行控制，防止“能上能下”過(guò)程中可能出現(xiàn)的梗阻現(xiàn)象。

第四，保證干部“能上能下”工作有效推進(jìn)而采取的政策保障，包括制度的法規(guī)化建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要在推進(jìn)干部“能上能下”中承擔(dān)的責(zé)任。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)建立復(fù)合型管理人才培養(yǎng)機(jī)制、做好新晉管理人員的角色轉(zhuǎn)身、建立管理人員能上能下機(jī)制，將有助于企業(yè)培養(yǎng)一支“招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的管理隊(duì)伍，從而確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。