摘 要：文章從醫(yī)院的角度出發(fā)，在對(duì)檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行概括性敘述的基礎(chǔ)上，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)及其他技術(shù)，圍繞檔案管理展開(kāi)了討論，并提出重視細(xì)節(jié)管理、定期組織培訓(xùn)等策略，希望能夠給相關(guān)人員以啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：檔案管理;醫(yī)院;大數(shù)據(jù)平臺(tái)

檔案所記錄內(nèi)容分為三部分，從宏觀的人類(lèi)、社會(huì)發(fā)展，到微觀的個(gè)人進(jìn)步，均有所涉及，這也表明為檔案提供保護(hù)很有必要。信息時(shí)代的到來(lái)，使越來(lái)越多人選擇借助相關(guān)技術(shù)完成各項(xiàng)工作，檔案管理也不例外，這便對(duì)從事管理工作的人員提出了全新要求，如何使大數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮，現(xiàn)已成為人們討論的重點(diǎn)。

1 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

1.1 管理體制不完善

對(duì)信息管理工作而言，完善的制度是基礎(chǔ)，現(xiàn)階段，大部分醫(yī)院所用管理制度，均有較為明顯的弊端存在，具體表現(xiàn)為：可對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行有關(guān)管理，但對(duì)電子檔案并不適用。由此而引發(fā)的問(wèn)題，則有信息錄入錯(cuò)誤等，此外，信息被泄露的問(wèn)題也偶有發(fā)生，信息安全性難以得到保障。

1.2 人員水平參差不齊

調(diào)查結(jié)果表明，在醫(yī)院內(nèi)部從事檔案管理及相關(guān)工作的人員，老齡化趨勢(shì)十分明顯，大部分人員未受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，無(wú)法做到信息技術(shù)與檔案業(yè)務(wù)兼顧，這并不符合信息社會(huì)所提出要求。除此之外，少數(shù)醫(yī)院還存在兼職的情況，相關(guān)人員只有在完成本職工作的基礎(chǔ)上，才會(huì)對(duì)檔案進(jìn)行管理，該模式并不利于信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)引起重視。

1.3 檔案收集效率有待提高

對(duì)檔案管理而言，信息收集是不可或缺的環(huán)節(jié)，此外，該環(huán)節(jié)對(duì)信息化建設(shè)，同樣具有重要意義。而醫(yī)院內(nèi)部所開(kāi)展工作的特殊性，決定檔案擁有跨度大、基數(shù)大和信息復(fù)雜的特點(diǎn)，對(duì)信息進(jìn)行收集的難度不言而喻。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)相關(guān)工作加以落實(shí)的流程，可被歸納為：以檢查情況為依據(jù)，由管理者將患者病例和治療過(guò)程錄入檔案，同時(shí)，對(duì)責(zé)任人開(kāi)展各項(xiàng)工作的情況進(jìn)行記錄[1]。由于醫(yī)院檔案所涉及部門(mén)極多，不同患者往往對(duì)應(yīng)不同的時(shí)間跨度，如何對(duì)檔案信息進(jìn)行高效收集，自然成為醫(yī)院面臨的主要問(wèn)題，若該問(wèn)題得不到解決，日后所開(kāi)展信息管理等工作的質(zhì)效也會(huì)受到影響。

2 大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用策略

2.1 重視細(xì)節(jié)管理

醫(yī)院需要順應(yīng)大數(shù)據(jù)潮流，加大檔案管理力度，將檔案視為市場(chǎng)資源的一部分，為面向其所開(kāi)展管理工作提供科學(xué)指導(dǎo)。以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，對(duì)檔案進(jìn)行管理，醫(yī)院管理者應(yīng)將信息建設(shè)置于重要地位，結(jié)合醫(yī)院所處發(fā)展階段，擬定可達(dá)成目標(biāo)，綜合運(yùn)用現(xiàn)有理念及手段，使信息管理的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)，在形成科學(xué)意識(shí)的基礎(chǔ)上，為醫(yī)院日后的發(fā)展助力。在開(kāi)展上述工作時(shí)，管理者應(yīng)以信息管理為重心，參考不同科室表現(xiàn)出的特點(diǎn)與需求，對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行處理，在信息技術(shù)的輔助下，確保各科室有效聯(lián)通，只有這樣才能使信息收集及相關(guān)工作，擁有理想的準(zhǔn)確性與實(shí)效性。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可知，可使工作質(zhì)效得到顯著提高的策略有二，分別是：其一，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為切入點(diǎn)，落實(shí)全面監(jiān)督機(jī)制，使檔案信息表現(xiàn)出應(yīng)有的準(zhǔn)確性，后續(xù)的錄入工作，自然能夠順利進(jìn)行;其二，針對(duì)檔案信息開(kāi)展的收集、錄入及存儲(chǔ)工作，均對(duì)信息完整性有較高要求，這樣做的目的是為日后所開(kāi)展分析工作，提供有效的參考依據(jù)[2]。

2.2 定期組織培訓(xùn)活動(dòng)

信息時(shí)代的到來(lái)，使管理人才的重要性得到凸顯，這是因?yàn)槿鄙賹?zhuān)業(yè)人才對(duì)管理設(shè)施進(jìn)行使用，極易導(dǎo)致管理工作停留在表面。從醫(yī)院的角度來(lái)看，要想使檔案管理及相關(guān)工作，更加符合大數(shù)據(jù)環(huán)境所提出要求，組建優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍很有必要，而管理人才的標(biāo)準(zhǔn)，除了基礎(chǔ)扎實(shí)，還有掌握信息設(shè)備的使用方法。

我國(guó)某醫(yī)院在落實(shí)上述工作時(shí)，綜合考慮多方因素，提出了切實(shí)可行的培養(yǎng)方案，以期能使人員水平得到大幅提高。對(duì)人才進(jìn)行引進(jìn)時(shí)，該醫(yī)院擬定了如下條件：其一，檔案管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士;其二，可熟練運(yùn)用理論知識(shí)開(kāi)展工作;其三，可利用經(jīng)濟(jì)學(xué)與醫(yī)學(xué)知識(shí)，與他人進(jìn)行溝通;其四，了解相關(guān)軟件的操作方法。這樣做能夠從根本上提高人員素質(zhì)及水平，為隊(duì)伍先進(jìn)性提供保證。當(dāng)然，如何利用原有經(jīng)驗(yàn)對(duì)電子檔案進(jìn)行管理，同樣要引起相關(guān)人員的重視，這就要求管理者以電子檔案所呈現(xiàn)出特點(diǎn)為依據(jù)，通過(guò)全面探索的方式，為技術(shù)尋求突破口。而上述目標(biāo)能否達(dá)成，通常取決于人員能力，由此可見(jiàn)，定期組織培訓(xùn)很有必要，具體來(lái)說(shuō)，就是以信息管理所提出要求為依據(jù)，在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的基礎(chǔ)上，對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行拓展，縮小管理效果和預(yù)期效果的差距，確保從事檔案管理及相關(guān)工作的人員，均可在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2.3 加大平臺(tái)建設(shè)力度

信息時(shí)代的到來(lái)，無(wú)形中增加了檔案管理人員所管理信息的數(shù)量，以現(xiàn)有軟件為依托，對(duì)檔案信息進(jìn)行管理，成為大勢(shì)所趨，這就要求管理者準(zhǔn)確把握并利用軟件優(yōu)勢(shì)，使檔案管理所提出要求得到應(yīng)有滿(mǎn)足。由此可見(jiàn)，對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)很有必要，而在開(kāi)展此項(xiàng)工作前，相關(guān)人員應(yīng)提前搭建管理系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，確保醫(yī)院管理全過(guò)程均被涵蓋在內(nèi)，管理者的任務(wù)，主要是以信息平臺(tái)為依托，在對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)的基礎(chǔ)上，完成信息編寫(xiě)的相關(guān)工作[3]。當(dāng)然，定期更新并維護(hù)信息平臺(tái)，使資料整理?yè)碛懈鼮槔硐氲馁|(zhì)效，同樣很有必要，這樣做可使檔案管理效率得到顯著提升，其時(shí)效性自然也可得到保證。

2.4 將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人

一方面，將原有管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化管理，對(duì)處于運(yùn)行狀態(tài)的醫(yī)院進(jìn)行管理，其本質(zhì)便是信息的獲得、處理與再利用，由此可見(jiàn)，管理系統(tǒng)扮演的角色，更傾向于“信息資源系統(tǒng)”。而一體化管理的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)為減少財(cái)力、人力與物力的投入，通過(guò)打造資源庫(kù)的方式，為信息查詢(xún)等工作提供便利。

另一方面，要想使檔案管理朝著信息化的方向前進(jìn)，優(yōu)化現(xiàn)有管理制度也很有必要，具體來(lái)說(shuō)，就是將信息平臺(tái)的建設(shè)工作交由不同部門(mén)負(fù)責(zé)，通過(guò)將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人的方式，確保各項(xiàng)工作均可得到高效開(kāi)展。例如，由醫(yī)生負(fù)責(zé)向管理系統(tǒng)上傳病患資料，隨后，由管理者比對(duì)上傳資料與原始資料的異同，若有遺漏或是錯(cuò)誤存在，及時(shí)向醫(yī)生進(jìn)行反饋，確保上傳資料具備應(yīng)有的可靠性及真實(shí)性。

3 結(jié)論

由上文所敘述內(nèi)容可知，對(duì)身處信息時(shí)代的人們而言，該時(shí)代所表現(xiàn)出特點(diǎn)，主要是大數(shù)據(jù)技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域得到推廣，其中，自然包括檔案管理，這就要求醫(yī)院管理者對(duì)自身理念進(jìn)行更新，綜合運(yùn)用現(xiàn)有軟件，完成信息化建設(shè)的相關(guān)工作，既對(duì)服務(wù)質(zhì)量有提高效果，又可使醫(yī)院積累大量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)的達(dá)成助力。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘成.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2020（22）：40-42.

[2]劉珂.醫(yī)院電子病歷檔案管理系統(tǒng)建設(shè)研究——以河南省胸科醫(yī)院為例[J].檔案管理，2020（04）：81-82.

[3]馮寧.加強(qiáng)醫(yī)院黨建檔案管理工作的基本原則與著力點(diǎn)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（12）：25-26.

作者簡(jiǎn)介

王學(xué)霏（1991-），女，漢族，山東臨沂人，碩士研究生，畢業(yè)于北京中醫(yī)藥大學(xué)，研究方向：醫(yī)院管理。