劉喜芳

摘 要：基于現(xiàn)代社會的信息技術發(fā)展，人工智能的特點，分析檔案管理工作中的問題，智能解決方法，當代檔案管理工作中的人工智能應用和發(fā)展方向。

關鍵詞：信息技術;人工智能;檔案管理

國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確人工智能在社會各個領域的戰(zhàn)略作用。人工智能日益滲入人們日常生活，人工智能推動檔案管理工作發(fā)展，為檔案管理工作的創(chuàng)新服務。

1 人工智能與檔案管理

百度百科定義人工智能（AI）是“研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學”，將其視為計算機科學的一個分支，指出其研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣的思考，甚至超過人的智能，是機器模擬人的意識和思維。我國政府相繼發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展白皮書（2017版）》和《人工智能標準化白皮書（2018版）》等綱領性文件，從國家高度系統(tǒng)規(guī)劃人工智能發(fā)展方向，進行戰(zhàn)略布局。我國已經(jīng)把人工智能發(fā)展確定為國家戰(zhàn)略規(guī)劃。人工智能可以很好地幫助人類處理各種文件以及檔案數(shù)據(jù)、多種信息來源，達到檔案管理的智能化。

2 人工智能在檔案管理中應用

人工智能在檔案管理工作中的應用應是系統(tǒng)性、專業(yè)性的應用過程，因此在檔案管理工作中的人工智能應從理論、方法、技術及應用系統(tǒng)等多個方面進行與檔案管理工作的深度融合，進而促進檔案管理工作水平與質量的提升。

1）應充分認識和學習人工智能的理論.人工智能作為一種信息技術理論研究成果，應從理論學習入手，將人工智能的理論進行深入的學習，以人工智能的理論與檔案管理理論進行融合，形成兼容型的人工智能檔案管理理論，通過創(chuàng)新理論提升檔案管理工作的效率與質量，特別是對于能夠促進和提升檔案管理質量、更好地發(fā)揮檔案的決策支持作用的理論應學深悟透，真正做到知行合一，提升新時代檔案管理的水平和質量，更好地服務新時代經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的目標和要求，為詢證決策提供有力的文獻參考和數(shù)據(jù)支撐。

2）應注重人工智能與檔案管理工作實際相結合的運用方法的研判與適用.人工智能包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等，將這些人工智能的分支技術與檔案管理工作中的各個環(huán)節(jié)進行結合，在檔案保管、檔案分類中運用智能機器人進行相關工作，在檔案的檢索中運用語言識別、圖像識別以及自然語言的處理，提升檔案查找和檔案檢索的效率，都將更好地發(fā)揮檔案的參考價值。同時，在檔案編研工作中將人工智能的專家系統(tǒng)與檔案編研工作實際相結合，能夠提升檔案編研的水平與質量，更好地進行專業(yè)化、專門化、系統(tǒng)化的檔案編研工作。

3）應充分將人工智能在系統(tǒng)管理工作中的優(yōu)勢、特點與檔案管理工作實踐相結合，形成具檔案管理需求并且符合檔案管理工作實際的檔案管理人工智能技術。檔案管理具有較強的專業(yè)性和系統(tǒng)性，因此在檔案管理工作中應用人工智能技術則應當充分地將人工智能技術的特點與檔案管理的特點進行充分的比較研究，形成具有檔案管理特點的人工智能技術，也可以說將人工智能技術進行本地化處理，更好地服務檔案管理工作。特別是在檔案鑒定的量化標準與精準識別上、檔案保管、檔案編研以及檔案信息資源開發(fā)利用工作中都應充分發(fā)揮人工智能的技術特點，提升檔案管理各個環(huán)節(jié)的工作效率和工作質量。

4）應將人工智能技術應用在檔案管理信息系統(tǒng)中，提升檔案管理的專業(yè)化、效能化水平隨著信息技術的不斷發(fā)展，檔案管理已逐步實現(xiàn)信息化，在實現(xiàn)檔案管理信息化的過程中，檔案管理信息系統(tǒng)得以廣泛和普遍的應用，在檔案管理信息系統(tǒng)中，通過人工智能的自然語言、圖像識別、語言識別以及專家系統(tǒng)與檔案管理信息系統(tǒng)的深入融合，形成檔案管理信息系統(tǒng)的人工智能化，能夠提升檔案管理信息系統(tǒng)的智能化、專業(yè)化和效能化水平，更好地服務于檔案管理工作的實際，使檔案管理工作能夠更好地服務經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

3 人工智能在檔案管理中應用的建議

人工智能作為一項信息技術與檔案管理工作實踐相結合，并促進檔案管理工作水平與質量提升是新時代對于檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展，在人工智能在檔案管理工作中的應用，結合工作實踐提出以下三個方面的工作建議。

3.1 加強人工智能的理論學習

人工智能是一項不斷發(fā)展的信息技術，隨著發(fā)展和研究的不斷深入，對于人工智能的理論研究也在更廣更深的維度上開展，隨之產(chǎn)生的新科技、新成果更為廣泛地應用在檔案管理工作中，產(chǎn)生了更多的檔案管理人工智能理論，這就要求檔案管理工作中應不斷加強相關人工智能的理論學習，在充分認識和掌握人工智能理論的基礎上更好地將人工智能技術與檔案管理工作的實踐相結合，提升檔案管理的效率和質量。

3.2 加強檔案管理的業(yè)務總結

檔案管理工作不斷發(fā)展變化，對于檔案管理工作者提出了更高的要求，這就要求檔案管理工作者在檔案管理工作實踐中不斷加強業(yè)務總結，從檔案管理的內容、檔案管理的規(guī)范、檔案管理的流程以及檔案管理的實效等方面不斷加強業(yè)務總結，及時梳理存在的問題，特別是能夠通過人工智能技術解決的問題進行及時的梳理，進而為人工智能促進檔案管理工作精準找到切入點，更好地將人工智能技術應用在檔案管理工作實踐中。

3.3 加強人工智能在檔案管理工作中的成功經(jīng)驗借鑒

在檔案管理工作中不單要加強理論學習與業(yè)務總結，更為重要的是善于學習和借鑒他山之石，將人工智能與檔案管理工作相結合，以人工智能技術促進檔案管理工作的經(jīng)驗進行總結和借鑒，通過人工智能在檔案管理工作中的成功經(jīng)驗，與自身工作相結合，提升本區(qū)域、本行業(yè)、本部門的檔案管理水平與質量。

4 結束語

人工智能系統(tǒng)的發(fā)展將會朝向簡單實用的方向進行，向可操作性、可控性和便捷性發(fā)展，使檔案管理工作形成開放、交互的檔案共享機制，提升檔案管理工作安全性和完整性的智能化，以最快速、最高效的形式解決檔案管理中的問題，使檔案管理工作走向智能化，與我國人工智能戰(zhàn)略計劃同步。

參考文獻

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