夏玥

摘 要：人事檔案管理是推動醫(yī)院發(fā)展的必要因素。在大數(shù)據(jù)時代，只有優(yōu)化與創(chuàng)新人事檔案管理才能有效的提升醫(yī)院的整體建設(shè)，才能使醫(yī)院的發(fā)展符合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，而科學(xué)的績效評價是實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的重要手段。如果各大醫(yī)院想要充分的發(fā)揮出人事檔案的監(jiān)督管理職能與激勵的作用，那么各大醫(yī)院就必須要建立科學(xué)的評價方式與量化指標來進行人事檔案管理，這樣才能真正地發(fā)揮出績效評價機制的作用。

關(guān)鍵詞：績效評級;醫(yī)院;人事檔案管理;創(chuàng)新與優(yōu)化

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.010

績效評價是一種有效的激勵約束機制，科學(xué)合理的使用績效評價體制可以很好的實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新與優(yōu)化。雖然目前大部分醫(yī)院的人事檔案管理采用的是績效評價管理體制，績效管理評價這一體制本身就具有一定的動態(tài)性和系統(tǒng)性，但如果醫(yī)院實際的人事檔案管理建設(shè)不符合醫(yī)院自身的發(fā)展目標，那么將無法實現(xiàn)績效評價的優(yōu)化與完善。

1 目前醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

每一所醫(yī)院的正常運行都離不開醫(yī)院人事檔案管理工作的支持。現(xiàn)階段，我國絕大多數(shù)醫(yī)院的人事檔案管理工作處于一個落后的狀態(tài)，不僅管理機制和管理方法保守，而且還常常出現(xiàn)檔案歸檔不及時、不注重人事任用與檔案結(jié)合等現(xiàn)象。對工作人員的職業(yè)品行、技術(shù)能力以及業(yè)績體現(xiàn)和懲獎記錄不完善，會給醫(yī)院每一個職工的成長經(jīng)歷與社會實踐造成一定的缺失。人事檔案信息的不完整記錄，會使得醫(yī)院不能根據(jù)檔案信息作為真實的參照標準來選人和用人，這樣會很大程度上出現(xiàn)主觀評價方面的偏向，忽略了客觀能力方面的考察。這種情況不僅在一定程度上制約了人才的發(fā)展，還嚴重的削弱了人事檔案管理的醫(yī)院工作，尤其是在人力資源管理工作中的服務(wù)功能[1]。

2 醫(yī)院人事檔案管理引入績效評價的必要性

1）僵硬化的人事檔案管理已不適合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求。隨著近幾年來我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，逐漸的給也對醫(yī)院人事檔案管理提出了更高更具體的要求。而且再加上目前社會信息化的浪潮無處不在，醫(yī)院人事檔案管理注定要在信息技術(shù)的支持下發(fā)生改革，這是時代與社會發(fā)展到一定程度的必然。傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理，不僅手續(xù)過于繁瑣，而且想要對檔案進行更改也十分困難。傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理在服務(wù)里面方面也是缺少的，管理權(quán)限沒有統(tǒng)一，既沒有一個明確的歸屬機構(gòu)，在對人事管理進行服務(wù)的時候也處于一個被動的狀態(tài)，人事檔案沒有得到高效率利用。因此，在當今這個大數(shù)據(jù)時代背景下，各大醫(yī)院必須要改變自身那種僵硬化的人事檔案管理模式，不僅要簡化管理流程，還要使其可以朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

2）科學(xué)合理的績效評價是實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的必要手段。一種高效、科學(xué)的人事檔案管理模式是每一所醫(yī)院進行資源開發(fā)、實施人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，同時也是前提?？冃Ч芾硎乾F(xiàn)代人力資源管理的核心，目前在各大企業(yè)中都受到了大力的推崇與應(yīng)用?？冃Ч芾聿粌H與醫(yī)院的人事管理職能緊密相連，而且還是提升醫(yī)院人事檔案管理的理想工具和有效途徑。建立醫(yī)院人事檔案管理績效評價體制就意味著評價的主體必須要從人事檔案管理的根本目標和具體實踐兩方面出發(fā)，從而運用科學(xué)合理、規(guī)范的評價方式來遵循績效管理的內(nèi)在原則和統(tǒng)一標準，這就需要對醫(yī)院人事檔案管理的過程以及其取得的成效進行一個客觀公正的評判。在醫(yī)院人事檔案管理工作中納入績效管理，可以很好的發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理中所存在的問題，為其以后的完善工作提供方向[2]。

3 科學(xué)的績效評價實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新與優(yōu)化

1）績效評價在醫(yī)院人事檔案管理的管理體系。一個科學(xué)合理的績效評價指標體系主要包括管理系統(tǒng)指標、管理制度指標以及服務(wù)指標和形成指標四個方面。管理系統(tǒng)指標主要包括醫(yī)院人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、硬件設(shè)備以及信息化建設(shè)和管理人員的專業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)等;管理制度指標指的是各大醫(yī)院的人事檔案管理是否具有一個完善的制度標準，其中包括檔案的借調(diào)制度、人事保密制度以及檔案保管制度和信息檢索制度等等。醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院進行人資資源配置的關(guān)鍵依據(jù)，建立完善的醫(yī)院人事檔案管理制度不僅有助于醫(yī)院人力資源的開發(fā)工作，而且也是實現(xiàn)醫(yī)院人資資源管理規(guī)范化的必然;服務(wù)指標是人事檔案管理的一種工作性能，人事檔案管理的終極目標就是為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各位職工提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個完善醫(yī)院人事檔案管理體系不僅要包含職工的檔案資源體系、檔案安全體系，還要包含職工的檔案查詢與利用體系?？冃гu價體系可以很好的反應(yīng)出醫(yī)院人事檔案服務(wù)的效用以及檔案的利用率等;形成指標指的是檔案的歸檔要完整有序，醫(yī)院人事檔案編制要求目錄規(guī)范、卷宗內(nèi)容必須井然有序條理清晰。人事檔案的評價指標主要包括檔案的泄密次數(shù)、檔案的歸檔率、損壞率、丟失率以及檔案的歸錯次數(shù)等。

2）績效評價對醫(yī)院人事檔案的安全性和形成的及時性。醫(yī)院的人事檔案主要是對院內(nèi)的醫(yī)生、護士以及相關(guān)職工人員的檔案資料以及其工作過程記錄的原始資料所組成的，人事檔案是屬于醫(yī)院人才流動、考核人員能力的一種重要的書面材料，所以人事檔案的安全性與及時性對于醫(yī)院的人事管理或者是檔案管理來說是至關(guān)重要的。如果我們想要實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新與優(yōu)化，那么人事檔案的安全性和形成的及時性是必要的基礎(chǔ)與前提。科學(xué)的績效評價主要涉及人事檔案管理的安全性與形成的及時性的按期完成率、泄密率以及歸檔率等方面的績效評價，科學(xué)的績效評價可以有效的提升醫(yī)院人事檔案管理人員的管理水平，在一定程度上保證了檔案的歸檔率;在提升醫(yī)院人事檔案管理安全性與時效性的同時，也保證了醫(yī)院的人事檔案管理可以得到有效的創(chuàng)新與優(yōu)化[3]。

3）績效評價對醫(yī)院人事檔案管理材料的完整性和歸檔有序性。在每一所醫(yī)院的人事檔案管理工作中，人事檔案材料的完整性與歸檔有序性可以很好的保證相關(guān)檔案資料在工作流轉(zhuǎn)過程中不會出現(xiàn)丟檔、缺檔或者是錯檔的情況。因此，我們必須要保證人事檔案資料可以形成一個有秩序的管理體系。醫(yī)院人事檔案材料的完整性和歸檔有序性主要包括院內(nèi)所有人員檔案資料內(nèi)容的條理性和有序性以及所有醫(yī)護人員信息資料以及工作記錄的完整性。人事檔案資料內(nèi)容的條理性指的是醫(yī)院整體的人事檔案內(nèi)容條理清晰，資料排序有序以及編制目錄規(guī)范等。如果各大醫(yī)院想要很好的實現(xiàn)人事檔案管理的創(chuàng)新與優(yōu)化，那么確保人事檔案資料的完整性以及歸檔有序性是非常重要的。科學(xué)合理的績效評價涉及檔案資料的完整性和有序性。對管理人員的歸檔丟失率、錯放檔數(shù)以及檔案損壞率等方面進行考核不僅可以在一定程度上提升人事檔案的完整性與有序性，還能進一步促進各大醫(yī)院人事檔案管理的優(yōu)化。

4）科學(xué)的績效評價促進醫(yī)院人事檔案管理水平的提升?？冃гu價作為一種有效的監(jiān)督手段和激勵手段，績效評價在各大醫(yī)院的人事檔案管理工作中的作用是越來越明顯了。在醫(yī)院人事檔案管理工作中引入績效評價不僅可以使人事檔案管理部門正確的對待檔案的“保管”和“利用”的關(guān)系，還能使其從以往的重保管輕利用轉(zhuǎn)向檔案的開發(fā)和利用，從而才能充分的發(fā)揮出檔案的服務(wù)價值為醫(yī)院的人力資源管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。引入科學(xué)的績效評價有助于為管理者開發(fā)方便查閱、利用人事檔案的渠道。大部分醫(yī)院所采用的評價方法仍然以定性為主，可量化的指標體系較少，所以各大醫(yī)院還需要不斷的去探索和完善人事檔案管理績效評價體系的建設(shè)[4]。

4 結(jié)束語

總而言之，在每一所醫(yī)院的管理工作中人事檔案管理都是一項重中之重的內(nèi)容，如果各大醫(yī)院想要很好的實現(xiàn)人事檔案管理工作的順利發(fā)展，想要使其更好的為人事組織工作的開展服務(wù)，那么在實際的管理工作中，就要將科學(xué)的績效評價融入到人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)之中，對醫(yī)院人事檔案管理效果的評估要落實到實際的工作中，同時還要與日常的人事檔案管理相結(jié)合在一起，這樣才能很好的為每年一度的考核奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]溫淑珍.當前醫(yī)院人事檔案管理中存在的不足與優(yōu)化策略簡析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2018，15（15）：188+191.

[2]肖煒軒.創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理的若干策略探究[J].市場周刊·理論版，2018（25）：5-5.

[3]陳文烽.新醫(yī)改背景下醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展新思路的探討[J].卷宗，2018，（23）：98-98.

[4]贠蕊娥.新時期如何做好企業(yè)人事檔案管理工作[J].青海教育，2018，（8）：55-55.