衛(wèi)美華

小涵是我班一名10 歲的女生。她作業(yè)拖拉，任課教師看不下去，好心提醒她，可越提醒她越慢；書寫也很不認(rèn)真，像是故意和教師作對，與各科教師爭辯不已；她還常常欺負(fù)同桌，同桌哭了，她卻哈哈大笑。

經(jīng)過一段時間的觀察以及與其家長溝通后，我了解到：小涵來自再婚家庭，有一個同父異母的妹妹。妹妹和她同時犯錯，被責(zé)怪的一定是她；妹妹打她時，只要她還手，一定被家人罵。因此，她認(rèn)為媽媽偏袒妹妹，開始什么事都要和大人對著干。

或許是長期的叛逆行為對她的思維產(chǎn)生了某種影響，她回答問題時常常另辟蹊徑。如果高興，她能寫出一篇文質(zhì)兼美的好文章；如果不高興，作文只寫一行字也是常有的事。和她講道理，她都懂，但她身上似乎永遠(yuǎn)都帶著“刺”。軟硬兼施后，教育效果并不明顯，我對她的教育陷入一種困境。最終，我決定對小涵進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對全班學(xué)生進(jìn)行“親子消除隔膜，同伴互幫互助”的團體心理療愈，借機改變小涵也改變其他學(xué)生，形成互諒、互助的班級文化。

一、分析受挫原因，進(jìn)行規(guī)則引導(dǎo)

小涵在與妹妹相處過程中，形成了“想要獲得權(quán)益最有效的方法是動用武力”的觀念，所以她把這種行為方式也帶到與同學(xué)的相處之中。無論誰與她同桌，都會被她攻擊。怎樣讓她減少一些攻擊性行為，和同學(xué)友好相處？我一直在尋找契機。

那天是創(chuàng)意繪畫課，小涵忘帶馬克筆了。她最喜歡創(chuàng)意畫，因為她豐富的想象力、與眾不同的視角，總會贏得美術(shù)老師的贊賞。課前，她到辦公室找我，希望我能幫她向同桌借只馬克筆。我同意了，但前提是，讓她同桌自己決定，而不是服從老師的要求。她的同桌因為總是被她打，當(dāng)然不愿意借筆給她。整整一節(jié)課，小涵坐在座位上焦慮不安，因為她只能用鉛筆畫創(chuàng)意畫。

第二天晨會課時，我就利用小涵“借馬克筆受挫”一事，引導(dǎo)學(xué)生們開展了討論。我請他們說一說不愿意幫小涵的原因。有的學(xué)生說：小涵平時不會與人相處，只要不高興了，就會打人；有的學(xué)生說：只有學(xué)會與別人友好相處，別人才會友好地對待你。最后，我們達(dá)成了共識：解決問題的方法有很多，同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾，要通過有效溝通，和平解決問題，這樣才能收獲良好的人際關(guān)系，遇到困難時才會獲得幫助。通過這件事，我們還形成了一條班級箴言：互敬、互諒、互助，我們是一家人。在以后的日子里，小涵不再動不動就攻擊別人，同學(xué)對她的好感也增加了。

二、羅列愛的“賬單”，喚醒愛的感知力

如果仔細(xì)打量小涵，你們會發(fā)現(xiàn)她的眉宇間永遠(yuǎn)蹙成一個“川”字。她告訴我，她永遠(yuǎn)生媽媽的氣。事實上，媽媽很愛她，她是全班唯一請了英語私教的學(xué)生。而且，她媽媽還為她請了市里最有名的鋼琴老師給她上鋼琴輔導(dǎo)課。除去支付高昂的學(xué)費，媽媽還要經(jīng)常請假送她到很遠(yuǎn)的輔導(dǎo)老師家去，每天早上為她做各種豐富的早餐。但是，她對此并沒有一絲感恩之情。

心理學(xué)研究表明：只有兒童擁有感知愛的能力時，才能心平氣和地對待父母為她所做的一切。這也正是全班不少學(xué)生所缺失的。如何喚醒學(xué)生感知愛的能力，心懷一顆感恩的心？我決定模仿“媽媽的賬單”，用羅列的方法引導(dǎo)學(xué)生們?nèi)ジ惺芨改傅膼邸?/p>

上課開始，我發(fā)給學(xué)生們一張表，讓學(xué)生以“賬單”的形式寫寫“我眼中的媽媽”，分別寫出媽媽身上好的一面和不好的一面。

十分鐘后，學(xué)生們填好了表格。其中，小涵的表格是這樣的：

小涵一口氣寫出了媽媽的7 個“不好”之處，而媽媽的“好”只寫出了2 個。同時，我發(fā)現(xiàn)她把我給的原始表格調(diào)換了順序，把媽媽“不好的一面”放在了前面。

其實，上課之前，我跟小涵的媽媽私下溝通過，讓她寫寫眼中的女兒。一開始，她和女兒一樣，也寫了對方的很多缺點。但是，在我的引導(dǎo)以及要求下，她重新羅列出女兒的優(yōu)、缺點（見下頁表格）。

我把小涵媽媽完成的表格呈現(xiàn)給學(xué)生看，我沒有說明這張表格是誰的父母寫的。有學(xué)生看了以后，說：“沒想到在媽媽眼中，我們竟然這么優(yōu)秀。可是我們在寫媽媽的優(yōu)點的時候，怎么只能想起很少的幾條呢？”

接下來，我請大家暢所欲言，仔細(xì)回憶“媽媽對我的好”，接著原先的表格往下填寫。趁著大家填寫的時候，我走到小涵身邊悄悄告訴她，這是媽媽寫給她的。我看到她眼中的驚訝，可能她完全沒有想到在媽媽心中，自己會有那么多的優(yōu)點。

我眼中的女兒（優(yōu)點）愛動手，能做各種美食?？邶X伶俐，能說會道。能幫我打掃衛(wèi)生。我加班回來，幫我拿鞋子，給我敲背。周末在家?guī)兔φ疹櫭妹?。出去玩，有好吃好玩的不忘給妹妹帶一份。練琴是我要求的，她并不喜歡，但仍能堅持。自己整理學(xué)習(xí)用品，自理能力很強。不管多晚，都能完成全部作業(yè)。愛運動，沒有不會玩的項目。自控力強，很少看電視或玩電子產(chǎn)品。有愛心，喜歡小動物，小金魚養(yǎng)得挺好。愛探索，常做各種科學(xué)小實驗。堅持廢物利用，喜歡DIY各種小玩意。堅持每天早起，讀十分鐘英語。節(jié)約，零花錢從不亂花。喜歡聽古詩文故事。五花八門的書都喜歡看。我眼中的女兒（缺點）愛發(fā)脾氣（因為妹妹）。有點拖延。有時學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真。

她埋下頭，停頓了會，然后慢慢修改原先填寫的表格。我發(fā)現(xiàn)，她把“不好的一面”那列的一些內(nèi)容去掉了，然后在“好的一面”那列補充了些內(nèi)容……

三、減輕各種壓力，正向表達(dá)情緒

我還了解到小涵的不開心大多來自媽媽對她過高的要求，這種過高的要求給她帶來了無形的壓力。壓力使她焦慮，反映在行為上，就表現(xiàn)為叛逆。由此看來，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我減壓和正向表達(dá)情緒也是關(guān)鍵。于是，我又給學(xué)生們上了一節(jié)“團體療愈”課。首先，我呈現(xiàn)給學(xué)生們這樣幾個問題，讓他們一起商討如何解決：我和妹妹在廚房，妹妹不小心把碗打碎了，媽媽卻說是我做的，怎么辦？媽媽永遠(yuǎn)拿我的缺點和別人的優(yōu)點比，怎么辦？放學(xué)后我想先玩一會兒，媽媽卻逼我練琴怎么辦？

小樂說：“平時遇到這種情況，我通常是生悶氣，或者哭鬧?！毙『f：“我會和媽媽爭吵，做事故意磨蹭?！蔽抑赋鲞@些都是失敗的溝通方式，因為它們起不到解決問題的實際作用。那么，怎樣有效和父母溝通，正向表達(dá)自己的情緒呢？

通過討論，我們一起總結(jié)出，當(dāng)被媽媽誤解，或者媽媽的做法和說法讓人生氣的時候，其實有許多方法可以選擇：（1）最直接的方法是及時解釋。媽媽不聽的時候，可以通過寫信這樣的書面方式去表達(dá)自己內(nèi)心的真實情感。（2）當(dāng)被媽媽強迫做自己不喜歡做的事情時，學(xué)會協(xié)商（“談判”）。如果協(xié)商不成，可以進(jìn)行“轉(zhuǎn)念”（從事情好的方面進(jìn)行解釋）。（3）如果內(nèi)心特別難受，還可以寫日記或向自己最好的朋友傾訴。引導(dǎo)學(xué)生正確面對自己的負(fù)面情緒，讓他們認(rèn)識到合理的情緒表達(dá)與宣泄是緩解內(nèi)心壓力、平復(fù)情緒的重要方式，這點很重要。

經(jīng)過以上三個階段的團體心理輔導(dǎo)，小涵和全班學(xué)生都有了明顯的變化——小涵不再那么叛逆，她和媽媽的親子關(guān)系也有所改善；全班學(xué)生在這個過程中也學(xué)會了正確處理自己的負(fù)面情緒，掌握了與同伴溝通的合理方式，并與父母達(dá)成互諒。從這個案例當(dāng)中，我有了深切的體會：有些時候，教育困境可以化成難得的資源，如果班主任引導(dǎo)得當(dāng)，那么這些特殊個體身上的問題，就可以轉(zhuǎn)化為教育契機，從而為特殊個體和全體學(xué)生以及良好班級文化的形成帶來積極的改變和深遠(yuǎn)的影響。