失蹤是社會(huì)難題之一，親人失蹤對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是巨大的傷害。在2016年2月至2023年2月的7年時(shí)間里，超2.6萬(wàn)名“尋人志愿者”依托抖音平臺(tái)助力了2萬(wàn)多個(gè)家庭團(tuán)圓。為此，抖音發(fā)布了一則公益短片《人海茫茫，都來(lái)幫忙》，向這群默默服務(wù)的志愿者致敬，同時(shí)也彰顯出了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

抖音擁有海量的日活躍用戶，在尋人方面有著獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。短片記錄了出租車司機(jī)、外賣員、視頻創(chuàng)作者等許許多多的普通人參與尋人的點(diǎn)滴善意，這些志愿者在捕捉到生活中的“可疑”線索后，會(huì)剪成視頻素材并加上尋人標(biāo)簽進(jìn)行上傳，通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送，可實(shí)現(xiàn)尋人信息在短時(shí)間內(nèi)的快速傳遞，例如根據(jù)走失人的口音，把相關(guān)視頻推送至這一方言區(qū)域，大大提高了尋人的效率。同時(shí)，抖音還將為這一行動(dòng)提供更全面的流量扶持與資金支持，號(hào)召更多的用戶參與活動(dòng)，讓尋人視頻有更多被關(guān)注的可能。

抖音在公益上的持續(xù)發(fā)力，不僅充分發(fā)揮了自身的資源優(yōu)勢(shì)，也調(diào)動(dòng)了公眾參與公益事業(yè)的主動(dòng)性，深化了品牌影響力。

—吳彥媯