文| 本刊記者 劉曉蕾

自新冠肺炎疫情開始在全球范圍蔓延，習近平總書記多次強調(diào)要持續(xù)做好對境外中國公民的關(guān)心關(guān)愛工作。數(shù)以百萬的在外留學人員，關(guān)乎無數(shù)個家庭的未來和希望，更是祖國和人民重點關(guān)注的對象。此時此刻的他們，不只是國家發(fā)展的寶貴財富，更是一個個平凡的、讓祖國母親日夜牽掛的遠鄉(xiāng)游子。平安，是祖國對他們最大的期盼。

讓守護落到實處

為把國家對在外留學人員的關(guān)心關(guān)愛落到實處，教育部開展了一系列工作。一方面，組織專家編寫《海外留學人員新型冠狀病毒肺炎防控指南》，為在外留學人員舉辦講座，統(tǒng)籌整合國內(nèi)高校心理輔導和健康咨詢平臺資源，提供全天候心理和健康咨詢，委托中南大學湘雅醫(yī)院研發(fā)“海外留學人員新冠肺炎疑似癥狀風險自評”在線應用，便于留學人員進行專業(yè)的自我評估并給出建議，切實加強對在外留學人員的防疫指導；另一方面，會同外交部指導駐外使領(lǐng)館多渠道籌措、調(diào)集防疫物資，通過民航飛機優(yōu)先安排運送，確?！敖】蛋奔皶r送到留學人員手中。同時，發(fā)動國內(nèi)高校和相關(guān)機構(gòu)，持續(xù)開展對口支援國外高?；顒樱曰菁霸谕饬魧W人員。駐外使領(lǐng)館教育部門也按照教育部要求，通過多種方式組織留學人員開展各類幫扶活動。

在做好從精神層面到物質(zhì)層面的雙重武裝，從源頭防止在外留學人員免受病毒傷害工作的同時，教育部加強對在外留學人員出現(xiàn)確診病例的應對措施。為此，教育部第一時間建立了留學人員疫情報告、確診患者救治、疑似患者幫扶等機制，部署駐外使領(lǐng)館教育部門敦促當?shù)卣土魧W人員所在學校為留學人員確診病例就醫(yī)提供協(xié)助和便利，確保其得到及時周到的救治。教育部還協(xié)調(diào)北京大學第三醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)院建立重癥和危重癥患者遠程會診機制。據(jù)了解，目前在外留學人員感染數(shù)量和占比總體處于較低水平。這說明，針對在外留學人員開展的防疫工作是成功有效的。

針對疫情期間在外留學人員遇到的諸如簽證、住房、保險等特殊困難，教育部指導駐外使領(lǐng)館教育部門與留學人員保持密切聯(lián)系，盡力做到及時交涉、積極協(xié)調(diào)、妥善解決。駐外使領(lǐng)館教育部門還通過中國學聯(lián)和微信群將留學人員團結(jié)起來，對有特殊困難的留學人員及時施以援手。針對留學人員遭遇歧視、攻擊的個案，駐外使領(lǐng)館教育部門第一時間進行交涉，敦促有關(guān)國家和高校公正對待我留學人員，依法處置相關(guān)案件和涉案人員，切實維護我留學人員安全和合法權(quán)益。

讓關(guān)愛發(fā)揮實效

正如習近平總書記強調(diào)的，對境外公民的的關(guān)心關(guān)愛，是持續(xù)的，而不是一時的。為進一步強化對留學人員的防疫指導和心理支持，5 月16 日，由教育部國際合作與交流司主辦、教育部留學服務中心（以下簡稱中心）承辦的“平安留學伴你行——抗疫同心守望相助”云端開講活動，在國內(nèi)10 個主流直播平臺同步開啟。在近兩個小時的開講活動中，教育部國際合作與交流司、中國駐美國使館教育處、教育部留學服務中心等相關(guān)機構(gòu)的負責人，來自中國疾病預防控制中心、北京大學第三醫(yī)院、清華大學、中國人民公安大學等相關(guān)領(lǐng)域的專家，就何為領(lǐng)事保護、在外留學期間如何保持身心健康、如何保護個人安全維護正當權(quán)益，以及疫情期間如何合理安排各方面計劃等進行講解，為在外留學人員提供專業(yè)性的意見和指導。同時，為滿足廣大準備出國留學的學生及其家長的需求，活動還邀請了來自英國駐華使館文化教育處、昆山杜克大學、美國教育考試服務中心等有關(guān)方面的專業(yè)人員，就出國規(guī)劃、海外院校申請、語言考試、留學簽證等問題進行解答。

作為本次活動的組織者，中心從內(nèi)容策劃、專家邀請到細節(jié)設計上無不體現(xiàn)出人文關(guān)懷，贏得學生與家長共鳴，獲得社會關(guān)注。

不論是邀請奮戰(zhàn)在疫情形勢最嚴峻的美國的教育外交官，還是特別選擇同樣身為在外留學人員父母的三位專家學者，亦或是充分考慮到因疫情影響了出國繼續(xù)深造計劃的準留學生及其家長需求而專門邀請的有關(guān)人士，都體現(xiàn)出對回應留學人員群體最大關(guān)切的重視和用心。

“對政策的講解很及時！”“真好！對緩解焦慮很有幫助?！薄皩崒嵲谠?，很接地氣?！庇羞@樣一份用心，難怪活動會收獲眾多留學人員和家長的紛紛點贊。

讓服務從始至終

作為教育部服務留學人員的專門機構(gòu)，中心所做的，遠不止這樣一場精心籌備的在線直播活動。自疫情暴發(fā)以來，中心便同廣大留學人員共同戰(zhàn)“疫”，想留學人員之所想，急留學人員之所急。充分利用平安留學微信公眾號及時發(fā)布《中國留學生安全通報》，提醒在外留學人員科學做好個人防護，提高安全意識；充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+留學服務政務服務平臺作用，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事、快捷辦事、健康辦事，全力做好留學人員服務保障工作；第一時間開通咨詢熱線，對留學人員咨詢和求助的問題及困難，及時研究答復和協(xié)助解決。因為疫情，在線授課幾乎成為全球院校共同的選擇，留學人員在努力適應各大平臺各種形式的網(wǎng)絡教學之余，更擔心的是通過這樣的授課方式獲得的學位是否能納入正常認證范疇。中心充分考量這類顧慮，及時進行政策解讀。在此次云端開講活動中，中心再一次為留學人員送上“定心丸”：部分海外院校在疫情防控期采取延長注冊入學時間、開設在線課程、靈活安排畢業(yè)答辯等方式協(xié)助我留學人員完成學業(yè)，留學人員無法按時返校而選擇通過在線方式修讀部分課程，以及因此導致其境外停留時間不符合學制要求等情況，皆不作為影響留學人員獲得學位學歷認證結(jié)果的因素。

比起還在操心學業(yè)的學弟學妹，即將畢業(yè)的學長們顯然要愁的事情更多。都說這屆畢業(yè)生“太難了”，在外留學人員尤其雪上加霜，疫情對全球經(jīng)濟的影響本就加大了求職難度，受困于疫情不能及時回國，更是讓他們錯過了不少擇業(yè)機會。對此，中心克服疫情影響，延續(xù)著一年兩場留學回國人員招聘會的傳統(tǒng)。上半年的這一場轉(zhuǎn)戰(zhàn)云端，已在籌備，預計在6-7 月舉行。據(jù)悉，全年兩場招聘會預計參加招聘單位（包括高校、科研單位、企事業(yè)單位、金融機構(gòu)等）超過500 家，提供招聘崗位5000 余個。

中心的另一項品牌活動——“春暉杯”中國留學人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽也在有條不紊地推進中，自3 月31 日正式啟動以來，大賽已敞開大門迎接留學人員報名，6 月，大賽將進入在線訪談環(huán)節(jié)，按例對留學人員創(chuàng)業(yè)進行專業(yè)輔導。考慮到疫情影響，今年的大賽延長了報名時間，加強了政策咨詢和信息發(fā)布服務，強化了在線輔導和在線對接洽談等線上服務形式，旨在盡可能地為留學人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)掃清障礙。

就像每一位掛心著自己孩子的父母，只要疫情一日不止，祖國對在外留學人員的擔憂和掛念便一日不會停歇。相信未來，針對全球疫情的最新走勢，國家仍會持續(xù)推出各類政策和措施，與所有在外留學人員一道，奮戰(zhàn)至抗疫勝利的那一天。