10月4日，正在忙碌的電工技師馮忠紅接到了一個緊急維修電話：中國兵器集團江南公司五分廠054車間自動升降貨柜機的門打不開。自動升降貨柜機里的近百種零部件無法取出，將嚴重影響關(guān)鍵產(chǎn)品的總裝生產(chǎn)，耽誤公司多種產(chǎn)品的交貨時間。馮忠紅立即放下手中的工作，奔赴054車間，查看自動升降貨柜機出現(xiàn)故障的原因。

來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)自動升降貨柜機的液晶顯示屏在不停的報警。他馬上聯(lián)系設(shè)備廠家，但得到的答復是維修人員要3天之后才能趕到分廠進行維修。

生產(chǎn)進度排得很滿，一天都不能拖延。馮忠紅與隨后趕到的張濱、宗永衛(wèi)、鄭旭商量后，決定自己動手，修理這臺設(shè)備。能不能在很短的時間內(nèi)修好這臺設(shè)備，他們也沒有十足的把握。但他們已在心中下定了決心：為了不影響生產(chǎn)進度，就是再苦再累也要搏一搏、拼一拼，盡快修好這臺設(shè)備。

他們小心翼翼地將自動升降貨柜機的控制主機拆出來，對所有電子元件一一測試、檢查，發(fā)現(xiàn)都處于正常狀態(tài)，排除了硬件出現(xiàn)故障的可能。接下來，馮忠紅、宗永衛(wèi)打開自動升降貨柜機的側(cè)面蓋板，從狹小的洞口爬進出去，在黑壓壓的“貓耳洞”里逐一檢查齒輪等機器構(gòu)件是否正常，檢查了所有機器構(gòu)件后，亦沒有發(fā)現(xiàn)異常。于是，他們認為是軟件出現(xiàn)了問題，才導致系統(tǒng)混亂，而系統(tǒng)不能自動排除故障，只能人工恢復。

因為自動升降貨柜機在保密要害部位，手機不能帶進去，他們無法將現(xiàn)場實況告之設(shè)備廠家的維修人員，只好將貨柜機液晶顯示屏的指令代碼抄下來，離開保密要害部位后，再與設(shè)備廠家的維修人員電話交流，但這樣交流效果不佳，仍然沒有解決問題。

時間一分一秒的過去，門還是打不開。這時鄭旭拿來照相機，利用照相機上的攝像功能，將液晶顯示屏的每條指令代碼都拍攝下來，張濱、馮忠紅則通過手機視頻將拍攝內(nèi)容傳給對方維修人員并一起討論維修方案。隨后，他們在液晶顯示屏上，精準判斷、細心修正每一條指令代碼，經(jīng)過十多次的不斷摸索和修正，軟件系統(tǒng)終于恢復了正常。

連續(xù)奮戰(zhàn)5小時后，他們摁下按鈕，自動升降貨柜機的大門徐徐開啟。（方鋼、黎勇強）