楊濟森

導語：靈動山水營銷顧問（北京）有限公司成立于2009年，2015年曾由眾信旅游【002707】階段性收購，旗下另設靈動山水文化傳媒、張家口靈水遠略文化傳媒、張家口樂雪體育發(fā)展有限公司三家分公司。靈動山水營銷顧問機構(gòu)作為最先涉足體育營銷細分領(lǐng)域的專業(yè)性整合傳播機構(gòu)，經(jīng)過十多年的不斷開拓和打磨，通過自身資源創(chuàng)造以體育為核心的多產(chǎn)業(yè)跨界營銷體系，奠定了中國“體育+冰雪/泛戶外/旅游”的跨界營銷領(lǐng)軍者地位。并持續(xù)服務著國內(nèi)外冰雪、體育、戶外、旅游等多個不同行業(yè)領(lǐng)域客戶，擁有了深厚的行業(yè)經(jīng)驗積累?，F(xiàn)已成長為業(yè)內(nèi)最大最全的體育主導、文旅并進的營銷戰(zhàn)略顧問機構(gòu)。隨著2022年北京冬奧會的臨近，冰雪活動越來越多的走入大眾視野。本期訪談欄目有幸邀請到靈動山水營銷顧問機構(gòu)總經(jīng)理姬婧作為嘉賓，分享經(jīng)辦冰雪賽事活動的寶貴經(jīng)驗，以及MICE市場的趨勢。

疫情之下，當思求變

在談到疫情對公司的影響時，姬婧告訴記者，上半年的疫情對整個經(jīng)濟社會發(fā)展都產(chǎn)生了一定影響，公司很多線下活動無法正常開展。但這些外在的客觀因素并未影響到公司主營業(yè)務，以為冰雪體育和冰雪旅游、景區(qū)度假區(qū)及境外旅游局提供服務為主體的三大板塊依然是公司未來的發(fā)展方向。

姬婧表示，復工之后公司迅速對業(yè)務進行微調(diào)，配合疫情防控措施減少線下活動的規(guī)模和接觸面。將更多精力放在為客戶提供整合營銷全案、戰(zhàn)略咨詢、創(chuàng)意視覺設計、VIS導視系統(tǒng)工程、公關(guān)傳播、事件營銷等方面，降低疫情對公司實質(zhì)性的影響。從疫情爆發(fā)至今，公司始終未裁員、未減薪。目前，國內(nèi)核心業(yè)務已經(jīng)完全恢復，境外業(yè)務也在逐步恢復當中。公司將利用自身豐富的經(jīng)驗和豐厚的背景平臺，為客戶達成資源共享合作渠道，構(gòu)建可量化的營銷評估架構(gòu)，幫助客戶實現(xiàn)期望目標。

說起疫情后的MICE領(lǐng)域，姬婧認為和以往相比并未出現(xiàn)太大變化。北京區(qū)域內(nèi)管控相對嚴格，防控已經(jīng)成為常態(tài)化。并且在公共場所嚴格控制人流數(shù)量，因此在MICE活動中會格外注重強化動線管理，增加人與人之間的空間距離并做好限制。而且在MICE活動服務板塊中還增加了“衛(wèi)生疾病緊急應對機制”，設專人負責，全員培訓。并對服務人員定期體檢、定期衛(wèi)生內(nèi)查。

冬奧來臨，冰雪爭先

在聊到冰雪活動話題時，她介紹到，冰雪大型活動的舉辦一直是靈動山水擅長的工作。近兩年由公司經(jīng)辦的冰雪活動主要包括2019中芬冬季運動年啟動儀式、第十四屆冬季運動會贊助商全體系規(guī)劃、首屆中國冰雪大會二號館戲雪樂園最佳互動體驗打造、多屆崇禮國際滑雪節(jié)、多屆烏金山李寧國際滑雪公開賽、第五屆全國大眾冰雪季活動暨首屆“烏鞘嶺·煜翔杯”全國大眾俱樂部高山滑雪錦標賽、第六屆全國大眾冰雪季·陜西鰲山滑雪公開賽、“三河冰雪 助力冬奧”2020年河北省三河市“冰雪進校園”活動、三河市冰雪運動協(xié)會成立曁聚動力冰上運動中心啟動儀式等專業(yè)滑雪賽事和大眾滑雪賽事在內(nèi)的一系列大型活動等，并與日本、韓國、意多利、法國等國家的冰雪界同行進行了深入的交流和學習。姬婧繼續(xù)說到，當前，中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景越來越清晰、越來越迅速。公司順應這一時代趨勢，將部分業(yè)務版塊側(cè)重點轉(zhuǎn)移至與冰雪相關(guān)的各類工作開展。目前，分公司的業(yè)務重心，基本放在張家口，因為張家口是2022年北京冬奧會雪上項目的主要舉辦地，并且大型滑雪場分布集中，資源優(yōu)勢非常明顯?！澳壳?，我們正在服務的活動有河北省第二屆冰雪運動會速度滑冰賽事、2020年張家口第二屆冰雪運動會速度輪滑比賽、2020年張家口第二屆冰雪運動會越野滑輪比賽等大型賽事以及2020張家口市冰雪進校園系列活動，同時也正在籌備第二十屆中國崇禮國際滑雪節(jié)?！奔ф赫f到。

智慧平臺，趨勢使然

在提及當下火熱的互聯(lián)網(wǎng)“智慧平臺”時，姬婧認為在后冬奧時代，冰雪運動將成為張家口重要的體育運動項目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。像正在進行的張家口市冰雪進校園活動直接參與人數(shù)逾3萬人，而整個雪季的所有活動將覆蓋約100余萬人次。實施覆蓋受眾如此龐大的計劃必須借助互聯(lián)網(wǎng)的無地域限制和高速高效去實現(xiàn)。她坦言，本次張家口市冰雪進校園活動，參加滑雪知識理論培訓課程的學生報名工作就全部由老師及家長在公司開發(fā)的“樂冰雪體育”智慧平臺完成線上報名。平臺通過技術(shù)手段實現(xiàn)了體育局、雪場冰場等服務場館和消費者之間的數(shù)據(jù)互通，讓惠民補貼與服務場館和消費者更緊密的形成一個整體，為各種冰雪政策的落地執(zhí)行助力，不斷完善群眾性冰雪運動服務功能，滿足大眾在冰雪運動方面多樣化、多層次的需求。

MICE沃土，未來可期

對于未來的MICE行業(yè)發(fā)展方向，姬婧有著自己的見解，她認為由于新冠疫情的延續(xù)，變數(shù)會有，但需求不會減弱，而是會有一些特定條件方面的變化。

一是線上虛擬會議接受度大幅提升，很多非必要的線下接觸將適度省略。疫情讓很多線下會議不能召開，但信息溝通、客戶粘性的維系依然需要，所以信息溝通的手段必定要調(diào)整。更會對MICE服務商的產(chǎn)品和服務起到倒逼升級的作用。各種全新的技術(shù)手段將跨越式發(fā)展并綜合性應用。

二是會議展覽場景中的衛(wèi)生需求凸顯，對環(huán)境方面的要求更加重視。會議酒店、會展場館、MICE公司將更加重視且有責任在會議展覽過程中做好衛(wèi)生防疫工作，防范可能存在的風險。

三是單次MICE活動的體量會變小，但品質(zhì)要求會提升。很多企業(yè)在會議支出方面持謹慎態(tài)度，在未來很長時間內(nèi)，行業(yè)對于疫后市場所謂報復性的業(yè)務增長暫時不能抱以過高期望，而是要將MICE活動往精致方向引領(lǐng)，適應疫情帶來的變化。

“但從整體來看，我對MICE市場是持樂觀態(tài)度，畢竟中國是全球最大的單一市場，這是中國MICE行業(yè)天賜的沃土，無論是升級還是下沉，商機會在全方位體現(xiàn)，由此將持續(xù)帶來巨量的次級需求，對MICE市場來說非?？捎^?！奔ф鹤詈笳f到。