劉 濤

1 人工智能在廣播電視主持領(lǐng)域的應(yīng)用

信息化時(shí)代，五花八門、鋪天蓋地的信息向人們洶涌撲來、讓人應(yīng)接不暇，當(dāng)你對人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題深入研究，想要發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候，往往尷尬地發(fā)現(xiàn)，剛剛還討論得熱火朝天的話題已經(jīng)偃旗息鼓、戛然而止，迅速輪換到下一個(gè)天馬行空、完全不同的話題。這給傳統(tǒng)的廣播電視主持人帶來巨大的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是傳統(tǒng)主持人屬于專精型人才，分工相對明確，有自己擅長的領(lǐng)域，更多的是做好專業(yè)內(nèi)的事情，在博的方面相對欠缺。二是傳統(tǒng)主持人工作流程相對較長，從確定話題到播出需要審核把關(guān)的環(huán)節(jié)較多，往往走完流程后所選的話題熱度已經(jīng)不在了。人工智能在廣播電視主持人行業(yè)的應(yīng)用，有效地解決了信息化帶來的問題和挑戰(zhàn)。人工智能可以將碎片化、公眾化的信息進(jìn)行系統(tǒng)性、專業(yè)性的整理，梳理出信息產(chǎn)生、傳播的過程以及目前的最新進(jìn)展，社會(huì)各界、專家學(xué)者的意見建議，主持人可以從瑣碎的繁雜工作中解放出來，從新聞的轉(zhuǎn)述者變成新聞的加工者、宣講者。這種角色轉(zhuǎn)換就如同廚師做菜，人工智能提供各種原材料、各種調(diào)味品，主持人負(fù)責(zé)掌握炒菜的時(shí)機(jī)、火候、口味，在這一過程中體現(xiàn)廣播電視主持人的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，廣播電視主持人還應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步，在充分吸收各界觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從大眾的思路中跳出來，進(jìn)行一種全面的創(chuàng)新，成為具有廣播電視主持人特色的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，為廣大觀眾帶來全新的視角。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等許多社會(huì)科學(xué)門類都發(fā)生巨大變化甚至是本質(zhì)的變化和發(fā)展，同樣也給主持人行業(yè)帶來翻天覆地的變化。優(yōu)秀的廣播電視主持人，不應(yīng)只是節(jié)目成型后的出鏡播報(bào)，而應(yīng)該深入?yún)⑴c到節(jié)目的創(chuàng)意、策劃、制作到編輯的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對節(jié)目的設(shè)置、立意、視角、風(fēng)格都有自己獨(dú)特的見解，這樣才能給觀眾留下深刻的印象。比如，說到《實(shí)話實(shí)說》，人們第一時(shí)間就會(huì)想到崔永元，不僅因?yàn)榇抻涝侵鞒秩?，同時(shí)還是節(jié)目的策劃人和制片人，主持人的形象、言談、風(fēng)格與節(jié)目高度契合。廣播電視主持人向策劃型主持人、統(tǒng)籌型主持人轉(zhuǎn)換，大數(shù)據(jù)可以提供支持和幫助。大數(shù)據(jù)的核心和靈魂是預(yù)測，我們打開今日頭條、抖音等，會(huì)發(fā)現(xiàn)推薦的恰巧是我們感興趣的話題，我們用智能手機(jī)在百度上搜索新秀麗，手機(jī)上京東、淘寶或其他購物的App就會(huì)推送箱包促銷的信息……大數(shù)據(jù)為我們的生活創(chuàng)造了前所未有的可量化的維度，可以幫助主持人精準(zhǔn)把握目標(biāo)觀眾的心理和關(guān)注點(diǎn)，并幫助主持人預(yù)測目標(biāo)觀眾未來的行為，廣播電視主持人可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，更加科學(xué)合理地、有針對性地去策劃節(jié)目的內(nèi)容和形式，作出亮點(diǎn)、突出特色、形成品牌。

云計(jì)算時(shí)代，信息爆炸式增長、數(shù)據(jù)幾何倍增加，人們不再滿足于過去單向從電視節(jié)目中獲取信息、理念和觀點(diǎn)，進(jìn)一步提出了互動(dòng)的需求，通過現(xiàn)場、微博或微信等形式在節(jié)目中表達(dá)自己的觀點(diǎn)，多屏幕、全媒體、全渠道、全終端的發(fā)展是大勢所趨。比如，在新聞節(jié)目中主持人要隨時(shí)關(guān)注微博、微信和大屏幕涌現(xiàn)出的新穎的觀點(diǎn)，要時(shí)刻注意導(dǎo)播耳機(jī)的指令，在極短的時(shí)間內(nèi)對現(xiàn)場的信息進(jìn)行匯總、選擇、和梳理，給傳統(tǒng)的廣播電視主持人帶來了的挑戰(zhàn)。云計(jì)算的出現(xiàn)有效的幫助主持人處理各種紛繁復(fù)雜的信息，比如湖南衛(wèi)視《挑戰(zhàn)麥克風(fēng)》節(jié)目中的MR.MIC，不僅自動(dòng)對選手的演唱評分，還可以在108人合唱后回放任何一位選手在其中的表現(xiàn)，極大地減輕了廣播電視主持人的壓力。此外，云計(jì)算技術(shù)可以迅速對大量的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速得到我們需要的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。比如，綜藝類節(jié)目讓觀眾在現(xiàn)場拿出投票器進(jìn)行投票，通過云計(jì)算統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確，可信賴性強(qiáng)。這些數(shù)據(jù)還可以進(jìn)一步細(xì)化，比如不同觀眾對節(jié)目的反饋和喜愛程度，不同觀眾分別對節(jié)目中的哪些元素更感興趣，不同觀眾對哪個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注度更高，既可以將這些信息及時(shí)匯總篩選編輯后推送給主持人，使主持人現(xiàn)場掌控節(jié)目的節(jié)奏，也可以提供給后期策劃人員，他們結(jié)合人工智能提供的材料有針對性的運(yùn)用不同形式投放內(nèi)容。

在世界一體化的進(jìn)程中，人工智能幫助廣播電視主持人攻克了語言的障礙。習(xí)近平主席2014年3月在柏林會(huì)見德國漢學(xué)家、孔子學(xué)院教師代表和學(xué)習(xí)漢語的學(xué)生代表時(shí)指出，“溝通交流的重要工具就是語言。一個(gè)國家文化的魅力、一個(gè)民族的凝聚力主要通過語言表達(dá)和掌握不同語言有利于進(jìn)行有效的溝通，可使不同文化、種族、不同國家的人們在感受不同文明深刻內(nèi)涵的過程中相互認(rèn)知、相互理解，從而拉近人與人、國與國之間的距離，促進(jìn)世界文明的彼此包容、和諧共生。傳遞。掌握一種語言就是掌握了通往一國文化的鑰匙”。近期中美女主播的“跨洋對話”上了熱搜，廣播電視主持人作為弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的主力軍，肩負(fù)著向世界講好中國故事、共塑中國形象的重任，這就要求廣播電視主持人掌握多種不同語言，才能有利于進(jìn)行有效的溝通，可使不同文化、種族、不同國家的人們在感受不同文明深刻內(nèi)涵的過程中相互認(rèn)知、相互理解，從而拉近人與人、國與國之間的距離，促進(jìn)世界文明的彼此包容、和諧共生。但人的精力有限，廣播電視主持人還要將精力投入到專業(yè)內(nèi)容上。人工智能的出現(xiàn)，幫助主持人解決了語言的問題?？拼笥嶏w、網(wǎng)易等公司推出的語言類產(chǎn)品使主持人如同帶了一位即時(shí)性多語種的翻譯，面對突發(fā)性的新聞事件，通過雙窗口或多窗口的交流和人工智能的翻譯，可以使主持人和觀眾第一時(shí)間又快又準(zhǔn)理解對方想表達(dá)的信息，我們主持人的聲音也可以即時(shí)轉(zhuǎn)化為對方的語言。雖然說的是不同的語言，但交流的過程中可以實(shí)現(xiàn)直接對話、雙向溝通，保證了談話過程的連貫性和完整性，甚至起到比雙語主持人更好的效果。

2 人工智能在廣播電視主持人領(lǐng)域存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)

1）缺少個(gè)性化的表達(dá)?，F(xiàn)階段人工智能在主持人領(lǐng)域的應(yīng)用仍停留在模仿的層次上。即人工智能主播根據(jù)現(xiàn)實(shí)中播音員主持人的聲音、外形等條件，播報(bào)預(yù)先設(shè)置好的內(nèi)容，這種模仿只是簡單的重復(fù)，缺乏個(gè)性化的表達(dá)。俗話說“好看的皮囊千篇一律、有趣的靈魂萬里挑一”，人們更多的是關(guān)注那個(gè)萬里挑一的靈魂，現(xiàn)階段沒有靈魂的人工智能主播只能被慢慢拋棄或遺忘。觀眾期待的是人與人之間的交流、互動(dòng)、共情而人工智能主播卻因?yàn)槿鄙賯€(gè)性化而沒有靈魂。新技術(shù)會(huì)給人們帶來新鮮感，滿足人們的娛樂需求，但難以持久吸引觀眾的注意力。因此，人工智能主播只是在重大晚會(huì)節(jié)目上的曇花一現(xiàn)，距離深度參與到節(jié)目主持、乃至通過個(gè)性化的表達(dá)獲得人們的喜愛，仍需較長的路要走。

2）缺少人文的關(guān)懷?，F(xiàn)階段人工智能主要是按照設(shè)定好的程序進(jìn)行操作，還不具備學(xué)習(xí)的能力，也不具備喜怒哀樂等情感，無法與觀眾產(chǎn)生共鳴。人工智能主播作為信息的傳遞者、整理者，智能滿足人們對信息的需求，不能滿足人們精神和心理上的需求，與觀眾溝通交流還存在不足之處，無法成為觀眾的知心朋友。比如，《創(chuàng)新中國》中，科大訊飛的人工智能主播重現(xiàn)李易聲音的過程里，有這樣一段文字：“2017年9月15日深夜，72歲的天文學(xué)家、中國‘天眼之父’南仁東去世?！边@段本該表達(dá)對科學(xué)家懷念之情的話語，在人工智能主播的配音中卻顯得冰冷刻板，沒有感情色彩。作為信息的傳播者和情感的有效構(gòu)造者，播音員主持人在人文關(guān)懷方面發(fā)揮著巨大的作用，人工智能主播如何在節(jié)目中表達(dá)出與任務(wù)、事件、背景相匹配的情感，仍需要進(jìn)一步的嘗試和探索。

3）缺少藝術(shù)的新鮮。廣播電視主持是傳播與藝術(shù)交叉的行業(yè)，正是因?yàn)槿烁窕?，才有了藝術(shù)性，正是因?yàn)樗囆g(shù)性，才有傳播價(jià)值。正是因?yàn)槲粗浴⒁驗(yàn)樾迈r感人類才能不斷探索、不斷進(jìn)步，不斷追求日新月異。人工智能只是對指定的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，按照設(shè)定好的程序給出某種或幾種反應(yīng)，觀眾剛開始會(huì)感到新鮮，但久而久之的千篇一律會(huì)使觀眾厭煩。如果廣播電視主持人只能做到見字出聲、流利通暢，對稿件內(nèi)容的理解、情感的體會(huì)、觀點(diǎn)的把握只能墨守成規(guī)、不能推陳出新，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到藝術(shù)的境界、很難給觀眾美的體驗(yàn)。人工智能的技術(shù)在創(chuàng)新的新鮮度、新穎性方面還需要不斷檢驗(yàn)、更新，促使人工智能朝著藝術(shù)性、創(chuàng)新性、可欣賞性方向不斷進(jìn)步。

4）帶來安全的隱患。在科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界已經(jīng)成為了人們生活的一部分。過去我們相信“耳聽為虛，眼見為實(shí)”，要求“有圖有真相”?？墒?，由于電腦圖像處理（PS）技術(shù)，讓“有圖”也可能無真相。于是，人們更傾向于相信視頻，但技術(shù)的發(fā)展，視頻偽造也不在是不可逾越的鴻溝天塹。比如，2017年美國華盛頓大學(xué)研究院的一個(gè)團(tuán)隊(duì)用人工智能工具合成了非常逼真的奧巴馬演講假視頻，很多觀眾信以為真，認(rèn)為是奧巴馬本人發(fā)表的演講。人工智能主播的出現(xiàn)，使信息更加真?zhèn)坞y辨，可以起到混淆視聽、以假亂真的效果，對信息安全發(fā)出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

3 融合發(fā)展中廣播電視主持人要堅(jiān)持特色、練好內(nèi)功

未來廣播主持隊(duì)伍將由人工智能主播和廣播電視主持人共同組成。人工智能主播的分工可能更側(cè)重于大數(shù)據(jù)分析和云應(yīng)用等科技性領(lǐng)域，而廣播電視主持人則更側(cè)重于發(fā)揮“人”的特性。廣播電視主持人要明確目標(biāo)，練好內(nèi)功，自加壓力，負(fù)重奮起。

1）強(qiáng)化內(nèi)功，與時(shí)俱進(jìn)。在日新月異的社會(huì)中，任何事物只有順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被淘汰。面對人工智能主播的出現(xiàn)，廣播電視主持人只有強(qiáng)化內(nèi)功，強(qiáng)化話筒前的表達(dá)基本功，強(qiáng)化個(gè)人在不同場景中恰當(dāng)使用音色、語態(tài)、語調(diào)的能力，不斷完善自身，形成自己鮮明的主持風(fēng)格，才會(huì)被觀眾所喜愛。廣播電視主持人要靈活轉(zhuǎn)變角色定位，適應(yīng)節(jié)目需要，才能滿足觀眾需求；要發(fā)揮出人的主觀能動(dòng)性，展現(xiàn)出特有的優(yōu)勢，才能跟隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。

2）發(fā)揚(yáng)人文關(guān)懷，走“人性化”路線。廣播電視主持人要想站穩(wěn)腳跟，就要堅(jiān)持人性化路線。在未來的播音主持行業(yè)中，要發(fā)揮好服務(wù)觀眾的功能，走平等親切的路線，深入基層，始終與老百姓心貼心，使群眾有話愿意和廣播電視主持人講，有事情愿意向廣播電視主持人反映，廣播電視主持人說的話人民群眾也愿意相信，這樣才能有良好的發(fā)展前景。

3）主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)。某種程度上講，人工智能主播是一面鏡子，照出了廣播電視主持人的優(yōu)勢與不足。消除了廣播電視主持人僅做見字發(fā)聲的主播的可能性，倒逼廣播電視主持人正視技術(shù)發(fā)展提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和提供的發(fā)展契機(jī)。廣播電視主持人應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，只有不斷更新自己知識儲備，改變循規(guī)蹈矩的守舊思想，才能學(xué)習(xí)新技術(shù)、擁抱新技術(shù)、引導(dǎo)新技術(shù)。比如，新華社最早的人工智能主播“新小浩”，采用邱浩的聲音與外形，首個(gè)人工智能女主播“新小萌”的語料來源于主播屈萌，廣播電視主持人更了解自身的特點(diǎn)，可以引導(dǎo)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人工智能主播的契合度、仿真度更高，應(yīng)用新技術(shù)使自己從簡單重復(fù)工作中解放出來，在新時(shí)代優(yōu)勝劣汰的浪潮中脫穎而出。

4）與人工智能相融共生。人工智能主播和廣播電視主持人各有特點(diǎn)，二者相融共生的合作方式將很可能成為未來“智能+傳媒”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。在這一過程中，人工智能主播會(huì)越來越智能、成本越來越低廉、處理越來越迅速；廣播電視主持人新聞素養(yǎng)、交流方式、即興發(fā)揮、控場技巧等也將越來越嫻熟，在節(jié)目中發(fā)揮不可替代性的優(yōu)勢。二者是相輔相成的關(guān)系，廣播電視主持人可以根據(jù)人工智能主播對大數(shù)據(jù)的分析和用戶畫像作為參考，在直播節(jié)目前選擇主題、設(shè)置話題、編排流程、安排墊樂等。發(fā)揮人類獨(dú)有的情感優(yōu)勢，用心用情和嘉賓、采訪對象進(jìn)行深入交流，做好充分的溝通、安撫和引導(dǎo)工作，抓住目標(biāo)觀眾的關(guān)注點(diǎn)，提供更高質(zhì)量的電視廣播節(jié)目。

總之，通過與人工智能相融共生，廣播電視主持人可以獲得更廣泛的閱讀積累、更寬闊的精神視野、更精準(zhǔn)的客戶判斷，有更多的時(shí)間和精力去實(shí)現(xiàn)在節(jié)目中表達(dá)更豐富的情感、宣揚(yáng)更獨(dú)立的精神、彰顯更鮮明的個(gè)性，使廣播電視主持人擺脫簡單重復(fù)性的工作，進(jìn)一步優(yōu)化自身核心競爭力，使廣播電視主持人這一職業(yè)更富有創(chuàng)造性。