鄢雨晴

（上海海事大學(xué)馬克思主義學(xué)院 上海 201306）

相較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)特性，信息產(chǎn)品以凝結(jié)著人類(lèi)勞動(dòng)的信息為生產(chǎn)基礎(chǔ)，繼之以現(xiàn)代電腦技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段進(jìn)行加工、生產(chǎn)、包裝和銷(xiāo)售。信息產(chǎn)品的大量生產(chǎn)和廣泛應(yīng)用，使信息通訊產(chǎn)業(yè)和科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為突出，而信息產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)策略也引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注，取得了豐碩的研究成果。從信息產(chǎn)品的勞動(dòng)特質(zhì)的理論起點(diǎn)出發(fā)，分析信息產(chǎn)品的勞動(dòng)特質(zhì)及其價(jià)值定位，推動(dòng)信息產(chǎn)品相關(guān)研究不斷深化發(fā)展。

一、信息產(chǎn)品的基本內(nèi)涵

信息產(chǎn)品是以信息為內(nèi)容經(jīng)人類(lèi)智力勞動(dòng)加工而成的產(chǎn)品，也是滿足人類(lèi)生產(chǎn)生活需要、滿足人類(lèi)物質(zhì)和文化需求的勞動(dòng)產(chǎn)品。信息產(chǎn)品可分為有形信息產(chǎn)品和無(wú)形信息產(chǎn)品。有形信息產(chǎn)品是以固定的或特定的物質(zhì)載體為物化對(duì)象的產(chǎn)品，如電子科技信息產(chǎn)品、手工工藝信息產(chǎn)品等。無(wú)形信息產(chǎn)品指無(wú)特定物質(zhì)載體的信息勞動(dòng)產(chǎn)品，如課堂教學(xué)、咨詢服務(wù)、廣告招商等。有形信息產(chǎn)品和無(wú)形信息產(chǎn)品都是人類(lèi)勞動(dòng)的結(jié)晶，通過(guò)對(duì)信息搜集、篩選和分類(lèi)，加工和再加工，實(shí)現(xiàn)了信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息產(chǎn)品的產(chǎn)生和完善，有利于個(gè)人生活便捷化和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)化?？萍及l(fā)達(dá)、信息暢通的大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息產(chǎn)品能夠合理儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移、篩選、分類(lèi)信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。信息資源與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是引領(lǐng)智能化時(shí)代的良好開(kāi)端，這種優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上，更落實(shí)于人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/p>

二、信息產(chǎn)品的勞動(dòng)特質(zhì)

（一）信息產(chǎn)品勞動(dòng)特質(zhì)的理論起點(diǎn)

信息產(chǎn)品中包含的信息勞動(dòng)是其不同于其他勞動(dòng)產(chǎn)品的根源。信息勞動(dòng)，顧名思義，是以信息的搜尋、篩選、分類(lèi)等為主要?jiǎng)趧?dòng)流程創(chuàng)造價(jià)值，是智力勞動(dòng)為主、體力勞動(dòng)為輔的勞動(dòng)過(guò)程。分析信息勞動(dòng)的獨(dú)特性可以從勞動(dòng)三要素（勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料）的視角展開(kāi)。

1.從勞動(dòng)者的視角看，信息勞動(dòng)以腦力勞動(dòng)為主

信息產(chǎn)品中包含著信息勞動(dòng)和一般勞動(dòng)，后者主要以體力勞動(dòng)為主進(jìn)行產(chǎn)品的包裝，運(yùn)輸和銷(xiāo)售（在此過(guò)程中勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)象化或物化）。研究信息產(chǎn)品的勞動(dòng)特質(zhì)，必須從信息勞動(dòng)出發(fā)，深入剖析信息勞動(dòng)同一般勞動(dòng)的具體差異。

從勞動(dòng)者看，生產(chǎn)信息產(chǎn)品的勞動(dòng)（這里指信息勞動(dòng)）是以腦力勞動(dòng)為主的有用勞動(dòng)。相較于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等中直接生產(chǎn)物質(zhì)資料、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的體力勞動(dòng)為主的勞動(dòng)，生產(chǎn)信息產(chǎn)品的勞動(dòng)往往具備更大比例的腦力勞動(dòng)或智力勞動(dòng)。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的勞動(dòng)特性是人的體力勞動(dòng)占更大比重，信息通訊業(yè)則傾向于人的智力開(kāi)發(fā)和腦力運(yùn)轉(zhuǎn)。信息主要由勞動(dòng)者的智力勞動(dòng)而得。

2.從勞動(dòng)對(duì)象的視角看，信息勞動(dòng)不改變勞動(dòng)對(duì)象的性質(zhì)

從勞動(dòng)對(duì)象看，信息勞動(dòng)不改變勞動(dòng)對(duì)象的性質(zhì)。勞動(dòng)對(duì)象是勞動(dòng)者施加勞動(dòng)這一行為的客體，信息產(chǎn)品的勞動(dòng)對(duì)象是信息。不同于加工整合后的信息，勞動(dòng)對(duì)象所指的“信息”是未加工前的、以意識(shí)形態(tài)形式存在的信息本體。信息的加工以原有信息為基礎(chǔ)，對(duì)信息本體進(jìn)行整合、分析、歸納、推理，最終轉(zhuǎn)向記錄、調(diào)整、打印、裝載等。信息產(chǎn)品對(duì)原有信息進(jìn)行加工，最終產(chǎn)出的產(chǎn)品也是信息。

信息勞動(dòng)這種抽象的勞動(dòng)與其他傳統(tǒng)勞動(dòng)的差別在于：對(duì)象是否發(fā)生了轉(zhuǎn)移。以烹飪?yōu)槔簞趧?dòng)對(duì)象是食材“魚(yú)”，最終產(chǎn)品是一道菜肴。以煉鋼為例：煉鋼的勞動(dòng)對(duì)象是鐵礦石，產(chǎn)品最終變成了另外一種物質(zhì)形態(tài)——鋼。信息產(chǎn)品的勞動(dòng)對(duì)象在勞動(dòng)過(guò)程中并未發(fā)生質(zhì)變，其原因在于，信息屬于非物質(zhì)存在，將信息進(jìn)行加工，我們得到不同的信息；而將魚(yú)或鐵礦石進(jìn)行加工后，我們不會(huì)說(shuō)我們得到了不同的魚(yú)或鐵礦石。

3.從勞動(dòng)資料的視角看，信息勞動(dòng)中的純腦力勞動(dòng)不一定實(shí)現(xiàn)對(duì)象化

從勞動(dòng)資料看，信息勞動(dòng)并非全部實(shí)現(xiàn)對(duì)象化。勞動(dòng)資料是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中運(yùn)用的物質(zhì)資料和物質(zhì)條件，是聯(lián)結(jié)勞動(dòng)者和勞動(dòng)對(duì)象的重要樞紐。生產(chǎn)棉紗的工人在勞動(dòng)過(guò)程中運(yùn)用的勞動(dòng)資料是紡織機(jī)器，制作衣服的工人在勞動(dòng)過(guò)程中憑借的勞動(dòng)資料是縫紉機(jī)器，采摘糧食的工人在勞動(dòng)過(guò)程中利用的勞動(dòng)資料是收割機(jī)，而生產(chǎn)信息產(chǎn)品的勞動(dòng)資料除了智能數(shù)據(jù)庫(kù)，起到至關(guān)重要作用的則是獨(dú)特的、不可替代的“人腦”。

人腦是信息的儲(chǔ)存區(qū)和加工區(qū)，由信息發(fā)展成的意識(shí)是人腦特殊的機(jī)能。信息源于萬(wàn)事萬(wàn)物，獲得信息或自己搜集，通過(guò)他人獲得，兩種方法的勞動(dòng)資料都依賴于“人腦”這個(gè)特殊機(jī)器。隨著信息存儲(chǔ)方式逐漸多樣化，如紙質(zhì)存儲(chǔ)和數(shù)字化存儲(chǔ)，相應(yīng)的搜集加工信息的勞動(dòng)資料也多了，如紙張、筆和電腦等。盡管如此，最原始和最核心的信息搜集與加工的勞動(dòng)資料是人腦。換言之，在特定的社會(huì)歷史條件下，即使沒(méi)有任何外在的物質(zhì)載體，人也可以生產(chǎn)信息產(chǎn)品。這與物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)不同，沒(méi)有煉鐵爐就無(wú)法煉出生鐵。

（二）信息產(chǎn)品的勞動(dòng)特質(zhì)

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的融合性

信息產(chǎn)業(yè)能與其他產(chǎn)業(yè)相互融合，衍生出更豐富和多樣化的產(chǎn)品形式。信息是流動(dòng)的，捕捉信息和加工信息也具有非特定性。不同的產(chǎn)品模式需要不同的信息加工方法及與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合形式。信息產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)相融合，人工智能服務(wù)逐漸普及服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，如無(wú)人超市、智能導(dǎo)購(gòu)、AR功能等，日常服務(wù)更加智能化、人性化。信息產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)相融合，如智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能自助終端等，提高了資金流通效率和金融領(lǐng)域管理服務(wù)水平，激發(fā)了多元化的金融創(chuàng)新，推進(jìn)了金融市場(chǎng)的一體化和全球化進(jìn)程。[1]信息產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相融合，如自助導(dǎo)游機(jī)等對(duì)繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，建立健全文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制，完善文化消費(fèi)市場(chǎng)都具有十分重要的意義。[2]信息產(chǎn)業(yè)與汽車(chē)制造業(yè)相融合，如無(wú)人駕駛汽車(chē)、無(wú)人駕駛公交車(chē)，開(kāi)創(chuàng)了汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的光明前景，是汽車(chē)制造業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展方式的偉大超越。信息產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的融合性使之可塑性強(qiáng)，設(shè)計(jì)形式多樣，應(yīng)用覆蓋面廣，這一點(diǎn)相較于一般勞動(dòng)產(chǎn)品的固有形式顯得尤為特殊。

2.產(chǎn)品內(nèi)容的共享性

信息產(chǎn)品的內(nèi)容具有非排他性，所有人都能共享信息產(chǎn)品的勞動(dòng)成果。一般的勞動(dòng)產(chǎn)品一旦經(jīng)過(guò)出售將使用價(jià)值交換給了買(mǎi)家，其產(chǎn)品的使用價(jià)值歸買(mǎi)家所有，其他人不能享有共同使用的權(quán)利。換句話說(shuō)，該勞動(dòng)產(chǎn)品此時(shí)在法律上歸屬于買(mǎi)家，是買(mǎi)家的私有財(cái)產(chǎn)；而信息產(chǎn)品在產(chǎn)品的內(nèi)容使用上是共享的，信息產(chǎn)品的內(nèi)容是可以重復(fù)獲取并且多人同時(shí)享用的。電子報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)雜志、在線視頻的播放都是網(wǎng)民共享的，不存在用戶甲看過(guò)這個(gè)視頻后用戶乙無(wú)法觀看的現(xiàn)象。信息產(chǎn)品的共享性決定了信息產(chǎn)品是全方位、多領(lǐng)域、立體化的發(fā)展模式，是信息技術(shù)迅速發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會(huì)進(jìn)步潮流的必然趨勢(shì)。

3.信息獲取的即時(shí)性

信息產(chǎn)品的核心要素信息是瞬息多變的，但信息產(chǎn)品中獲取信息確是即刻的。不同的產(chǎn)品有不同的關(guān)鍵核心技術(shù)，信息產(chǎn)品的核心就在于信息的制作和傳輸。在科技飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，獲取信息的速度決定了創(chuàng)造價(jià)值的力度。無(wú)人超市沒(méi)有營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)結(jié)賬，超市的商品也沒(méi)有條形碼掃描，當(dāng)消費(fèi)者從超市購(gòu)物完畢，手機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)商品的賬單待其付款。信息獲取的途徑不得而知，但信息獲取的速度是即刻的。再如，重大新聞報(bào)道必然是實(shí)時(shí)實(shí)地的發(fā)布，各大手機(jī)新聞App平臺(tái)如人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、騰訊新聞等都是第一時(shí)間即刻報(bào)道相關(guān)新聞事件，這是信息產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品的重要特性。

4.產(chǎn)品運(yùn)行成本低

相較于一般實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，信息產(chǎn)品運(yùn)行成本較低。一般實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品都有固定的物質(zhì)載體，如汽車(chē)、電機(jī)、空調(diào)、冰箱等工業(yè)器械、家用電器的運(yùn)行成本相對(duì)較高。有形信息產(chǎn)品的物質(zhì)載體相比于一般實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品更小，無(wú)形信息產(chǎn)品沒(méi)有特定的物質(zhì)載體，因此運(yùn)行成本較低。信息作為信息產(chǎn)品的核心要素，搜集信息、加工信息成為發(fā)展信息產(chǎn)品的關(guān)鍵渠道，是信息產(chǎn)品運(yùn)行成本的主要影響因素。較低的運(yùn)行成本是信息產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)，意味著信息產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展道路上與其他行業(yè)領(lǐng)域的合作有更加廣闊的前景。

三、信息產(chǎn)品的價(jià)值定位

從信息產(chǎn)品的理論起點(diǎn)和勞動(dòng)特質(zhì)可知，信息勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)，信息產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的過(guò)程中生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。既然信息產(chǎn)品區(qū)別于一般的勞動(dòng)產(chǎn)品具有融合性、共享性、即時(shí)性和運(yùn)行成本低這幾個(gè)特質(zhì)，那么定位信息產(chǎn)品的價(jià)值也應(yīng)該從人類(lèi)歷史發(fā)展的角度、國(guó)家和民族發(fā)展的角度、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度、個(gè)人生產(chǎn)生活發(fā)展的角度分析。

（一）從人類(lèi)歷史發(fā)展的視角看人類(lèi)進(jìn)入智能信息時(shí)代

縱觀人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展歷程，從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、資本主義社會(huì)到社會(huì)主義社會(huì)，每一個(gè)社會(huì)的開(kāi)端都有標(biāo)志性的事件發(fā)生。或朝代的更替、或生產(chǎn)力水平的變化、或經(jīng)濟(jì)制度的變革等，推動(dòng)著人類(lèi)歷史不斷前行。信息產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)的不僅是信息產(chǎn)業(yè)這個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，更推動(dòng)了全行業(yè)的融合升級(jí)，是人類(lèi)文明成果在科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展上的充分展現(xiàn)。信息行業(yè)愈發(fā)展，全行業(yè)市場(chǎng)的靈活性、兼容性、創(chuàng)新性就更強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級(jí)，有利于信息產(chǎn)品的市場(chǎng)全球化和行業(yè)國(guó)際化。信息產(chǎn)品的豐富和普及，前所未有地改變了個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家乃至全人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式，是人類(lèi)進(jìn)入智能信息時(shí)代的一大重要標(biāo)志。

（二）從國(guó)家和民族發(fā)展的視角看人們的信息素養(yǎng)日益提升

信息素養(yǎng)的日益提升，是信息產(chǎn)品推動(dòng)國(guó)家和民族興旺發(fā)達(dá)的一大動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家和民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必然離不開(kāi)人才創(chuàng)造力的培養(yǎng)，而信息產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展就是保持創(chuàng)造力和活力的重要平臺(tái)?！靶畔⑺仞B(yǎng)”這個(gè)概念最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅?車(chē)可斯基（Paul Zurkowski）定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技術(shù)和技能”，后來(lái)又將其解釋為“人們?cè)诮獯饐?wèn)題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能”[3]。信息產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用體現(xiàn)出人們通曉信息的意識(shí)，把握和應(yīng)用信息的能力有了很大的提升，人們的信息素養(yǎng)在逐漸增強(qiáng)。

（三）從經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)智能化升級(jí)

信息產(chǎn)品的融合性決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)智能化是必然趨勢(shì)，運(yùn)行成本低致使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組合更加多元化和靈活化。除了信息產(chǎn)業(yè)本身會(huì)不斷升級(jí)，與信息產(chǎn)業(yè)兼容的其他各行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)都趨于智能化。由于信息技術(shù)的不斷研發(fā)和突破，信息產(chǎn)業(yè)的智能化程度也不斷攀升。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與其他相融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是并駕齊驅(qū)的，信息產(chǎn)業(yè)本身的進(jìn)步會(huì)促進(jìn)相融產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，相融產(chǎn)業(yè)的特性和需求是推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)不斷革新突破的動(dòng)力。從信息產(chǎn)業(yè)到相融產(chǎn)業(yè)，從相融產(chǎn)業(yè)到信息產(chǎn)業(yè)，全行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都能得到升級(jí)，趨于智能化。

（四）從個(gè)人發(fā)展需求的視角看生活方式便捷化

信息產(chǎn)品創(chuàng)造的智能化生活模式，給個(gè)人的生活帶來(lái)了極大的便利。智能化生活模式不僅在衣食住行上給予了人們便利，還對(duì)人們的思想觀念和思維模式造成了一定的影響。從餐飲服務(wù)到交通出行，從休閑娛樂(lè)到正式辦公，信息產(chǎn)品的應(yīng)用范圍之廣讓人們足不出戶便能處理身邊事，坐觀天下事。人們的思維方式也隨著生活方式的變革發(fā)生轉(zhuǎn)變，隨機(jī)應(yīng)變的處理模式和靈活敏捷的思考方式，取代固化的思想觀念，人們的批判思維能力和創(chuàng)造力大大提升。因此，從個(gè)人生產(chǎn)生活發(fā)展的視角來(lái)看，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)人們的生活方式便捷化具有重大意義。