高輝輝

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510075）

高職學(xué)生是新媒體的重要用戶(hù)群體，集受眾角色和媒介人物角色于一體。而受眾角色起源于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒介人物角色始于博客興起。長(zhǎng)時(shí)間的浸染與興趣驅(qū)使,無(wú)師自通是大學(xué)生使用新媒體的先天優(yōu)勢(shì)；信息世界的迷航、信息創(chuàng)作的鎩羽而歸，出師不利是大學(xué)生使用新媒體的凸顯劣勢(shì)。只有準(zhǔn)確剖析高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)的生成邏輯，才能消除主觀偏差，實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。

一、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)情況調(diào)查

（一）用戶(hù)群體龐大，應(yīng)用日趨豐富

網(wǎng)民規(guī)模龐大：我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模將近10億，使用者遍布各個(gè)年齡段，學(xué)生用戶(hù)占比驚人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分別達(dá)到9.40億、9.32億，使用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)比例達(dá)到99.2%，其中學(xué)生占比多達(dá)23.7%。

1.媒體邊界延展

互聯(lián)網(wǎng)巨頭助推新媒體企業(yè)電商布局。生活與媒體的交融程度越深，受到公司控制的程度就會(huì)越深。[1]商業(yè)延展和界限著新媒體的邊界。騰訊公司以“社交+短視頻”形式在微信平臺(tái)的朋友圈位置的廣告投放和微商營(yíng)銷(xiāo)，字節(jié)跳動(dòng)公司以“短視頻+電商”形式在抖音平臺(tái)的視頻位置的電商廣告和直播帶貨，阿里巴巴公司以“引流+電商”形式在微博平臺(tái)的頁(yè)面位置的博文推廣和商業(yè)廣告。新媒體平臺(tái)不可避免地直接或間接地融入電商，新媒體與生活、消費(fèi)的區(qū)分日趨模糊。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)凸顯

互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)逐步迭代全民日常生活場(chǎng)景，疫情加速了這一進(jìn)程，使“共享”和“在線”成為核心選擇。共享出行、共享單車(chē)、共享短租的“共享經(jīng)濟(jì)”模式漸入佳境，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等在線辦公不斷優(yōu)化，在線教育和醫(yī)療也日趨成熟。新媒體的迭代伴隨新業(yè)態(tài)的演進(jìn)，成為生活場(chǎng)景組合的必然選擇之一。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)新圖景2020》數(shù)據(jù)顯示2019年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模擴(kuò)張至31.8萬(wàn)億元，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速全球第一，高達(dá)15.6%。

（二）時(shí)間占比突出，演進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)共生

時(shí)間占比突出：手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端遍布高職學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活和社交場(chǎng)景，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面滲透新媒體社交，即時(shí)通信、短視頻、微信和微博等新媒體極大搶占用戶(hù)時(shí)間。QuestMobile《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)通信、短視頻占有高職學(xué)生用戶(hù)接近50%時(shí)間，且短視頻增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)仍保持高位。

1.媒體演進(jìn)加劇

文字、音頻、圖片、視頻和音樂(lè)是新媒體內(nèi)容構(gòu)成的重要表現(xiàn)形式。新媒體的視野里內(nèi)容形式升級(jí)：2009年微博文字，2011年微信音頻，2012年的快手短視頻，2016年抖音音樂(lè)短視頻。學(xué)生既是新媒體的老用戶(hù)，又是新媒體的新用戶(hù)，熟悉與陌生并存。

2.多樣競(jìng)爭(zhēng)共生

觸動(dòng)的文字、愉悅的音頻、絢麗的圖片、趣味的視頻和動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)原本是相對(duì)獨(dú)立的新媒體形式組成，在新媒體的相互競(jìng)爭(zhēng)中，互相借鑒和推陳出新使各種新媒體都在支持多種內(nèi)容形式，既可以在不同新媒體媒介中分別使用，也可以在同一種新媒體中使用多種形式，還可在多個(gè)終端同時(shí)使用多個(gè)媒介。

（三）導(dǎo)向模糊隱憂(yōu)，動(dòng)力規(guī)范缺位

大學(xué)生是新媒體、自媒體的主要受眾，要通過(guò)輿論引導(dǎo)幫助大學(xué)生看清方向。[2]高職學(xué)生在新媒體的使用中存在導(dǎo)向模糊、動(dòng)力渙散和規(guī)范缺位等難題。

1.導(dǎo)向模糊

使用新媒體的導(dǎo)向模糊，操作使用盲從，從眾沒(méi)有自主性，亟待明確清晰的導(dǎo)向指引。定向功能在于確立新媒體素養(yǎng)的生成和提升訴求，為學(xué)生提供一種超越新媒體應(yīng)用現(xiàn)實(shí)、超越于新媒體受眾個(gè)體的生活目標(biāo)和價(jià)值理想。

2.動(dòng)力渙散

駕馭新媒體的動(dòng)力渙散，時(shí)間分配、目的追尋和效果評(píng)估精力渙散，亟待構(gòu)建健康的精力支持。驅(qū)動(dòng)功能在于激勵(lì)選取或放棄、肯定或否定、高定位或低定位的追求，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在或潛在的各種能力，產(chǎn)生并保持駕馭新媒體的熱情。

3.規(guī)范缺位

信息異化是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的重要問(wèn)題，本源在于人的異化。以新媒體為例，新媒體信息嚴(yán)重依賴(lài)，真假信息不知分辨，精神恐慌焦慮，缺乏責(zé)任意識(shí)，脫離實(shí)際，時(shí)代方位迷失，空間方位無(wú)序，日常行為異化。必須為學(xué)生提供規(guī)范新媒體行為的基本框架，設(shè)定約束包括新媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)行為的道德底線，有效控制和行之有效的新媒體素養(yǎng)生成邏輯。

二、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)生成邏輯

（一）美好生活需求導(dǎo)向

1.導(dǎo)向邏輯

美好生活?？谔?hào)是“供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動(dòng)作用的簡(jiǎn)短句子”。新媒體的口號(hào)與生活緊密聯(lián)系。如QQ的“每一天，樂(lè)在溝通”、微信的“微信是一個(gè)生活方式”、抖音的“記錄美好生活”，“生活”都是核心字眼，而新媒體在生活中的迭代也推動(dòng)了“生活”指向“美好生活”。新媒體與現(xiàn)實(shí)生活的商務(wù)交易、公共服務(wù)和協(xié)作辦公結(jié)合又推動(dòng)了信息社會(huì)的發(fā)展、社會(huì)文明的進(jìn)步，如微信在線政務(wù)和二維碼支付技術(shù)，支付寶的生活繳費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)等。新媒體的日新月異也為更多的美好生活需求的落實(shí)提供了更多的場(chǎng)景支持。新媒體是高職學(xué)生展示校園學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)成才過(guò)程的重要渠道。有利于樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)抵御非主流價(jià)值觀滲透和影響的能力。同時(shí)也有利于將實(shí)踐課堂的新聞案例、典型故事、系列評(píng)論，以及微視頻、微演講、微實(shí)踐優(yōu)化提質(zhì)，增強(qiáng)青年大學(xué)生的獲得感。

2.矛盾指向

不平衡不充分。校園是學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所，辦學(xué)質(zhì)量是學(xué)生最為關(guān)注的不平衡不充分的問(wèn)題。當(dāng)前高職院校發(fā)展存在著辦學(xué)層次、辦學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)水平提升和發(fā)展的需求，主要有產(chǎn)教融合深化發(fā)展中的行業(yè)企業(yè)參與機(jī)制不夠健全，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和專(zhuān)業(yè)集群效應(yīng)有待深化，協(xié)同創(chuàng)新能力和支持區(qū)域發(fā)展能力有待提升，標(biāo)志化成果、特色人才培養(yǎng)模式、校企協(xié)同育人機(jī)制宣傳意識(shí)不足，與時(shí)代發(fā)展、區(qū)域定位、社會(huì)預(yù)期和學(xué)校發(fā)展存在一定差距。不平衡不充分的院校發(fā)展給高職學(xué)生成長(zhǎng)、新媒體素材提煉帶來(lái)了一定的難度。

3.需求指向

青年新媒體素養(yǎng)提升。青少年處在人生的“拔節(jié)孕穗期”,最需要精心引導(dǎo)和栽培。[3]通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，了解學(xué)生對(duì)美好生活的認(rèn)知：總體情況學(xué)生對(duì)未來(lái)的發(fā)展清晰度較好，對(duì)學(xué)業(yè)、生活、校園服務(wù)和周邊環(huán)境接受度較高，存在少量自嘲式描述，這也反映了新媒體對(duì)學(xué)生觀念的影響。不滿(mǎn)意的因素集中在當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)、未來(lái)就業(yè)選擇和居高不下的房?jī)r(jià)擔(dān)憂(yōu)，較少碰到網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力事件，其中文化消費(fèi)需求主要圍繞教育、電影和旅游及網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的排隊(duì)上。對(duì)未來(lái)美好生活的衡量集中在收入水平和消費(fèi)水平等指標(biāo)上，對(duì)文化水平等指標(biāo)反而關(guān)注不多。對(duì)未來(lái)期望的選擇多在工作、收入、精神文化需求和居住條件等方面，希望提高的能力主要有審美、交際和發(fā)展。

（二）培養(yǎng)卓越人才目標(biāo)

成長(zhǎng)成才需求。學(xué)校以“有教養(yǎng)、有本領(lǐng)”為理念，通過(guò)人文素養(yǎng)課程、職業(yè)技能課程和工匠精神課程相結(jié)合，開(kāi)設(shè)嶺南文化、粵劇、廣繡和粵菜等城市區(qū)域主題課程，積極開(kāi)展德智體美勞的“教育”，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才。

全面發(fā)展需求，學(xué)校以職業(yè)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)興趣為切入點(diǎn)，成立包括文化藝術(shù)、體育活動(dòng)、學(xué)術(shù)科技和自律互動(dòng)等4類(lèi)53個(gè)學(xué)生社團(tuán)，創(chuàng)新開(kāi)展豐富多彩、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化和活動(dòng)品牌，營(yíng)造了濃郁的校園文化氛圍，構(gòu)筑全方位、立體化、多層次的全面育人體系。

（三）實(shí)際調(diào)查確定路徑

1.從實(shí)際出發(fā)

高職學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)知、觀念、情感和行為狀況構(gòu)成了美好生活需求導(dǎo)向，剖析培養(yǎng)卓越人才的動(dòng)力，概括新時(shí)代高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)需求的新特征，總結(jié)學(xué)生新媒體素養(yǎng)意識(shí)方面存在的問(wèn)題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，才能在類(lèi)別、層次和邏輯層面透徹分析提升路徑，從德法結(jié)合、理性反思等層面科學(xué)、客觀地確定選擇的路徑。

2.基本認(rèn)知

了解高職學(xué)生新媒體認(rèn)知需要掌握七個(gè)基本點(diǎn)：一是新媒體信息的碎片化增加日常信息獲取的難度，新媒體并非獲取專(zhuān)業(yè)信息的最佳渠道。二是新媒體平臺(tái)是有態(tài)度的、有傾向性的，不一而足，自己也要有態(tài)度。三是新媒體平臺(tái)用戶(hù)眾多，并非自己的個(gè)體映像的集合，涉及新媒體社交行為時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎。四是新媒體平臺(tái)自身具有一定特點(diǎn)，如微博信息具有主觀性，娛樂(lè)屬性較強(qiáng)。抖音的短視頻資源豐富，時(shí)間黑洞現(xiàn)象明顯。五是新媒體平臺(tái)價(jià)值方面，如推廣轉(zhuǎn)化率，微博與頭條新聞存在較大差別。六是新媒體平臺(tái)熱度真實(shí)性計(jì)量方面。七是新媒體并非大學(xué)生生活的全部。對(duì)于新媒體的過(guò)度信賴(lài)易導(dǎo)致學(xué)生信息誤受，影響其知識(shí)體系和能力體系的建構(gòu)。

三、高職學(xué)生新媒體素養(yǎng)提升路徑

（一）媒體素養(yǎng)的進(jìn)階認(rèn)知

如果把對(duì)新媒體的基本認(rèn)知視為初階能力，在新媒體的信息獲取能力提升中勢(shì)必要求高職學(xué)生有新媒體進(jìn)階認(rèn)知意識(shí)。進(jìn)階意識(shí)有守法意識(shí)、安全意識(shí)、自律意識(shí)。守法意識(shí)是指使用新媒體的過(guò)程中應(yīng)不斷強(qiáng)化認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，新媒體空間也不是法外之地，不因熟悉新媒體平臺(tái)而“打擦邊球”，踩紅線，認(rèn)為可以逃避監(jiān)管；也不因不熟悉新媒體平臺(tái)而認(rèn)為沒(méi)有監(jiān)管，可以為所欲為。安全意識(shí)包括使用新媒體的電腦終端和移動(dòng)平臺(tái)的軟硬件安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)詐騙或網(wǎng)絡(luò)暴力防范意識(shí)、個(gè)人信息安全意識(shí)，不為網(wǎng)所擾。自律意識(shí)包括時(shí)間自律、規(guī)則意識(shí)，善于安排使用時(shí)間和頻率，總結(jié)自媒體平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)和適用度，有規(guī)則意識(shí)、自我管理和自我約束新媒體行為，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自律習(xí)慣。

（二）多維明辨的分析能力

1.思考理解

新媒體報(bào)道的多元化意味著不同新媒體平臺(tái)新聞線索、深度解讀和網(wǎng)友評(píng)論會(huì)較大差別，不能單一相信某個(gè)新媒體渠道信息，要善于分解關(guān)鍵要素，整合思考理解，關(guān)注官方發(fā)布和權(quán)威媒體發(fā)布。

2.特征識(shí)別

新媒體輿情熱度增速很快，降速也很快，一般來(lái)說(shuō)熱點(diǎn)意味著沖突嚴(yán)重，不宜先入為主，妄下推斷，要善于將已發(fā)生的全程新聞發(fā)展與再反轉(zhuǎn)結(jié)合分析，不盲目評(píng)論，以免被利用。

3.簡(jiǎn)單推演

新媒體信息繁多而復(fù)雜，瀏覽時(shí)很多人經(jīng)常不假思索接收信息產(chǎn)生從眾心理，要鼓勵(lì)學(xué)生在新媒體輿情中，從目的、時(shí)間和詞語(yǔ)構(gòu)成進(jìn)行簡(jiǎn)單推演，不為信息所惑。

（三）效價(jià)耦合的評(píng)估能力

1.自我評(píng)估

作為新媒體的受眾，應(yīng)結(jié)合自己的成長(zhǎng)環(huán)境、所學(xué)專(zhuān)業(yè)和興趣愛(ài)好自我評(píng)估，篩選適當(dāng)?shù)仃P(guān)注對(duì)象，不超越自己的認(rèn)知關(guān)注負(fù)面的、消極的、腐朽的關(guān)注對(duì)象或新媒體信息，以免深受其害。

2.信息評(píng)估

新媒體內(nèi)容形式多樣，模仿、套路和同質(zhì)化作品層出不窮。新媒體空間虛假消息叢生，包括個(gè)人角色、電商行為都存在著真實(shí)性疑云，要提高警惕，評(píng)估發(fā)布者、轉(zhuǎn)發(fā)者、評(píng)論者的信譽(yù)度，也是信息評(píng)估的一種側(cè)面印證。新媒體信息價(jià)值性評(píng)估，即新媒體對(duì)學(xué)生、生活和人生成長(zhǎng)的支撐性，圍繞提升學(xué)習(xí)、生活和情感等，有針對(duì)性、階段性和目的性的調(diào)整新媒體的使用習(xí)慣。

（四）詮釋夢(mèng)想的創(chuàng)造能力

1.建構(gòu)發(fā)布

高職院校不少學(xué)生都希望成為新媒體的發(fā)布者，要依托自己的優(yōu)勢(shì)選取平臺(tái)、制作信息、發(fā)布信息。與受眾角色的輕松瀏覽不同，發(fā)布者的制作過(guò)程需要較大時(shí)間精力和閱歷。關(guān)注的痛點(diǎn)、能解決具體問(wèn)題的新媒體設(shè)計(jì)是第一要?jiǎng)?wù)。趣味性是新媒體吸引粉絲的重要手段，將枯燥的文字形象化，將語(yǔ)言圖片化，內(nèi)容音頻化、視頻化，貼近生活和現(xiàn)實(shí)，以吸引讀者。

2.展示自我

弘揚(yáng)工匠精神，成立多個(gè)技能大師實(shí)訓(xùn)室，以“產(chǎn)教研賽一體化”為指針，把生產(chǎn)技術(shù)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、研究研發(fā)融為一體，著力創(chuàng)建一體化教學(xué)環(huán)境，校企師資雙聘、技能共培養(yǎng)。積極推優(yōu)參加省、市級(jí)技能競(jìng)賽實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、并屢獲佳績(jī)，拼搏進(jìn)取參加全國(guó)高職院校專(zhuān)業(yè)技能大賽、世界技能大賽，讓學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)悟“勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神”，在新媒體中朝氣蓬勃、展示自我。

四、結(jié)語(yǔ)

高職學(xué)生使用新媒體人數(shù)多、比例高、時(shí)間長(zhǎng)，研究新媒體素養(yǎng)的生成不僅對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才有很好的導(dǎo)向作用，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管控也有重要的引領(lǐng)價(jià)值。相較于學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)，新媒體具有其獨(dú)特性，也加劇了多元文化思潮的泛化。培養(yǎng)新媒體素養(yǎng)是我校學(xué)生業(yè)余黨校的一個(gè)特色模塊，也是展現(xiàn)學(xué)生黨組織組織力的重要渠道。因時(shí)而進(jìn)抓住新媒體主陣地，因事而化筑基新媒體素養(yǎng)，因勢(shì)而新展現(xiàn)新時(shí)代高職學(xué)生新氣象。