（太原市陽曲縣消防大隊，山西太原 030000）

0 引言

大型商業(yè)綜合體包含商業(yè)、餐飲、辦公、文娛、公寓等多項功能，具有高密度、整體性、空間大等特點，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅會對建筑物結(jié)構(gòu)本身產(chǎn)生一定破壞，還會對商場內(nèi)的商家店鋪造成經(jīng)濟損失以及引發(fā)嚴重的人員傷亡。目前多數(shù)大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作均開展不到位，一些消防安全設(shè)施未配置齊全，在施工安裝過程中相關(guān)參數(shù)及要求也不符合國家標準。要想推動大型商業(yè)綜合體的進一步發(fā)展和提升，需要有效規(guī)避火災(zāi)，找出存在的消防安全隱患，全面分析現(xiàn)階段消防安全管理問題，并根據(jù)國家相關(guān)標準及建筑物實際情況對問題予以解決，制定管理對策提升管理水平。

1 商業(yè)綜合體消防安全管理存在的痛點

1.1 消防設(shè)計難以符合設(shè)計標準

大型商業(yè)綜合體建筑面積較大，所涉及的內(nèi)容也相對較多，包括顧客的活動路線、內(nèi)部空間環(huán)境設(shè)計、各個商鋪的布局等。受到多方面因素的影響，使得我國大部分的大型商業(yè)綜合體都采用大中庭、多連廊等設(shè)計類型，這些設(shè)計類型在施工建設(shè)過程中很容易與國家防火標準及要求產(chǎn)生不符。這種情況下為了提高建筑物整體的安全性能，針對商業(yè)綜合體的消防設(shè)計，一般使用設(shè)置亞安全區(qū)，保證可燃物數(shù)量處于安全范圍以及采取防火分隔的方式完成消防性能的驗收工作。但實際應(yīng)用過程中很多商家由于缺乏安全意識或考慮成本，而對消防安全標準要求不予重視，導(dǎo)致亞安全區(qū)整體安全程度較低。

1.2 場所裝修容易產(chǎn)生火災(zāi)隱患

商業(yè)綜合體包括餐飲、公寓等多種類型的場所，不同的場所對應(yīng)的面積、裝修要求、內(nèi)部功能等方面也不同，在經(jīng)營者入駐商場后需要對原有的店面進行二次裝修和設(shè)計。不同的商鋪經(jīng)營類型也不同，在二次裝修過程中極易因為自身需求或相關(guān)情況而對原有的建筑結(jié)構(gòu)進行改動，如對防火分區(qū)進行更改，將原有的安全疏散通道阻塞，甚至有部分商鋪為了美觀等原因，拆除了已有的消防設(shè)施。這種情況下使得消防安全管理工作的開展難度大幅度提高，也更容易引發(fā)火災(zāi)事故。

1.3 火源管理工作難度較高

商業(yè)綜合體建筑結(jié)構(gòu)本身就較為復(fù)雜，涉及多個電氣設(shè)備、多條線路等相關(guān)設(shè)施，且線路在鋪設(shè)過程中走向復(fù)雜，鋪設(shè)數(shù)量繁多，這使得商業(yè)綜合體在運營期間更容易引發(fā)短路、漏電等情況[1]。同時商業(yè)綜合體內(nèi)的一些餐飲商鋪在運營時，廚房場所會進行明火作業(yè)，處理不當會對廚房內(nèi)涉及的電氣設(shè)備產(chǎn)生影響，引發(fā)火災(zāi)或爆炸。除此之外，商業(yè)綜合體內(nèi)雖然設(shè)置了吸煙區(qū)，但還有不少工作人員及顧客不按照指定要求在指定區(qū)域內(nèi)吸煙，這些因素的影響都使得火源管理工作的開展更加復(fù)雜困難。

1.4 消防設(shè)施整體應(yīng)用水平低

商業(yè)綜合體所包含的消防設(shè)施類型較多，如火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防火卷簾、自動噴水滅火系統(tǒng)等。很多消防設(shè)施之間存在聯(lián)動關(guān)系，即一旦該消防設(shè)施出現(xiàn)故障問題，則無法順利啟動另一個消防設(shè)施。目前商業(yè)綜合體消防設(shè)施在施工安裝階段質(zhì)量控制不到位，在后期使用階段也未進行定期檢查和更換，導(dǎo)致消防設(shè)施整體應(yīng)用水平較低，在發(fā)生火災(zāi)時難以有效發(fā)揮滅火作用。

1.5 人員缺乏消防安全意識及火災(zāi)防控能力

商業(yè)綜合體包含管理人員以及各個商鋪的從業(yè)人員，整體人員數(shù)量相對較多，消防安全管理工作在開展過程中很難對每個人員做到合理的管控。這種情況下一般每個商鋪的業(yè)主對該商鋪內(nèi)的員工進行相應(yīng)的消防培訓(xùn)，但目前由于多數(shù)商鋪業(yè)主缺乏消防安全意識，導(dǎo)致員工消防安全培訓(xùn)工作極易被忽略，很多商鋪的員工并不了解基本消防器材的使用方法、火災(zāi)發(fā)生后的急救措施，甚至部分員工對商場內(nèi)各個安全通道的位置都不熟悉。

2 提高大型商業(yè)綜合體消防安全管理水平的有效對策

2.1 加大消防行政許可的落實力度

目前大多數(shù)商業(yè)綜合體的消防設(shè)計都難以符合國家設(shè)計標準，針對這種情況消防部門應(yīng)加強重視力度，對商業(yè)綜合體的消防設(shè)計工作全過程進行合理管控[2]。在設(shè)計階段，針對兒童游樂場所、電影院等特殊場所應(yīng)設(shè)置獨立的安全通道；針對餐飲商鋪的防火分區(qū)面積設(shè)計應(yīng)設(shè)置特定的設(shè)計要求。同時還要對各個商鋪的結(jié)構(gòu)布局、防火材料性能、電氣線路及管道鋪設(shè)、防火分隔措施等方面進行嚴格控制。在設(shè)計后的驗收評審階段，需要結(jié)合專家評審意見、建筑物施工圖紙等方面進行綜合審核，確保各項要求均符合消防標準。在場所辦理營業(yè)前，消防部門需要進行相應(yīng)的消防安全檢查，主要檢查場所執(zhí)行的消防安全管理制度內(nèi)容是否合理全面、員工消防安全培訓(xùn)是否開展到位、相關(guān)人員是否具備特有工種證書以及是否針對火災(zāi)制定對應(yīng)的應(yīng)急方案。

2.2 高質(zhì)量開展消防監(jiān)督檢查工作

商業(yè)綜合體在消防驗收階段，消防監(jiān)督部門應(yīng)指派專業(yè)人員共同參與商業(yè)綜合體的消防驗收，以更清楚地掌握該商場的消防設(shè)計要求。消防監(jiān)督人員根據(jù)消防監(jiān)督檢查工作的相關(guān)要求對商業(yè)綜合體的各項情況進行檢查，主要包括消防器材設(shè)施是否配備完全、消防器材設(shè)施質(zhì)量及外觀是否達標、各個電氣設(shè)備、線路、管道是否制定定期維護保養(yǎng)計劃、安全通道數(shù)量設(shè)置是否合理、安全通道是否通暢、場所內(nèi)是否出現(xiàn)私自變更用途的情況、火源管理工作是否開展到位等內(nèi)容。

2.3 落實消防安全責任制

商業(yè)綜合體管理人員應(yīng)加大消防安全管理責任制的落實效果，加強對消防安全管理工作的重視度，安排專業(yè)的消防安全責任人及管理人員，并與各個商鋪業(yè)主簽訂消防安全責任書，對違規(guī)行為進行懲治。確保各個商鋪業(yè)主都能夠明確消防安全工作開展的重要性，提升商業(yè)綜合體整體的消防安全意識。各個商鋪業(yè)主還需要對商鋪工作人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，幫助員工了解各類消防器材、掌握基本的滅火方法，并通過開會和實踐提高員工的火災(zāi)應(yīng)急能力。還需要定期對商鋪進行消防安全檢查，對存在的火災(zāi)隱患問題及時予以整改。另外，商業(yè)綜合體管理人員還需要做好與各個商鋪的管理銜接工作，確保消防安全管理工作的完整有序開展。

2.4 開展消防評估工作提高滅火救援能力

一方面消防評估機構(gòu)應(yīng)定期對商業(yè)綜合體的消防安全水平進行評估，所得出的評估結(jié)果與商鋪的信用評級相掛鉤[3]。同時還可與商業(yè)綜合體管理單位達成合作，為其提供維護保養(yǎng)服務(wù)，能夠定期對消防器材、電氣設(shè)備、線路、管道等設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)。另外還可以建立遠程消防安全監(jiān)測系統(tǒng)，對商業(yè)綜合體的消防安全情況進行實時監(jiān)控，以便在發(fā)生火災(zāi)或故障事件時第一時間進行解決。另一方面商業(yè)綜合體管理單位應(yīng)根據(jù)商場的實際情況和消防安全管理工作制定對應(yīng)的滅火應(yīng)急預(yù)案，配備專業(yè)的消防人員以及消防安全員，定期組織消防安全演練等工作活動，確保火災(zāi)發(fā)生時能夠第一時間采取有效的控制措施，為消防隊員爭取更多的救援時間。

3 結(jié)語

綜上所述，大型商業(yè)綜合體因自身建筑結(jié)構(gòu)、商鋪裝修、商鋪營業(yè)時間、從業(yè)人員等因素的影響，導(dǎo)致管理人員在開展消防安全管理工作時難度較大，使得商業(yè)綜合體消防安全能力較低。針對此類情況，可通過落實消防行政許可、開展消防監(jiān)督檢查工作、落實消防安全責任制、組織人員消防安全培訓(xùn)、進行消防評估等方式逐步完善商業(yè)綜合體的消防安全管理工作內(nèi)容，提高消防安全管理水平，為商業(yè)綜合體的安全運營提供有力保障。