滕正人

如何提升新聞采訪過(guò)程的質(zhì)量與效率，是每一個(gè)新聞媒體人關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)直接影響新聞報(bào)道效果。因此新聞工作者要在新聞采訪過(guò)程中，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)采訪能力，確保達(dá)到采訪目的。在新聞采訪過(guò)程中，不僅要結(jié)合環(huán)境及要求的不同，運(yùn)用更加合適的采訪技巧，而且還需加大對(duì)采訪技巧的研究力度，不斷對(duì)其加以創(chuàng)新和優(yōu)化，進(jìn)而才能適應(yīng)新聞采訪工作需求，順應(yīng)時(shí)代潮流和行業(yè)發(fā)展。

1 新聞采訪應(yīng)遵循的原則

新聞采訪具有求實(shí)性、求新性、公開(kāi)性與時(shí)限性等特征，同時(shí)對(duì)采訪效率、采訪深度、采訪的真實(shí)性及精準(zhǔn)性都有著較高要求，因此新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪工作時(shí)，一定要立足于新聞采訪特點(diǎn)，確保新聞采訪效果的良好性，為新聞報(bào)道工作的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。具體來(lái)講，在新聞采訪過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則：第一，真實(shí)性原則。對(duì)于新聞報(bào)道來(lái)講，確保新聞采訪信息的真實(shí)性具有重要意義，既是新聞工作者對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，也是對(duì)新聞事件的尊重。為確保新聞采訪的真實(shí)性，新聞工作者要做好前期準(zhǔn)備工作，對(duì)新聞事件的真實(shí)性進(jìn)行核查。第二，內(nèi)容的突變性原則。我國(guó)新聞行業(yè)近幾年發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，很多新聞媒體為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)地位，不斷在采訪過(guò)程中求新，使得采訪過(guò)程中出現(xiàn)很大的不確定性。第三，采訪對(duì)象的廣泛性。新聞事件所涉及到的當(dāng)事人數(shù)量存在不確定性，并且其年紀(jì)、職業(yè)、學(xué)歷等也可能存在差異，這就要求新聞工作者在采訪過(guò)程中對(duì)了解當(dāng)事人的各方面特征，注意通過(guò)言行舉止等細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，在保證采訪順利進(jìn)行的前提下，深度挖掘新聞背后的故事。

2 新聞采訪技巧的運(yùn)用

掌握科學(xué)、靈活的新聞采訪技巧，并將其加以合理運(yùn)用，是每一位新聞?dòng)浾咚鶓?yīng)必備的基本素質(zhì)，在運(yùn)用新聞采訪技巧時(shí)，具體可從以下幾方面考慮。

2.1 深入主題

新聞采訪工作需圍繞具體的主題開(kāi)展，以方便準(zhǔn)確、高效地獲取有價(jià)值的新聞內(nèi)容，確保新聞采訪的有效性，所以，這就要求新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)必須深入主題，對(duì)新聞事件進(jìn)行深層次的挖掘和報(bào)道。以商場(chǎng)或企業(yè)火災(zāi)事故新聞為例，發(fā)生火災(zāi)后，商場(chǎng)或企業(yè)一般情況下不會(huì)直接告訴外界事故情況，為使民眾及時(shí)、全面地了解火災(zāi)事故所造成的影響，新聞?dòng)浾咴诓稍L商場(chǎng)或者企業(yè)負(fù)責(zé)人時(shí)，就需要利用對(duì)新聞事件主題進(jìn)行深入挖掘的采訪技巧，更加直接的提出采訪問(wèn)題，如此次事故原因是什么、損失的物品有哪些等。新聞?dòng)浾邞?yīng)圍繞新聞事件的主題，直接對(duì)采訪的目標(biāo)發(fā)起詢問(wèn)，做到一針見(jiàn)血，避免被采訪人員回避問(wèn)題，盡可能的將事故發(fā)生原因及影響等民眾關(guān)注的焦點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，還原事件的經(jīng)過(guò)[1]。

2.2 善于聆聽(tīng)

在新聞采訪過(guò)程中，記者作為話題的引導(dǎo)者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到聆聽(tīng)的重要性，尊重被采訪者。因此在采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾咭J(rèn)真、真誠(chéng)地聆聽(tīng)當(dāng)事人的講述，以拉家常的方式進(jìn)行心靈上的交談，消除當(dāng)事人的戒備和抵觸心理，認(rèn)真記錄好其所講述的內(nèi)容，進(jìn)而對(duì)事件發(fā)生的始末進(jìn)行掌握。聆聽(tīng)是最好的采訪技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，對(duì)此新聞?dòng)浾咭诓稍L過(guò)程中應(yīng)尤為注重聆聽(tīng)技巧的運(yùn)用，引導(dǎo)當(dāng)事人透漏更多有價(jià)值的新聞信息。以楊瀾的電視采訪為例，在采訪過(guò)程中她總是面帶微笑，真誠(chéng)地傾聽(tīng)每一位當(dāng)事人的訴說(shuō)，并且會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的語(yǔ)言、神情、動(dòng)作等表現(xiàn)，以及當(dāng)事人所講述的內(nèi)容，對(duì)提前設(shè)置好的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的修改與調(diào)整，通過(guò)臨場(chǎng)應(yīng)變來(lái)保證采訪的有效性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更加理想的采訪效果[2]。

2.3 觀察細(xì)節(jié)

新聞采訪應(yīng)做到以小見(jiàn)大，透過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的信息，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的新聞視角，這對(duì)于新聞報(bào)道質(zhì)量的提升具有重要意義，所以新聞?dòng)浾邞?yīng)善于運(yùn)用觀察細(xì)節(jié)的采訪技巧，在日常生活和工作中注重培養(yǎng)自身的觀察能力，善于從不同角度和細(xì)微之處看待問(wèn)題，以此來(lái)提高自身對(duì)新聞信息的敏銳觀察力，挖掘出他人無(wú)法獲取的信息[3]。例如在采訪某地區(qū)獲得“最美交警”稱(chēng)號(hào)的交警進(jìn)行采訪時(shí)，整個(gè)采訪過(guò)程中當(dāng)事人都表現(xiàn)的較為嚴(yán)肅，且不善于言語(yǔ)，無(wú)法找到打動(dòng)觀眾的點(diǎn)。此時(shí)，記者觀察到該交警左手中指戴著一枚別致的戒指，經(jīng)詢問(wèn)得知是其女朋友所贈(zèng)，提到這件事該交警臉上就流露出了甜蜜、幸福的表情。對(duì)此，可以戒指為切入點(diǎn)，從細(xì)節(jié)處入手，圍繞“鐵漢子也有柔情”的主題展開(kāi)采訪，提出一些能夠引起群眾的共鳴問(wèn)題，更能夠打動(dòng)人心，整個(gè)新聞采訪質(zhì)量將會(huì)得到提升。

3 新聞采訪創(chuàng)新策略

創(chuàng)新是各個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，新聞行業(yè)也不例外，需要保持良好的創(chuàng)新性，確保新聞工作的活力。因此新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展采訪工作時(shí)，應(yīng)敢于打破傳統(tǒng)、善于創(chuàng)新，確保新聞采訪的活力，以此來(lái)提升新聞采訪質(zhì)量。

3.1 創(chuàng)新采訪思維

樹(shù)立全新的采訪思維，對(duì)于新聞采訪工作來(lái)講有著重要意義，有利于預(yù)期采訪目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，創(chuàng)新發(fā)散性思維。在采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾卟灰欢ㄍ耆凑赵O(shè)定好的問(wèn)題提問(wèn)，可根據(jù)當(dāng)事人的反應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，充分發(fā)揮自己的想象力和聯(lián)想力，從不同角度和不同層面看待整個(gè)新聞事件，提出具有探究?jī)r(jià)值的問(wèn)題，引發(fā)受眾的深入思考。以“城市霧霾”專(zhuān)題報(bào)道的采訪為例，可從霧霾是如何產(chǎn)生的、霧霾的影響及危害、怎樣防治霧霾等不同方面，對(duì)街頭民眾進(jìn)行隨機(jī)采訪，獲取更加豐富的新聞信息。第二，創(chuàng)新前瞻性思維。新聞?dòng)浾邞?yīng)具備超前的思考能力，將當(dāng)下新聞事件與以往背景聯(lián)系起來(lái)，了解整個(gè)事件的來(lái)龍去脈，在遵循事實(shí)規(guī)律的前提下，預(yù)測(cè)事件未來(lái)走向，對(duì)其今后發(fā)展情況做出科學(xué)評(píng)估和推測(cè)，揭示新聞事件的內(nèi)在意義[4]。

3.2 創(chuàng)新采訪途徑

新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到當(dāng)事人不愿意配合采訪的現(xiàn)象，這是由于新聞?dòng)浾哐赜脴?biāo)準(zhǔn)化的途徑進(jìn)行采訪引起的，所以在對(duì)新聞采訪技巧進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，需重點(diǎn)考慮采訪途徑的創(chuàng)新。一方面，新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，可先與當(dāng)事人的朋友、鄰居等進(jìn)行溝通和交流，采用旁敲側(cè)擊的方式，了解當(dāng)事人的特點(diǎn)及個(gè)人基本信息，并通過(guò)投其所好，最大限度地獲取當(dāng)事人的信任，消除其戒備心理，然后選擇較為輕松的話題作為切入點(diǎn)，為采訪工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件，并逐步進(jìn)入到采訪正題。另一方面，在信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展背景下，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)也成為了新聞采訪的重要途徑，新聞?dòng)浾呖赏ㄟ^(guò)與當(dāng)事人進(jìn)行實(shí)時(shí)在線聯(lián)系，進(jìn)而獲取一手新聞資訊，并且還可以視頻攝像、圖片拍攝、連線報(bào)道等方式，借助新媒體手段采訪當(dāng)事人，如此一來(lái)，可打破時(shí)空的限制，改變了以往面對(duì)面采訪的局限性，提高了新聞采訪的便捷性和時(shí)效性。

3.3 創(chuàng)新采訪方式

傳統(tǒng)的新聞采訪方式缺乏新穎性，難以充分激發(fā)當(dāng)事者的傾訴欲望，這就需要對(duì)采訪方式進(jìn)行創(chuàng)新，提高新聞采訪效率。首先，新聞?dòng)浾哌M(jìn)行采訪時(shí)，新聞?dòng)浾卟荒苣爻梢?guī)，應(yīng)改變“你問(wèn)我答”的傳統(tǒng)方式，注意觀察當(dāng)事人的語(yǔ)氣、表情及情緒變化，進(jìn)而選擇合適的問(wèn)題來(lái)提問(wèn)。需要注意的是，在采訪過(guò)程中，應(yīng)避免或少提及當(dāng)事人的傷心事，避免其出現(xiàn)較大情緒波動(dòng)影響采訪的順利進(jìn)行[5]。其次，如果采訪對(duì)象有著較強(qiáng)的傾訴欲望，愿意主動(dòng)配合記者完成采訪，則新聞?dòng)浾咴趯?duì)其采訪態(tài)度表示認(rèn)可的同時(shí)，還應(yīng)使整個(gè)采訪過(guò)程圍繞主題進(jìn)行，此時(shí)可采取封閉式采訪方式，由記者主導(dǎo)整個(gè)采訪過(guò)程，避免造成主題的偏離。

4 結(jié)語(yǔ)

新聞采訪工作是新聞編輯與報(bào)道的基礎(chǔ)，因此新聞?dòng)浾咭谧裱侣剤?bào)道客觀性、實(shí)時(shí)性等原則基礎(chǔ)上，掌握科學(xué)、有效的采訪技巧，將其將其應(yīng)用和創(chuàng)新，確保新聞采訪的質(zhì)量得以提升。在新的發(fā)展時(shí)期，新聞?dòng)浾邞?yīng)明確自身工作的重要意義，既要恪守職業(yè)道德規(guī)范，又要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真、做好新聞采訪工作，將新聞事件更加全面的呈現(xiàn)給大眾，為民眾提供更加真實(shí)、可靠、及時(shí)的新聞資訊，促進(jìn)我國(guó)新聞媒體行業(yè)的健康發(fā)展。