陸蔚萍

中國建設(shè)銀行股份有限公司嘉善支行 浙江嘉善 314100

近年來，我國面臨百年未有的歷史機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。但是，2020年的年初新冠肺炎疫情突然襲來，對我國很多行業(yè)的發(fā)展都造成了前所未有的影響，不少企業(yè)被按下“暫停鍵”。保障國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，盡可能減少疫情對各行業(yè)的沖擊，成為疫情防控中的重要任務(wù)。2020年2月1日，人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局等部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（以下簡稱“《通知》”），明確提出了金融支持疫情防控的幾個(gè)方面和具體的實(shí)施措施。

1 線上金融服務(wù)減少人員流動(dòng)，有力支撐疫情防控

根據(jù)央行、中國結(jié)算、人力資源和社會保障部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年初，我國已有開立銀行賬戶110.17億戶，投資者數(shù)量多達(dá)1.60億人，其中以養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)居多。疫情期間，面對如此龐大的服務(wù)群體，必須做好有效、高效的防控工作，首要第一條就是應(yīng)當(dāng)從源頭上避免交叉感染。2020年2月1日，《通知》就已經(jīng)提出了要開設(shè)“線上”金融服務(wù)，即遵行我國有關(guān)部門的防控需要，盡可能的減少人流密集、人群聚集等情況的發(fā)生。

在疫情防控期間，我國銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)紛紛推出了特殊的專項(xiàng)服務(wù)，銀行因與民生需求更加密切，提出的專項(xiàng)服務(wù)數(shù)量相對較多，如中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等，專門開設(shè)了網(wǎng)上銀行、掌銀等線上服務(wù)，將客戶的日常需求都轉(zhuǎn)到線上“云端“辦理，金融科技的便利快捷和廣泛運(yùn)用，既遵守了疫情防控的嚴(yán)格規(guī)定，又滿足了不同類型用戶的需求，受到企業(yè)和個(gè)人客戶的一致好評。

除此之外，還有很多商業(yè)銀行紛紛推出新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間的線上交易服務(wù)和業(yè)務(wù)指南，例如建行的“云工作室”，呼吁在疫情期間可以使用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)交易，這樣大大避免了客戶到網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，一方面可以滿足人們的金融服務(wù)需求，另一方面還能夠控制人們聚集，可謂一舉兩得[1]。

2 金融科技助力快速甄別疫情影響群體，精準(zhǔn)定位“延緩還款”受益對象

受疫情沖擊，很多企業(yè)和個(gè)人正遭遇計(jì)劃外的信貸還款壓力，其中以個(gè)人還款壓力為主。疫情期間，我國很多行業(yè)紛紛出現(xiàn)了停工停產(chǎn)的情況，帶來的直接后果就是很多農(nóng)民工出現(xiàn)“失業(yè)”、“零收入”等問題，還有部分以打零工為主的勞動(dòng)者沒有工作可做，失去收入來源，只能減少支出。據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果研究顯示，早在2019年的時(shí)候，我國勞動(dòng)適齡人口在銀行有貸款的比例就超過了39.7%，其中居民杠桿率高達(dá)50%，部分發(fā)達(dá)城市的居民杠桿率可以超越80%，根據(jù)這一數(shù)據(jù)可以推出此次疫情將會影響將近5000萬人的信貸還款受到影響而無法還款。在疫情背景下，幾乎每個(gè)行業(yè)都受到巨大影響，其中投資、消費(fèi)、出口傳統(tǒng)的“三駕馬車”等呈斷崖式下降，每年春節(jié)都是我國的“消費(fèi)高峰期”，但是今年這個(gè)黃金的消費(fèi)高峰期卻停止擺動(dòng)，眾多行業(yè)紛紛宣布停工停產(chǎn)。

在這樣的環(huán)境背景下，很多金融機(jī)構(gòu)紛紛開辟出了金融綠色服務(wù)通道，對于部分還款的確有困難的人群是就是“及時(shí)雨”。金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，根據(jù)實(shí)際情況來靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。以建設(shè)銀行為例，在疫情期間，工商銀行對于參加防疫工作的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府工作人員等給予了非常大的傾斜政策，這部分人員由于疫情原因而導(dǎo)致的還款逾期可以不納入個(gè)人征信，不影響日后的消費(fèi)和使用。同時(shí)因?yàn)橐咔樵虿荒馨唇疫€款的也不會按照套利計(jì)算，這雖然為金融機(jī)構(gòu)帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)，但是在疫情背景下，我們應(yīng)當(dāng)做到眾志成城，可見金融科技力量對于信貸優(yōu)惠政策的實(shí)施有很大的影響力[2]。

3 聚焦防疫期間中小企業(yè)信貸需求，金融科技讓資本更好地服務(wù)“防疫經(jīng)濟(jì)”

隨著疫情的不斷蔓延，很多中小企業(yè)受到了很大的沖擊，其中以餐飲零售業(yè)為例，因?yàn)椴惋嬃闶蹣I(yè)大多都以堂食為主，在疫情防控環(huán)境下，多地紛紛取消了堂食，所以很多餐飲業(yè)不得不選擇停業(yè)或僅提供外賣服務(wù)。這是一場持久戰(zhàn)，如果長期下去，很多中小餐飲業(yè)都會“吃不消”，甚至?xí)霈F(xiàn)倒閉的想象，倘若疫情在短時(shí)間內(nèi)得不到控制，那么賬面上的資金必定支撐不了多久，中小企業(yè)的未來發(fā)展前景也十分慘淡。更何況餐飲業(yè)只是眾多中小企業(yè)的一個(gè)縮影，如果國家不推出相關(guān)政策，那么這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中受影響最大的可能就是這些中小企業(yè)。對此我國政府有關(guān)部門在《通知》中也提出了相應(yīng)的政策，其中網(wǎng)商銀行、微眾銀行等民營銀行表示“不抽貸”、“不斷貸”，并且從2020年2月2日開始，對湖北境內(nèi)的150萬小店和30萬醫(yī)藥類小店，貸款利息將會下調(diào)10%，這一政策的推出為很多中小企業(yè)解了燃眉之急，在減少企業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也充分彰顯了金融科技的重要性[3]。

4 結(jié)語

綜上所述，本文主要論述了金融科技在疫情防控中的重要性等內(nèi)容，通過分析可以發(fā)現(xiàn)，在新冠肺炎疫情環(huán)境下，我國很多企業(yè)都受到了疫情影響，我國的經(jīng)濟(jì)也受到了很大沖擊，在這樣的環(huán)境背景下，金融科技選擇了眾志成城、以科技助力，相信在這樣疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)當(dāng)中，我們必將贏得最終的勝利。