肖涵

青科控股集團(tuán)有限公司 山東青島 266000

伴隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展制度的不斷完善以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在日常生活中，工作節(jié)奏在不斷的加快，導(dǎo)致人們工作的壓力變大，在這種情況之下，有一部分人出現(xiàn)了精神萎靡和消極的心態(tài)。面對(duì)這種情況，對(duì)于我們國(guó)家的國(guó)有企業(yè)來(lái)說，不能用傳統(tǒng)的方式對(duì)待客戶，需要國(guó)有企業(yè)的工作人員采用誠(chéng)心對(duì)待，注意相互交流溝通，從而便于問題的化解，站在社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)說，意義非凡[1]。

1 人文關(guān)懷在國(guó)企思想政治工作中的重要性分析

1.1 人文關(guān)懷是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素

企業(yè)要建設(shè)良好的工作環(huán)境與和諧的工作氛圍，離不開人文關(guān)懷。基于此，企業(yè)應(yīng)給予員工更多關(guān)懷，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其正確處理各種復(fù)雜關(guān)系，為其營(yíng)造出和諧的工作氛圍，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

此外，在信息化社會(huì)背景下，核心技術(shù)和核心人才已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。對(duì)此，企業(yè)必須做好人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)，關(guān)注每個(gè)員工的成長(zhǎng)，使其在工作期間得到企業(yè)科學(xué)性和系統(tǒng)性的培養(yǎng)。由于高度重視思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，故而人文關(guān)懷對(duì)企業(yè)管理至關(guān)重要。

1.2 文關(guān)懷是促進(jìn)企業(yè)員工成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力

在企業(yè)的發(fā)展過程中，“人”是最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)和最寶貴的財(cái)富便是人，而人文關(guān)懷則是企業(yè)對(duì)人最好的守衛(wèi)者?，F(xiàn)階段，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)核心為技術(shù)和能力，這與高質(zhì)量人才息息相關(guān)。

企業(yè)相關(guān)管理者必須意識(shí)到，人文關(guān)懷不僅是關(guān)心員工的身體健康，還要關(guān)注員工的心理健康：當(dāng)員工在工作和生活上遇到困難時(shí)，企業(yè)要施以援手，并給予關(guān)懷與幫助，以更好地促進(jìn)于員工的自我發(fā)展，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

1.3 人文關(guān)懷是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展重要體現(xiàn)

企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，所以企業(yè)文化建設(shè)也必然是社會(huì)文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。有機(jī)融合人文關(guān)懷和企業(yè)管理，堅(jiān)持以人為本的重要思想，從員工切身利益出發(fā)，關(guān)懷、尊重員工，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)同員工同呼吸、共命運(yùn)，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展[2]。

2 在企業(yè)思想政治工作中主動(dòng)彰顯人文關(guān)懷

2.1 組織職工互相幫助

開展人文關(guān)懷，不能光憑思想政治工作者一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。思政政治工作者應(yīng)當(dāng)善于將職工群眾組織起來(lái)，將先進(jìn)職工與后進(jìn)職工、老職工與青年職工互相搭配起來(lái)，組織大家在工作上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，共同解決工作中的問題。這樣既可以使老職工、先進(jìn)職工感受到自己肩上的責(zé)任，真正成為人文關(guān)懷的主體，繼而主動(dòng)提高自己；也能使青年職工、后進(jìn)職工切切實(shí)實(shí)的感受到溫暖。采用這種做法，還可以大幅節(jié)約思政工作的經(jīng)費(fèi)。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)實(shí)施人文關(guān)懷

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須主動(dòng)踐行人文關(guān)懷，必須帶頭尊重本企業(yè)每一名職工，必須經(jīng)常與大家開展面對(duì)面、一對(duì)一、一對(duì)多的談心，必須學(xué)會(huì)傾聽，鼓勵(lì)職工傾訴工作、生活上的苦惱、郁悶（若職工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的談心，則這些對(duì)話絕對(duì)不能外泄給其他人，必須尊重職工的個(gè)人隱私）。領(lǐng)導(dǎo)必須善于發(fā)現(xiàn)每一名職工身上的閃光點(diǎn)，并主動(dòng)在大會(huì)上表?yè)P(yáng)，肯定每一名職工的點(diǎn)滴進(jìn)步，使職工體會(huì)到自豪感。若企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上的確存在著客觀困難，難以改善職工群眾的福利，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須向全體職工群眾解釋說明，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，懇請(qǐng)大家的原諒。

2.3 將人文關(guān)懷融入企業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)

對(duì)企業(yè)而言，其戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)、項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)、制度建立環(huán)節(jié)、實(shí)際工作環(huán)節(jié)等都應(yīng)融入以人為本的重要思想。因此，企業(yè)管理者應(yīng)從自身做起，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)落實(shí)人文關(guān)懷。如給員工打個(gè)電話問候一聲、關(guān)心員工的生活情況、組織各種聯(lián)誼會(huì)等；對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升其競(jìng)爭(zhēng)能力；做好后勤保障工作，為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。

此外，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大其人文關(guān)懷的范圍，將其服務(wù)擴(kuò)展至員工家庭；以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)建立激勵(lì)制度，為員工提供精神和物質(zhì)兩方面的激勵(lì)；采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段，要將物質(zhì)方面、精神方面以及發(fā)展方面的激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以滿足員工不同的激勵(lì)需求[3]。

2.4 有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施

銷售人員：物質(zhì)激勵(lì)方式，可在工資方面、薪金方面、福利方面建立相應(yīng)的激勵(lì)制度；目標(biāo)激勵(lì)方式，員工結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和自身發(fā)展需求制定合理的目標(biāo)，以此調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；榮譽(yù)激勵(lì)方式，即對(duì)表現(xiàn)突出的員工授予各種各樣的榮譽(yù)稱號(hào)，以示尊重；晉升激勵(lì)方式，通過此方式員工可以獲得發(fā)展空間，提升自己的工作地位；培訓(xùn)激勵(lì)方式，為員工提供各種出國(guó)深造和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以此提升其自我價(jià)值；授權(quán)激勵(lì)方式，管理者適當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行放權(quán)，以此激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。

技術(shù)人員：建立薪金制度。企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際情況針對(duì)不同的職務(wù)、年資、職能等制定相應(yīng)的工資制度；建立職位晉升制度；提升技術(shù)人員的工作地位；采取持股制度和紅利制度。培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，使其建立歸屬感；采取集體激勵(lì)制度。有效提升企業(yè)凝聚力；采取價(jià)值激勵(lì)和情感激勵(lì)制度。通過企業(yè)文化引導(dǎo)技術(shù)人員同企業(yè)發(fā)展保持一致。

管理人員：對(duì)企業(yè)管理者采取經(jīng)營(yíng)地位式激勵(lì)措施。作為事業(yè)經(jīng)營(yíng)者，勢(shì)必會(huì)為該事業(yè)鞠躬盡瘁；采取救災(zāi)式激勵(lì)措施。所有人在面對(duì)災(zāi)難的時(shí)候，都會(huì)提高其工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而充分發(fā)揮其潛能；采取心理交流式激勵(lì)措施。此激勵(lì)方式主要是加強(qiáng)管理者和普通員工之間的溝通，以此改善其關(guān)系。

3 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)思想政治工作必須隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展而調(diào)整、完善，同時(shí)，又必須始終緊密圍繞“人”這一主體。在思想政治工作中彰顯人文關(guān)懷，可以激發(fā)職工群眾的活力，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。