任俊杰

四川華電瀘定水電有限公司 四川成都 610000

2017 年是國(guó)家供應(yīng)商結(jié)構(gòu)改革的一年，2015年39號(hào)文件發(fā)布后，這已經(jīng)成為發(fā)展經(jīng)營(yíng)者和銷售人員亟待解決的問題，在新的電力改革狀況下，解決上述問題的最好方法就是促進(jìn)精益營(yíng)銷管理，將精益管理理念融入水電營(yíng)銷業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新機(jī)制，提高質(zhì)量效益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷質(zhì)量和效益改革。

1 四川地區(qū)的水電現(xiàn)狀和理論基礎(chǔ)

十一五至十二五期間，四川省水電裝機(jī)容量保持高速增長(zhǎng)，成為真正意義上的中國(guó)水電能源基地。截至2019年底，四川電力裝機(jī)容量9929萬(wàn)千瓦，其中國(guó)調(diào)機(jī)組2310萬(wàn)千瓦，網(wǎng)調(diào)機(jī)組330萬(wàn)千瓦，全部為水電機(jī)組；省調(diào)機(jī)組5914.4萬(wàn)千瓦，包括水電4192.6萬(wàn)千瓦，火電（包括燃煤、燃?xì)夂蜕镔|(zhì)發(fā)電，下同）1228.2萬(wàn)千瓦，風(fēng)電3247萬(wàn)千瓦，太陽(yáng)能169萬(wàn)千瓦，省調(diào)水電裝機(jī)占省調(diào)總裝機(jī)的70.9%。

四川水電裝機(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，省內(nèi)水電消納矛盾明顯加劇，按照國(guó)家電網(wǎng)四川省電力公司披露信息，2012年至2015年間，四川電網(wǎng)水電“棄水”電量連年增加，分別為76、26、97、102億千瓦時(shí)?！皸壦笔侵鸽娬咀尡究梢杂糜诎l(fā)電的水流走，“棄水”實(shí)際上是四川在建設(shè)國(guó)家清潔能源基地發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)的發(fā)電產(chǎn)能階段性過(guò)剩問題，其成因除了因四川水電調(diào)節(jié)性能差而正常出現(xiàn)的調(diào)峰“棄水”外，主要是由于“十二五”期間四川境內(nèi)水電項(xiàng)目集中投產(chǎn)，但省內(nèi)用電需求增速相對(duì)較慢，省外市場(chǎng)接納意愿減弱、以及外送通道建設(shè)不足等因素，限制了“西電東送”的能力。

四川的水電消納矛盾在2016年-2017年達(dá)到峰值，省調(diào)水電全年棄水電量約為140億千瓦時(shí)，省調(diào)水電企業(yè)生存面臨嚴(yán)重壓力。雖然在2018-2019年棄水電量呈逐漸下降趨勢(shì)，棄水情況明顯好轉(zhuǎn)，但四川省調(diào)水電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。

與此同時(shí)，四川省電力體制改革推動(dòng)迅速，通過(guò)大力實(shí)施水電消納示范區(qū)建設(shè)，用電優(yōu)惠引入大數(shù)據(jù)、多晶硅、新型電池、電制氫等綠色高載能產(chǎn)業(yè)，變富余水電為轉(zhuǎn)型動(dòng)能。在2015年至2019年期間，四川省電力市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，參與市場(chǎng)主體從2015年的382家激增至2019年的2000余家，市場(chǎng)化交易電量達(dá)到870億千瓦時(shí)。同時(shí)，四川通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新，在沒有新增外送通道的情況下不斷挖掘外送潛力。2019年四川全口徑外送電量超過(guò)1280億千瓦時(shí)，連續(xù)六年突破千億千瓦時(shí)。

為適應(yīng)電力體制改革新形勢(shì)，在市場(chǎng)環(huán)境下提高競(jìng)爭(zhēng)力，水電企業(yè)應(yīng)充分考慮自身特性和四川電力市場(chǎng)改革發(fā)展的實(shí)際情況，做好精益管理，確保效益最大化。

2 水電企業(yè)精益管理理念

精益管理是一種先進(jìn)的管理文化和管理模式，其核心在于努力做好每一件事，它主要分為精密控制和精明管理兩部分，以改善管理和控制為基礎(chǔ)[1]。

對(duì)于水電企業(yè)而言，構(gòu)建適合自身特性的市場(chǎng)理念，提高水電營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的控制能力尤為重要。電力市場(chǎng)營(yíng)銷是正益思想在營(yíng)銷領(lǐng)域的擴(kuò)大與創(chuàng)新應(yīng)用，在維護(hù)正益思想的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷理論中的4C，4P，結(jié)合4R理論，從獨(dú)特的角度豐富了營(yíng)銷理論和利益思維，透視營(yíng)銷不是對(duì)一般業(yè)務(wù)的重組，而是基于正益理念對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行更深入更細(xì)致的探索，這是將資源合在一起合理布局，促進(jìn)上下協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。持續(xù)改善”營(yíng)銷管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程必須融入其中，不斷實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造價(jià)值，努力更好”的目標(biāo)。

3 營(yíng)銷精益管理的實(shí)踐方向

新一輪電力體制改革目標(biāo)是建設(shè)統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的電力市場(chǎng)體系，實(shí)現(xiàn)路徑是逐步放開發(fā)用電計(jì)劃，最終讓所有電力進(jìn)行市場(chǎng)化交易。對(duì)水電企業(yè)而言，將由過(guò)往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)模式，只能通過(guò)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取更多更優(yōu)的發(fā)電權(quán)空間。做好精益管理對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要，營(yíng)銷精益管理主要有以下實(shí)踐方向。

提高營(yíng)銷管理水平，構(gòu)建起一支人員素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，分工更加精細(xì)化、專業(yè)化的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，是適應(yīng)電力體制改革新形勢(shì)的必要條件。加強(qiáng)對(duì)電力改革政策法規(guī)的研究和理解，加強(qiáng)外部提高溝通協(xié)調(diào)能力，提高對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度，可大大提高業(yè)務(wù)素質(zhì)專業(yè)化程度。

按照精益管理理念改革組織機(jī)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)流域水電企業(yè)和集團(tuán)式水電企業(yè)而言，要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)、統(tǒng)一平衡，實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)、執(zhí)行有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，從而提高整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，整合資源，充實(shí)力量，健全區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，是精益管理的一部分[2]。

以正益推進(jìn)品牌建設(shè)，樹立水電企業(yè)形象。品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的方向，在品牌建設(shè)的同時(shí)，需要全體員工參與，因?yàn)檎鏍I(yíng)銷不斷完善，需要向員工宣傳企業(yè)品牌，樹立品牌，品牌建筑是企業(yè)綜合實(shí)力的外在表現(xiàn)，它是由規(guī)模、環(huán)保、企業(yè)文化等一系列因素構(gòu)成的，它將通過(guò)正益營(yíng)銷的滲透，使企業(yè)品牌的建設(shè)越來(lái)越強(qiáng)大，在地域上樹立良好的企業(yè)形象。

利用精益生產(chǎn)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高水電企業(yè)工作效率。將精益生產(chǎn)的成本控制與營(yíng)銷相結(jié)合，精益營(yíng)銷重要是優(yōu)化發(fā)展資源的分配和優(yōu)化電力結(jié)構(gòu)，立足于檢修時(shí)期、發(fā)展成本等，誘導(dǎo)生產(chǎn)要素跟隨市場(chǎng)潮流而使發(fā)電的收益最大化。以發(fā)展收益最大化為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行最深入的專業(yè)調(diào)查和問題研究，并將問題一個(gè)一個(gè)解決，優(yōu)化成本[3]。

發(fā)揮營(yíng)銷工作與市場(chǎng)粘合度較高優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)，推動(dòng)水電企業(yè)在綜合能源業(yè)務(wù)板塊深耕。精益管理可助推水電企業(yè)由單一電力生產(chǎn)企業(yè)向生產(chǎn)和綜合能源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4 結(jié)語(yǔ)

水電企業(yè)應(yīng)積極適應(yīng)“電力市場(chǎng)化改革”，以精益營(yíng)銷為出發(fā)點(diǎn)，完善體制，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)市場(chǎng)開拓，深化經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)營(yíng)銷質(zhì)量、效率提升，建立決策科學(xué)、機(jī)制完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的營(yíng)銷管控體系。