2020年，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突然爆發(fā)。

在此次防控疫情的過程中，我們看到了太多科技的影子。最為熟悉的莫過于疫情追溯，最近的網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會有緊急擴(kuò)散，尋找某火車、航班的同行者，這便是大數(shù)據(jù)的作用，在特殊時(shí)期，每個(gè)被確診的病人過去幾個(gè)月的出行記錄需要被溯源，繼而聯(lián)合相關(guān)部門精準(zhǔn)定位，更早隔離，更有效布控；追溯不僅在尋找接觸者方面有重要的作用，在溯源病毒上也頗有作為，如今的智慧城市布局使得個(gè)人的行程完全數(shù)字化，通過病例的分析去追溯傳染源也更加容易，這就是科技的力量。

當(dāng)然，面對疫情，科技的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，面對諸如醫(yī)護(hù)人員不足導(dǎo)致的一些病人問診、確診難等問題，科技也給出了答卷?！叭蛐蛄斜葘Α薄爸悄芤咔闄C(jī)器人”“客服機(jī)器人”“語音機(jī)器人”紛紛上線，智能技術(shù)在線為市民答疑解惑，降低病毒“人傳人”風(fēng)險(xiǎn)，共筑抗疫新防線。而這一切的基礎(chǔ)在于新興技術(shù)的應(yīng)用及數(shù)字化能力的全面提高。

線上問診智能化也對阻擊疫情產(chǎn)生了巨大的作用，冬春交替之時(shí)本就是感冒、流感爆發(fā)之時(shí)，而恰好感冒、流感又有著一些與新冠肺炎相似的癥狀，這使得民眾在不知情的情況下盲目前往醫(yī)院就診，一方面加大了交叉感染的機(jī)會，另一方面也加大了醫(yī)護(hù)人員壓力。線上就診雖避免了病人出現(xiàn)交叉感染，但還是不能解決人手不足的難題，而智能機(jī)器人的出現(xiàn)給這個(gè)問題提供了更好的解決辦法。

受益于大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，將眾多的感冒、流感、新冠肺炎病例導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)的手段，機(jī)器能夠準(zhǔn)確地解決大多數(shù)病人的問題。而且，隨著數(shù)據(jù)進(jìn)一步增多，機(jī)器會更加“聰明”，智能診斷也會越來越準(zhǔn)。當(dāng)前，不少地方政府均上線有相應(yīng)的線上智能問診，這不僅對于應(yīng)對此次疫情有較大的幫助，還會形成一個(gè)未來大數(shù)據(jù)問診的趨勢，極為有效地減輕醫(yī)師壓力，緩解醫(yī)療供需矛盾。

除了這些，疫情查詢、謠言辟謠、口罩佩戴以及日常防護(hù)，如今都開始趨向于智能化。使用機(jī)器替代人力，可以讓更多專業(yè)人士投入到更為緊迫的重癥監(jiān)護(hù)、攻克疑難的領(lǐng)域中去，這些在17年前SARS疫情之時(shí)是難以想象的。因此，提高疫情防控的前瞻性、科學(xué)性，創(chuàng)新利用新興技術(shù)優(yōu)勢，是攻堅(jiān)期解決諸多難題的有力武器。