周新芳

國核信息科技有限公司 山東濟(jì)南 250000

信息化時代的到來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然走向，信息系統(tǒng)的項目建設(shè)與未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有非常緊密的聯(lián)系。信息系統(tǒng)的項目管理決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度，因此，提高信息系統(tǒng)的項目管理是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢[1]。

1 項目管理信息系統(tǒng)的特點

1.1 項目復(fù)雜，難以協(xié)調(diào)

在項目管理的過程中，信息系統(tǒng)由于涵蓋的信息量較大，因此，在管理時需要考慮的因素較多，不同的信息系統(tǒng)所包含的子項目不同，因此，在進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理時需要對子項目之間的聯(lián)系進(jìn)行準(zhǔn)確的區(qū)分。除此之外，不同的子項目在進(jìn)行項目管理時往往需要不同的團(tuán)隊對其進(jìn)行操作，人員的復(fù)雜性也是信息系統(tǒng)項目管理的難點之一。

1.2 項目周期長

信息系統(tǒng)在進(jìn)行項目管理時需要特殊性，這就導(dǎo)致了項目管理的周期較長，在一定程度上增加了項目管理的風(fēng)險。除此之外，信息系統(tǒng)所服務(wù)的群體范圍較廣，不同的群體對信息系統(tǒng)的功能需求不同，如何調(diào)整信息系統(tǒng)使得其能滿足不同客戶群體的需求是項目管理的重點，客戶需求的復(fù)雜性是項目周期長的重要因素[2]。

2 項目管理信息系統(tǒng)質(zhì)量控制現(xiàn)狀以及存在的問題

現(xiàn)階段，項目管理已經(jīng)成為各個企業(yè)的關(guān)注重點內(nèi)容之一，是衡量企業(yè)發(fā)展前景的關(guān)鍵因素。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，有關(guān)項目管理的內(nèi)容朝向智能化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為項目管理系統(tǒng)的重要推動力量之一。然而，項目管理在進(jìn)行時需要考慮的因素非常多，加之我國的項目管理信息系統(tǒng)行業(yè)起步較晚，在現(xiàn)階段，我國項目管理信息系統(tǒng)還存在一定的問題。雖然現(xiàn)階段我國項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向已經(jīng)基本確定，但是由于我國相關(guān)的經(jīng)驗，信息系統(tǒng)的集成問題仍然沒有解決。我國的項目管理信息系統(tǒng)與發(fā)達(dá)國家還存在一定的差距，導(dǎo)致部分的企業(yè)在進(jìn)行項目管理時直接應(yīng)用國外的信息系統(tǒng)以及相關(guān)的軟件，導(dǎo)致我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了一定的阻礙。除此之外，我國現(xiàn)有的項目管理信息系統(tǒng)的硬件條件較差，缺乏先進(jìn)的管理理念，導(dǎo)致發(fā)展受到局限，用戶在應(yīng)用時操作不方便，存在可操作性差等基本問題。

3 項目管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法

為了進(jìn)一步推動我國項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，進(jìn)行質(zhì)量管理方法的研究非常的必要，針對現(xiàn)階段項目管理信息系統(tǒng)存在的問題，提出了下列的質(zhì)量管理方法：

3.1 組織結(jié)構(gòu)管理

組織的管理是質(zhì)量管理的有效方法之一，在進(jìn)行組織管理時，高層的決定以及看法在其中發(fā)揮著重要的作用。項目在進(jìn)行時需要多方面人員的參與，因此，在進(jìn)行某一項決定時很難估計每一個參與者的利益，在此情況下，利益受損者就會對決定提出一定的看法。因此，對利益相關(guān)方進(jìn)行分類管理，制定不同的管理方案是提高管理效率的有效措施之一[3]。

3.2 加快項目管理信息系統(tǒng)的信息化進(jìn)程

我國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本普及，這在一定程度上推動了我國信息化時代到來的腳步。然而，目前，我國大多數(shù)的工程項目在進(jìn)行信息化管理時，相關(guān)的操作人員的信息化技術(shù)水平較低，不能對信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行充分的應(yīng)用，導(dǎo)致項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用受到影響，降低了項目推進(jìn)的效率。由此，可以知道，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)對信息化進(jìn)程的加快具有顯著的推動作用。

3.3 制定信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的目標(biāo)

合理的制定信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的目標(biāo)是項目管理信息系統(tǒng)進(jìn)步的充分條件。項目管理信息系統(tǒng)的完善應(yīng)該按照合理化的目標(biāo)進(jìn)行，目標(biāo)的合理化是項目管理信息系統(tǒng)完善需要做到的第一步。在制定目標(biāo)之前，應(yīng)該對以往的項目進(jìn)行充分的分析，在全面化的規(guī)劃完成之后，在進(jìn)行目標(biāo)的制定[4]。

4 項目管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法的應(yīng)用

4.1 項目的啟動階段

項目在開展之前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作，根據(jù)不同的項目的特點，組建不同的團(tuán)隊，其次，要對項目進(jìn)行所需求的資源進(jìn)行分析，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。項目的負(fù)責(zé)人員要與相應(yīng)的客戶進(jìn)行充分的交流，分析客戶的實際需求，制定合理的技術(shù)方案[5]。

4.2 項目的計劃階段

在制定項目計劃時，應(yīng)該對項目的操作性進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，對與項目有關(guān)的操作問題進(jìn)行合理的規(guī)劃，提高相關(guān)項目的可操作性。除此之外，對項目計劃的進(jìn)度應(yīng)該進(jìn)行控制，對項目的不同階段制定不同的計劃方案，保證方案制定的合理性。

4.3 項目的實施階段

信息系統(tǒng)項目在進(jìn)行的過程中，具有周期長、風(fēng)險大等特征，因此，在項目進(jìn)行的過程中，相關(guān)的負(fù)責(zé)人員首先要做到的就是預(yù)估風(fēng)險。合理的預(yù)估風(fēng)險可以降低企業(yè)的損失，提高企業(yè)的收益。為了有效的控制項目進(jìn)行的風(fēng)險，需要在項目進(jìn)行的過程中進(jìn)行風(fēng)險管理。風(fēng)險管理措施主要包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險對沖以及風(fēng)險分?jǐn)?。風(fēng)險規(guī)避就是降低風(fēng)險的發(fā)生，采取措施預(yù)防風(fēng)險；風(fēng)險對沖是指利用風(fēng)險的不同特點來合理化的抵消風(fēng)險；風(fēng)險分?jǐn)偸菍︼L(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移。信息系統(tǒng)項目具有高風(fēng)險性，因此，在項目進(jìn)行的過程中應(yīng)該明確項目的目標(biāo)，及時的采取各類措施來應(yīng)對可能出現(xiàn)的不同風(fēng)險[6]。

5 結(jié)語

衡量信息系統(tǒng)的關(guān)鍵因素之一就是系統(tǒng)的質(zhì)量，因此，提高對信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理十分的重要。有關(guān)的工作人員應(yīng)該在項目進(jìn)行之前與客戶進(jìn)行充分的溝通，以此確定客戶對信息系統(tǒng)的需求。高效的質(zhì)量管理方法的應(yīng)用可以進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)的漏洞，進(jìn)而高效率的實現(xiàn)客戶的需求?，F(xiàn)階段，我國的信息系統(tǒng)在進(jìn)行項目管理時，在質(zhì)量管理方法的應(yīng)用方面還存在一些問題，因此，提高質(zhì)量管理方法的應(yīng)用效率是完善信息系統(tǒng)應(yīng)用的重要內(nèi)容。