謝家森

一、前言

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。財(cái)務(wù)工作貫穿企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié)，它的順利開(kāi)展有利于為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作提供必要的資金保障。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)財(cái)務(wù)工作要借助信息技術(shù)，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式和流程，提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性和工作效率，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部之間的溝通和交流，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在充分利用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行方式，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，落實(shí)責(zé)任制度，進(jìn)而提高工作效率和生產(chǎn)力。當(dāng)前，企業(yè)開(kāi)展的財(cái)務(wù)共享工作取得了一定的成就，但是在實(shí)際工作中，還存在一些不足。

二、企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的利弊

（一）企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的好處

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求企業(yè)充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，優(yōu)化財(cái)務(wù)工作的流程，并對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一處理。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)份額逐步提高，財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容也越來(lái)越復(fù)雜。企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，優(yōu)化原有的核算方式，發(fā)揮企業(yè)管理會(huì)計(jì)的積極作用，倒逼企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員通過(guò)培訓(xùn)和考核等方式，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的順利開(kāi)展，要求企業(yè)充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源，優(yōu)化財(cái)務(wù)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化與企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)重疊的機(jī)構(gòu)設(shè)置，為財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)型提供必要的條件。

其次，企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理方式，提高業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性，減少由于企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜等問(wèn)題導(dǎo)致的財(cái)務(wù)管理成本提高等現(xiàn)象，有利于統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)口徑，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集約化和精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心可以全面協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，降低企業(yè)內(nèi)部的溝通成本，提高溝通的效率，進(jìn)而提高企業(yè)組織的運(yùn)行效率，為生產(chǎn)效率的提高提供財(cái)務(wù)制度條件。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以提高財(cái)務(wù)資金的管理效率，優(yōu)化資金的配置方式，有利于企業(yè)充分了解資金使用的方向和效率，為企業(yè)改進(jìn)資金分配方式提供依據(jù)，進(jìn)而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性。

第三，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，有利于在財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常財(cái)務(wù)工作的共享。企業(yè)可以搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理和分析，增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可比性，進(jìn)而幫助企業(yè)透過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)了解各個(gè)部門(mén)的工作效率和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，提高財(cái)務(wù)信息的透明度，避免因?yàn)樨?cái)務(wù)信息傳遞不及時(shí)，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的有效性。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在一定程度上，簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)工作流程，降低了財(cái)務(wù)工作中人員操作失誤的概率，通過(guò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高了財(cái)務(wù)工作的效率，并對(duì)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)集中審核工作有極大的促進(jìn)作用，有利于幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)工作效率，保證企業(yè)財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量。

（二）企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的弊端

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立和順利開(kāi)展離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員，共享服務(wù)統(tǒng)一了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)口徑，財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況缺少充分的了解，財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作之間聯(lián)系不夠緊密，難以真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況和能力。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將只是數(shù)據(jù)，難以將企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)狀況與財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。同時(shí)，由于部分企業(yè)沒(méi)有將子公司納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，集團(tuán)和子公司的財(cái)務(wù)共享體系之間不兼容。另外，部分財(cái)務(wù)人員過(guò)分依賴(lài)共享服務(wù)體系，難以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行事前控制，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，忽視了財(cái)務(wù)政策的要求，財(cái)務(wù)工作中對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理比較隨意，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作質(zhì)量不高。由于財(cái)務(wù)共享模式將以往分散的工作統(tǒng)一到財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，因此員工的工作量和工作難度增大了。繁重的工作容易導(dǎo)致人員操作失誤等，影響財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。

三、提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該采取的措施

（一）統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，降低財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)要提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量，就要正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的利弊，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享的積極作用。企業(yè)要統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)工作，并重視共享中心的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作，提高共享服務(wù)的質(zhì)量，不斷優(yōu)化升級(jí)共享運(yùn)營(yíng)的流程，以提高共享中心的運(yùn)行效率。企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的實(shí)際狀況，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，重視信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和人員控制風(fēng)險(xiǎn)，合理設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警紅線，并采取相應(yīng)的解決措施，降低財(cái)務(wù)共享過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還要統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)加大子公司或分公司財(cái)務(wù)管控力度的目標(biāo)，更清楚地了解自身的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，為企業(yè)統(tǒng)籌配置資源，并提高資源的使用效率提供有效的途徑。企業(yè)要及時(shí)了解財(cái)務(wù)政策管理辦法的變動(dòng)，對(duì)內(nèi)要及時(shí)傳遞財(cái)務(wù)政策變動(dòng)的信息，對(duì)外要積極與相關(guān)部門(mén)溝通，基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)的要求，不斷提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的規(guī)范性和科學(xué)性，保證財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量，為企業(yè)的良好穩(wěn)定發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。

（二）完善內(nèi)控管理制度

企業(yè)要建立財(cái)務(wù)共享中心，就要建立完善的內(nèi)控制度，為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和財(cái)務(wù)人員行為的規(guī)范提供依據(jù)。信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享模式是時(shí)代所趨。企業(yè)要在明確該財(cái)務(wù)模式利弊的基礎(chǔ)上，建立完善的內(nèi)部控制制度，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，減少財(cái)務(wù)共享模式的負(fù)面影響和弊端。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)初期，企業(yè)要積極借鑒已建立財(cái)務(wù)共享中心公司的經(jīng)驗(yàn)，并充分結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立符合財(cái)務(wù)管理需求的財(cái)務(wù)共享中心?？梢哉骷髽I(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員的建議，優(yōu)化內(nèi)部控制流程，為降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式的工作內(nèi)容制定明確的工作準(zhǔn)則，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部崗位的互相監(jiān)督，保證不相容崗位的分離，落實(shí)監(jiān)督制度。企業(yè)要重視內(nèi)外部的信息溝通和交流，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，合理統(tǒng)籌企業(yè)資源并優(yōu)化資源的配置方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作的全流程控制，加大財(cái)務(wù)預(yù)算和決算工作的力度，衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的成本效益，并基于成本效益，原則選擇符合企業(yè)實(shí)際需求的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。

（三）提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)

企業(yè)要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式并充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，需要不斷提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)，為財(cái)務(wù)共享模式的建立和優(yōu)化提供人才儲(chǔ)備。企業(yè)要重視財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性，加強(qiáng)對(duì)共享服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和教育，提高財(cái)務(wù)人員的工作效率，防止財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤的出現(xiàn)。同時(shí)，可以將財(cái)務(wù)共享管理工作與員工的績(jī)效考核掛鉤，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作納入財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，落實(shí)責(zé)任管理制度，提高財(cái)務(wù)工作的效率和積極性。企業(yè)要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控制度和準(zhǔn)則，防止人員操作失誤，充分利用權(quán)限管理等信息技術(shù)手段防止財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改或被刪除，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和安全性。企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)和服務(wù)的要求，完善崗位晉升通道，可以通過(guò)輪崗制度讓員工熟悉各崗位的工作內(nèi)容和要求，讓員工在輪崗過(guò)程中找到合適的崗位，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。企業(yè)要積極建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展要求，培養(yǎng)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)性人才，建立完善的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)要根據(jù)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷調(diào)整財(cái)務(wù)管理模式，基于企業(yè)的需求和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，借助信息化技術(shù)和手段，積極構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式。要全面了解財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)和不足，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式，充分發(fā)揮其積極作用并規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，完善內(nèi)控管理制度，并不斷提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)，提高財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)行效率和質(zhì)量。