趙昕

青海省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 青海西寧 810000

產(chǎn)品質(zhì)量是一大民生問題，不合規(guī)的產(chǎn)品非但會直接影響到使用者的身體健康，甚至有可能會延續(xù)下去產(chǎn)生長久的代際危害。所以，生產(chǎn)者應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的社會責(zé)任感，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測。從實(shí)際情況來看，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測依舊存在一定的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的風(fēng)險管理，進(jìn)一步提升產(chǎn)品檢驗(yàn)質(zhì)量[1]。

1 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的主要風(fēng)險

1.1 質(zhì)量風(fēng)險

同一批次的產(chǎn)品，不可能每一件都是不合格產(chǎn)品，通常只有一部分是有質(zhì)量問題的。但檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在提取檢測產(chǎn)品樣品時，除了會用概率抽樣的方式抽取，還會委托政府部門、企業(yè)、社會組織等來抽選產(chǎn)品。這些委托其他單位抽選的產(chǎn)品的真實(shí)度就存在風(fēng)險，產(chǎn)品質(zhì)量檢測應(yīng)該對抽選樣品的可用性和質(zhì)量進(jìn)行初步判定，確保抽選的樣品是符合檢測準(zhǔn)則的，不論是運(yùn)輸還是接收手續(xù)都沒有問題，在抽選樣品之前，產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對產(chǎn)品的合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測手段及方向進(jìn)行統(tǒng)一制定，不然一點(diǎn)偏差就會產(chǎn)生質(zhì)量風(fēng)險。不科學(xué)的產(chǎn)品檢測方式與不明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都會影響到檢測結(jié)果，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量風(fēng)險的發(fā)生。

通常來說，產(chǎn)品質(zhì)量檢測的結(jié)果都是以檢測報告的形式呈現(xiàn)的，檢測報告就會隱含質(zhì)量檢測風(fēng)險，因?yàn)闄z測報告的準(zhǔn)確性和完備性都會對檢測結(jié)果造成影響。

1.2 人為風(fēng)險

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的精準(zhǔn)度，在很大程度上也和檢驗(yàn)機(jī)關(guān)工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有關(guān)。如果在檢驗(yàn)產(chǎn)品時，質(zhì)檢人員不能意識到自身工作的重要性，以及其擔(dān)負(fù)的責(zé)任與使命，在質(zhì)檢時就會非常隨意、散漫，采用的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢測技術(shù)都不符合相關(guān)規(guī)定，得到的質(zhì)檢數(shù)據(jù)和質(zhì)檢報告都缺乏真實(shí)性，和實(shí)際情況相差很大。當(dāng)質(zhì)檢人員將這樣的質(zhì)檢報告呈交給監(jiān)管機(jī)構(gòu)時，就會對質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者產(chǎn)生極大的舞蹈。所以，質(zhì)檢人員也是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中的一大風(fēng)險。

1.3 環(huán)境安全風(fēng)險

在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中，檢測場地會對檢測結(jié)果產(chǎn)生影響，如果檢測產(chǎn)地存在異常的光、聲、電或儀器輻射，顯然會使最終的質(zhì)檢結(jié)果和原本的大相徑庭。質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室的 “三廢” 如果沒有得到科學(xué)合理的處理，就會存在安全隱患。同時，檢測試劑的保存、試驗(yàn)裝置的安裝都需要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[2]。

2 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的風(fēng)險管理策略

2.1 統(tǒng)一產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的安全標(biāo)準(zhǔn)，必須具備精確性、可行性和有效性，這對消費(fèi)者的生活質(zhì)量和人身安全有著直接影響。在我國的產(chǎn)品質(zhì)檢活動中，產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，因?yàn)榕袛嘁环N產(chǎn)品是否合格、安全，會否對人體產(chǎn)生危害，能不能具備上市資格，都由產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)所決定。所以，應(yīng)該隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會大眾對產(chǎn)品安全認(rèn)識的不斷深入和完善，以及產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的更新?lián)Q代，不斷升級和完備產(chǎn)品安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。必須不斷升級產(chǎn)品安全檢測體系，通過更加精細(xì)、準(zhǔn)確的檢測，對產(chǎn)生的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)沖突、安全標(biāo)準(zhǔn)大量重復(fù)等問題更加重視，并妥善解決。同時，還要用與時俱進(jìn)的眼光來學(xué)習(xí)國際上優(yōu)秀的產(chǎn)品安全檢測經(jīng)驗(yàn)，吸取其中可供我國產(chǎn)品質(zhì)檢學(xué)習(xí)、采納的部分，以此不斷推動產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的整體水平[3]。

2.2 強(qiáng)化檢驗(yàn)人員的管理

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的攀升，產(chǎn)品質(zhì)檢的方法和技術(shù)和以往相比也有了很大的進(jìn)步。日益革新?lián)Q代的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測技術(shù)，也對質(zhì)檢人員提出了更高的要求，質(zhì)檢人員必須具備更高的專業(yè)素養(yǎng)。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對質(zhì)檢工作人員的培訓(xùn)，為期系統(tǒng)地傳授操作人員行業(yè)知識，讓其對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的標(biāo)準(zhǔn)形成全面的了解，鍛煉其技術(shù)操作能力。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)之后，質(zhì)檢操作人員應(yīng)該學(xué)會運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的檢測技術(shù)和方式，對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)、全方面的檢測，最終得到準(zhǔn)確、真實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)檢數(shù)據(jù)，提供具有參考價值的優(yōu)質(zhì)質(zhì)檢報告。同時，產(chǎn)品質(zhì)檢單位除了要提高質(zhì)檢人員的專業(yè)能力之外，應(yīng)該提升其知識水平，讓其熟悉質(zhì)檢行業(yè)的規(guī)則、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識，進(jìn)一步提升質(zhì)檢人員的綜合素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力。

2.3 規(guī)范檢驗(yàn)檢測方法標(biāo)準(zhǔn)

雖然檢測人員的業(yè)務(wù)水平，檢測設(shè)備的運(yùn)行狀況，和檢驗(yàn)手段的科學(xué)性，都會影響到產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的結(jié)果。但是，多次檢測同一樣產(chǎn)品就會發(fā)現(xiàn)，就算是最頂尖的質(zhì)檢人員采用最先進(jìn)的設(shè)備、最科學(xué)的檢測方式，并始終使用相同的檢測試劑，也無法獲得幾次一樣的檢測結(jié)果，得到的檢測數(shù)據(jù)會始終存在偏差。這也就證明了，在質(zhì)檢過程中，數(shù)據(jù)偏差是不可能被安全規(guī)避的，只能不斷借助科學(xué)規(guī)范的質(zhì)檢手段來提高檢測準(zhǔn)確度。不同產(chǎn)品的質(zhì)檢方式往往也是不一樣的，自然會獲得不同的結(jié)果，因此，應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特性來采用最為適合的質(zhì)檢方法。質(zhì)檢人員在開展質(zhì)量檢驗(yàn)檢測之前，也需要做足準(zhǔn)備，明確規(guī)范檢驗(yàn)檢測方法標(biāo)準(zhǔn)，盡自己的努力將質(zhì)檢偏差降到最低[4]。

3 結(jié)語

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測部門必須重視到管理和防范產(chǎn)品質(zhì)量檢測的風(fēng)險，從源頭上著手，降低各種風(fēng)險發(fā)生的可能性。對質(zhì)量檢驗(yàn)檢測進(jìn)行不斷的提升和強(qiáng)化，確保產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測的真實(shí)性和科學(xué)性，推動產(chǎn)品質(zhì)檢部門的質(zhì)檢能力和管理水平的不斷提高。