劉麗玲

咸寧市信息與標(biāo)準(zhǔn)化所 湖北咸寧 437000

加強(qiáng)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略管理，全員參與，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，將有利于企業(yè)在管理水平、科技創(chuàng)新等方面進(jìn)一步的提升，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展，繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

1 我國(guó)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析

1.1 我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量多，分布廣，涉及行業(yè)廣泛，中小企業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，有著廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，中小企業(yè)的數(shù)量占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。盡管中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得了重大的成就，但是近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著融資難、社會(huì)服務(wù)體系不健全、信息缺乏、企業(yè)管理水平低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱、人員素質(zhì)有待提高等問題。同時(shí)，我國(guó)的中小企業(yè)壽命短，新舊更新較快，企業(yè)資金籌集渠道狹窄，導(dǎo)致中小企業(yè)資金不足，缺乏發(fā)展動(dòng)力；中小企業(yè)規(guī)模較小，存在產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量低，造成其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差，市場(chǎng)影響力小；中小企業(yè)收集分析市場(chǎng)信息的能力弱，對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣變動(dòng)、金融環(huán)境及產(chǎn)業(yè)形勢(shì)變化，無(wú)法及時(shí)判別，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。因而其壽命周期都比較短，每年都有大量中小企業(yè)倒閉，同時(shí)又有大量中小企業(yè)創(chuàng)立，新舊中小企業(yè)的更新速度較快[1]。我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展依然步履維艱，中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)發(fā)布《2018年版中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展研究及融資策略研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：日本、歐洲的小微企業(yè)生命周期可以達(dá)到12年，美國(guó)達(dá)到8年多，而中國(guó)只有3年，原因就在于不成熟的公司運(yùn)營(yíng)體系。

1.2 我國(guó)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題

1.2.1企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的動(dòng)力不足

我國(guó)中小企業(yè)普遍受限于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r，僅滿足于完成客戶要求的工作，對(duì)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的熱情不高。在缺少內(nèi)在動(dòng)力的情況下，中型企業(yè)僅僅停留在參與標(biāo)準(zhǔn)化制訂、參加相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，而缺少話語(yǔ)權(quán)，不可能深度研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，成為“賣標(biāo)準(zhǔn)”的一流企業(yè)更是無(wú)從談起。而小型企業(yè)，在激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中艱難求生，企業(yè)管理者往往有心無(wú)力，沒有資金、也無(wú)精力去推進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)，中小企業(yè)中專業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文本不足，許多中小企業(yè)只關(guān)注提高利潤(rùn)，忽視產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)沒有專業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化文本，在技術(shù)上缺少相關(guān)要求和規(guī)范。例如在某些以建筑生產(chǎn)資料為主的企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)資料嚴(yán)重缺乏，有的僅是圖紙和生產(chǎn)資料配方，更有甚者，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)潦草地寫在紙上，稱之為標(biāo)準(zhǔn)。這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”沒有經(jīng)過(guò)任何主管部門的審訂，是不正規(guī)的沒有效力的“假標(biāo)準(zhǔn)”。

1.2.2使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)“水土不服”

由于中小企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況與大型企業(yè)不同，條款繁多的標(biāo)準(zhǔn)不符合中小企業(yè)實(shí)際，強(qiáng)行套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作思路，會(huì)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性與企業(yè)發(fā)展階段不相容、不適應(yīng)的情況，致使中小企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力財(cái)力，卻有著大型企業(yè)的一整套規(guī)章制度，導(dǎo)致中小企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，失去了靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，尾大不掉，反應(yīng)遲緩而喪失先機(jī)[2]。

1.2.3專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才不足

由于人員嚴(yán)重不足，中小企業(yè)普遍未設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，未設(shè)專人專崗負(fù)責(zé)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化人才的嚴(yán)重匱乏，成為制約標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平提高 的“瓶頸”。許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人并不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)和管理，對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)儲(chǔ)備不夠；一線技術(shù)人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的了解程度不高，使得企業(yè)至上而下的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的素養(yǎng)不足。加快推進(jìn)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉睫。

1.2.4相關(guān)的管理機(jī)制不健全

某些企業(yè)內(nèi)部存在著組織機(jī)構(gòu)不健全的問題，管理人員的權(quán)責(zé)不明，降低了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的效率。某些企業(yè)擁有產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，但是不規(guī)范不合理，對(duì)于一些重要的材料和零件沒有固定的一整套生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，原材料選購(gòu)也缺乏質(zhì)量控制，產(chǎn)品從選料-生產(chǎn)-銷售-售后服務(wù)，沒有科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量就無(wú)法得到保證[3]。

2 中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新

2.1 制訂符合中小企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)

要看到中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的困境，設(shè)身處地指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，打造量身定做的標(biāo)準(zhǔn)，不能浮于表面，脫離生產(chǎn)實(shí)際。海爾集團(tuán)（前身為青島電機(jī)廠）在發(fā)展初期，員工紀(jì)律渙散，企業(yè)發(fā)展乏力。張瑞敏到任后，提出了著名的“13條管理規(guī)章”，用簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工，規(guī)范了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)命運(yùn)的逆轉(zhuǎn)，成為上市企業(yè)。海爾集團(tuán)的崛起，就是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的標(biāo)準(zhǔn)化范例。

2.2 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)，為中小企業(yè)輸送標(biāo)準(zhǔn)化人才

一方面，通過(guò)高等院校、職校、成人教育、社會(huì)機(jī)構(gòu)等，采取專業(yè)培訓(xùn)、委培、定向培訓(xùn)、校企合作等多種形式為市場(chǎng)輸送初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化人才；另一方面，加快標(biāo)準(zhǔn)化人才的認(rèn)證、注冊(cè)、管理的制度建設(shè)，實(shí)施“注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化師”職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加快標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)。與此同時(shí)，著手組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化人才引進(jìn)和培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)了解國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、熟悉國(guó)家政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、能直接參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化人才，培養(yǎng)在全省和全國(guó)有影響的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)軍人物。

2.3 健全組織結(jié)構(gòu)

以人為本，是當(dāng)今做好一切工作的指導(dǎo)思想之一。企業(yè)需要在內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，可以組建標(biāo)準(zhǔn)化處（室）、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)崗位等。企業(yè)可以向主管部門提出申請(qǐng)，定期將標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員送至主管部門開設(shè)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，更新知識(shí)儲(chǔ)備，使企業(yè)能夠在標(biāo)準(zhǔn)化方面與時(shí)俱進(jìn)。

2.4 以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為綱

企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)牽頭，制定適合本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如設(shè)計(jì)試驗(yàn)規(guī)范、工藝規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)，從而形成具有企業(yè)特色的標(biāo)準(zhǔn)體系。

3 結(jié)語(yǔ)

近幾年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，但要使中小企業(yè)更好地發(fā)展，還得依靠中小企業(yè)自身的努力，在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面，更需在意識(shí)上、行動(dòng)上不斷進(jìn)步。