陶云飛
中車四方車輛有限公司采購部 山東青島 266031
供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代化企業(yè)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了普遍性應(yīng)用,由于其充分滿足消費(fèi)者的多樣化需求,成為全球生產(chǎn)的新興管理方式。隨著這項(xiàng)管理研究的不斷深入和研發(fā)發(fā)現(xiàn),選擇適合企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)商是當(dāng)前主要面臨的問題,對企業(yè)的進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
影響供應(yīng)商選擇的因素很多,選擇易于度量、數(shù)據(jù)采集方便的指標(biāo)來進(jìn)行評價(jià),包括多個(gè)評價(jià)指標(biāo),具體如下。①產(chǎn)品質(zhì)量。這是評價(jià)供應(yīng)商的重要指標(biāo)。作為企業(yè)合作的供應(yīng)商,應(yīng)該運(yùn)行良好的質(zhì)量控制體系,且提供的產(chǎn)品要符合標(biāo)準(zhǔn)。②產(chǎn)品價(jià)格,也就是企業(yè)購買產(chǎn)品需要投入的成本。盡管現(xiàn)代化企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中,產(chǎn)品價(jià)格不再是首要選擇的考慮因素,但仍是產(chǎn)生重要影響的因素。③售后服務(wù)水平,這是衡量供應(yīng)商水平的一個(gè)重要指標(biāo)。作為供應(yīng)商,對于客戶提出的各種服務(wù)請求要盡量滿足,并提供一定的技術(shù)支持。通常情況下,用“用戶抱怨解決時(shí)間”來表示,具體指的是用戶發(fā)出請求到問題圓滿解決的一段時(shí)間。④地理位置指的是企業(yè)和供應(yīng)商之間的間隔距離。供應(yīng)商的地理位置直接影響企業(yè)庫存,如果物品的單價(jià)較高,且需求量較大,地理位置較近的供應(yīng)商便于對其管理。⑤技術(shù)水平,這是衡量供應(yīng)商商品能夠達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)。供應(yīng)商具備良好的產(chǎn)品開發(fā)和制造能力,對企業(yè)的發(fā)展是有很大幫助的。⑥供應(yīng)能力指的是供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)能力,企業(yè)需要供應(yīng)商具有一定的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ拍転槠髽I(yè)的建設(shè)發(fā)展提供保障。這也意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備在在數(shù)量和質(zhì)量上達(dá)到要求。⑦經(jīng)濟(jì)效益指的是供應(yīng)商獲取利潤的能力,應(yīng)該在少的消耗投入下獲取較高成果,反應(yīng)了供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營績效。⑧交貨情況。這考察的是供應(yīng)商能夠及時(shí)完成企業(yè)訂單。從交貨時(shí)間上考慮,供應(yīng)商交貨的時(shí)間月考前,那么企業(yè)需要保留的安全庫存就越低。⑨市場影響度體現(xiàn)的是供應(yīng)商產(chǎn)品的市場銷售情況。根據(jù)產(chǎn)品占據(jù)的市場份額了解供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿ΑMǔF髽I(yè)會和市場份額占據(jù)較多且實(shí)力雄厚的供應(yīng)商展開合作。
經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)發(fā)展背景下,人們的個(gè)性化需求不斷增加,因此供應(yīng)鏈管理運(yùn)用也更加廣泛。部分發(fā)達(dá)國家的供應(yīng)商和買方之間呈現(xiàn)了戰(zhàn)略性的變化。事實(shí)上,供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括雙方采取的合作制度、合作評價(jià)估量以及供應(yīng)商的選擇等。作為供應(yīng)商,最主要的是提供給買方產(chǎn)品和服務(wù),并收取一定的勞動報(bào)酬。當(dāng)前新的戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)成為一種發(fā)展方向,單純的服務(wù)提供和產(chǎn)品提供者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的商業(yè)性伙伴,買方幫助供應(yīng)商改進(jìn)服務(wù)流程,并從利益共享的角度出發(fā),降低運(yùn)營成本。[1]。
構(gòu)成供應(yīng)鏈的各個(gè)成員共同確定運(yùn)作方式和結(jié)構(gòu)才能形成完成的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商運(yùn)行的穩(wěn)定性通常情況下是由合作關(guān)系的選擇決定的。創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系的目的是為了促進(jìn)雙方達(dá)成良好合作,互利共贏。因此企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的過程中,一定要多個(gè)角度考慮,包括被選企業(yè)的文化氛圍、資金情況、企業(yè)類型以及信譽(yù)程度等。創(chuàng)建和諧的合作伙伴關(guān)系可以采用以下幾種方式。第一,從企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的角度出發(fā)評估合作伙伴關(guān)系的潛在收益和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。第二,在確定選擇合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對潛在的合作對象進(jìn)行有效評估。第三,正式創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系;第四,在達(dá)成合作后維護(hù)和保持合作伙伴關(guān)系。事實(shí)上,合作伙伴的選擇是主觀性和變動性較大的一個(gè)決定。為此,對于企業(yè)之前的合作經(jīng)歷要有一定程度的了解,分析得與失的原因,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建科學(xué)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。
供應(yīng)商選擇是所有供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。供應(yīng)商管理的過程中,要根據(jù)供應(yīng)商的評審內(nèi)容對整個(gè)過程進(jìn)行合理有效的控制,了解供應(yīng)商的優(yōu)勢和存在的缺陷,形成改進(jìn)供應(yīng)商的良好方式,降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。對供應(yīng)商評審的最終目的是為企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商,并優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高其市場競爭力。通過供應(yīng)商評審進(jìn)行初步考察分析后,對潛在供應(yīng)商初步選擇的基礎(chǔ)上,企業(yè)會對有發(fā)展?jié)摿Φ墓?yīng)商遞出橄欖枝,形成合作伙伴關(guān)系,從而保證工作的效率。通常情況下,供應(yīng)商的綜合審核,需要工程人員、質(zhì)量人員以及采購人員全部參與,綜合現(xiàn)場審核和問卷調(diào)查的方式對供應(yīng)商作出綜合評審[2]。通常情況下,對于供應(yīng)商選擇,是企業(yè)的所有群體共同決定的,因此質(zhì)量、技術(shù)和應(yīng)用部門要參與初期的決策,新品開發(fā)的過程和采購行為的產(chǎn)生也應(yīng)當(dāng)是一起進(jìn)行的。企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)中,采購部門應(yīng)該清楚了解所需物料,提出相應(yīng)的解決方式,這樣能夠在很大程度上減少新品上市的時(shí)間。與此同時(shí),企業(yè)的技術(shù)部門應(yīng)該和采購部門聯(lián)合在一起,了解相關(guān)范圍內(nèi)的行業(yè)知識和增加對供應(yīng)市場的了解程度,有利于提升新品開發(fā)的質(zhì)量與優(yōu)化分供方。不僅如此,采購部門和技術(shù)部門還可以雙方相互監(jiān)督,明確相互之間的責(zé)任。使其在實(shí)行工作中,將兩部門之間反復(fù)協(xié)調(diào)的次數(shù)降低,這樣一來選擇供應(yīng)商的效率也會得到提升。供應(yīng)商的效率得到穩(wěn)步提升,企業(yè)才能獲取更高的效益,對其建設(shè)和長久發(fā)展有益。
合適的供應(yīng)商選擇需要符合一定的條件。提供品質(zhì)較高、質(zhì)量相符的產(chǎn)品,且能保證按時(shí)交貨,價(jià)格合理且供貨穩(wěn)定,是企業(yè)選擇供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了選擇最為合適的供應(yīng)商,要對所有供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)分析和評估,可以從生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理、原材料采購、合作情況、總體因素、物流與交貨等方面進(jìn)行全面考慮[3]。其中涉及到的不同方面涵蓋多種指標(biāo),擬定分值和評分的標(biāo)準(zhǔn)。按照既成規(guī)則,由戰(zhàn)略采購、成本工程師、相關(guān)技術(shù)人員以及質(zhì)量工程師組建成一個(gè)供應(yīng)商評估小組進(jìn)行探討決定,對供應(yīng)商進(jìn)步評估和分析,最終選擇與企業(yè)發(fā)展步伐一致的供應(yīng)商作為合作伙伴。
由上文可知,供應(yīng)鏈管理對現(xiàn)代化企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生重要影響,并決定了是否能選擇實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商進(jìn)行合作。在選擇的過程中需要進(jìn)行評估分析,要通過正確的方式比對選擇最佳供應(yīng)商,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),同時(shí)也保證雙方的效益和利潤。