李茂松

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我國的《物流術(shù)語》把供應(yīng)鏈的定義為：“生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)[1]?！蓖ㄋ椎卣f，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赶嗷ブg提供原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)的生產(chǎn)商、供應(yīng)商、零售商以及合作伙伴等組成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。要建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，就涉及到供應(yīng)鏈管理（SCM）的問題。什么是供應(yīng)鏈管理呢，一般來說供應(yīng)鏈管理則是對供應(yīng)鏈中涉及的物流、資金流、信息流進行規(guī)劃、設(shè)計、管理與控制，從而提高供應(yīng)鏈各成員的效率、效益和競爭能力，最終保證客戶滿意，即在正確的時間把正確的產(chǎn)品或服務(wù)送到正確的地點。供應(yīng)鏈管理的原則是以客戶為中心，貿(mào)易伙伴之間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是向客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，伙伴之間實現(xiàn)完整的最佳產(chǎn)品組合，最大限度地縮短從采購、生產(chǎn)到消費的周期，縮短從供應(yīng)市場到需求市場的空間距離，降低整個物流過程的成本和費用，降低庫存，節(jié)約和優(yōu)化各種資源。供應(yīng)鏈的運作管理載體是網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。

1 實施供應(yīng)鏈管理對增強企業(yè)競爭力的作用

（1）實施供應(yīng)鏈管理，可有效地實現(xiàn)供求的良好結(jié)合，刺激消費需求，提高服務(wù)質(zhì)量。發(fā)電企業(yè)要把消費者奉為上帝，而消費者要求提供消費品的前置時間越短越好。供應(yīng)鏈把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密聯(lián)結(jié)在一起，并對之進行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的相互關(guān)系，使產(chǎn)品、服務(wù)、信息的流通渠道達到最短，從而可以使消費者需求信息沿供應(yīng)鏈逆向準(zhǔn)確迅速地反饋到發(fā)電企業(yè)。發(fā)電企業(yè)據(jù)此對產(chǎn)品的增加、減少、改進、服務(wù)質(zhì)量提高等做出正確的決策，保證供求良好的結(jié)合。

（2）實施供應(yīng)鏈管理，可降低庫存，降低成本實施供應(yīng)鏈的有效管理，要求對組成供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)做出優(yōu)化，建立良好的相互關(guān)系，減少各個環(huán)節(jié)的信息延遲，消除信息扭曲現(xiàn)象，促進需求信息的快速流通，以減少盲目量產(chǎn)和存量，避免庫存浪費，減少資金占用，降低庫存成本。

（3）實施供應(yīng)鏈管理，可有效地減少流通費用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，提高發(fā)電企業(yè)的競爭力供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體，它把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一條鏈上，并對之優(yōu)化，使相關(guān)企業(yè)形成了一個融會貫通的網(wǎng)絡(luò)整體。該整體中的各個企業(yè)為了整體利益的最大化共同合作，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，加快從生產(chǎn)到消費的過程，縮短了產(chǎn)銷周期，減少庫存，使整個供應(yīng)鏈對市場做出快速反應(yīng)，大大提高了發(fā)電企業(yè)在市場中的競爭力。

（4）實施供應(yīng)鏈管理，可實現(xiàn)信息資源共享，促進發(fā)電企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展近年來，我國企業(yè)信息化和電子商務(wù)有了一定的發(fā)展，但現(xiàn)有的 B2B 電子商務(wù)模式仍大多局限于為企業(yè)提供一個信息搜索和發(fā)布的空間，出于保守商業(yè)秘密以及其他方面的考慮，企業(yè)發(fā)布的信息僅限于商品的價格、質(zhì)量和交易數(shù)量等直接與電價交易相關(guān)的簡單信息。而集成化供應(yīng)鏈管理的有效實施，將使供應(yīng)鏈上各結(jié)點企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實現(xiàn)高度共享與集成。集成化供應(yīng)鏈管理與 B2B 電子商務(wù)的結(jié)合，能使大量分散的企業(yè)連接成一個動態(tài)的、集成的、虛擬的、全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，在更大范圍搜索有關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商，從而降低企業(yè)采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度[2]。

2 企業(yè)如何建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈

既然企業(yè)之間的競爭越來越多地轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，企業(yè)就必須審慎地選擇自己的供應(yīng)鏈。但供應(yīng)鏈的建立不是一蹴而就的，符合企業(yè)且能發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢的供應(yīng)鏈的建立往往需要一個過程，一般可以通過以下步驟逐步建立：

2.1 評估可能的合作者，并從中精選幾家作為初始的合作者

任何企業(yè)都無法一開始就找到最適宜的合作伙伴，這往往需要一個認(rèn)識和了解的過程。常見的做法是企業(yè)在一定市場范圍內(nèi)以逐步篩選的方式選擇幾家合作商，然后通過對這幾家企業(yè)作進一步考察來確定初始的合作者。一般情況下，企業(yè)剛開始會多選擇幾家初步合作者，以便為進一步的觀察和最終選擇預(yù)留下足夠的空間。

2.2 根據(jù)自身的實際需求，對初始的合作者進行規(guī)范和培訓(xùn)

一般來說，每一條供應(yīng)鏈上都有一家主導(dǎo)企業(yè)，其他企業(yè)按主導(dǎo)企業(yè)的市場節(jié)奏進行生產(chǎn)、運輸和銷售等。其他企業(yè)之所以愿意按主導(dǎo)企業(yè)的要求對自身的經(jīng)營進行某些調(diào)整，是因為和主導(dǎo)企業(yè)的合作能為其帶來良好的發(fā)展前景，這些企業(yè)也以能與主導(dǎo)企業(yè)合作為榮。正是基于這樣的對主導(dǎo)企業(yè)的認(rèn)同，主導(dǎo)企業(yè)很容易根據(jù)自身的要求對合作企業(yè)進行規(guī)范和培訓(xùn)，從而使供應(yīng)鏈上參與的所有企業(yè)以大致相同的節(jié)奏進行運營。

2.3 與達到企業(yè)要求的合作者建立長期合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)信息共享

通常在選擇最終合作者之前，主導(dǎo)企業(yè)會對部分符合其要求的企業(yè)進行培訓(xùn)，并與其在一定市場范圍內(nèi)建立起相對緊密的合作關(guān)系。經(jīng)過一段時間的考察和市場檢驗，主導(dǎo)企業(yè)會最終選擇與本企業(yè)有著共同理念和合作愿望的企業(yè)，并與之建立長期的、 固定的合作伙伴關(guān)系。這種由主導(dǎo)企業(yè)與合作企業(yè)組成的供應(yīng)鏈的目標(biāo)是優(yōu)勢互補，共同對抗供應(yīng)鏈以外的其他競爭者的市場競爭[3]。

2.4 與合作伙伴實現(xiàn)利益共享

利益共享是企業(yè)間最高層次的合作形式。如果說信息共享是在形式上讓合作企業(yè)介入了企業(yè)的生產(chǎn)運營，那么利益共享確是合作企業(yè)間實質(zhì)上的互相滲透。利益共享關(guān)系使得合作企業(yè)把彼此看成是自身的一個重要組成部分，看成是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的延伸。正是基于這樣的利益共享伙伴關(guān)系，各企業(yè)實現(xiàn)了在不同分工下的規(guī)模經(jīng)濟，獲得了單個企業(yè)無法實現(xiàn)的最大利益，也為用戶創(chuàng)造了巨大的產(chǎn)品附加價值。