孫彬彬 江蘇省阜寧縣陳集中心衛(wèi)生院

引言

醫(yī)院企業(yè)與其他企業(yè)相比，在實質(zhì)上存在一定的不同之處，醫(yī)院中包含了很多專業(yè)性強(qiáng)科室以及相關(guān)部門，為了進(jìn)一步提升不同科室與部門工作的質(zhì)量，因此醫(yī)院人力資源管理工作人員必須結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有資源做出合理調(diào)整，目的不僅促使醫(yī)護(hù)人員能夠更大限度發(fā)揮自身作用，最終是為了給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。將醫(yī)院人力資源管理工作做好實時調(diào)整，除了能夠表示人力資源管理部門的權(quán)威性之外，也能保障各種類型的醫(yī)療工作的順利開展。要想進(jìn)一步的強(qiáng)化醫(yī)生的整體實力，就應(yīng)該對人力資源管理部門相關(guān)工作人員的能力進(jìn)行不斷充實，但是醫(yī)院也應(yīng)該做兩手準(zhǔn)備工作，一方面加強(qiáng)已有醫(yī)護(hù)工作人員的實力，一方面引進(jìn)更多具有真正實力的醫(yī)護(hù)工作者，從根本上解決醫(yī)護(hù)人才缺失的問題，也為醫(yī)院整體綜合實力的提升做好鋪墊。

一、大數(shù)據(jù)的概念與特征

隨著多媒體系統(tǒng)以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的入侵，信息加速發(fā)酵仿佛已經(jīng)成為了現(xiàn)時代的特征，在這樣信息急速傳播的背景下，大數(shù)據(jù)等詞逐漸被人類接受。大數(shù)據(jù)只要包含各種結(jié)構(gòu)迥異、模式多變、數(shù)量豐富的數(shù)據(jù)，其內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)多元化，通常情況下，無法利用人工技術(shù)對其進(jìn)行獲取、整理、傳輸。在云計算等現(xiàn)代化信息技術(shù)的催動下，方能最大程度的加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的利用價值[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要特征包括以下幾點(diǎn)：其一，多樣性，大數(shù)據(jù)不是一個獨(dú)立的個體，有無數(shù)個不同數(shù)據(jù)分支構(gòu)成，其中不僅包括電子郵件、短視頻、微博、公眾號等現(xiàn)代化平臺傳送出的數(shù)據(jù)，也包含了電視、報刊、書籍等傳統(tǒng)渠道所記載的數(shù)據(jù)，同時也包含了很多系統(tǒng)性的尚未形成結(jié)構(gòu)或者已經(jīng)形成特定結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。其二，實效性，在大數(shù)據(jù)背景下，信息瀏覽速度、傳輸速度、發(fā)酵速度等都沒能逃出一秒定格的說法，比如，一場交通事故，從被檢測到出現(xiàn)意外、找到故障受體與本體，再到相關(guān)部門接受消息進(jìn)行及時處理的整體過程能被縮減到十分鐘之內(nèi)。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人力資源管理完善對策

（一）加強(qiáng)信息資源的共享與建設(shè)

對于很多大型醫(yī)院而言，做好人力資源管理工作的前提就是合理利用大數(shù)據(jù)資源與技術(shù)成立醫(yī)院專屬的信息資源共享平臺，能夠順利拉近醫(yī)院內(nèi)部各科室之間的關(guān)系，為醫(yī)院整體工作效率的提升做好鋪墊[2]。一旦醫(yī)院在開展人力資源管理工作時，無法及時交換正確的信息，就無法保證相關(guān)工作的順利進(jìn)行，為了進(jìn)一步的解決此類問題，醫(yī)院根據(jù)自身的實際需求與能力，建設(shè)醫(yī)院內(nèi)部信息管理機(jī)制，能加速醫(yī)院內(nèi)外信息的流通，進(jìn)而保障人力資源管理工作在大數(shù)據(jù)的催動下發(fā)揮其最大的作用。

（二）通過大數(shù)據(jù)對醫(yī)院運(yùn)營與發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理評估

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，醫(yī)院人力資源管理信息無法及時交換的問題很快被解決了，所以，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)也能有效解決醫(yī)院人力資源管理部門針對各科室的資源分配工作。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠利用事物之間的相關(guān)性進(jìn)行合理的預(yù)測，實際上大多數(shù)事物的發(fā)生都存在一種潛在的規(guī)律，如果工作人員能準(zhǔn)確了解事物發(fā)生的內(nèi)部規(guī)律，便可以就此對事物進(jìn)行量化分析，進(jìn)而做出針對性的預(yù)判[3]。但是所預(yù)判的事物存在一定的概率性，但是當(dāng)量變達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)值時，所預(yù)判事物發(fā)生的概率就會明顯加大，有利于相關(guān)工作人員正確開展風(fēng)險防護(hù)與管理工作。

我國醫(yī)療事業(yè)在我國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量支持下整體綜合實力出現(xiàn)了明顯的進(jìn)步，比如醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)、人數(shù)配比等都比之前趨近理想化。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對當(dāng)前醫(yī)院的人力資源分配與發(fā)展做出相對分析，能夠有效推算出醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展方向以及變化程度。這樣，我國教育部門在制定醫(yī)護(hù)專業(yè)教育目標(biāo)與計劃時能進(jìn)行實時調(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展[4]。以我國近些年在全國推廣并實施的孕婦無痛分娩技術(shù)進(jìn)行舉例，很多西方發(fā)達(dá)國家的該項技術(shù)成熟使用數(shù)量已達(dá)到整個國家的五分之四，但是我國成熟使用占比尚未達(dá)到五分之二的程度，因此將該項技術(shù)快速推廣至全國使用的工作變得十分嚴(yán)峻。相關(guān)大數(shù)據(jù)研究表明，該項技術(shù)在推廣過程中面臨的最大問題是各個醫(yī)院的專業(yè)麻醉師供不應(yīng)求，進(jìn)而可知，我國醫(yī)療教育工作應(yīng)該將重心轉(zhuǎn)移到專業(yè)麻醉人才的培養(yǎng)與引進(jìn)上，以此來完善中醫(yī)結(jié)合的科學(xué)研究，同時也為我國醫(yī)療服務(wù)水平更上一個層次打下基礎(chǔ)。

（三）完善醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制

雖然我國整體醫(yī)療水平在一定程度上得到了明顯的提升，但是受到社會主義核心發(fā)展觀念的約束，我國醫(yī)療服務(wù)工作仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因為醫(yī)護(hù)人員與患者之間的供需無法平衡，要想提高民眾服務(wù)質(zhì)量，必須加強(qiáng)我國醫(yī)院人力資源管理，必須保證醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員能夠貢獻(xiàn)出其最大價值。在任何醫(yī)院中，人力資源管理工作都有著非常關(guān)鍵的作用，如果人力資源管理工作無法發(fā)揮其作用，就會造成工作人員無法準(zhǔn)確發(fā)揮其工作能力的局面，最終導(dǎo)致真正的人才無法在該行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱[5]。比如，一旦醫(yī)生的專業(yè)能力不能符合其崗位條件時，要想阻止醫(yī)療意外的發(fā)生，就必須在人力資源管理工作進(jìn)行過程中，利用專業(yè)的考核機(jī)制對該醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的考量，只有醫(yī)生完全符合上崗條件時，才能隨意安排其工作職位。合理利用人力資源嚴(yán)格考核機(jī)制，能夠保障醫(yī)護(hù)工作人員的合格率，將醫(yī)療意外出現(xiàn)的幾率降低到最小。

根據(jù)對大數(shù)據(jù)以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的融合，不僅加大了人力資源管理工作的力度，也加速了相關(guān)工作的速率。比如，要想全面了解某位醫(yī)護(hù)人員的工作日常以及專業(yè)水平，無需面對面的對其進(jìn)行訪問，利用計算機(jī)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，能夠既準(zhǔn)確又迅速的了解該工作人員的考勤、專業(yè)證明、接診記錄、職業(yè)測評、身心健康報告等信息，這樣一來，不僅節(jié)省了工作人員的時間，為治病救人爭取更多的機(jī)會。還能準(zhǔn)確推測出醫(yī)護(hù)人員的崗位安排，為日后該工作人員的職位安排提供一定的數(shù)據(jù)參考。因此對于醫(yī)院的人力資源管理部門來說，利用大數(shù)據(jù)對醫(yī)護(hù)人員的工作日常進(jìn)行觀察，并做好職位調(diào)整工作，可以為醫(yī)護(hù)資源的合理安置做好鋪墊，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院各個部門的工作都能順利開展，最終目的提升醫(yī)院的綜合經(jīng)營效果以及醫(yī)院在整個國家的口碑。

三、結(jié)束語

總而言之，在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的實際情況以及患者的真正求進(jìn)行人力資源管理工作改進(jìn)，全力催動醫(yī)院各個部門以及個人的工作動力，進(jìn)而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固醫(yī)院的民眾口碑。