孫彬彬 江蘇省阜寧縣陳集中心衛(wèi)生院

引言

醫(yī)院企業(yè)與其他企業(yè)相比，在實質上存在一定的不同之處，醫(yī)院中包含了很多專業(yè)性強科室以及相關部門，為了進一步提升不同科室與部門工作的質量，因此醫(yī)院人力資源管理工作人員必須結合醫(yī)院現(xiàn)有資源做出合理調整，目的不僅促使醫(yī)護人員能夠更大限度發(fā)揮自身作用，最終是為了給患者提供更好的醫(yī)療服務。將醫(yī)院人力資源管理工作做好實時調整，除了能夠表示人力資源管理部門的權威性之外，也能保障各種類型的醫(yī)療工作的順利開展。要想進一步的強化醫(yī)生的整體實力，就應該對人力資源管理部門相關工作人員的能力進行不斷充實，但是醫(yī)院也應該做兩手準備工作，一方面加強已有醫(yī)護工作人員的實力，一方面引進更多具有真正實力的醫(yī)護工作者，從根本上解決醫(yī)護人才缺失的問題，也為醫(yī)院整體綜合實力的提升做好鋪墊。

一、大數(shù)據(jù)的概念與特征

隨著多媒體系統(tǒng)以及現(xiàn)代化信息技術的入侵，信息加速發(fā)酵仿佛已經(jīng)成為了現(xiàn)時代的特征，在這樣信息急速傳播的背景下，大數(shù)據(jù)等詞逐漸被人類接受。大數(shù)據(jù)只要包含各種結構迥異、模式多變、數(shù)量豐富的數(shù)據(jù)，其內容豐富，結構多元化，通常情況下，無法利用人工技術對其進行獲取、整理、傳輸。在云計算等現(xiàn)代化信息技術的催動下，方能最大程度的加強大數(shù)據(jù)的利用價值[1]。大數(shù)據(jù)技術的主要特征包括以下幾點：其一，多樣性，大數(shù)據(jù)不是一個獨立的個體，有無數(shù)個不同數(shù)據(jù)分支構成，其中不僅包括電子郵件、短視頻、微博、公眾號等現(xiàn)代化平臺傳送出的數(shù)據(jù)，也包含了電視、報刊、書籍等傳統(tǒng)渠道所記載的數(shù)據(jù)，同時也包含了很多系統(tǒng)性的尚未形成結構或者已經(jīng)形成特定結構的數(shù)據(jù)。其二，實效性，在大數(shù)據(jù)背景下，信息瀏覽速度、傳輸速度、發(fā)酵速度等都沒能逃出一秒定格的說法，比如，一場交通事故，從被檢測到出現(xiàn)意外、找到故障受體與本體，再到相關部門接受消息進行及時處理的整體過程能被縮減到十分鐘之內。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人力資源管理完善對策

（一）加強信息資源的共享與建設

對于很多大型醫(yī)院而言，做好人力資源管理工作的前提就是合理利用大數(shù)據(jù)資源與技術成立醫(yī)院專屬的信息資源共享平臺，能夠順利拉近醫(yī)院內部各科室之間的關系，為醫(yī)院整體工作效率的提升做好鋪墊[2]。一旦醫(yī)院在開展人力資源管理工作時，無法及時交換正確的信息，就無法保證相關工作的順利進行，為了進一步的解決此類問題，醫(yī)院根據(jù)自身的實際需求與能力，建設醫(yī)院內部信息管理機制，能加速醫(yī)院內外信息的流通，進而保障人力資源管理工作在大數(shù)據(jù)的催動下發(fā)揮其最大的作用。

（二）通過大數(shù)據(jù)對醫(yī)院運營與發(fā)展狀況進行合理評估

在大數(shù)據(jù)技術的支持下，醫(yī)院人力資源管理信息無法及時交換的問題很快被解決了，所以，利用大數(shù)據(jù)技術也能有效解決醫(yī)院人力資源管理部門針對各科室的資源分配工作。大數(shù)據(jù)技術能夠利用事物之間的相關性進行合理的預測，實際上大多數(shù)事物的發(fā)生都存在一種潛在的規(guī)律，如果工作人員能準確了解事物發(fā)生的內部規(guī)律，便可以就此對事物進行量化分析，進而做出針對性的預判[3]。但是所預判的事物存在一定的概率性，但是當量變達到一定的標準值時，所預判事物發(fā)生的概率就會明顯加大，有利于相關工作人員正確開展風險防護與管理工作。

我國醫(yī)療事業(yè)在我國強大的經(jīng)濟力量支持下整體綜合實力出現(xiàn)了明顯的進步，比如醫(yī)護人員的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)、人數(shù)配比等都比之前趨近理想化。利用大數(shù)據(jù)技術對當前醫(yī)院的人力資源分配與發(fā)展做出相對分析，能夠有效推算出醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展方向以及變化程度。這樣，我國教育部門在制定醫(yī)護專業(yè)教育目標與計劃時能進行實時調整，進而促進我國醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展[4]。以我國近些年在全國推廣并實施的孕婦無痛分娩技術進行舉例，很多西方發(fā)達國家的該項技術成熟使用數(shù)量已達到整個國家的五分之四，但是我國成熟使用占比尚未達到五分之二的程度，因此將該項技術快速推廣至全國使用的工作變得十分嚴峻。相關大數(shù)據(jù)研究表明，該項技術在推廣過程中面臨的最大問題是各個醫(yī)院的專業(yè)麻醉師供不應求，進而可知，我國醫(yī)療教育工作應該將重心轉移到專業(yè)麻醉人才的培養(yǎng)與引進上，以此來完善中醫(yī)結合的科學研究，同時也為我國醫(yī)療服務水平更上一個層次打下基礎。

（三）完善醫(yī)院內部管理機制

雖然我國整體醫(yī)療水平在一定程度上得到了明顯的提升，但是受到社會主義核心發(fā)展觀念的約束，我國醫(yī)療服務工作仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因為醫(yī)護人員與患者之間的供需無法平衡，要想提高民眾服務質量，必須加強我國醫(yī)院人力資源管理，必須保證醫(yī)院醫(yī)護人員能夠貢獻出其最大價值。在任何醫(yī)院中，人力資源管理工作都有著非常關鍵的作用，如果人力資源管理工作無法發(fā)揮其作用，就會造成工作人員無法準確發(fā)揮其工作能力的局面，最終導致真正的人才無法在該行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱[5]。比如，一旦醫(yī)生的專業(yè)能力不能符合其崗位條件時，要想阻止醫(yī)療意外的發(fā)生，就必須在人力資源管理工作進行過程中，利用專業(yè)的考核機制對該醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質進行全面的考量，只有醫(yī)生完全符合上崗條件時，才能隨意安排其工作職位。合理利用人力資源嚴格考核機制，能夠保障醫(yī)護工作人員的合格率，將醫(yī)療意外出現(xiàn)的幾率降低到最小。

根據(jù)對大數(shù)據(jù)以及現(xiàn)代化信息技術的融合，不僅加大了人力資源管理工作的力度，也加速了相關工作的速率。比如，要想全面了解某位醫(yī)護人員的工作日常以及專業(yè)水平，無需面對面的對其進行訪問，利用計算機系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術應用，能夠既準確又迅速的了解該工作人員的考勤、專業(yè)證明、接診記錄、職業(yè)測評、身心健康報告等信息，這樣一來，不僅節(jié)省了工作人員的時間，為治病救人爭取更多的機會。還能準確推測出醫(yī)護人員的崗位安排，為日后該工作人員的職位安排提供一定的數(shù)據(jù)參考。因此對于醫(yī)院的人力資源管理部門來說，利用大數(shù)據(jù)對醫(yī)護人員的工作日常進行觀察，并做好職位調整工作，可以為醫(yī)護資源的合理安置做好鋪墊，進而促進醫(yī)院各個部門的工作都能順利開展，最終目的提升醫(yī)院的綜合經(jīng)營效果以及醫(yī)院在整個國家的口碑。

三、結束語

總而言之，在大數(shù)據(jù)技術背景下，醫(yī)院應該結合當前醫(yī)院內部的實際情況以及患者的真正求進行人力資源管理工作改進，全力催動醫(yī)院各個部門以及個人的工作動力，進而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務質量，鞏固醫(yī)院的民眾口碑。