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        基于知識(shí)庫(kù)的科技智慧社區(qū)建設(shè)研究

        2020-11-25 01:52:57王秀琦哈爾濱市科學(xué)技術(shù)信息研究所
        數(shù)碼世界 2020年2期
        關(guān)鍵詞:知識(shí)庫(kù)智慧社區(qū)

        王秀琦 哈爾濱市科學(xué)技術(shù)信息研究所

        互聯(lián)網(wǎng)已成為人們獲取信息的重要平臺(tái),然而日益膨脹的信息并沒(méi)有給急需科技信息的人們帶來(lái)多少便利,科技領(lǐng)域的專門性和從業(yè)人員的專業(yè)性造成了科技信息的碎片化與孤島化。用戶在先進(jìn)的服務(wù)體系里并沒(méi)有獲得如其所愿的信息,甚至帶來(lái)誤導(dǎo),而主動(dòng)、智能的信息推薦服務(wù)已成為一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。本文期望利用以知識(shí)庫(kù)為核心,對(duì)用戶需求信息、服務(wù)信息和潛在合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,做好信息推薦,實(shí)現(xiàn)“信息找人”的科技信息智慧社區(qū)構(gòu)建。

        1 科技智慧社區(qū)

        智慧社區(qū)被定義為一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)共享平臺(tái),它強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的拓展應(yīng)用,在虛擬的物聯(lián)網(wǎng)世界搭建社區(qū)服務(wù)平臺(tái),初步實(shí)現(xiàn)資源共享。而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社區(qū)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,更多的學(xué)者從不同角度對(duì)此加以補(bǔ)充和完善,先后提出了“管理形態(tài)社區(qū)”和“智慧民生服務(wù)系統(tǒng)”等概念。

        城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高速推進(jìn),智慧社區(qū)建設(shè)也邁入了新的階段。社區(qū)的運(yùn)行環(huán)境得以深度改善,運(yùn)行成本也大幅度降低,社區(qū)常駐群體的級(jí)數(shù)增長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)擴(kuò)大需求市場(chǎng)??萍贾腔凵鐓^(qū)的建設(shè)在科技發(fā)展上同樣起到了不可忽視的作用,將盡可能多的科技信息整合到智慧社區(qū)平臺(tái)上,并且利用現(xiàn)有先進(jìn)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行高效地管理,便于科技從業(yè)人員和用戶的獲取,為政府管理機(jī)構(gòu)提供科技發(fā)展的決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮智慧社區(qū)現(xiàn)代化信息服務(wù)的作用,助推我國(guó)科教興國(guó)的宏觀戰(zhàn)略。

        2 基于知識(shí)庫(kù)的科技智慧社區(qū)模型

        本文旨在對(duì)科技智慧社區(qū)的模型進(jìn)行研究,以促進(jìn)科技信息化資源共享和檢索為目標(biāo),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云平臺(tái)等相關(guān)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有科技社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、科技社區(qū)服務(wù)及科技社區(qū)流通信息進(jìn)行智能化管理與控制,使其能夠?yàn)榭萍忌鐓^(qū)提供智能化、人性化、實(shí)用化的高質(zhì)量科技信息服務(wù)。而為了實(shí)現(xiàn)這種科技信息服務(wù),必須建立足夠強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù),為科技信息的匹配和推薦提供“智慧來(lái)源”。

        2.1 面向科技管理的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建

        與其他智慧社區(qū)的建立不同,科技智慧社區(qū)尤其是以政府引導(dǎo)為主的智慧社區(qū)在用戶個(gè)性化信息的獲取方面具有先天的優(yōu)勢(shì)。通常而言,在向政府機(jī)關(guān)或科技管理部門報(bào)送材料時(shí),一般經(jīng)過(guò)了至少一層的基層檢查和核驗(yàn),報(bào)送的信息具有極高的真實(shí)性,這是其他信息收集途徑所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)?;蛘咧辽俸炇鹆苏鎸?shí)性承諾書(shū),因此從這種途徑獲得的知識(shí)具有高度的真實(shí)性特點(diǎn)。我們可以在這些信息的基礎(chǔ)上,以之為屬性,建立每一個(gè)用戶輪廓,從而得到每一個(gè)用戶盡可能高真實(shí)度的個(gè)性化屬性描述。對(duì)于科技管理系統(tǒng)信息較少的特點(diǎn),我們充分利用政府為主導(dǎo)和用戶實(shí)名制的特點(diǎn),通過(guò)與政府管理部門數(shù)據(jù)庫(kù)連結(jié)獲取用戶詳實(shí)的個(gè)人信息,從而克服這一缺陷。

        在建立了每個(gè)用戶科技信息輪廓之后,我們可以利用現(xiàn)有的成熟技術(shù)或方法建立面向科技管理的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。科技管理部門歷史管理數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的知識(shí)獲取來(lái)源。目前各科技?xì)w口管理部門在工作中,都積累了不少科技管理經(jīng)驗(yàn)或工作標(biāo)準(zhǔn),甚至都有各自部門工作的工作流程、管理制度、科技推廣方案等規(guī)范性文件,但一般沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)性章程和知識(shí)系統(tǒng),也沒(méi)有共享給其他科技部門、兄弟地市或下屬單位學(xué)習(xí)或借鑒。為此可以將已有的文檔、規(guī)章、制度等知識(shí)收集起來(lái),構(gòu)建成知識(shí)庫(kù)。從而對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理和合理利用,將"隱性"科技管理知識(shí)變成顯性的知識(shí)庫(kù)知識(shí)。

        2.2 科技智慧社區(qū)模型

        科技智慧社區(qū)的要點(diǎn)主要包括:

        (1)用戶個(gè)性化信息的獲取技術(shù)與推送方法的研究。通過(guò)推送工具,在社區(qū)平臺(tái)上主動(dòng)采集用戶行為、剖析用戶趣向,從需求資源的集合中提取密切相關(guān)的信息,按照一定策略傳遞給用戶,給信息賦予生命,主動(dòng)去尋找需求用戶。

        (2)用戶科技興趣的識(shí)別與知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建技術(shù)研究。通過(guò)高效的分詞算法來(lái)描述和度量用戶在平臺(tái)上的興趣和行為,并且將用戶瀏覽記錄的分詞結(jié)果與興趣概念知識(shí)庫(kù)進(jìn)行比較,識(shí)別出用戶的興趣詞。

        (3)用戶信息演化技術(shù)研究。針對(duì)社區(qū)用戶的臨時(shí)興趣產(chǎn)生或者興趣愛(ài)好的緩慢變化,通過(guò)權(quán)重修正算法來(lái)及時(shí)的收斂到用戶變化的興趣,從而更好的適應(yīng)用戶興趣隨時(shí)間的變化規(guī)律。

        (4)智慧社區(qū)平臺(tái)建立技術(shù)研究。通過(guò)需求對(duì)接來(lái)建立后續(xù)的支撐,保障兩者間應(yīng)用與開(kāi)發(fā)的正常進(jìn)行,并且應(yīng)用云平臺(tái)與服務(wù)技術(shù)來(lái)支持智慧社區(qū)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

        3 智慧社區(qū)平臺(tái)的構(gòu)建實(shí)例

        科技智慧社區(qū)平臺(tái)按照個(gè)體獨(dú)立性匹配原則構(gòu)建特征知識(shí)庫(kù),為不同需求用戶選擇不同的信息集合體,使用信息推送技術(shù),實(shí)時(shí)解決用戶需求的系統(tǒng)性服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)對(duì)入訪社區(qū)的用戶基本信息預(yù)處理,剖析其興趣所在及對(duì)特征性知識(shí)的具體需求,并以此作為第一依據(jù)從社區(qū)知識(shí)資源尋找相應(yīng)的知識(shí)主動(dòng)推送。通過(guò)基于知識(shí)庫(kù)和評(píng)價(jià)軌跡的科技智慧社區(qū)建設(shè),為用戶推送更多具有實(shí)用價(jià)值的信息集合,延伸協(xié)作服務(wù),形成知識(shí)傳輸良性發(fā)展的趨勢(shì)。不僅解決了科技信息資源共享的瓶頸問(wèn)題,而且對(duì)促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化,加速技術(shù)需求方和成果擁有者之間的有效對(duì)接,促進(jìn)企業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,使科技資源在大數(shù)據(jù)、虛擬云平臺(tái)方面應(yīng)用起到示范效應(yīng)。

        哈爾濱科技智慧社區(qū)是以哈爾濱市科技局為依托單位的綜合科技管理系統(tǒng)。哈爾濱科技智慧社區(qū)由大型儀器共享、科技文獻(xiàn)共享、成果需求服務(wù)、公開(kāi)專利服務(wù)、科技基礎(chǔ)條件服務(wù)、開(kāi)源代碼素材共享六個(gè)子平臺(tái)構(gòu)成,涵蓋了目前本地區(qū)科技領(lǐng)域的重要信息資源,形成了縱橫交錯(cuò)多方位知識(shí)庫(kù)群。其中,公開(kāi)專利服務(wù)、科技基礎(chǔ)條件服務(wù)、開(kāi)源代碼素材共享為開(kāi)放資源子平臺(tái),在這里用戶無(wú)須注冊(cè),直接進(jìn)入查詢?yōu)g覽相應(yīng)的資源信息;大型儀器共享、科技文獻(xiàn)共享、成果需求服務(wù)子平臺(tái)為用戶認(rèn)證子平臺(tái),要求用戶先登陸認(rèn)證,獲取合法身份后進(jìn)入相應(yīng)的子平臺(tái),查閱科技文獻(xiàn)資源、成果需求信息,對(duì)于感興趣的成果或需求信息,可以通過(guò)成果需求服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入虛擬商務(wù)會(huì)客廳,與對(duì)方在線洽談,實(shí)現(xiàn)虛擬對(duì)接。

        社區(qū)采用分散而又集成的方式,各個(gè)子平臺(tái)的信息相互關(guān)聯(lián)。內(nèi)部具有用戶興趣分析和推送模塊,完成信息智能化服務(wù)過(guò)程。

        4 結(jié)束語(yǔ)

        科技成果是技術(shù)進(jìn)步的重要體現(xiàn)形式,是社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)騰飛的重要推動(dòng)力量,科技成果的轉(zhuǎn)化進(jìn)度深度,不僅關(guān)系到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平,也反映了科技貢獻(xiàn)率的高低,反映了本地區(qū)整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力??萍贾腔凵鐓^(qū)建設(shè),通過(guò)構(gòu)筑社區(qū)網(wǎng)絡(luò),為政府的政務(wù)管理、民生服務(wù)提供現(xiàn)代化手段;通過(guò)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶評(píng)價(jià)軌跡技術(shù),解決了科技信息資源共享、科技信息綜合利用;通過(guò)對(duì)科技信息的共享,為社區(qū)用戶提供了更完美的社區(qū)服務(wù);通過(guò)科技信息服務(wù)構(gòu)建智慧社區(qū)將會(huì)加強(qiáng)社區(qū)間的交流,為成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)用戶提供高效服務(wù)。

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