友達光電（廈門）有限公司

引言

近幾年隨著“中國制造2025”的推進，我國制造業(yè)以信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化制造為主線，不斷進行探索和發(fā)展，會計的發(fā)展與工業(yè)制造的發(fā)展緊密相連，信息化、自動化、智能化在財務(wù)工作中的推行亦勢不可擋，如何在制造業(yè)公司順利地導(dǎo)入推行財務(wù)智能化是企業(yè)財務(wù)管理人員必須要思考和面對的問題，善用現(xiàn)有工具，不斷地進行嘗試，轉(zhuǎn)變理念，培育合適的多層次人才，才能保證財務(wù)管理能夠及時準(zhǔn)確地支持企業(yè)決策，幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)造更大的財務(wù)價值。

一、目前制造業(yè)財務(wù)管理智能化推行遇到的問題

（一）對智能化工具的認(rèn)知誤區(qū)

各大會計師事務(wù)所和大型財務(wù)軟件公司紛紛都推出了眾多的財務(wù)智能化軟件，以RPA（機器人流程自動化）技術(shù)、OCR技術(shù)結(jié)合為主，進行各種簡單、重復(fù)財務(wù)工作的替代型應(yīng)用，減少財務(wù)基礎(chǔ)工作量，將財務(wù)工作者從低價值的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從解放出來，有更多的時間和精力去做更有價值的分析和管理。首先，在實際生產(chǎn)運營當(dāng)中，大量的公司并未對現(xiàn)有流程做梳理和分析，只是簡單地購買和應(yīng)用現(xiàn)成的市售軟件，雖然可以減少部分財務(wù)的低價值工作，但無法真正做到對癥下藥，解決財務(wù)管理效能與生產(chǎn)運營需求不匹配的問題；其次，財務(wù)智能化軟件的購置需要花費不菲的軟件購買費，日后使用也需定期支付維護費用和使用費，更適合大型的集團公司購買后供集團內(nèi)子公司共同使用并分?jǐn)傎M用降低使用成本，當(dāng)制造企業(yè)未達到一定的規(guī)模時，財務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)處理量偏少，購買使用此類軟件對企業(yè)來說會增加費用開支，預(yù)期無法帶來可觀的效益，成本效益比偏低；最后，智能化軟件大都需要搭建在外部的云端，依托在線的數(shù)據(jù)存儲、分析、處理能力進行大數(shù)據(jù)分析，以支持機器深度學(xué)習(xí)有強的識別能力和分析能力，但很多制造業(yè)企業(yè)尤其是技術(shù)革新快的電子行業(yè)企業(yè)會有資訊安全管理的疑慮，認(rèn)為財務(wù)數(shù)據(jù)在外部云端存儲有商業(yè)資訊泄露的風(fēng)險，導(dǎo)致遲遲無法順利導(dǎo)入和使用先進的財務(wù)管理智能化軟件。

（二）企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)未有效整合，步調(diào)不一

企業(yè)的信息化、自動化、智能化建設(shè)，不僅需要主業(yè)的生產(chǎn)制造單位進行全面的改革，也需要其他的輔助生產(chǎn)單位進行同步的導(dǎo)入和建設(shè)，例如采購、運務(wù)、品質(zhì)、倉儲、人力等等。財務(wù)作為最終反饋經(jīng)營結(jié)果的單位，其加工處理的數(shù)據(jù)實質(zhì)為來自各個生產(chǎn)運營單位活動數(shù)據(jù)的財務(wù)表達，在制造型企業(yè)的智能化推行中，現(xiàn)況是各個單位都在進行各自的信息化、自動化、智能化建設(shè)，而很少有人從公司角度出發(fā)考慮整體的信息流動和資訊共享，因此創(chuàng)建了大量的系統(tǒng)和外掛程式，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間無法做有效的信息傳遞，造成資源浪費，長期來看不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）專業(yè)型人才缺乏

在現(xiàn)存的公司組織架構(gòu)中，財務(wù)管理智能化推行除了購買外部公司軟件之外，只能依賴內(nèi)部資訊工程單位輔助進行開發(fā)，而制造型企業(yè)的重心為生產(chǎn)制造，智能化建設(shè)資源無疑會主要放在生產(chǎn)單位的相關(guān)系統(tǒng)建制，導(dǎo)致財務(wù)單位相對分到的IT資源有限，無法及時有效地開展相關(guān)的開發(fā)工作。另外，財務(wù)人員的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)相對比較薄弱，而資訊工程單位的人員無財務(wù)相關(guān)知識，不僅造成雙方需要花費大量的時間和精力進行反復(fù)溝通確認(rèn)，并且開發(fā)出的財務(wù)系統(tǒng)也無法完全滿足財務(wù)的需求。

二、制造業(yè)財務(wù)管理智能化推行的建議

（一）制定合理的財務(wù)智能化推行策略

1.進行流程梳理和原因分析，從源頭解決問題

企業(yè)使用財務(wù)智能化軟件的目標(biāo)是為了提升財務(wù)管理效能，財務(wù)智能化軟件是實現(xiàn)這一目標(biāo)的工具而非目標(biāo)，企業(yè)需要跳出盲目購買和使用智能化工具的誤區(qū)，正視企業(yè)真正的改善需求和問題所在。在這一問題上，精益工具可以幫助企業(yè)正確識別問題解決問題。生產(chǎn)制造型企業(yè)大多推行[1]精益管理（Lean Thinking），其核心理念是合理地配置和利用企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素，消除生產(chǎn)的全過程中一切不產(chǎn)生附加價值的勞動和資源，增強企業(yè)適應(yīng)市場多元需求的應(yīng)變能力。現(xiàn)況中，制造型企業(yè)多在生產(chǎn)單位推行精益管理，卻忽視了其在輔助單位的作用。精益管理中的工具同樣適用于財務(wù)管理工作，企業(yè)財務(wù)管理人員可以使用精益工具進行流程梳理，識別浪費，確定哪些環(huán)節(jié)是導(dǎo)致財務(wù)管理效能低下的根本原因，追本溯源，通過流程改善就可以解決一部分因效能低下帶來的時間浪費、金錢浪費，同時從成本效益原則出發(fā)評估是否適當(dāng)?shù)貙?dǎo)入成熟的軟件系統(tǒng)針對性地解決問題，創(chuàng)造價值。

2.構(gòu)建合理有效的資訊安全管理制度

信息化智能化是未來的發(fā)展趨勢，而大數(shù)據(jù)、云計算是其核心建設(shè)基礎(chǔ)，企業(yè)若想在這次改革中順利轉(zhuǎn)型升級，勢必需要引入相關(guān)技術(shù)進行生產(chǎn)和管理改革，則應(yīng)正視資訊安全管理的問題，因噎廢食并不可取，應(yīng)積極思考如何通過制度流程設(shè)計和系統(tǒng)架設(shè)達到資訊安全管理的效果，讓對企業(yè)有利的工具在信息安全有保障的前提下發(fā)揮最大的效用。例如，現(xiàn)行的ISO27001信息安全管理體系，就為企業(yè)信息安全管理給出了建議，可以供企業(yè)在組織啟動、實施、維護安全的人員使用參考，規(guī)定了根據(jù)獨立組織的需要應(yīng)實施安全控制的要求，企業(yè)可以根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)制定的理念進行信息安全管理。

（二）進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)有效整合，形成完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫

1.建立內(nèi)部的有效溝通協(xié)調(diào)機制和溝通平臺

制造型企業(yè)的信息化、自動化、智能化建設(shè)過程，是一個各個單位同步建設(shè)相互協(xié)調(diào)的過程，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起多維度的溝通協(xié)調(diào)機制。各個單位需在公司整體智能化戰(zhàn)略目標(biāo)下開展本單位的智能化建設(shè)活動，明確各單位需完成的階段性目標(biāo)任務(wù)，公司內(nèi)需要有平臺或組織負責(zé)梳理和串聯(lián)公司整體的流程，進行跨單位的流程整合，最終實現(xiàn)整體的智能化，以求從整體角度出發(fā)進行價值流程分析，避免出現(xiàn)因一個單位的流程精簡而導(dǎo)致另一個單位的流程增加的情況出現(xiàn)。

2.消除數(shù)據(jù)孤島，統(tǒng)一內(nèi)部信息語言

數(shù)據(jù)孤島不是物理上的獨立，而是數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程中邏輯上的孤島。同一個經(jīng)濟活動中的不同部門站在自己部門的角度理解和定義數(shù)據(jù)，使反映同一個經(jīng)濟事實的數(shù)據(jù)被賦予不同的含義[2]，該現(xiàn)象被稱為數(shù)據(jù)孤島。例如，對于同一個資產(chǎn)，生產(chǎn)單位和財務(wù)單位都對其進行不同定義，不同的管理單位，不同的管理編碼，不同的管理系統(tǒng)，這樣就會造成內(nèi)部信息無法共聯(lián)共享，每個單位各自為政進行管理，造成企業(yè)內(nèi)部管理資源的浪費，同時也增加了不同單位間的溝通成本。公司內(nèi)部應(yīng)對內(nèi)部使用的信息進行統(tǒng)一的討論，形成一致的規(guī)則制定方式，制定共同的信息語言，才能讓信息在企業(yè)中有效流動。

3.進行系統(tǒng)整合，減少數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)傳遞

在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，各單位都是在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷增加新的模塊以實現(xiàn)新的功能，在模塊增加時常常未考慮未來的新增業(yè)務(wù)需求或系統(tǒng)串接需求，導(dǎo)致后續(xù)在使用時，信息使用者需要從一個系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)人為處理加工后再上傳到另一個系統(tǒng)，這無疑增加了人為操作可能產(chǎn)生錯誤的風(fēng)險，以及信息在不同系統(tǒng)中傳遞過程中浪費的時間。因此，公司內(nèi)應(yīng)有組織或平臺使用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)將現(xiàn)有系統(tǒng)進行有效整合和串接，讓信息流、資金流、數(shù)據(jù)流和實物流充分連接與融合，建立起全面、實時、高效的數(shù)據(jù)采集體系，也就實現(xiàn)了在企業(yè)內(nèi)部的“萬物互聯(lián)”，在此基礎(chǔ)上的財務(wù)工作則實現(xiàn)了一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化[3]，更符合大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)要求，創(chuàng)建公司的完整數(shù)據(jù)庫，更好地發(fā)現(xiàn)和利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性。

（三）培養(yǎng)建設(shè)財務(wù)信息復(fù)合型人才

制造企業(yè)內(nèi)部的流程復(fù)雜，信息繁多，隨著企業(yè)內(nèi)部信息化智能化的不斷推進，財務(wù)單位功能中的核算功能逐漸弱化，財會人員的傳統(tǒng)會計核算和編制報告的基本職能會被機器人所取代，財會人員必須轉(zhuǎn)向管理報告設(shè)計、管控系統(tǒng)設(shè)計和決策支持系統(tǒng)以及輔助決策（“三設(shè)計一決策”）的工作上來[4]。而以上這些工作除了需要財務(wù)人員具備原有的財務(wù)會計知識外，還需要學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)管理分析類知識，以及支持會計領(lǐng)域背景下數(shù)據(jù)分析和決策的交叉復(fù)合知識，才能幫忙企業(yè)順利推進財務(wù)智能化的建設(shè)，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營提供及時有效的決策信息和趨勢預(yù)估。因此，建議制造型企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有財務(wù)、信息化復(fù)合型知識人才，既了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營流程，財務(wù)核算體系，又了解系統(tǒng)架設(shè)和工具應(yīng)用的基礎(chǔ)語言和框架設(shè)計，而財務(wù)高階主管應(yīng)及時掌握智能化工具應(yīng)用場域和發(fā)展趨勢，從財務(wù)角度出發(fā)，為公司設(shè)計符合未來轉(zhuǎn)型升級需要的財務(wù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)入適合公司現(xiàn)階段需求的智能化應(yīng)用工具。

結(jié)語

通過上文的敘述能夠看出，財務(wù)智能化是制造型企業(yè)在推進智能制造轉(zhuǎn)型升級中亟待面對和實現(xiàn)的目標(biāo)。在財務(wù)智能化的推進中，管理層應(yīng)正視智能化工具的應(yīng)用，既不能盲目使用，也不應(yīng)出于資安的風(fēng)險考量而拒不使用，在公司內(nèi)部重構(gòu)組織架構(gòu)以及溝通機制，進行有效的信息系統(tǒng)整合，并通過財務(wù)信息復(fù)合人才的培育來實現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)智能化的搭建和維護，使財務(wù)管理智能化更好地服務(wù)生產(chǎn)運營，更好地推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。