費(fèi)貴榮

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇省泰州市 225300）

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步的前提下，為了更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，滿足人們的實(shí)際需求，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)也加快了改革創(chuàng)新的步伐，無論是日常的通信設(shè)備，還是工作教育過程中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)都得到了進(jìn)一步發(fā)展和優(yōu)化。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展較為迅速，但是在發(fā)展的同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)自身容易出現(xiàn)的故障的關(guān)注度和重視度，有效減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的故障發(fā)生的機(jī)率。為了有效減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，而對(duì)人們的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的近期檢查與維修工作，及時(shí)清除可能存在的隱患或是故障預(yù)告等，并制定相關(guān)的攔截措施。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的主要特點(diǎn)

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)具有較強(qiáng)的特殊性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)具有一定的特殊性，它和傳統(tǒng)的工程建設(shè)具有很大的差異，并不只是單純的只需要核心人員對(duì)相關(guān)通信技術(shù)或是決策進(jìn)行規(guī)劃之后，在對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)之后，就意味著系統(tǒng)能夠整體的安全運(yùn)作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理過程中，所有的工作人員都必須具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)以及豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)計(jì)算機(jī)可能出現(xiàn)的故障，進(jìn)行及時(shí)的分析和維修。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的安全運(yùn)作以及技術(shù)的不斷進(jìn)步的過程中，依靠的不單單只是理論知識(shí)的掌握或是對(duì)計(jì)算機(jī)淺層次的了解，更多的需要的是相關(guān)工作人員能夠?qū)τ?jì)算機(jī)領(lǐng)域有著全面深入的了解并能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，不斷豐富自身的操作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)才能更好的應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)具有復(fù)雜的相關(guān)性

雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)社會(huì)的發(fā)展過程中，占據(jù)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域，但是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的內(nèi)部運(yùn)作過程中，計(jì)算機(jī)的各個(gè)構(gòu)成部分和運(yùn)作的環(huán)節(jié)都是一一對(duì)應(yīng)的，具有較高的密切相關(guān)性，可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此為了更好的應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信過程中發(fā)生的故障并有效解決這些問題，就必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程的密切關(guān)注度，加強(qiáng)監(jiān)視以及操作管理，盡可能減少或是直接避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信由于的某些低級(jí)錯(cuò)誤而出現(xiàn)故障。不斷完善對(duì)計(jì)算機(jī)的監(jiān)督管理方式，才能進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障做到有效預(yù)防，同時(shí)還能進(jìn)一步促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障產(chǎn)生的主要原因

2.1 由于硬件故障而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通信問題

2.1.1 由于電源問題而導(dǎo)致的硬件故障

在計(jì)算機(jī)的運(yùn)行過程中，是必須需要一定電量來支持運(yùn)行的，如果在該過程中出現(xiàn)供電不穩(wěn)定或者是線路老化等問題，會(huì)在很大程度上對(duì)計(jì)算機(jī)的電源支持造成一定的不利影響，情況嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的癱瘓。某些情況下，雷電反應(yīng)也可能會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信造成巨大的危害，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)電源受到直接的損壞。倘若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)此類故障，我們就應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)電源進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，可以通過引入獨(dú)立電源來給計(jì)算機(jī)提供電力支持，從而保證計(jì)算機(jī)的正常通信工作，除此之外還應(yīng)當(dāng)做好電壓的防護(hù)措施。在對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行布置過程中，應(yīng)當(dāng)有效減少雷電對(duì)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)造成的損害，做好防雷措施，進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全穩(wěn)定建設(shè)工作。

2.1.2 計(jì)算機(jī)端口出現(xiàn)的故障

在計(jì)算機(jī)信息和數(shù)據(jù)的傳輸過程中，端口是相當(dāng)重要的信息傳輸節(jié)點(diǎn)。一旦計(jì)算機(jī)的端口出現(xiàn)故障，就很可能導(dǎo)致信息溝通不順暢或是信息傳輸失敗等現(xiàn)象的出現(xiàn)。一般來說端口主要分為光纖端口和雙絞線端口，再對(duì)端口進(jìn)行插接過程時(shí)，一定要特別注意端口的衛(wèi)生，做好計(jì)算機(jī)端口的清潔工作。通常情況下，如果端口較臟，就很可能導(dǎo)致端口之間連接失敗，進(jìn)而產(chǎn)生一系列的信息障礙。在接通計(jì)算機(jī)電源時(shí)，如果隨意進(jìn)行計(jì)算機(jī)端口拔除操作就很可能提升計(jì)算機(jī)端口發(fā)生故障的機(jī)率。端口部位一般都有較為精細(xì)的物理結(jié)構(gòu)的微小配件，一旦發(fā)現(xiàn)輕微損壞，就很可能對(duì)整個(gè)端口造成損壞，從而導(dǎo)致信息傳遞的失敗。同時(shí)當(dāng)端口連接較為強(qiáng)大的電流時(shí)，也可能會(huì)造成巨大的損壞。

2.1.3 計(jì)算機(jī)內(nèi)部的模板故障

計(jì)算機(jī)內(nèi)部之間的運(yùn)行通常需要多個(gè)模塊之間進(jìn)行有效支撐。在計(jì)算機(jī)的內(nèi)部運(yùn)行過程中，擴(kuò)展模塊或者是堆疊模塊都是有效維持計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行所必須的模塊之一，通常情況下，這些模塊發(fā)生故障的機(jī)率較小，但是倘若這些模塊出現(xiàn)問題，就很可能會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信造成巨大的損害，給通信帶來無法彌補(bǔ)的損失。在對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，對(duì)模塊進(jìn)行插撥過程而發(fā)生碰撞，很容易對(duì)模塊造成損害，從而嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行的穩(wěn)定性，也可能會(huì)對(duì)電子計(jì)算機(jī)的模塊的電源供應(yīng)造成一定影響。在對(duì)此類故障進(jìn)行分析時(shí)，首先我們應(yīng)當(dāng)充分保障電源模塊處于正常電源供應(yīng)狀態(tài)，隨后再對(duì)模塊進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查，并確定模塊的插頭是否插入正確。除此之外，在對(duì)模塊進(jìn)行連接時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)模塊的連接速率進(jìn)行相應(yīng)的檢查，以及對(duì)數(shù)據(jù)流的大小進(jìn)行檢查。才能對(duì)模塊故障進(jìn)行有效分析。

2.2 由于軟件故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)通信問題

2.2.1 由于交換機(jī)在使用過程中而出現(xiàn)的軟件問題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信過程中，其內(nèi)部交換機(jī)系統(tǒng)具有硬件和軟件結(jié)合的雙重功能。交換機(jī)內(nèi)部具有的儲(chǔ)存器，可以說是計(jì)算機(jī)所必須的軟件系統(tǒng)，該儲(chǔ)存劑具有一定的可刷新功能。但是在交換機(jī)的內(nèi)部使用過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多漏洞，例如較為常見的在Window 系統(tǒng)下，交換機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些丟失，或者是錯(cuò)包等現(xiàn)象。因此為了有效避免這些問題的發(fā)生，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)廠商網(wǎng)絡(luò)定期進(jìn)行瀏覽，并且隨時(shí)下載相對(duì)應(yīng)的軟件有效彌補(bǔ)錯(cuò)包，從而不斷減少交換機(jī)出現(xiàn)的故障或者是漏洞。

2.2.2 計(jì)算機(jī)在配置過程中出現(xiàn)的問題。

在交換機(jī)的使用過程中，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的配置工作。但是大部分初學(xué)者在對(duì)交換機(jī)進(jìn)行配置時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一定的錯(cuò)誤，通常情況下都是由于對(duì)計(jì)算機(jī)操作配置的某些過程存在一定的混淆。例如一些交換機(jī)在配置過程中由于對(duì)VLAN 的劃分錯(cuò)誤而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失效的情況，該情況很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)端口的無效關(guān)閉。此外交換機(jī)和網(wǎng)卡之間不匹配也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)不穩(wěn)定或是不流暢等現(xiàn)象。因此我們?cè)谟?jì)算機(jī)的使用過程中，必須加強(qiáng)對(duì)交換機(jī)配置問題的關(guān)注度，一旦發(fā)現(xiàn)上述問題，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面排查，或者是恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，從而對(duì)計(jì)算機(jī)起到維護(hù)作用。

2.2.3 計(jì)算機(jī)操作過程中的密碼問題

在計(jì)算機(jī)的操作過程中，一旦出現(xiàn)密碼丟失的情況，就很可能對(duì)計(jì)算機(jī)的使用帶來巨大的困難，如果計(jì)算機(jī)密碼較為復(fù)雜，計(jì)算機(jī)管理人員就可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間以及復(fù)雜的步驟來對(duì)密碼進(jìn)行恢復(fù)工作，通常情況下會(huì)給人們的學(xué)習(xí)或是工作帶來巨大的影響。一般通過交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)對(duì)密碼的管理。因此為了減少不必要的麻煩，我們應(yīng)當(dāng)在交換機(jī)上面設(shè)立相對(duì)應(yīng)的密碼按鈕，從而有效避免忘記密碼情況的產(chǎn)生。

3 如何有效解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)帶來的故障問題

3.1 對(duì)計(jì)算機(jī)端口、接口以及外部因素發(fā)生的故障進(jìn)行有效解決

由于在一定程度上，計(jì)算機(jī)會(huì)受到灰塵的影響，因此我們必須對(duì)計(jì)算機(jī)的端口連接器等部位進(jìn)行定期的清洗和維護(hù)工作。對(duì)計(jì)算機(jī)的顯示設(shè)備交換機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)電纜等設(shè)備進(jìn)行定期檢查。在該過程中一旦發(fā)現(xiàn)可能存在的潛在問題，就必須及時(shí)的解決，才能有效減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行造成的影響。對(duì)鍵盤、主板等設(shè)備都必須定期清潔。

在對(duì)端口與連接器等材料進(jìn)行選擇時(shí)，一定要按照通信工程的相關(guān)規(guī)范要求，選擇正規(guī)品牌的商品材料，同時(shí)在對(duì)器材進(jìn)行運(yùn)輸以及安裝過程中，一定要做好材料的相關(guān)保存工作，才能進(jìn)一步有效保障設(shè)備的質(zhì)量，增強(qiáng)通信效果。除此之外，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)板塊進(jìn)行連接時(shí)，需要按照指定的速度進(jìn)行快速連接，并將數(shù)據(jù)流的綜合控制和對(duì)奇偶值的檢驗(yàn)等因素考慮在內(nèi)。

為了能夠有效解決氣候問題引起的計(jì)算機(jī)故障問題，一定要做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的相關(guān)建設(shè)工作，提前做好防潮措施，保證計(jì)算機(jī)機(jī)房能夠處在通風(fēng)狀態(tài)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行防雷措施的進(jìn)一步完善，進(jìn)而大大減少交換機(jī)故障發(fā)生的機(jī)率。為了進(jìn)一步保障插接板輸出電流的穩(wěn)定供電，在交換機(jī)的安裝過程中，還需要進(jìn)行穩(wěn)定器設(shè)備的安裝，從而更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)電壓進(jìn)行全面調(diào)控。

3.2 服務(wù)器以及交換機(jī)等通信安全措施

首先在實(shí)際過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)服務(wù)器整體運(yùn)行情況的關(guān)注度，加強(qiáng)日常監(jiān)督維護(hù)工作，可以在某些服務(wù)器上面安裝一些防病毒APP，并定期進(jìn)行病毒查殺，才能有效減少病毒的入侵，從而不斷提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的安全性，進(jìn)一步保障人們的信息安全。

其次在面對(duì)由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電纜或是筆記本無線網(wǎng)卡等其他方面引起的計(jì)算機(jī)故障問題，在對(duì)故障進(jìn)行診斷和處理時(shí)，需要利用顯示燈或是指示燈的方式來對(duì)故障問題進(jìn)行有效判斷。在實(shí)際的觀察過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮?xí)r就應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，并將可能出現(xiàn)的問題及時(shí)排查和有效解決。

最后需要按照相關(guān)協(xié)議內(nèi)容做好安裝工作，按照相關(guān)簽訂的協(xié)議方式更好的將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)容做到有機(jī)結(jié)合。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的維護(hù)時(shí)期，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)系統(tǒng)功能的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)該系統(tǒng)的快速、穩(wěn)定運(yùn)行能力。在計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)當(dāng)充分利用相關(guān)軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期檢查以及及時(shí)清理不需要的垃圾、文件等，釋放更多的內(nèi)存空間，從而不斷加速計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率。

為了有效提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全工作的控制水平相關(guān)工作人員，還需要不斷加強(qiáng)自身判斷能力和安全意識(shí)，學(xué)會(huì)對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，才能有效避免數(shù)據(jù)丟失或是盜竊等情況的發(fā)生。

3.3 不斷提高工作人員的安全意識(shí)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，一般都會(huì)伴隨著某些計(jì)算機(jī)故障的發(fā)生。為了有效減少故障的發(fā)生，不斷提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用水平，在實(shí)際工作過程中，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身安全意識(shí)，提升對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)際技術(shù)操作水平，保證能夠使用計(jì)算機(jī)更好的完成對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，不斷提高工作效率等。例如當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障時(shí)，相關(guān)工作人員能夠根據(jù)對(duì)應(yīng)的型號(hào)以及自身具備的技能來進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，并能夠?qū)?yīng)提出有效的解決措施，從而不斷降低故障發(fā)生的概率。為此工作人員應(yīng)當(dāng)定期學(xué)習(xí)并掌握計(jì)算機(jī)管理模式，并且能夠自覺的參與到相關(guān)培訓(xùn)過程中，從而不斷提升自身的專業(yè)技能，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的核心問題能夠進(jìn)行準(zhǔn)確快速的判斷和處理，除此之外，為了方便維護(hù)人員，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面的檢查和維修，日常管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄每一臺(tái)計(jì)算機(jī)對(duì)應(yīng)的維修過程和同步升級(jí)。

4 結(jié)語

針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的故障問題，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)未雨綢繆，才能有效減少因?yàn)楣收蠁栴}而帶來的實(shí)際損失。根據(jù)不同的情況制定不一樣的解決故障方案，對(duì)故障進(jìn)行全面系統(tǒng)分析，不僅能夠做到當(dāng)故障發(fā)生時(shí)有效解決該問題，同時(shí)還能對(duì)該故障做到有效預(yù)防，避免再次發(fā)生。因此相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的安全性能以及穩(wěn)固性能等，從而不斷提高計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的質(zhì)量水平，為人們的日常生活和工作學(xué)習(xí)帶來更多的便利。